يحظر على أي شخص أو شركة أو مؤسسة أو جمعية، أو أي موظف تابع لها، بقصد مباشر أو غير مباشر، التصرف في ممتلكات عقارية أو شخصية أو أداء خدمات، مهنية أو غير ذلك، أو أي شيء من أي طبيعة كانت، أو حث الجمهور على الدخول في أي التزام يتعلق بذلك، أن يصدر أو ينشر أو يتسبب في إصدار أو نشر أمام الجمهور في هذه الولاية، أو أن يصدر أو ينشر أو يتسبب في إصدار أو نشر من هذه الولاية أمام الجمهور في أي ولاية، في أي صحيفة أو مطبوعة أخرى، أو أي وسيلة إعلانية، أو عن طريق الصياح العام أو الإعلان، أو بأي طريقة أو وسيلة أخرى مهما كانت، بما في ذلك عبر الإنترنت، أي بيان يتعلق بتلك الممتلكات العقارية أو الشخصية أو تلك الخدمات، مهنية كانت أو غير ذلك، أو يتعلق بأي ظرف أو مسألة واقعية مرتبطة بالأداء المقترح أو التصرف فيها، يكون غير صحيح أو مضلل، ويكون معلوماً، أو كان ينبغي أن يكون معلوماً بممارسة العناية المعقولة، بأنه غير صحيح أو مضلل، أو أن يقوم أي شخص أو شركة أو مؤسسة بإصدار أو نشر أو التسبب في إصدار أو نشر أي بيان من هذا القبيل كجزء من خطة أو مخطط بقصد عدم بيع تلك الممتلكات الشخصية أو تلك الخدمات، مهنية كانت أو غير ذلك، المعلن عنها بالسعر المذكور فيها، أو كما تم الإعلان عنها. أي انتهاك لأحكام هذا القسم يعتبر جنحة يعاقب عليها بالسجن في سجن المقاطعة لمدة لا تتجاوز ستة أشهر، أو بغرامة لا تتجاوز ألفين وخمسمائة دولار ($2,500)، أو بكل من ذلك السجن والغرامة.
الإعلانالإعلان الكاذب بصفة عامة
Section § 17500
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص الإعلان عن المنتجات أو الخدمات أو أي شيء آخر باستخدام بيانات غير صحيحة أو مضللة. ويشمل جميع أشكال الإعلان، بما في ذلك الصحف والإنترنت والإعلانات العامة. إذا قدم شخص عن علم، أو بسبب عدم توخي الحذر، ادعاءً كاذباً لبيع سلع أو خدمات، فيمكن اتهامه بجنحة. قد تشمل العقوبات السجن لمدة تصل إلى ستة أشهر، أو غرامة تصل إلى 2,500 دولار، أو كليهما.
إعلان كاذب بيانات مضللة عقوبات الإعلان
Section § 17500.1
ينص هذا القانون على أنه لا يجوز للمجموعات التجارية أو المهنية والهيئات الحكومية التابعة لإدارة شؤون المستهلك وضع قواعد تمنع الشركات أو المهنيين من الإعلان، طالما أن الإعلانات تلتزم بالمادة (17500) والقوانين الأخرى. ومع ذلك، لا ينطبق هذا على القواعد الموضوعة وفقًا للمادة (6076)، والتي لا يزال بإمكانها تقييد الإعلان.
على الرغم من أي حكم آخر في القانون، لا يجوز لأي جمعية تجارية أو مهنية، أو وكالة حكومية، أو مجلس حكومي، أو لجنة حكومية ضمن إدارة شؤون المستهلك أن تسن أي قاعدة، أو لائحة، أو مدونة أخلاقيات مهنية تقيد أو تحظر الإعلان من قبل أي شخص تجاري أو مهني، أو شركة، أو شراكة، أو مؤسسة لا تنتهك أحكام المادة (17500) من قانون الأعمال والمهن، أو التي لا تحظرها أحكام أخرى من القانون.
لا تسري أحكام هذا القسم على أي قواعد أو لوائح صيغت سابقًا أو لاحقًا بموجب المادة (6076).
قيود الإعلان إدارة شؤون المستهلك الجمعيات التجارية
Section § 17500.3
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص محاولة بيع سلع أو خدمات في منزل شخص ما، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف، دون أن يوضح مقدمًا وبشكل صريح أنه يحاول إتمام عملية بيع. يجب عليهم الكشف عن هويتهم، ومن يمثلون، وماذا يبيعون. إذا قاموا بزيارة شخصية، فيجب عليهم أيضًا إظهار هوية تحمل عنوان عملهم. كما يحظر القانون استخدام الحيل أو الذرائع الكاذبة أثناء عرض البيع. إذا خالف شخص هذه القواعد عمدًا، يمكن للمشتري المطالبة بتعويضات، مما يعني الحصول على تعويض مالي. يجب على المشتري أولاً أن يطلب كتابيًا إلغاء العقد واسترداد أي مدفوعات. إذا رفض البائع في غضون 20 يومًا، فيمكن المطالبة بتعويضات مضاعفة، بحد أدنى 50 دولارًا. علاوة على ذلك، تحتاج الشركات إلى الاحتفاظ بأي طلبات إلغاء عقد في ملفاتها لمدة عام. إذا ادعى البائع عدم علمه بالانتهاك، فقد يتجنب العقوبات، ولكن فقط إذا لم يكن بإمكانه العلم بذلك ببذل العناية المعقولة. لا تنطبق هذه القاعدة على الجمعيات الخيرية غير الربحية أو بعض المبيعات الأخرى، ويمكن للحكومات المحلية سن قوانين أكثر صرامة إذا رغبت في ذلك.
(a)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(a) يحظر على أي شخص التماس بيع أو طلب بيع سلع أو خدمات في مقر إقامة مشترٍ محتمل، شخصيًا أو عن طريق الهاتف، دون الكشف بوضوح وإيجابية وصراحة، وقت الاتصال الأولي بالمشتري المحتمل، وقبل الإدلاء بأي بيان آخر، باستثناء التحية، أو طرح أي أسئلة أخرى على المشتري المحتمل، أن الغرض من الاتصال هو إتمام عملية بيع، وذلك بالقيام بكل مما يلي:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(a)(1) ذكر هوية الشخص الذي يقوم بالالتماس.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(a)(2) ذكر الاسم التجاري للشخص الذي يمثله الشخص الذي يقوم بالالتماس.
(3)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(a)(3) ذكر نوع السلع أو الخدمات المعروضة للبيع.
(4)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(a)(4) وفي حالة الاتصال "شخصيًا"، يجب على الشخص الذي يقوم بالالتماس، بالإضافة إلى استيفاء متطلبات الفقرات (1) و (2) و (3)، إظهار أو عرض هوية توضح المعلومات المطلوبة بموجب الفقرتين (1) و (2) بالإضافة إلى عنوان مكان عمل أحد هؤلاء الأشخاص المحددين.
(b)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(b) يحظر على أي شخص، عند التماس بيع أو طلب بيع سلع أو خدمات في مقر إقامة مشترٍ محتمل، شخصيًا أو عن طريق الهاتف، استخدام أي خطة أو مخطط أو حيلة تحرف وضعه الحقيقي أو مهمته لغرض إتمام هذا البيع أو طلب بيع السلع أو الخدمات.
(c)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(c) بالإضافة إلى أي عقوبات أو تعويضات أخرى تنطبق على انتهاكات هذا القسم، يخول الانتهاك المتعمد لهذا القسم الأشخاص الملزمين بعقد، عندما كان هناك أسلوب بيع أو عرض أو كلاهما حدث فيه هذا الانتهاك المتعمد لهذا القسم، الحصول على تعويضات تعادل ضعف مبلغ سعر البيع أو ما يصل إلى مائتين وخمسين دولارًا ($250)، أيهما أكبر، ولكن لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تقل هذه التعويضات عن خمسين دولارًا ($50)؛ شريطة، مع ذلك، كشرط مسبق لرفع دعوى بموجب هذا القسم ضد الشخص الذي يمثله الشخص الذي يقوم بالالتماس، يجب على الطرف المتضرر، كتابةً، أن يطالب الشخص الذي يمثله الملتمس بإنهاء هذا العقد وإعادة جميع المدفوعات التي تمت بموجبه، وأن يكون الشخص الذي يمثله الملتمس قد رفض في غضون فترة زمنية معقولة، هذا الإنهاء والإعادة. إذا اختار الشخص الذي يمثله الشخص الذي يقوم بالالتماس الإنهاء، يجب عليه إعادة المدفوعات المستلمة عن أي وجميع السلع، وعن الخدمات غير المقدمة، إلى الطرف المتضرر، وعند إعادة هذه المدفوعات، يجب على الطرف المتضرر إعادة أي وجميع السلع المستلمة بموجب العقد. لأغراض هذا القسم، تعني "فترة زمنية معقولة" 20 يوم عمل من تاريخ المطالبة. لا ينطبق هذا البند على دعوى قضائية بدأت بموجب أي حكم آخر من القانون، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، دعوى قضائية بدأت عملاً بالقسم 382 من قانون الإجراءات المدنية أو القسم 1781 من القانون المدني.
يتم التنازل عن أي حقوق بموجب هذا البند إذا صرح الطرف الملزم بالعقد بعد توقيع العقد بأن الهوية، كما هو مطلوب بموجب هذا القسم، قد تم تقديمها.
(d)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(d) يجب على الأشخاص الذين يمثلهم الشخص الذي يقوم بالالتماس الاحتفاظ بنسخ من جميع طلبات الإنهاء لانتهاك هذا القسم لمدة عام واحد من تاريخ الاستلام. يؤدي عدم الاحتفاظ بهذه السجلات إلى إنشاء قرينة تؤثر على عبء الإثبات بأن طلب الإنهاء قد تم تقديمه بشكل صحيح.
(e)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(e) حيثما ينص أي حكم من القانون على عقوبة لانتهاك أي جريمة محددة في هذا القسم، يكون دفاعًا ضد فرض هذه العقوبة فيما يتعلق بأي مدعى عليه لم يرتكب الفعل أو الأفعال التي تشكل الجريمة أن هذا المدعى عليه لم يكن يعلم، ومع بذل العناية المعقولة لم يكن بإمكانه أن يعلم، أن الفعل قد ارتكب، والذي يشكل انتهاكًا لهذا القسم.
(f)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(f) كما هو مستخدم في هذا القسم، يشمل مصطلح "شخص" أي فرد أو شركة أو شراكة أو مؤسسة أو جمعية أو منظمة أخرى، ولكنه لا يشمل أي منظمة خيرية غير ربحية، أو أي شخص يبيع أي أصول غير ملموسة، أو أي بنود محددة في القسم 1590(a)(1) من الباب 18 من قانون كاليفورنيا الإداري بصيغته في 15 يوليو 1972.
(g)CA الأعمال والمهن Code § 17500.3(g) لا يحظر هذا القسم ولا يأذن بسن، من قبل الهيئة الحاكمة لأي مدينة أو مقاطعة أو مدينة ومقاطعة، مراسيم تتعلق بالتماسات المنازل والتي تكون أكثر تقييدًا لهذا الالتماس من أحكام هذا القسم.
التماس منزلي عرض بيع إفصاح واضح
Section § 17500.5
يجعل هذا القانون من غير القانوني الإعلان عن توفر سلعة بكمية معينة للبيع لعميل واحد، ثم عدم ذكر أي قيود فعلية على تلك الكميات. إذا تم تضليل عميل بمثل هذا الإعلان ورُفض بيع السلعة المعلن عنها بالسعر المعلن، يجب على المتجر أن يدفع للعميل أي تكاليف تكبدها بالإضافة إلى 50 دولارًا. لا يؤثر القانون على حق البائع في رفض منح الائتمان أو ينطبق على العملاء الذين يشترون سلعًا لإعادة بيعها. كما لا يمكنك استخدام هذا القانون في الدعاوى الجماعية؛ فهو ينطبق فقط على الدعاوى الفردية.
(أ) من غير القانوني لأي شخص أو شركة أو مؤسسة أو جمعية أن تمثل كذباً بالإعلان عن كمية أي سلعة معلن عنها ستُباع لعميل واحد بناءً على طلبه في معاملة واحدة، وأن تتعمد أو تهمل عدم تضمين هذا الإعلان بياناً بأي قيد مفروض بالفعل على كمية أي سلعة معلن عنها تُباع أو تُعرض للبيع لعميل واحد بناءً على طلبه في معاملة واحدة.
(ب) أي شخص أو شركة أو مؤسسة أو جمعية تقوم، عن طريق إعلان أو دعاية كاذبة أو ناتجة عن إهمال، بحث أي مشترٍ فرد بالتجزئة ومستهلك على دخول أي مكان عمل محدد فيه سعياً لشراء أي سلعة معلن عنها أو مروّج لها، ثم ترفض بيع السلعة لذلك الشخص بالسعر المعلن عنه بأي كمية متاحة للبيع في تلك الأماكن، تكون مسؤولة تجاه كل شخص تم حثه ورفض البيع له، عن الخسائر والمصروفات المتكبدة بذلك، ومبلغ خمسين دولاراً (50 دولاراً) بالإضافة إلى ذلك.
(ج) لا يؤثر أي شيء في هذا القسم على أي حق قد يكون للبائع في رفض منح الائتمان لعميل، ولا ينطبق هذا القسم على العميل الذي يشتري بغرض إعادة البيع.
(د) تنطبق أحكام الفقرة (ب) فقط على الدعاوى المرفوعة باسم، ونيابة عن، مدعٍ واحد ولا تنطبق في الدعاوى التي تضم عدة مدعين أو الدعاوى الجماعية.
إعلان كاذب قيود الكمية مشترٍ بالتجزئة
Section § 17500.6
يجعل هذا القانون من غير القانوني لبائعي السلع الرقمية الإعلان عن هذه السلع أو بيعها بمصطلحات مثل "شراء" أو "اقتناء" إذا كان المشتري يحصل فقط على ترخيص لاستخدام العنصر، بدلاً من امتلاكه فعلياً، ما لم يتم استيفاء شروط معينة. يجب على البائعين إبلاغ العملاء بوضوح، إما من خلال إقرار أو بيان ظاهر، بأنهم يشترون ترخيصاً وليس ملكية، وتفصيل أي قيود على الوصول. يجب أن تكون هذه الإشعارات مميزة ومنفصلة عن شروط الاتفاق الأخرى. لا ينطبق القانون على خدمات الاشتراك، أو العروض المجانية، أو العناصر التي يمكن تنزيلها بشكل دائم واستخدامها دون اتصال بالإنترنت.
(أ) لأغراض هذا القسم، تنطبق التعريفات التالية:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(1) يُقصد بـ “واضح وظاهر” طريقة تلفت الانتباه بوضوح إلى النص، مثل أن يكون بحجم خط أكبر من النص المحيط، أو بلون أو نوع خط أو نمط متباين عن النص المحيط من نفس الحجم، أو أن يكون مفصولاً عن النص المحيط من نفس الحجم برموز أو علامات أخرى.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(2) يُقصد بـ “تطبيق أو لعبة رقمية” أي تطبيق أو لعبة يصل إليها الشخص ويتعامل معها باستخدام جهاز ألعاب إلكتروني متخصص، أو حاسوب، أو جهاز محمول، أو جهاز لوحي، أو أي جهاز آخر مزود بشاشة عرض، بما في ذلك أي إضافات أو محتوى إضافي لذلك التطبيق أو اللعبة.
(3)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(3) يُقصد بـ “عمل صوتي رقمي” عمل ينتج عن تثبيت سلسلة من الأصوات الموسيقية أو المنطوقة أو غيرها التي يتم نقلها إلكترونياً، بما في ذلك الأغاني والموسيقى المسجلة مسبقاً أو الحية، وقراءات الكتب أو المواد المكتوبة الأخرى، والخطب، ونغمات الرنين، أو أي تسجيل صوتي آخر.
(4)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(4) يُقصد بـ “عمل سمعي بصري رقمي” سلسلة من الصور ذات الصلة التي، عند عرضها بالتتابع، تعطي انطباعاً بالحركة، مصحوبة بأصوات. ويشمل “العمل السمعي البصري الرقمي” الأفلام السينمائية، والمسرحيات الموسيقية، ومقاطع الفيديو، وبرامج الأخبار والترفيه، والفعاليات المباشرة.
(5)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(5) يُقصد بـ “كتاب رقمي” عمل يُعرف عموماً بالمعنى العادي والمألوف ككتاب يتم نقله إلكترونياً، بما في ذلك الأعمال الخيالية أو غير الخيالية.
(6)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(6) يُقصد بـ “رمز رقمي” رمز يمنح الشخص الذي يحمله الحق في الحصول على سلعة رقمية إضافية، أو عمل سمعي بصري رقمي، أو عمل صوتي رقمي، أو كتاب رقمي يمكن الحصول عليه بأي وسيلة، بما في ذلك الأشكال المادية والبريد الإلكتروني، بغض النظر عما إذا كان الرمز مصنفاً كرمز أغنية أو رمز فيديو أو رمز كتاب. ويشمل “الرمز الرقمي” الرموز المستخدمة للوصول إلى أو الحصول على أي سلع رقمية محددة، أو أي سلع رقمية إضافية تم شراؤها مسبقاً، وبطاقات أو رموز الترويج التي يشتريها بائع تجزئة أو كيان تجاري آخر لاستخدامها من قبل عملاء بائع التجزئة أو الكيان.
(7)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(7) يُقصد بـ “سلعة رقمية” عمل سمعي بصري رقمي، أو عمل صوتي رقمي، أو كتاب رقمي، أو رمز رقمي، أو تطبيق أو لعبة رقمية، سواء تم تسليمها أو الوصول إليها إلكترونياً أو رقمياً. ولا تشمل “السلعة الرقمية” خدمة تلفزيون الكابل، أو خدمة تلفزيون البث الفضائي، أو أي توزيع آخر لخدمات التلفزيون أو الفيديو أو الراديو.
(ب) (1) يُعد غير قانوني لبائع سلعة رقمية أن يعلن أو يعرض للبيع سلعة رقمية لمشترٍ باستخدام مصطلحات “شراء” أو “اقتناء” أو أي مصطلح آخر قد يفهمه شخص عاقل على أنه يمنح مصلحة ملكية غير مقيدة في السلعة الرقمية، أو إلى جانب خيار تأجير لفترة محدودة، ما لم يحدث أي مما يلي:
(أ) يتلقى البائع وقت كل معاملة إقراراً إيجابياً من المشتري يشير إلى كل مما يلي:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(1) أن المشتري يتلقى ترخيصاً للوصول إلى السلعة الرقمية.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(2) قائمة كاملة بالقيود والشروط الخاصة بالترخيص.
(3)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(3) أن الوصول إلى السلعة الرقمية قد يتم إلغاؤه من جانب واحد من قبل البائع إذا لم يعد يمتلك حقاً في السلعة الرقمية، إن أمكن.
(ب) يقدم البائع للمستهلك قبل تنفيذ كل معاملة بياناً واضحاً وظاهراً يقوم بكل مما يلي:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(1) ينص بلغة واضحة على أن “شراء” أو “اقتناء” السلعة الرقمية هو ترخيص.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(2) يتضمن رابطاً تشعبياً، أو رمز QR، أو طريقة مماثلة للوصول إلى الشروط والأحكام التي توفر تفاصيل كاملة عن الترخيص.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(2) يجب أن يكون أي إقرار إيجابي من المشتري أو بيان واضح وظاهر عملاً بالفقرة (1) مميزاً ومنفصلاً عن أي شروط وأحكام أخرى للمعاملة التي يقر بها المشتري أو يوافق عليها.
(3)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(3) لا يتطلب هذا القسم من الشخص تنزيل سلعة رقمية، ولا يمنع الشخص من تخزين سلعة رقمية على خادم للوصول إليها عبر الإنترنت.
(4)CA الأعمال والمهن Code § 17500.6(4) لا ينطبق هذا القسم على أي مما يلي:
(أ) أي خدمة قائمة على الاشتراك تعلن أو تعرض للبيع الوصول إلى أي سلعة رقمية فقط طوال مدة الاشتراك.
(ب) أي سلعة رقمية يتم الإعلان عنها أو عرضها على شخص دون مقابل مالي.
(ج) أي سلعة رقمية يتم الإعلان عنها أو عرضها على شخص لا يمكن للبائع إلغاء الوصول إليها بعد المعاملة، ويشمل ذلك إتاحة السلعة الرقمية وقت الشراء للتنزيل الدائم دون اتصال بالإنترنت إلى مصدر تخزين خارجي لاستخدامها دون الحاجة إلى اتصال بالإنترنت.
السلع الرقمية ترخيص ملكية
Section § 17501
يوضح هذا القسم من القانون أنه عندما يتم الإعلان عن شيء ما، يجب أن تتطابق القيمة المذكورة مع سعر السوق الحالي في تلك المنطقة - سعر الجملة إذا كان العرض بالجملة، أو سعر التجزئة إذا كان العرض بالتجزئة. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم عرض سعر قديم، فيجب أن يكون هو سعر السوق خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة قبل نشر الإعلان، أو يجب أن يذكر الإعلان بوضوح متى كان ذلك السعر القديم دقيقًا.
لأغراض هذه المادة، تكون قيمة أو ثمن أي شيء معلن عنه هو سعر السوق السائد، سعر الجملة إذا كان العرض بالجملة، وسعر التجزئة إذا كان العرض بالتجزئة، وذلك وقت نشر هذا الإعلان في المنطقة التي يُنشر فيها الإعلان.
لا يجوز الإعلان عن أي سعر كسعر سابق لأي شيء معلن عنه، ما لم يكن السعر السابق المزعوم هو سعر السوق السائد كما هو محدد أعلاه خلال الأشهر الثلاثة التالية مباشرة لنشر الإعلان، أو ما لم يُذكر بوضوح ودقة وظهور تاريخ سريان السعر السابق المزعوم في الإعلان.
القيمة المعلن عنها سعر السوق جملة
Section § 17502
ينص هذا الجزء من القانون على أنه إذا قامت محطة إذاعية، أو مزود خدمة إنترنت، أو خدمة عبر الإنترنت، أو ناشر لشيء مثل صحيفة أو مجلة، بنشر إعلان بحسن نية، ولا يعلم أن الإعلان كاذب أو مضلل، فإنهم لا يخالفون القانون.
البث المرئي، البث الإذاعي الصوتي، مزودو خدمة الإنترنت، خدمة تجارية عبر الإنترنت، إعلان، حسن النية، إعلان كاذب، إعلان خادع، إعلان مضلل، بث، نشر، صحيفة، مجلة، مطبوعة عبر الإنترنت، إعلانات الإنترنت
Section § 17504
إذا كانت شركة في كاليفورنيا تبيع منتجات أو خدمات متوفرة فقط في وحدات متعددة وتعلن عن هذه السلع، فيجب عليها عرض سعر أصغر مجموعة وحدات متاحة. ومع ذلك، يمكنها الإعلان عن سعر الوحدة الواحدة إذا تم عرض سعر أصغر مجموعة بوضوح أيضًا. ينطبق هذا على السلع والخدمات المستخدمة بشكل أساسي للأغراض الشخصية أو العائلية أو المنزلية، باستثناء المواد الغذائية.
(a)CA الأعمال والمهن Code § 17504(a) أي شخص أو شراكة أو شركة أو مؤسسة أو شركة مساهمة أو جمعية أو منظمة تمارس الأعمال التجارية في هذه الولاية كبائع تجزئة يبيع أي سلعة أو خدمة استهلاكية تُباع فقط في وحدات متعددة ويُعلن عن سعرها، يجب أن يعلن عن تلك السلع أو الخدمات بسعر الوحدة المتعددة الدنيا التي تُعرض بها.
(b)CA الأعمال والمهن Code § 17504(b) لا يوجد في الفقرة (a) ما يمنع بائع التجزئة من الإعلان عن أي سلعة أو خدمة استهلاكية للبيع بسعر الوحدة الواحدة حيث تُباع السلع أو الخدمات فقط في وحدات متعددة وليس في وحدات فردية، طالما أن الإعلان يكشف أيضًا، بنفس القدر من الوضوح على الأقل، عن سعر الوحدة المتعددة الدنيا التي تُعرض بها.
(c)CA الأعمال والمهن Code § 17504(c) لأغراض الفقرتين (a) و (b)، تعني "السلعة الاستهلاكية" أي سلعة تُستخدم أو تُشترى للاستخدام بشكل أساسي لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية، ولكنها لا تشمل أي مادة غذائية.
(d)CA الأعمال والمهن Code § 17504(d) لأغراض الفقرتين (a) و (b)، تعني "الخدمة الاستهلاكية" أي خدمة يتم الحصول عليها للاستخدام بشكل أساسي لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية.
(e)CA الأعمال والمهن Code § 17504(e) لأغراض الفقرتين (a) و (b)، يعني "بائع التجزئة" فردًا أو مؤسسة أو شراكة أو شركة أو شركة مساهمة أو جمعية أو منظمة أو أي علاقة قانونية أخرى تمارس نشاط بيع السلع أو الخدمات الاستهلاكية للمشترين بالتجزئة.
إعلانات التجزئة تسعير الوحدات المتعددة سعر الوحدة الدنيا
Section § 17505
ينص هذا القانون على أنه لا يمكنك الكذب في الإعلانات بشأن كونك منتجًا أو مصنعًا أو تاجر جملة، أو بشأن امتلاك مصنع أو مصدر توريد إذا لم يكن ذلك صحيحًا. كما يجب ألا تضلل الناس بأي شكل من الأشكال حول حجم أو نوع عملك.
صدق الإعلان تضليل الأعمال التجارية ادعاءات التصنيع الكاذبة
Section § 17505.2
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص أن يصف نفسه كمعالج ترفيهي أو يدعي أن خدماته هي علاج ترفيهي، ما لم يكن حاصلاً على شهادة جامعية في العلاج الترفيهي أو مجال مشابه، ويكون معتمدًا أو مؤهلاً للحصول على الاعتماد. لا يجوز للشخص غير المعتمد استخدام ألقاب أو اختصارات محددة تتعلق بالعلاج الترفيهي في أسماء أعماله أو إعلاناته. إذا خالف شخص هذا القانون، يمكن للآخرين رفع دعوى قضائية وربما استرداد تعويضات مالية قدرها 1,500 دولار عن المخالفة الأولى و 2,500 دولار عن كل مخالفة لاحقة. هذا المبلغ هو التعويض الوحيد المسموح به لمثل هذه المخالفات.
(a)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(a) يحظر على أي شخص أن يقدم نفسه كمعالج ترفيهي، أو أن يقدم الخدمات التي يؤديها كعلاج ترفيهي، أو أن يستخدم المصطلحات المحددة في البند (c) فيما يتعلق بخدماته أو اسمه أو مكان عمله، ما لم يستوفِ جميع المتطلبات التالية:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(a)(1) التخرج من كلية أو جامعة معتمدة بشهادة بكالوريوس كحد أدنى في العلاج الترفيهي أو في دراسات الترفيه وأوقات الفراغ مع تخصص في العلاج الترفيهي. بدلاً من ذلك، يجوز للشخص الذي لا يحمل إحدى الدرجات السابقة أن يكون مؤهلاً إذا كان يحمل شهادة بكالوريوس في تخصص مقبول للترخيص أو مؤهل للترخيص من قبل أي هيئة اعتماد محددة في الفقرة (2).
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(a)(2) شهادة حالية أو أهلية للحصول على شهادة كمعالج ترفيهي من قبل مجلس كاليفورنيا لترخيص الترفيه والحدائق أو من قبل المجلس الوطني لترخيص العلاج الترفيهي، إنك.
(b)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(b) لا يجوز لأي شخص أن يقدم نفسه كمساعد معالج ترفيهي، أو أن يقدم الخدمات التي يؤديها على أنها مرتبطة بأي شكل من الأشكال بالعلاج الترفيهي، ما لم يكن لديه على الأقل شهادة حالية، أو أهلية للحصول على شهادة، من قبل مجلس كاليفورنيا لترخيص الترفيه والحدائق أو من قبل المجلس الوطني لترخيص العلاج الترفيهي، إنك.، كمساعد معالج ترفيهي.
(c)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c) لا يجوز للشخص الذي لا يستوفي متطلبات البند (a) أو (b) استخدام أي من الكلمات أو الاختصارات التالية فيما يتعلق بخدماته أو اسمه أو مكان عمله:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(1) معالج ترفيهي مسجل.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(2) معالج ترفيهي معتمد.
(3)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(3) أخصائي علاج ترفيهي معتمد.
(4)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(4) معالج ترفيهي.
(5)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(5) مساعد معالج ترفيهي مسجل.
(6)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(6) مساعد علاج ترفيهي معتمد.
(7)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(7) RTR.
(8)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(8) RTC.
(9)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(9) CTRS.
(10)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(10) RT.
(11)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(11) RTAR.
(12)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(c)(12) CTRA.
(d)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(d) لأغراض البند (c)، لا يجوز تفسير الاختصار RT ليشمل معالج تأهيل أو معالج تنفسي.
(e)CA الأعمال والمهن Code § 17505.2(e) يجوز لأي شخص تضرر من انتهاك هذا القسم أن يرفع دعوى مدنية ويجوز له استرداد ألف وخمسمائة دولار ($1,500) عن الانتهاك الأول وألفين وخمسمائة دولار ($2,500) عن كل انتهاك لاحق. هذا هو السبيل الوحيد للانتصاف من انتهاك هذا القسم.
معالج ترفيهي متطلبات الترخيص علاج ترفيهي
Section § 17506
في هذا القسم، يشير مصطلح "شخص" إلى أي فرد أو مجموعة من الشركاء أو عمل تجاري أو منظمة أو شركة.
تعريف شخص فرد شراكة
Section § 17506.5
يشرح هذا القسم المصطلحات المحددة المستخدمة في هذا الفصل. ويعرّف "المجلس ضمن إدارة شؤون المستهلك" بأنه أي وكالة داخل الإدارة، مثل اللجان أو المكاتب. كما يصف "وكالة شؤون المستهلك المحلية" بأنها مجموعة تابعة للمدينة أو المقاطعة تركز بشكل أساسي على خدمات حماية المستهلكين.
كما هو مستخدم في هذا الفصل:
(a)CA الأعمال والمهن Code § 17506.5(a) "المجلس ضمن إدارة شؤون المستهلك" يشمل أي لجنة أو مكتب أو قسم أو أي وكالة أخرى مشكلة بشكل مماثل ضمن إدارة شؤون المستهلك.
(b)CA الأعمال والمهن Code § 17506.5(b) "وكالة شؤون المستهلك المحلية" تعني وتشمل أي هيئة مدينة أو مقاطعة تقدم خدمات حماية المستهلك بشكل أساسي.
حماية المستهلك إدارة شؤون المستهلك وكالة محلية
Section § 17507
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي عمل تجاري أو شخص تقديم إعلان يتعلق بالسعر يغطي أكثر من منتج أو خدمة واحدة في نفس الفئة، إذا لم يكن واضحًا لأي منتج أو خدمة محددة ينطبق السعر. مجرد استخدام علامة نجمية أو رمز مع حاشية سفلية للشرح لا يكفي، خاصة إذا لم تكن هناك صورة تمثل المنتج أو الخدمة.
مطالبة إعلانية تحديد السعر منتجات متعددة
Section § 17508
ينص هذا القانون على أنه من غير القانوني للشركات في كاليفورنيا تقديم ادعاءات إعلانية كاذبة أو مضللة. إذا قدمت شركة ادعاءات إعلانية تدعي أنها تستند إلى حقائق أو تقارن منتجها بمنتجات أخرى، فيجب عليها تقديم دليل على هذه الادعاءات إذا طلب منها ذلك مسؤولون معينون. إذا فشلت في تقديم هذا الدليل، يمكن للمسؤولين اتخاذ خطوات لوقف أو تغيير الادعاءات، أو إبلاغ الجمهور بطبيعتها المضللة، مع الحرص على حماية الأسرار التجارية. يحدد القانون أيضًا أن الصحف والمذيعين ليسوا مسؤولين عن الادعاءات الكاذبة ما لم يكونوا هم من يقدمونها بأنفسهم. إذا تمت مقاضاة شخص، يجب على المدعي إثبات الانتهاك. ويوضح القانون أيضًا أنه إذا انتهك إعلان واحد قسمين محددين، فإن العقوبات لا تنطبق إلا على أحد هذين القسمين.
(a)CA الأعمال والمهن Code § 17508(a) يحظر على أي شخص يمارس الأعمال التجارية في كاليفورنيا ويعلن للمستهلكين في كاليفورنيا تقديم أي ادعاء إعلاني كاذب أو مضلل، بما في ذلك الادعاءات التي (1) تدعي أنها تستند إلى أدلة واقعية أو موضوعية أو سريرية، أو (2) تقارن فعالية المنتج أو سلامته بفعالية أو سلامة علامات تجارية أو منتجات أخرى، أو (3) تدعي أنها تستند إلى أي حقيقة.
(b)CA الأعمال والمهن Code § 17508(b) بناءً على طلب كتابي من مدير شؤون المستهلك، أو المدعي العام، أو أي محامي مدينة، أو مستشار مقاطعة، أو مدعي مقاطعة، يجب على أي شخص يمارس الأعمال التجارية في كاليفورنيا ويتم تقديم ادعاءات إعلانية نيابة عنه للمستهلكين في كاليفورنيا، بما في ذلك الادعاءات التي (1) تدعي أنها تستند إلى أدلة واقعية أو موضوعية أو سريرية، أو (2) تقارن فعالية المنتج أو سلامته بفعالية أو سلامة علامات تجارية أو منتجات أخرى، أو (3) تدعي أنها تستند إلى أي حقيقة، أن يقدم إلى الإدارة أو المسؤول الذي يقدم الطلب أدلة على الحقائق التي تستند إليها الادعاءات الإعلانية. يجب تقديم الطلب في غضون عام واحد من آخر يوم تم فيه تقديم الادعاءات الإعلانية.
يجب على أي محامي مدينة، أو مستشار مقاطعة، أو مدعي مقاطعة يقدم طلبًا عملاً بهذا البند الفرعي أن يقدم إشعارًا مسبقًا بالطلب إلى المدعي العام.
(c)CA الأعمال والمهن Code § 17508(c) يجوز لمدير شؤون المستهلك، أو المدعي العام، أو أي محامي مدينة، أو مستشار مقاطعة، أو مدعي مقاطعة، عند فشل المعلن في الاستجابة بإثبات الادعاء بشكل كافٍ في غضون فترة زمنية معقولة، أو إذا كان لدى مدير شؤون المستهلك، أو المدعي العام، أو محامي المدينة، أو مستشار المقاطعة، أو مدعي المقاطعة سبب للاعتقاد بأن الادعاء الإعلاني كاذب أو مضلل، القيام بأي من الإجراءين التاليين أو كليهما:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17508(c)(1) السعي لإنهاء أو تعديل فوري للادعاء من قبل الشخص وفقًا للمادة 17535.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17508(c)(2) نشر المعلومات، مع إيلاء العناية الواجبة لحماية الأسرار التجارية المشروعة، فيما يتعلق بصحة الادعاءات أو سبب تضليل الادعاءات لمستهلكي هذه الولاية.
(d)CA الأعمال والمهن Code § 17508(d) الإجراءات المنصوص عليها في البند الفرعي (c) هي بالإضافة إلى أي إجراءات أخرى يمكن السعي إليها لانتهاك هذا الفصل. لا تسري المادة 17534 على انتهاكات هذا القسم.
(e)CA الأعمال والمهن Code § 17508(e) لا يفسر أي شيء في هذا القسم على أنه يحمل أي ناشر صحيفة أو مذيع راديو أو تلفزيون مسؤولية نشر أو بث أي ادعاءات إعلانية مشار إليها في البند الفرعي (a)، ما لم يكن الناشر أو المذيع هو الشخص الذي يقدم الادعاءات.
(f)CA الأعمال والمهن Code § 17508(f) يقع عبء الإثبات على المدعي في إثبات أي انتهاك لهذا القسم.
(g)CA الأعمال والمهن Code § 17508(g) إذا كان الإعلان ينتهك البند الفرعي (a) والمادة 17500، فلا تفرض المحكمة عقوبة مدنية منفصلة عملاً بالمادة 17536 لانتهاك البند الفرعي (a) وانتهاك المادة 17500، بل تفرض عقوبة مدنية لانتهاك إما البند الفرعي (a) أو المادة 17500.
إعلانات كاذبة ادعاءات مضللة حماية المستهلك
Section § 17509
يتطلب هذا القانون أنه إذا كان إعلان، سواء عبر الإنترنت أو غير ذلك، يبيع أو يؤجر منتجًا أو خدمة تتطلب شراء أو استئجار منتج أو خدمة أخرى، فيجب أن يوضح بوضوح أسعار كل ما هو مشمول. ومع ذلك، توجد استثناءات لخطط اشتراك أو عضوية معينة حيث يرسل البائع نموذجًا للمستهلكين لرفض استلام سلع معينة. يجب أن توضح هذه الخطط بوضوح كيفية رفض العميل للسلع، وأي التزامات شراء بحد أدنى، وحقوق الإلغاء، والرسوم الإضافية للبريد والمناولة. لا تنطبق القاعدة على الكيانات الإعلامية مثل الصحف أو المذيعين الذين ينشرون مثل هذه الإعلانات دون علم.
(a)CA الأعمال والمهن Code § 17509(a) أي إعلان، بما في ذلك أي إعلان عبر الإنترنت، يطلب شراء أو استئجار منتج أو خدمة، أو أي مزيج منهما، والذي يتطلب، كشرط للبيع، شراء أو استئجار منتج أو خدمة مختلفة، أو أي مزيج منهما، يجب أن يكشف بوضوح في الإعلان عن سعر جميع تلك المنتجات أو الخدمات. لا يؤثر هذا الشرط بأي شكل من الأشكال على أحكام القسمين 16726 و 16727، فيما يتعلق بترتيبات الشراء غير القانونية.
(b)CA الأعمال والمهن Code § 17509(b) لا ينطبق البند (أ) على أي مما يلي:
(1)CA الأعمال والمهن Code § 17509(b)(1) الخطط أو الترتيبات التعاقدية التي تتوافق مع هذه الفقرة والتي بموجبها يزود البائع المستهلك بشكل دوري بنموذج أو بطاقة إعلان يمكن للمستهلك استخدامها لتوجيه البائع بعدم شحن البضاعة المعروضة. يجب أن تُطبع أي تعليمات بعدم شحن البضاعة المدرجة في النموذج أو البطاقة بحجم خط لا يقل عن حجم خط جميع التعليمات والشروط الأخرى المذكورة في النموذج أو البطاقة. يجب أن يحدد النموذج أو البطاقة تاريخًا يجب أن يرسله المستهلك بالبريد (تاريخ الإرسال) أو يستلمه البائع (تاريخ الإرجاع) لمنع شحن البضاعة المعروضة. يجب على البائع إرسال النموذج أو البطاقة بالبريد قبل 25 يومًا على الأقل من تاريخ الإرجاع أو قبل 20 يومًا على الأقل من تاريخ الإرسال، أو توفير تاريخ إرسال بالبريد لا يقل عن 10 أيام بعد استلام المستهلك، باستثناء أن أي نظام يختاره البائع لإرسال النموذج أو البطاقة بالبريد، يجب أن يُحسب ليتيح للمستهلك 10 أيام على الأقل لإرسال نموذجه أو بطاقته بالبريد. يجب أن يكون النموذج أو البطاقة موجهًا مسبقًا إلى البائع بحيث يمكن أن يكون بمثابة بطاقة بريد رد أو، بدلاً من ذلك، يجب أن يكون النموذج أو البطاقة مصحوبًا بظرف إرجاع موجه إلى البائع. على عقد العضوية أو نموذج الطلب أو في نفس الصفحة وملاصقًا مباشرة للعقد أو النموذج، وبلغة واضحة وظاهرة، يجب الكشف عن الشروط الجوهرية للخطة أو الترتيب بما في ذلك كل مما يلي:
(A)CA الأعمال والمهن Code § 17509(b)(1)(A) الجانب من الخطة الذي بموجبه يجب على المشترك إخطار البائع، بالطريقة التي يحددها البائع، إذا كان البائع لا يرغب في شراء أو استلام الاختيار.
(B)CA الأعمال والمهن Code § 17509(b)(1)(B) أي التزام يتحمله المشترك بشراء حد أدنى من البضاعة.
(C)CA الأعمال والمهن Code § 17509(b)(1)(C) حق المشترك الذي أكمل العقد في إلغاء عضويته في أي وقت.
(D)CA الأعمال والمهن Code § 17509(b)(1)(D) ما إذا كانت رسوم الفواتير ستشمل مبلغًا للبريد والمناولة.
(2)CA الأعمال والمهن Code § 17509(b)(2) الخطط أو الترتيبات التعاقدية الأخرى غير المشمولة بالبند (أ)، مثل خطط الاستمرارية، وترتيبات الاشتراك، وترتيبات الطلبات الدائمة، والملاحق، وترتيبات السلسلة التي بموجبها يقوم البائع بشحن البضاعة بشكل دوري إلى مستهلك وافق مسبقًا على استلام تلك البضاعة بشكل دوري.
(c)CA الأعمال والمهن Code § 17509(c) لا ينطبق هذا القسم على ناشر أي صحيفة أو دورية أو أي منشور آخر، أو أي مذيع راديو أو تلفزيون، أو مالك أو مشغل أي كابل أو قمر صناعي أو أي وسيلة اتصال أخرى يقوم ببث أو نشر، بما في ذلك عبر الإنترنت، إعلان أو عرض بحسن نية، دون علم بمخالفته للبند (أ).
الكشف في الإعلان شفافية الأسعار البيع المجمع
