行政全州自动化福利系统
Section § 10816
这项法律旨在改进公共援助计划的运作方式。它旨在实现及时准确的资格审查,并快速、正确地向人们发放福利。该法律还强调公平一致地对待受助人,降低系统复杂性,严格执行管理和财务控制,并收集重要的管理数据。
Section § 10818
加州负责福利的部门必须在1984年8月1日前向联合立法预算委员会提交一份关于实施全州自动化福利系统的全面计划。该计划应概述系统将执行的功能、执行时间以及总体设计目标。它必须详细说明设备和行政成本,并审查该系统将如何影响福利管理。此外,它应确定通过自动化节省资金的方法,并确保采取措施保护个人隐私和数据机密性。还必须包括必要的法律修改建议。各县应在1984年7月15日前收到草案,并可在1984年8月15日前提供反馈意见。
Section § 10819
这项法律允许该部门在全州推广一个新的公共援助管理系统之前,先在某些县进行测试。选择用于测试的县可能具有高错误率或高成本,或者根据其规模和数据处理活动来选择。
如果该系统在特定县不具成本效益,其引入可以被推迟,但这些县仍必须及时提供其数据,以维护一份全面的全州公共援助接受者记录。
Section § 10820
这项法律旨在确保加州所有县在管理公共援助项目时保持一致性和效率。州政府部门必须制定一本手册,详细说明各县应遵循的标准程序。此外,他们还必须提供关于如何使用这本手册的培训,并为自动化福利系统开发标准表格。
Section § 10823
Section § 10823
这项法律要求技术与解决方案整合办公室在加州范围内为 CalWORKs、CalFresh 和 Medi-Cal 等计划实施一个计算机化的福利系统。该系统将服务整合到联合体中,这些联合体是由多个县共同组成的。这些联合体必须遵循特定的时间表和规则来改进和维护系统,包括预算变更。
该法律明确指出,它不会将政策控制权从现有的社会服务部门转移出去。它还规定每年向立法机构提交进展报告。全州自动化福利系统保存 Medi-Cal 的官方记录,并管理与资格和通知相关的变更。
Section § 10823.1
这项法律要求主要的州政府部门和其他利益相关者至少每三个月开会一次,讨论加州自动化联合资格系统 (CalACES) 和加州全州自动化福利系统 (CalSAWS) 项目的进展。
这些会议的议程应根据所有参与者的意见制定,允许他们明确讨论的优先事项。
会议重点讨论当前和未来的系统变更,展示公共门户和移动应用程序的系统演示,并解决任何关于影响客户的设计和功能的担忧。
这些定期会议于2018年夏季开始,并将贯穿这些项目的整个生命周期,包括开发、实施和维护阶段。
Section § 10823.2
这项法律要求加州的社会服务和卫生部门建立一个结构化的方式,供倡导者和客户就 CalACES 和 CalSAWS 等用于健康和人类服务的公共系统提供反馈。
这包括对公共网站、移动应用程序、通知以及服务如何在县之间转移等方面进行更改。
反馈过程可能涉及焦点小组、设计会议和用户测试,以确保这些系统满足用户需求。
Section § 10823.3
这项法律旨在改进加州援助计划的注册和资格认定系统。它的目标是,通过简化申请人和帮助他们的工作人员的操作流程,让加州低收入居民更容易申请和保留福利。
该系统还应方便用户提交反馈。此外,相关方必须每年两次向州立法机构汇报,说明该系统如何减轻客户负担,并如何利用客户反馈进行持续改进。
Section § 10823.5
Section § 10823.6
这项法律旨在通过实施电话签名技术,让使用县级卫生和人类服务项目的人们更容易通过电话办理业务。CalSAWS 联盟负责开发此系统,该系统必须允许轻松访问存储的电话签名。这个临时解决方案将一直存在,直到类似功能集成到现有系统,例如 CalSAWS、CMIPS 和 CWS-CARES。实施取决于可用资金,一旦电话签名系统集成到所有指定系统,该法律将失效,并在其失效年份之后的一年正式废止。
Section § 10824
本法律规定了加州各县如何参与全州自动化福利系统的资金筹集和维护。不属于特定福利系统联盟的县,需根据其案件量支付5%的开发成本。除洛杉矶县外,州政府承担联盟县的其他开发、实施和维护成本。某些案件量较少的县可获得全额维护成本资助。如果县级使用不符合联邦资助条件的系统资源,则有具体指导方针,若不遵守可能会面临处罚。
Section § 10824.5
这项法律规定,加州的自动化福利系统必须包含一项通知,以提醒个案工作者,如果申请人或受助人因残疾需要便利,或者已披露残疾或遭受家庭暴力,这可能会影响他们获得某些豁免的资格。
州社会服务部必须与县福利部门合作创建此通知,该通知在个案工作者查阅档案时应立即可见。
此外,2020年1月1日之后制定的表格和报告必须包含问题,允许申请人或受助人披露任何残疾、对便利的需求以及任何遭受家庭暴力的经历。