这项法律解释了部门如何处理与农产品相关的投诉。如果部门认为有充分理由，就会对投诉进行调查。如果调查发现其他可能的违规行为，调查范围可以超出最初的投诉。如果调查发现问题，部门可能会对违规者发出正式投诉。

调查可以包括检查加工商的账簿和记录，以评估其财务状况以及他们如何管理农产品。这包括查看合同和银行对账单等文件，这些文件揭示了与种植者交易的财务细节。

本法律为受损害的种植者或被许可人提供了一种解决不受某些联邦法律管辖的农产品销售争议的途径。要向部门提交投诉，他们需要附上所有相关文件、一份联邦管辖权拒绝函，以及根据争议金额计算的立案费。部门会将投诉发送给被投诉人，被投诉人必须在30天内附上支持文件进行答复。

如果双方无法解决问题，他们可以请求替代性争议解决。这包括由一位熟悉相关问题的官员主持的听证会，该官员不一定是律师。听证官不能强制和解，但如果需要，可以审查和审计记录。

决定将在60天内作出，详细说明各方应支付的款项以及诉讼的任何费用，但不包括律师费和专家费。对于无理或恶意行为，可能会施加制裁。此程序不阻止当事方在听证会之外随时和解争议或寻求其他法律补救措施。

如果持证人未能提供所要求的账簿或记录，或阻碍检查或审计，其执照可能会被暂停或吊销。