调查性消费者报告机构调查性消费者报告机构的义务
Section § 1786.10
如果你提出要求,调查性消费者报告机构必须让你查看他们掌握的关于你的所有信息。他们不必告诉你这些信息的来源,除非这些信息来自公共记录或可购买的数据库;但如果你卷入诉讼,这些细节可能会在法庭程序中被披露。他们还必须告诉你,在过去三年内,谁收到了你的报告,包括出于工作或保险原因的接收方,如果你要求,他们会提供姓名、地址和电话号码。他们还应该让你知道任何对你的报告产生负面影响的支票或收费情况。
Section § 1786.11
Section § 1786.12
这项法律规定了消费者报告机构何时可以提供关于某个人的调查性消费者报告。他们只能在以下情况下提供报告:法院命令、合法传票、消费者书面同意,或者报告用于特定目的,例如就业、保险或政府许可。此外,机构必须确保报告请求人符合某些要求,并且除非消费者同意,否则报告不能包含医疗信息。
Section § 1786.14
这项法律允许调查性消费者报告机构向政府机构提供关于某个人的特定信息,例如他们的姓名、地址和工作经历,即使其他法律条款通常会对此进行限制。
Section § 1786.16
这项法律解释了在什么情况下以及如何获取调查性消费者报告,这本质上是一种背景调查,内容包括您的品格和生活方式等方面。如果报告与保险、就业(怀疑有不当行为的情况除外)或租房有关,您必须被告知并提供书面同意。对于保险,报告通知必须清晰,并在您申请时提供。对于工作,您必须事先被告知,并且他们需要解释获取报告的原因。如果您租房,他们必须在首次请求报告之日起三天内告知您。请求报告的人还必须告知机构他们已通知您,并且如果您要求,他们会提供报告副本。如果报告可能对您产生负面影响,他们还必须遵循某些步骤。如果您的雇主怀疑您有不当行为,这些规则不适用。只有特定的人才能请求这些报告。
Section § 1786.18
这项法律限制了调查性消费者报告机构在其报告中可以包含的信息。通常,他们不能报告超过十年的破产记录,或超过七年的某些法律诉讼、判决或债务。关于某人犯罪历史的任何报告都不能包含过时或不准确的信息。如果一个人已被赦免或未被定罪,这些记录不应被报告。但也有例外情况,例如报告用于承保金额超过25万美元的人寿保险,或政府法规要求将其用于就业资格审查时。此外,机构必须确保报告中包含的任何公共记录信息在报告提供之日前的30天内是准确的。对消费者不利的个人访谈信息必须由可靠来源核实,除非受访者是该信息的最佳来源。
Section § 1786.20
加州的调查性消费者报告机构必须制定程序,以确保它们仅出于合法原因使用和共享消费者报告。它们需要与报告使用者签订书面协议,并必须核实使用者的身份和意图。当它们制作报告时,必须确保信息的准确性,并将这些报告保留两年。如果违反就业法律,这些机构不得为就业目的准备报告。它们还必须在线披露其隐私惯例,或在收到请求时以书面形式发送,包括海外数据共享的详细信息。如果报告处理不当并损害了消费者,该机构需承担损害赔偿责任。
Section § 1786.22
本法律条款规定了调查性消费者报告机构必须如何允许消费者查阅其文件。它明确指出,如果消费者提供适当的身份证明(例如驾驶执照或社会安全号码),他们可以亲自、通过挂号信或电话查阅其文件。该机构必须配备受过培训的工作人员来解释信息,并对任何编码数据提供清晰的解释。消费者可以由他人陪同查阅其记录,前提是该陪同人员提供适当的身份证明并获得消费者的许可。
Section § 1786.24
如果个人发现其从消费者报告机构获得的报告中存在不正确或不完整的信息并提出异议,该机构必须在30天内免费进行调查。他们必须更正或删除任何错误信息,并通知提供争议数据的人员。如果争议解决结果有利于消费者,该机构会告知所有相关方,并防止不正确的数据再次潜入报告中。如果机构认为争议微不足道,可以停止调查,但必须解释原因。如果分歧未解决,消费者有权在报告中添加一份声明,并且该信息必须在未来的报告中共享。此外,大型报告机构需要一个自动化系统,以确保其他机构了解更新。某些快速解决的争议可免除额外要求。
Section § 1786.26
如果消费者想了解他们的调查性消费者报告信息,机构可以向他们收取最高8美元的费用,除非有特殊情况。如果此人失业并正在找工作、正在领取公共援助,或者认为涉及欺诈,则报告是免费的。机构不得就错误通知或向他人通知更正收取费用。任何费用都必须在消费者获取信息之前明确告知。
Section § 1786.28
这项法律要求调查性消费者报告机构在其制作的任何关于消费者的报告中,包含公共记录信息的来源,明确说明信息是在何处以及何时获得的。当此类信息用于就业目的,并且可能对某人的就业机会产生负面影响时,这些机构必须确保记录是完整且最新的。这包括在报告时,保持关于逮捕、起诉、定罪、诉讼、税务留置权和未决判决的信息为最新状态。
Section § 1786.29
当您收到一份调查性消费者报告时,该机构必须提前告知您,报告可能并非完全准确,因为它只复制公共记录。此外,如果有人盗用了您的身份,报告可能会错误地将犯罪活动与您关联起来。如果您想查看或获取报告副本,该机构必须以清晰的英文和西班牙文向您提供关于您的权利以及如何获取信息的说明。
Section § 1786.30
Section § 1786.40
如果因为调查机构的报告,你被拒绝保险或就业,或者保险费用上涨,公司必须告知你并提供该机构的联系方式。如果拒绝或涨价是因为来自其他来源的信息(例如熟悉你的人),公司必须在你提出请求(在60天内)后告知你原因。他们必须在告知你决定时,同时告知你这项权利。