本节定义了与服务合同相关的重要术语，服务合同是维护、更换或修理消费品的协议。它明确了服务合同的范围，并界定了服务合同销售商、管理人和承包商等关键角色。本节还概述了保险要求等义务，以及哪些实体可被认定为服务合同销售商。同时，它指出了具体的排除项，例如银行和电气设备制造商。此外，本节还区分了消费品和光学产品。这些定义旨在确保对服务合同中的角色和责任有清晰的理解。

从2000年1月1日开始，本章中“服务合同”的定义也涵盖了《保险法》另一部分中详细说明的某种类型的服务合同。

如果您想在加州担任服务承包商，您必须首先向相关管理局注册并保持注册有效。一旦注册，您基本上不受加州《保险法》的约束，除非本章另有明确规定。

如果你销售服务合同，除非合同背后的公司符合特定的财务安全措施，否则你不能销售。他们必须通过特定的财务报告显示足够的资金支持，或者有保险来支付索赔，或者与拥有此类保险的管理人合作，或者在特殊账户中保留一定金额的资金。此外，服务合同管理人不能管理这些合同，除非有保险单来涵盖它们。

本节解释了在使用服务合同表格及其他相关文件之前，将其提交给主管的要求。这些表格必须在使用前30天提交，并且除非重新提交，否则不得更改，除非另有说明。这些合同的销售商和管理人还必须提供某些财务担保，例如保险或有文件证明的净资产。他们必须提交财务报表、补偿保险、由受保管理人管理的合同证明，或持有部分收入的托管账户。

本法律概述了服务合同补偿保险单的要求。首先，保险单必须涵盖合同销售方在其有效期内的义务。它可以涵盖所有合同，也可以专门涵盖售予加州居民的合同。其次，如果保险人终止或不续保该保单，必须书面通知管理局。最后，如果保险单被终止，服务承包商的注册将自动暂停，除非他们更换保单或符合其他法律要求。承包商可以请求将此暂停延迟60天，并且如果被暂停，他们有权获得行政听证。

这项法律规定，服务承包商必须遵守《民法典》中第1794.4条和第1794.41条这两个条款所列出的具体规定。

如果你取消了服务合同，并且在通知服务提供商后30天内没有收到退款，那么他们将需要为这笔退款支付利息。这个利息是每年10%，并且会为你超出30天等待期的每30天额外计算。

这项法律规定，如果服务承包商或其员工犯有欺诈行为，被判犯有相关罪行，或协助他人违反本法律规定，主管可以拒绝、暂停、撤销或对该服务承包商的注册进行缓刑。与服务承包商职责相关的刑事定罪尤其严重，可作为对其采取行动的明确证据。

本法律允许局长因各种违规行为（例如作出虚假或误导性陈述）向服务承包商发出传票。每份传票必须详细说明违规行为，并可能包括停止该活动和支付罚款的命令。承包商有权请求听证会或传票复审以对决定提出异议。罚款会随着重复违规而增加，未支付的罚款可能阻止注册续期。对于严重的重复违规行为，承包商可能面临注册暂停或撤销。

如果公司或个人销售服务合同，但没有适当的保险单来承保这些合同，他们就属于未经许可从事保险业务，违反了法律。他们必须要么持有特定的保险单，要么获得正式授权才能开展保险业务。