Section § 9840

Explanation

这项法律规定,如果您没有正确注册,并且您的注册信息不是最新的,那么作为服务经销商进行经营是违法的。

未经事先依照本章规定注册,且除非该注册目前有效,否则从事服务经销商业务即属违法。

Section § 9841

Explanation

本法律规定,如果服务商本人或其雇员、合伙人从事某些不可接受的行为,局长有权拒绝、暂停、撤销或缓期执行该服务商的注册。这些行为包括发布虚假或误导性广告、做出虚假承诺、实施欺诈或不诚实行为、不称职或疏忽、不遵守法律法规、无视行业标准、犯下与其工作相关的罪行,或违反监管局的命令。本法律还规定,如果服务商的注册被用于为执照已被暂停或撤销的前注册人谋利,也可采取类似措施。

(a)CA 商业与专业 Code § 9841(a) 局长可因服务商本人或其任何雇员、合伙人、高级职员或成员实施的下列任何与其业务行为相关的行为或不作为,而拒绝、暂停、撤销或缓期执行该服务商的注册:
(1)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(1) 制作或授权任何不真实或误导性的声明或广告,且明知或通过合理注意应知其不真实或误导性。
(2)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(2) 做出任何可能影响、说服或诱使客户授权本章规定的设备维修、安装、服务或维护的虚假承诺。
(3)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(3) 任何其他构成欺诈或不诚实交易的行为。
(4)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(4) 构成不称职或疏忽的行为。
(5)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(5) 未能遵守本章规定或根据本章制定的任何法规、规则或标准。
(6)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(6) 故意偏离或无视良好和专业安装或维修的公认行业标准。
(7)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(7) 被判犯有与本章规定的注册人的资格、职能和职责有实质性关系的罪行,在此情况下,定罪记录应作为确凿证据。
(8)CA 商业与专业 Code § 9841(a)(8) 违反管理局根据本章发出的任何命令。
(b)CA 商业与专业 Code § 9841(b) 如果申请人或注册人(视情况而定)实施了构成根据第480条拒绝许可理由的行为或犯罪,局长也可拒绝、或暂停、撤销或缓期执行该服务商的注册。
(c)CA 商业与专业 Code § 9841(c) 如果申请人或注册人(视情况而定)将为或正在为已被暂停或撤销注册且将继续参与申请人或新注册人业务的前注册人的利益持有注册,局长也可拒绝、或暂停、撤销或缓期执行该服务商的注册。

Section § 9842

Explanation

服务经销商进行任何工作时,必须根据规定开具发票,详细列出所做的工作和使用的零件。发票必须清楚注明是否使用了旧零件。经销商应给客户一份副本,并自己保留一份至少三年。如果发票是电子形式的,客户和服务经销商都应保留电子副本,保留期限相同。

服务经销商所做的所有工作,都应当按照主管机关发布的法规要求,详细记录在发票上,并应描述所有已完成的服务工作和所有提供的零件。如果提供了任何旧零件,发票应明确说明该事实。一份副本应交给客户,另一份副本应由服务经销商保留至少三年。如果发票副本以电子形式提供给客户,服务经销商应保留一份电子发票副本,保留期限相同。

Section § 9843

Explanation
如果你送东西去修理,维修店应该把他们换下来的旧零件还给你,除非这些零件根据规定可以不退还,或者因为保修协议需要退还给制造商或经销商。

Section § 9844

Explanation

在进行任何维修之前,客户必须收到一份书面估价,其中列明零件和人工费用。如果维修店想要收取超出估价的费用,他们需要事先征得客户的同意。维修店可以为诊断问题以制定估价而收取合理费用,但他们必须提前告知客户这项费用。告知的时间可以在家中开始维修之前、将物品从家中取走之前,或者将物品送到维修店时。此外,估价也可以通过电子形式提供。

在进行任何维修之前,应向客户提供一份初步的书面维修费用估价。该书面估价应包括所有零件和人工费用,未经客户事先同意,服务商不得收取超出估价的工作或零件费用。服务商可以为确定故障性质以准备书面维修估价而提供的服务收取合理费用。服务商应在住宅内进行维修之前、在将消费品从客户住宅移走之前,或在维修设施或注册地点接收货物时,书面告知客户该费用金额。本节不禁止使用电子格式的书面估价。

Section § 9844.1

Explanation
在安装本章规定范围内的任何设备之前,服务提供商必须以书面形式告知客户安装费用。如果安装费包含在商品总价中或为鼓励购买而打折,当地监管机构可以出于执法目的决定合理的安装费用。

Section § 9844.5

Explanation

这项法律规定,如果修理或安装服务提供商的收费高于最初估算并同意的金额,他们就不能保留您的设备。如果修理或安装的最终费用超出您收到的书面估价,或您签署的新估价,即使您尚未支付额外费用,他们也必须放行您的设备。

任何留置权或其他在支付修理或安装费用前保留设备占有的权利,包括源自《民法典》第3编第4部第14章第6章(自第3046条起)的权利,在以下情况下不得存在:如果该设备的修理或安装所收取的总费用超过以下两者中较高者:(1) 根据第9844条书面估算的任何金额,或 (2) 经设备所有者签署并注明日期的该估算的修订书面版本,或取而代之的是,经所有者授权并由服务经销商完整记录的书面估算的口头修订版本。

Section § 9845

Explanation

这项法律规定,服务企业不能根据其员工或成员更换的零件数量或价格来支付报酬。但是,这项规定不适用于销售法律中另有明确定义的设备的情况。

服务经销商不得使其任何雇员、合伙人、高级职员或成员的报酬取决于该雇员、合伙人、高级职员、分包商或成员更换或经其同意更换的任何设备中零件的价值。这不包括第9801条 (h) 款所定义的设备销售。

Section § 9846

Explanation

这项法律规定,如果你在商业活动中使用“保证”或类似词语,你必须遵守主管制定的规则。

“保证”一词及含义相似的词语的使用,应当符合局长制定的规章。

Section § 9847

Explanation
如果你经营一项服务维修业务,你需要保存某些记录至少三年。如果官员要求查看,这些记录应可供他们检查。

Section § 9847.5

Explanation

本法律要求服务承包商保存某些记录至少三年,并提供给主管或执法部门检查。该要求将于2028年1月1日失效。

(a)CA 商业与专业 Code § 9847.5(a) 每个服务承包商应按照为执行本章规定而通过的法规要求,保存至少三年的记录。这些记录应开放供主管或其他执法官员进行合理检查。
(b)CA 商业与专业 Code § 9847.5(b) 本条仅在2028年1月1日之前有效,并自该日起废止。

Section § 9848

Explanation

这项法律规定,如果您想对某些车辆违规相关的传票提出异议,或者有任何注册问题(例如拒绝、暂停、吊销或缓刑),这些事务将根据《政府法典》中规定的特定法律程序处理。

所有对违反《车辆法》第23575.3条(k)款的传票提出异议的程序,或拒绝注册、暂停注册、吊销注册或对注册进行缓刑的程序,均应根据《政府法典》第2篇第3部第1编第5章(自第11500条起)的规定进行。

Section § 9849

Explanation

本法律条款规定,即使服务经销商或承包商的注册已过期,主管仍有权进行调查、举行听证会,并就发出停止和终止令,或暂停、撤销或缓期执行该注册作出决定。

本规定是临时性的,并将在2028年1月1日之后失效。

(a)CA 商业与专业 Code § 9849(a) 有效注册的到期不应剥夺主管对服务经销商或服务承包商进行任何调查或听证会以发出停止和终止令的管辖权,也不应剥夺其作出暂停、撤销或缓期执行注册的决定的管辖权。
(b)CA 商业与专业 Code § 9849(b) 本节仅在2028年1月1日之前有效,并自该日起废止。

Section § 9849

Explanation

这项法律规定,即使服务商的注册过期,也不能阻止局长调查他们,发布停止和终止令,或决定暂停、撤销或对他们的注册进行缓刑。这项规定将于2028年1月1日开始生效。

(a)CA 商业与专业 Code § 9849(a) 有效注册的到期不应剥夺局长继续进行任何调查或针对服务商的停止和终止令听证的管辖权,也不应剥夺其作出暂停、撤销或对注册进行缓刑的决定的管辖权。
(b)CA 商业与专业 Code § 9849(b) 本节将于2028年1月1日生效。

Section § 9850

Explanation
如果有人不遵守本章规定的规则,他们可能会被指控犯有轻罪。处罚可以是最高一千美元的罚款,最高六个月的监禁,或两者兼施。

Section § 9851

Explanation

这项法律允许县法院阻止某人从事服务经销商或承包商业务,如果他们违反了本章规定的规则。法院可以发布禁令,这意味着合法地命令他们停止某些行为。这项法律使主管更容易获得禁令,因为他们无需证明其他法律补救措施不足或任何损害无法弥补。然而,这项法律将在2028年1月1日之后失效。

(a)CA 商业与专业 Code § 9851(a) 任何人在所在县违反本章规定或其任何法规,从事或试图从事服务经销商或服务承包商业务的,高等法院应在主管提出申请后,发布禁令或其他适当命令,限制该行为。
(b)CA 商业与专业 Code § 9851(b) 本条规定的诉讼程序应受《民事诉讼法典》第二编第七章第三章(自第525条起)管辖,但主管无需陈述必要事实以证明或倾向于证明缺乏充分的法律补救措施或不可弥补的损害。
(c)CA 商业与专业 Code § 9851(c) 本条仅在2028年1月1日之前有效,并自该日起废止。

Section § 9851

Explanation

这项法律允许高等法院根据主管的请求,阻止某人非法从事服务经销商业务。法院可以发布禁令或类似的命令来制止这种活动。相关的法律程序遵循特定的民事诉讼规则,但主管无需证明没有其他法律补救措施,也无需证明不停止该活动会造成损害。这些规定将于2028年1月1日生效。

(a)CA 商业与专业 Code § 9851(a) 任何人在其所在县从事或试图从事违反本章规定或其任何法规的服务经销商业务,高等法院应在主管的申请下,发布禁令或其他适当命令,制止该行为。
(b)CA 商业与专业 Code § 9851(b) 本节下的诉讼程序应受《民事诉讼法》第二编第七章第三章(自第525条起)管辖,但主管无需陈述必要事实以证明或倾向于证明缺乏充分的法律补救措施或不可弥补的损害。
(c)CA 商业与专业 Code § 9851(c) 本节将于2028年1月1日生效。

Section § 9852

Explanation
如果某人根据本章规定需要注册,他们必须拥有有效的注册,才能主张留置权或就他们所做的任何维修或安装工作采取法律行动。
任何根据本章规定需要有效注册的人,除非其拥有此类有效注册,否则不得享有任何劳务或材料留置权的利益,或就该个人所做的维修或安装合同提起诉讼的权利。

Section § 9853

Explanation
加州这项法律规定,如果服务经销商或承包商因与其职业职责相关的指控被判有罪或选择不抗辩,这都将被视为定罪。州政府可以采取暂停或吊销其注册等措施。即使之后法院裁决允许该人更改答辩或撤销指控,这一规定仍然有效。这项法律将持续有效至2028年1月1日,之后将失效。

Section § 9853

Explanation

如果一名服务商对与其工作职责相关的罪行认罪、被判有罪或选择不抗辩,根据本规定,这将被视为定罪。这意味着主管部门可以采取行动,例如暂停或吊销其注册,或对其进行缓刑。即使之后采取了撤回认罪答辩或驳回指控等行动,本规定仍然适用。这项规定将于2028年1月1日开始实施。

(a)CA 商业与专业 Code § 9853(a) 对与服务商的资格、职能和职责实质相关的指控作出的认罪答辩或有罪判决,或不抗辩答辩后的定罪,在本条文意义上均被视为定罪。当上诉期限届满,或定罪判决已在上诉中得到确认,或当作出缓刑令暂停判决执行时,无论根据《刑法典》第1203.4条作出的后续命令允许该人撤回其有罪答辩并提出无罪答辩,或撤销有罪判决,或驳回控告、起诉书或大陪审团起诉书,主管部门均可暂停、吊销或对注册进行缓刑,或可拒绝注册。
(b)CA 商业与专业 Code § 9853(b) 本条将于2028年1月1日生效。