电力重组信息实践
Section § 391
这项法律强调了电力对所有加州居民的重要性,并认识到电力市场正在发生变化。随着新的参与者和服务的出现,保护消费者,特别是居民和小型企业免受不公平行为的侵害至关重要。大型公司已经受到现有法律的充分保护。需要一个平衡的市场结构,既能鼓励竞争而不过度设置障碍,又能确保消费者安全。消费者应获得清晰的信息和防范欺诈的保护机制。该法律支持此前为重组电力行业所做的努力,以确保更好的服务和更低的成本。
Section § 392
加州的电力公司必须清楚地列出您电费账单的每一项费用。这包括输电、配电和发电的费用,以及特殊基金和收费。如果您选择其他电力供应商,您仍然需要支付一项名为“竞争过渡费”的特定费用。
这些公司,连同相关委员会,还必须向您宣传电力市场的变化,帮助您就您的服务做出明智的决定。他们的教育计划必须获得委员会的批准。最后,委员会制定的任何账单格式也将被这些电力公司采用。
Section § 392.1
这项法律要求委员会维护一份最新的注册服务提供商名单及其联系方式。他们还必须提供信息,通过跟踪针对服务提供商的消费者投诉及其解决情况,帮助消费者选择服务。服务提供商需要报告其服务计划的条款,委员会必须为此类报告提供标准格式。
委员会将维护一份在加利福尼亚州提供电力服务的所有提供商的名单,包括那些需要注册的和那些请求列入名单的,并将免费分享这些信息。公共机构必须披露与私人提供商同等的服务合同条款。
委员会必须就任何未经授权或欺诈性电力服务公司向公众发出警报。特定条款仅适用于在某些公用事业区域内,服务提供商注册量每月增长超过5%的情况,在此期间委员会将通知州务卿。