本节强调了加州州长期护理监察员的重要性，该职位负责支持和倡导长期护理机构居民的权利。它指出州监察员需要具备扎实的社会或健康服务背景以及有效的领导能力。薪酬应与该职位的要求相符。

加州老龄化部主任必须广泛宣传该职位，以寻找合格的候选人。如果出现空缺，应在10天内公开宣布并征集候选人。在30天内，必须与该部门的咨询委员会召开会议，讨论候选人的选拔事宜。

本法律条款规定了加州州长期护理监察员的资格和要求。监察员必须在长期护理和倡导方面具有专业知识，拥有学士学位，并至少有五年在老年学、法律和争议解决等领域的专业经验。监察员还必须完成特定的培训，并在长期护理机构进行短期实习。此外，监察员在过去三年内不得在长期护理机构工作或拥有其经济利益。监察员的办公地点设在萨克拉门托，但其他工作人员可以在州内其他地方工作。

加州的州监察专员负责识别、调查并解决长期护理机构居民的投诉。这些投诉可能涉及机构提供者或公共机构的行为或决定，这些行为或决定可能对居民的福祉和权利产生负面影响。如有必要，投诉可转交相关机构处理。调查结束后，调查结果会告知投诉人，或者告知他们为何未进行调查。

监察专员还帮助居民保护其权利和获取护理服务，定期探访机构，代表居民向政府机构表达利益，并在需要时寻求法律补救。监察专员支持地方计划，监督并评论与居民护理相关的法律，并提供与居民问题相关的培训和信息。鼓励公众反馈和建议法律修改也是其职责的一部分。

这项法律规定，如果该办公室需要提起诉讼，司法部长将处理其法律事务，除非司法部长已经代表另一个州机构。在这种情况下，该办公室或机构必须寻找其他律师。此外，州监察员可以聘请技术专家和其他工作人员，如果需要帮助该办公室开展工作。

本节允许设立一个非营利基金会，该基金会可以接受可抵税的捐款，以支持其自身的运作以及某个政府办公室的运作。但是，如果接受捐款会损害基金会的独立性，则基金会不能接受此类捐款。一个由五名成员组成的董事会将管理该基金会，成员包括由州议会议长、参议院规则委员会和州长任命的人员。成员应具有非营利组织管理经验，并将在其成员中选举领导人。

董事会成员无偿工作，但可以报销费用。他们需要至少三名成员在场才能做出决定。每年3月1日前，董事会会决定基金会拨付给办公室的资金，用于支持基金会和办公室的运作。最后，董事会成员必须避免利益冲突，并遵守与道德相关的特定联邦准则。

这项法律规定设立一个办公室，负责监督老年人长期护理资源的开发和协调。该办公室必须建立一个全州范围的报告系统，以跟踪和解决长期护理机构中的问题，并与相关的州和联邦机构共享这些数据。

自2013年9月30日起，该办公室需要准备并提交一份年度倡导报告，详细说明其活动和发现。这份报告必须包括对投诉的分析、改善护理的建议以及针对已识别问题的潜在立法解决方案。它还必须评估监察员计划的有效性，并提出克服挑战的方法。

该报告应在线公开分享，并发送给包括联邦老龄事务管理局在内的多个机构；在报告的制定过程中，必须咨询州监察员的地方计划。

本节规定州长期护理申诉专员办公室必须在部门主页上设立一个显眼且易于访问的网站。该网站必须以消费者需求为中心，提供资源，例如长期护理的当前趋势、与地方申诉专员项目的联系，以及为长期护理机构居民或消费者提供的相关报告和信息。

这项法律规定，所有由州政府资助或认可的项目，例如帮助残疾人或维护患者权利的项目，在需要时必须与长期护理监察员项目合作。这包括与老年人法律服务保持密切联系，并与法律援助项目协调，以确保长期护理机构的居民获得法律支持。

此外，州政府部门和执法机构必须与监察员合作并定期会面，讨论这些机构居民的护理、安全和权利问题。

这项法律规定，只要某个办公室的代表以官方身份行事，熟练护理机构或居家照护机构就必须允许他们进入。但是，如果公共卫生官员需要限制探访以防止疾病传播，则适用例外情况。

在宣布的卫生紧急情况期间，这些机构可以对来访代表实施感染控制措施，但这些措施不能比机构工作人员的要求更严格。

根据本法律，办公室每年必须为经批准组织的代表举办两次培训。要获得监察员认证，个人必须通过州社会服务部的背景调查，并完成至少36小时的批准培训。此培训应包括文化敏感性主题，特别是针对LGBTQ+社区中服务不足的老年人等群体。

如果申请人通过背景调查并被接受，他们将获得一张身份卡，证明其为认证监察员。此外，他们此后每年必须完成12小时的额外培训。

州政府部门负责进行犯罪背景调查，并将结果通知个人和办公室。申请人无需支付指纹和背景调查过程的费用，但司法部可能会对处理犯罪记录信息收取费用。

这项法律规定了政府部门如何将联邦和州资金分配给地方监察员项目。它确保每个项目每年至少能获得十万美元 ($100,000)。在支付了这笔基本款项后，剩余的资金将根据具体标准进行分配：50%的资金根据项目服务的设施数量来分，40%根据服务区域内的床位数量来分，而10%则根据服务区域的面积（平方英里）来分。