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Section § 22675

本节定义了与社交媒体相关的几个重要术语，例如“已采取行动”、“内容”和“社交媒体平台”。“已采取行动”是指社交媒体公司因违反规定而采取移除或封禁等措施。“内容”包括用户在这些平台上的声明和媒体，但不包括云存储。“社交媒体平台”连接用户并允许创建个人资料和互动，但排除电子邮件服务。“服务条款”是公司设定的规则，用户必须遵守这些规则以避免处罚。

就本章而言，以下定义适用：

(a) “已采取行动”指社交媒体公司因涉嫌或确认违反服务条款，已对相关用户或相关内容采取某种形式的行动，包括但不限于移除、取消营利、降低优先级或封禁。

(b) “人工智能”具有与《政府法典》第11546.45.5节相同的定义。

(c)

(1) “内容”指用户在基于互联网的服务或应用程序上创建、发布、分享或以其他方式互动的声明、评论和媒体。

(2) “内容”不包括专门用于云存储、文件传输或文件协作目的而放置在服务或应用程序上的媒体。

(d) “公共或半公共互联网服务或应用程序”不包括用于促进企业或公司内部员工或关联方之间沟通的服务或应用程序，前提是该服务或应用程序的访问权限仅限于使用该服务或应用程序的企业或公司的员工或关联方。

(e) “社交媒体公司”指拥有或运营一个或多个社交媒体平台的人或实体。

(f) “社交媒体平台”指在加利福尼亚州拥有用户并符合以下两项标准的公共或半公共互联网服务或应用程序：

(1)

(A) 该服务或应用程序的一项主要功能是连接用户，以便用户在该服务或应用程序内进行社交互动。

(B) 仅凭提供电子邮件或直接消息服务，不应认为某服务或应用程序符合此标准。

(2) 该服务或应用程序允许用户执行以下所有操作：

(A) 构建公共或半公共个人资料，以便登录和使用该服务或应用程序。

(B) 填充一个列表，其中包含与个人在该系统内共享社交连接的其他用户。

(C) 创建或发布其他用户可见的内容，包括但不限于在留言板、聊天室或通过向用户展示其他用户生成内容的着陆页或主信息流。

(g) “服务条款”指社交媒体公司采纳的一项或一套政策，其中至少明确了在社交媒体公司拥有或运营的互联网服务上允许的用户行为和活动，以及可能导致用户或内容被采取行动的用户行为和活动。

已采取行动社交媒体公司人工智能用户内容公共互联网服务社交连接个人资料创建用户互动服务条款违规行为直接消息排除留言板聊天室云存储排除内容移除

(Amended by Stats. 2024, Ch. 843, Sec. 1. (AB 2885) Effective January 1, 2025.)

Section § 22676

这项法律要求社交媒体公司清晰地公布其拥有或运营的每个平台的各项服务条款，确保所有用户都能轻松访问和理解。服务条款必须包含用户咨询的联系方式、用户举报违规行为的流程以及公司对响应和解决时间的承诺。它还应明确公司可能对内容或用户采取的行动。此外，这些条款需要以平台使用的多种语言提供，特别是那些Medi-Cal认可的语言。

(a) 社交媒体公司应以合理的方式，在其拥有或运营的每个社交媒体平台上发布服务条款，以告知所有用户服务条款的存在和内容。

(b) 根据 (a) 款发布的各项服务条款应包括以下所有内容：

(1) 联系信息，以便用户就服务条款向社交媒体公司提问。

(2) 描述用户必须遵循的流程，以举报他们认为违反服务条款的内容、群组或其他用户，以及社交媒体公司对响应和解决时间的承诺。

(3) 社交媒体公司可能对某项内容或某个用户采取的潜在行动清单，包括但不限于删除、取消营利、降低优先级或封禁。

(c) 根据 (a) 款发布的服务条款，应以社交媒体平台提供产品功能（包括但不限于菜单和提示）的所有 Medi-Cal 阈值语言提供，如《健康与安全法典》第 128552 条 (c) 款所定义。

社交媒体公司服务条款用户咨询违规举报响应承诺内容审核用户处罚 Medi-Cal 阈值语言多语言可用性用户沟通举报流程内容删除用户封禁内容降级可访问信息

(Added by Stats. 2022, Ch. 269, Sec. 2. (AB 587) Effective January 1, 2023.)

Section § 22677

加州的社交媒体公司需要每年两次向司法部长提交报告，详细说明其每个平台的服务条款。这份报告应包含当前的服务条款、自上次报告以来的任何变更，以及对仇恨言论、极端主义和虚假信息等特定类型内容的定义。公司还必须描述他们如何审核这些内容，处理用户举报并对违规行为采取行动。报告中应包含内容被标记、处理及其结果的数据，并按类型、媒体和标记方式进行细分。司法部长会将这些报告在线公布供公众查阅。

(a) 社交媒体公司应根据 (b) 款的规定，每半年向司法部长提交一份服务条款报告。该服务条款报告应包括该公司拥有或运营的每个社交媒体平台的所有以下内容：

(1) 社交媒体平台服务条款的当前版本。

(2) 如果社交媒体公司已提交其首次报告，则应提供自上次报告以来服务条款的任何变更的完整详细说明。

(3) 一份声明，说明当前版本的服务条款是否定义了以下各类内容，如果定义了，则应提供这些类别的定义，包括任何子类别：

(A) 仇恨言论或种族主义。

(B) 极端主义或激进化。

(C) 虚假信息或错误信息。

(D) 骚扰。

(E) 外国政治干预。

(F) 受控物质分发。

(4) 详细说明社交媒体公司用于该平台的内容审核实践，包括但不限于以下所有内容：

(A) 旨在处理 (3) 款所述内容类别的任何现有政策。

(B) 自动化内容审核系统如何执行社交媒体平台的服务条款以及这些系统何时涉及人工审查。

(C) 社交媒体公司如何回应用户举报的服务条款违规行为。

(D) 社交媒体公司将如何删除违反服务条款的单个内容、用户或群组，或对违反服务条款的单个用户或用户群组采取更广泛的行动。

(E) 社交媒体平台未提供服务条款但提供产品功能（包括但不限于菜单和提示）的语言。

(5)

(A) 关于社交媒体公司标记为属于 (3) 款所述任何类别的内容的信息，包括以下所有内容：

(i) 被标记内容的总数量。

(ii) 已处理内容的总数量。

(iii) 因社交媒体公司对负责该内容的用户或用户群组采取行动而导致的已处理内容的总数量。

(iv) 被社交媒体公司删除、取消盈利或降低优先级的已处理内容的总数量。

(v) 用户查看已处理内容的次数。

(vi) 已处理内容被分享的次数，以及内容在被处理前被用户查看的次数。

(vii) 用户就该平台上的社交媒体公司所采取的行动提出申诉的次数，以及按每种行动类型细分的社交媒体公司行动在申诉中被撤销的次数。

(B)

(A) 分段要求的所有信息应细分为以下类别：

(i) 内容类别，包括 (3) 款所述的任何相关类别。

(ii) 内容类型，包括但不限于帖子、评论、消息、用户个人资料或用户群组。

(iii) 内容的媒体类型，包括但不限于文本、图像和视频。

(iv) 内容被标记的方式，包括但不限于由公司员工或承包商标记、由人工智能软件标记、由社区版主标记、由公民社会合作伙伴标记以及由用户标记。

(v) 内容被处理的方式，包括但不限于由公司员工或承包商处理、由人工智能软件处理、由社区版主处理、由公民社会合作伙伴处理以及由用户处理。

(b)

(1) 社交媒体公司应根据 (a) 款的规定，在每年4月1日之前，以电子方式向司法部长提交一份涵盖前一个日历年第三和第四季度活动的半年度服务条款报告；并应在每年10月1日之前，以电子方式向司法部长提交一份涵盖当前日历年第一和第二季度活动的半年度服务条款报告。

(2) 尽管有第 (1) 款的规定，社交媒体公司应不迟于 2024 年 1 月 1 日，向总检察长以电子方式提交其根据 (a) 分款提交的第一份服务条款报告，涵盖 2023 年第三季度内的活动；并应不迟于 2024 年 4 月 1 日，向总检察长以电子方式提交其根据 (a) 分款提交的第二份服务条款报告，涵盖 2023 年第四季度内的活动。社交媒体平台应依照第 (1) 款的规定，不迟于 2024 年 10 月 1 日提交其第三份报告。

(c) 总检察长应在其官方互联网网站上，在一个可搜索的存储库中，向公众提供根据本节提交的所有服务条款报告。

社交媒体报告服务条款内容审核仇恨言论激进化虚假信息用户举报内容标记司法部长公开披露已处理内容自动化系统内容删除半年度提交

(Amended by Stats. 2023, Ch. 824, Sec. 2. (AB 1027) Effective January 1, 2024.)

Section § 22678

这项法律规定，加州社交媒体公司若违反特定条款，每次违规每天可能面临最高15,000美元的罚款。这些违规行为包括未发布服务条款、未能及时向总检察长提交报告，或在报告中提供不正确或不完整的信息。在决定罚款金额时，法院会考虑该公司是否已作出合理努力来遵守规定。只有总检察长或符合资格的市检察官才能将这些案件提交法院，罚款所得将由地方和州财政部门分享。

(a)

(1) 违反本章规定的社交媒体公司，每次违规每日应承担不超过一万五千美元 ($15,000) 的民事罚款，并可在任何有管辖权的法院被禁止。

(2) 社交媒体公司在每一天从事以下任何行为时，应被视为违反本章规定：

(A) 未能依照第22676条发布服务条款。

(B) 未能及时向总检察长提交依照第22677条要求提交的报告。

(C) 在依照第22677条提交的报告中严重遗漏或虚报所需信息。

(3) 在依照第 (1) 款评估民事罚款金额时，法院应考虑社交媒体公司是否已作出合理、善意的尝试以遵守本章规定。

(b) 依照本章寻求救济的诉讼，应由总检察长或由人口超过75万的市的市检察官，或由市县的市检察官，以加利福尼亚州人民的名义，根据其自身的投诉或根据任何委员会、官员、个人、公司或协会的投诉，专属在有管辖权的法院提起。

(c) 如果依照本条提起的诉讼由总检察长提起，所收罚款的一半应支付给判决生效所在县的司库，另一半支付给普通基金。如果诉讼由市检察官提起，所收罚款的一半应支付给判决生效所在市的司库，另一半支付给判决生效所在县的司库。

社交媒体公司罚款服务条款合规总检察长报告民事罚款评估法院管辖权报告中的重大遗漏合理的遵守努力市检察官执法罚款分配每日违规罚款报告提交截止日期

(Added by Stats. 2022, Ch. 269, Sec. 2. (AB 587) Effective January 1, 2023.)

Section § 22679

本法律条款明确指出，本章中的任何责任或处罚是对其他法律规定的责任或处罚的补充，而非替代。因此，如果存在其他地方、州或联邦法律规定了职责或惩罚，它们在本章内容之外仍然适用。

(a) 本章规定的职责和义务是地方、州或联邦法律规定的任何其他职责或义务的累加，且不得解释为免除任何一方根据法律承担的任何职责或义务。

(b) 本章规定的补救措施或处罚彼此累加，并累加于地方、州或联邦法律规定的任何其他补救措施或处罚。

累加职责义务补救措施处罚遵守地方法律州法律义务遵守联邦法律额外职责法律责任并行补救累积罚款

(Added by Stats. 2022, Ch. 269, Sec. 2. (AB 587) Effective January 1, 2023.)

Section § 22680

如果一家社交媒体公司去年的总收入低于1亿美元，那么这套具体的规定就不适用于它们。

社交媒体公司总收入收入门槛前一个日历年度豁免适用性排除营业收入财务标准金额门槛监管豁免

(Added by Stats. 2022, Ch. 269, Sec. 2. (AB 587) Effective January 1, 2023.)

Section § 22681

本法律条款阐明，某些在线服务或应用程序，例如涉及直接消息、商业交易、消费者评论或这些活动组合的，不受本章规则的约束。

互联网服务直接消息商业交易消费者评论用户互动卖家服务活动地点在线应用程序例外有限互动

(Added by Stats. 2022, Ch. 269, Sec. 2. (AB 587) Effective January 1, 2023.)

Chapter 22.8

Section § 22675

Section § 22676

Section § 22677

Section § 22678

Section § 22679

Section § 22680

Section § 22681

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