همانطور که در این فصل به کار رفته است:
(a)CA کسب و کار و حرفهها Code § 466(a) «حل و فصل اختلافات» شامل میانجیگری، سازش و داوری میشود، اما محدود به آنها نیست.
(b)CA کسب و کار و حرفهها Code § 466(b) «برنامه» به معنای نهادی است که حل و فصل اختلافات را ارائه میدهد.
(c)CA کسب و کار و حرفهها Code § 466(c) «شورای مشورتی» به معنای شورای مشورتی حل و فصل اختلافات است.