如果部门认为某人应根据特定条款受到处罚，他们可以发出投诉，列出该人做了什么或没做什么，以及可能的罚款金额。

投诉书会通过专人送达或挂号信送达，并会告知当事人有权要求举行听证会。

当事人收到投诉书后有45天时间可以要求举行听证会；如果请求在期限内盖有邮戳，则视为有效。

如果在这45天内没有要求举行听证会，部门将按照提议的金额最终确定罚款，除非达成和解协议，在这种情况下，将按照和解金额下达命令。

一旦确定，罚款不能在法院或任何机构提出异议。

本节规定了本特定条款要求举行的听证会应如何进行。这些听证会必须遵循《政府法典》中规定的程序，并且相关部门将拥有这些法律所赋予的权力。

当行政法法官作出裁决时，他们需要考虑几个因素：违规行为的细节和严重程度、违规者为解决问题所做的努力、他们支付罚款的能力，以及罚款将如何阻止违规者和更广泛的社区再次发生类似违规行为。

本法律规定，根据本条和另一特定条款收取的任何罚款将存入州账户。这些资金可由该部门使用，但前提是立法机关批准该支出。