(a)CA 健康与安全 Code § 1799.300(a) 紧急救护服务提供者应员工要求，向所有紧急救护员工提供同伴支持服务。该服务应提供同伴代表，这些代表应反映提供者员工队伍的职位和个人经验，他们可就广泛的情感或职业问题向其同事提供帮助。紧急救护服务提供者应将同伴支持团队成员的遴选标准纳入项目政策。
(b)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b) 就本章而言，以下定义适用：
(1)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(1) “保密通信”是指紧急救护员工、同伴支持团队成员或危机热线或危机转介服务工作人员之间传输的任何信息，包括但不限于书面或口头通信，该信息在同伴支持团队成员提供同伴支持服务或危机热线或危机转介服务工作人员提供危机服务时，以紧急救护员工所知的方式保密，不向第三方披露，除非这些第三方在场以促进紧急救护员工获得同伴支持服务的利益，或为了信息传输或同伴支持团队成员提供服务目的的实现而合理必要披露信息的人。“保密通信”不包括紧急救护员工披露犯罪行为的通信，或揭示紧急救护员工意图欺诈或欺骗对关键事件调查的通信。
(2)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(2) “危机转介服务”包括所有为个人问题提供咨询和治疗资源的公共或私立组织，包括心理健康问题、化学品依赖、家庭暴力、赌博、财务问题和其他个人危机。危机转介服务和危机热线均不包括由员工协会、劳资关系代表或劳资关系组织，或由员工协会、劳资关系代表或劳资关系组织拥有或运营的任何实体提供的服务。
(3)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(3) “关键事件”是指涉及危机、灾难、创伤或紧急情况的事件或情境。
(4)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(4) “关键事件应激”是指紧急救护人员在响应关键事件提供紧急服务时可能经历的急性或累积性心理应激或创伤。该应激或创伤是一种异常强烈的情绪、认知、行为或身体反应，可能干扰正常功能，并可能导致创伤后应激损伤，包括但不限于以下一项或多项：
(A)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(4)(A) 身体和情绪疾病。
(B)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(4)(B) 常用应对机制失效。
(C)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(4)(C) 对工作或正常生活活动失去兴趣。
(D)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(4)(D) 性格改变。
(E)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(4)(E) 功能丧失。
(F)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(4)(F) 个人生活受到心理干扰，包括与配偶、子女或朋友的关系。
(5)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(5) “紧急救护员工”是指符合以下两项要求的人员：
(A)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(5)(A) 是紧急医疗技术员、调度员、急救护理人员或其他协助提供救护服务的持有执照或认证的救护车运输人员。
(B)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(5)(B) 受雇于紧急救护服务提供者。
(6)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(6) “紧急救护服务提供者”是指提供救护服务的雇主，但不包括州或其任何政治分区以其作为符合第 (5) 段 (A) 分段所述人员的直接雇主的身份。
(A)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(6)(A) “紧急救护服务提供者”不包括同时满足以下两项标准的提供者：
(i)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(6)(A)(i) 该提供者运营紧急医疗服务航空器。
(ii)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(6)(A)(ii) 该提供者不运营任何地面救护服务。
(B)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(6)(B) 就本段而言，“紧急医疗服务航空器”包括用于院前急诊患者响应和空中运输的任何航空器。这些航空器经过专门建造、改装或配备，主要用于响应紧急呼叫和运送危重病患或受伤患者，其医疗飞行机组人员至少有两名获得高级生命支持认证或执照的随行人员。
(C)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(6)(C) 就本款而言，“地面救护车服务”是指由根据《车辆法》第二编第2.5章第1条（自第2500节起）和第2条（自第2510节起）获得许可的个人提供的紧急服务（包括高级生命支持服务）和非紧急人员运输，并在运输期间向患者提供医疗保健服务。
(7)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(7) “同伴支持计划”是指由紧急救护车服务提供者管理，旨在根据本章向紧急救护车员工提供同伴支持服务的计划。
(8)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8) “同伴支持服务”是指由同伴支持团队成员向受重大事件或目睹多起重大事件累积影响的紧急救护车员工及其直系亲属提供的经授权的同伴支持服务。同伴支持服务旨在协助受重大事件影响的人员应对重大事件压力并减轻对重大事件压力的反应，包括降低创伤后应激及其他伤害的风险。同伴支持服务可包括以下任何一项：
(A)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(A) 危机前教育。
(B)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(B) 重大事件压力缓和。
(C)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(C) 重大事件压力事后汇报。
(D)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(D) 现场支持服务。
(E)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(E) 一对一支持服务。
(F)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(F) 咨询。
(G)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(G) 转介服务。
(H)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(H) 保密义务。
(I)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(I) 有毒压力对健康和福祉的影响。
(J)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(J) 悲伤支持。
(K)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(K) 药物滥用意识和方法。
(L)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(L) 积极倾听技巧。
(M)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(8)(M) 心理急救。
(9)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(9) “同伴支持团队”是指由已完成同伴支持培训课程的紧急救护车员工、医院工作人员、神职人员和教育工作者组成的一个或多个团队。
(10)CA 健康与安全 Code § 1799.300(b)(10) “同伴支持团队成员”是指已完成经批准的同伴支持培训课程的紧急救护车员工。
