本节定义了为本章之目的“区”是什么。“区”指根据普通法或特别法案设立的、在既定边界内负责处理地方政府或专有事务的州机构。然而，此定义不包括州本身、市、县、市县或学区。

本法律规定了当一个区通过中央总表向某个建筑物或区域提供电力、水或燃气等基本服务，而账单由他人（如房东）负责时，应如何处理。如果该账户逾期未付，该区必须通知实际使用者（例如租户），服务可能在10天内被切断，但他们可以开设自己的账户，而无需支付房东的欠款。通知必须使用英文和法律规定的其他语言。

如果租户或使用者希望拥有自己的账户，他们必须同意该区的规定。如果一些使用者同意支付自己的费用，而另一些不同意，该区只有在能够选择性地停止向未满足要求的那些使用者提供服务的情况下，才能继续提供服务。

对于需要出示良好付款记录才能开设账户的租户，及时支付租金的证明就足够了。最后，如果租金中包含这些公用事业费用但未单独列出，租户可以从租金中扣除他们向该区支付的这些服务费用。

这项法律规定，提供照明、供水、供电或供暖服务的区域，在未事先通知客户拖欠款项和可能终止服务的情况下，不得因未支付账单而切断住宅服务。此外，在对客户投诉进行调查期间，或客户已获得更多付款时间的情况下，不得终止服务。如果医生证明终止服务可能危及生命，且客户无法按时付款但同意分期付款计划，则不应切断服务。如果客户在规定时间内对账单提出异议或要求延长付款时间，他们有权获得审查，并可能获得分期付款计划来管理债务。客户可以向董事会申诉不利决定，符合条件的客户可以分期在最长12个月内支付逾期账单。

如果您从某个区域获得电力、水或其他公用事业服务，并且无法支付账单，他们不能直接切断您的服务。首先，他们必须通知您账户已逾期，并在切断服务前至少提前10天发出通知。在切断服务前48小时，他们必须尝试通过电话或亲自联系您。

您收到的通知必须说明您逾期账单的详细信息、如何对费用提出异议或进行讨论，以及在需要时如何寻求财务帮助。这些规定旨在确保在他们终止您的服务之前，您有公平的机会解决问题。

如果您未能遵守付款计划，他们必须在切断服务前48小时通知您，并告知您需要采取哪些措施来解决问题。不遵循这些步骤切断服务是不允许的，如果服务被错误终止，应免费恢复。

这项法律允许加州的某个区域要求申请新住宅服务的人在服务开始前支付一笔押金。这项要求仅基于该区域判断的申请人的信用状况。