این فصل را میتوان «قانون امور مصرفکننده» نامید.
امور مصرفکنندگانمقررات عمومی و تعاریف
Section § 300
این بخش توضیح میدهد که نام این فصل «قانون امور مصرفکننده» است.
قانون امور مصرفکننده استناد به فصل ارجاع عنوان
Section § 301
این قانون در مورد اطمینان از رفتار منصفانه با مصرفکنندگان و آگاهی آنها از حقوقشان است. این قانون میگوید که دولت باید با آموزش مردم در مورد انتخابهایشان، محافظت از آنها در برابر شیوههای تجاری فریبنده، تشویق رقابت و اطمینان از داشتن صدای مصرفکنندگان در تصمیمات دولتی، کمک کند. هدف این است که یک بازار سالم و صادق تضمین شود که در آن مردم بتوانند با اطمینان خرید کنند.
قصد قوه مقننه و هدف این فصل، ترویج و حمایت از منافع مردم به عنوان مصرفکنندگان است. قوه مقننه معتقد است که نمایندگی و حمایت قوی از منافع مصرفکنندگان برای عملکرد عادلانه و کارآمد یک اقتصاد بازار آزاد ضروری است. قوه مقننه اعلام میکند که دولت با تسهیل عملکرد صحیح اقتصاد بازار آزاد، منافع مصرفکنندگان را از طریق (a) آموزش و اطلاعرسانی به مصرفکننده برای تضمین انتخاب منطقی مصرفکننده در بازار؛ (b) حمایت از مصرفکننده در برابر فروش کالاها و خدمات از طریق استفاده از روشها، اعمال یا رویههای فریبنده که برای رفاه عمومی مصرفکنندگان مضر هستند؛ (c) تقویت رقابت؛ و (d) ترویج نمایندگی مؤثر منافع مصرفکنندگان در تمامی شاخهها و سطوح دولت، پیش میبرد.
حمایت از مصرفکننده بازار عادلانه شیوههای فریبنده
Section § 302
این بخش اصطلاحات کلیدی این فصل را تعریف میکند که به طور خاص مربوط به امور مصرفکنندگان است. این بخش روشن میکند که چه کسی یا چه چیزی «مصرفکننده»، «اداره»، «مدیر»، «شخص»، «فرد»، «بخش» و «منافع مصرفکنندگان» محسوب میشود. «اداره» و «مدیر» به ترتیب به اداره امور مصرفکنندگان و مدیر آن اشاره دارند. «مصرفکننده» فردی است که کالا یا خدماتی را برای استفاده شخصی خریداری میکند. «شخص» میتواند به انواع مختلفی از نهادهای تجاری اشاره داشته باشد، در حالی که «فرد» صرفاً یک شخص واحد است. «بخش» به بخش خدمات مصرفکنندگان اشاره دارد. «منافع مصرفکنندگان» بر عواملی مانند هزینه، کیفیت و دقت اطلاعات کالاها و خدمات تمرکز دارد.
همانطور که در این فصل به کار رفته است، اصطلاحات زیر معانی ذیل را دارند:
(a)CA کسب و کار و حرفهها Code § 302(a) «اداره» به معنای اداره امور مصرفکنندگان است.
(b)CA کسب و کار و حرفهها Code § 302(b) «مدیر» به معنای مدیر اداره امور مصرفکنندگان است.
(c)CA کسب و کار و حرفهها Code § 302(c) «مصرفکننده» به معنای هر فردی است که کالا، خدمات، پول یا اعتبار را از طریق خرید یا اجاره، برای مقاصد شخصی، خانوادگی یا خانگی جستجو یا تحصیل میکند.
(d)CA کسب و کار و حرفهها Code § 302(d) «شخص» به معنای یک فرد، شراکت، شرکت سهامی، شرکت با مسئولیت محدود، انجمن یا هر گروه دیگری است، صرفنظر از نحوه سازماندهی آن.
(e)CA کسب و کار و حرفهها Code § 302(e) «فرد» شامل شراکت، شرکت سهامی، انجمن یا هر گروه دیگری، صرفنظر از نحوه سازماندهی آن، نمیشود.
(f)CA کسب و کار و حرفهها Code § 302(f) «بخش» به معنای بخش خدمات مصرفکنندگان است.
(g)CA کسب و کار و حرفهها Code § 302(g) «منافع مصرفکنندگان» محدود به هزینه، کیفیت، خلوص، ایمنی، دوام، عملکرد، اثربخشی، قابلیت اطمینان، در دسترس بودن و کفایت انتخاب کالاها و خدماتی است که به مصرفکنندگان ارائه یا عرضه میشود و همچنین کفایت و دقت اطلاعات مربوط به کالاها، خدمات، پول یا اعتبار مصرفکننده (شامل برچسبگذاری، بستهبندی و تبلیغات محتویات، کیفیتها و شرایط فروش).
اداره امور مصرفکنندگان مدیر امور مصرفکنندگان تعریف مصرفکننده
