本法律条文规定，当针对金融机构可能存在的不法行为提出投诉时，秘书有30天时间进行调查并作出决定。如果该机构违法，秘书将命令其停止非法行为，并要么公平提供金融支持，要么在无法提供公平金融支持的情况下支付最高1,000美元的损害赔偿金。秘书还可以要求提供关于命令执行情况的报告。如果未发现非法活动，投诉人和金融机构都将收到秘书的书面调查结果通知。

如果秘书作出决定而您不同意，您有十天时间要求举行正式听证会。将您的书面请求发送给秘书，秘书会将其转交给行政听证办公室。该办公室将在20天内启动听证会，并遵循特定程序。他们作出的决定将是最终决定，并且必须在45天内给出。

在听证会期间，如果秘书最初支持您的投诉，他们将代表您。如果您想挑战听证会的结果，可以将其提交法院。法院可以审查听证会的证据，或考虑新证据，特别是如果遗漏了重要内容。如果您赢得官司，您可能会获得诉讼费用补偿。