Section § 2871

Explanation

本法律将“自动拨号通知设备”定义为能够自动存储或生成待呼叫电话号码,并向这些号码播放预录信息的设备。

本条所称“自动拨号通知设备”,指任何具备存储待呼叫电话号码功能,或具备生成待呼叫号码的随机或顺序号码生成器,以及(单独工作或与其他设备协同工作时)具备向被呼叫电话号码传播预录信息功能的自动设备。

Section § 2872

Explanation

这项加利福尼亚州法律规定了使用预录信息进行呼叫的自动拨号系统的使用。您不能在晚上9点到上午9点之间使用这些系统。对于某些特定群体,例如学校、紧急服务部门和公用事业公司,在联系人们提供重要更新或紧急情况时,存在例外。如果呼叫是打给与呼叫者有现有关系的人,或者接收者主动请求的呼叫,则该法律也不适用。委员会可以解决有关这些规则的任何问题或争议。

(a)CA 公用事业 Code § 2872(a) 自动拨号通知设备连接到电话线,应受本条的约束,并受委员会的管辖、控制和规章制度的规制。
(b)CA 公用事业 Code § 2872(b) 任何人操作自动拨号通知设备,必须符合本条规定。任何人,无论是个人,还是作为操作自动拨号通知设备的个人或公司的负责人、代理人或雇员,使用此类设备均受本条的约束。
(c)CA 公用事业 Code § 2872(c)  任何人在本州不得操作自动拨号通知设备,以拨打在本州电话上于加利福尼亚时间晚上9点至上午9点之间接到的电话。
(d)CA 公用事业 Code § 2872(d) 本条不禁止任何人专门为以下任何目的使用自动拨号通知设备:
(1)CA 公用事业 Code § 2872(d)(1) 学校,用于就学生的出勤、健康或安全事宜联系学生的家长或监护人。
(2)CA 公用事业 Code § 2872(d)(2) 根据《公司税法》(《税收和税法典》第二编第11部分(自第23001条起))的豁免组织,用于联系其成员。
(3)CA 公用事业 Code § 2872(d)(3) 私人或公共有线电视系统,用于就客户或订户场所内预先安排的设施安装事宜联系客户或订户。
(4)CA 公用事业 Code § 2872(d)(4) 私人或公共公用事业公司,用于就客户或订户场所内预先安排的设施安装事宜联系客户或订户,或用于联系员工进行公共安全所需的紧急行动或维修,或恢复服务。
(5)CA 公用事业 Code § 2872(d)(5) 炼油厂、化工厂或核电站,用于告知其附近的居民、公共服务机构和新闻媒体实际或潜在的危及生命的紧急情况。
(e)Copy CA 公用事业 Code § 2872(e)
(1)Copy CA 公用事业 Code § 2872(e)(1) 本条不禁止执法机构、消防机构、公共卫生机构、公共环境卫生机构、市或县紧急服务规划机构,或与上述一个或多个机构签订合同并在其指导下运营的任何私人营利性机构,通过自动拨号通知设备拨打电话,如果这些设备用于以下任何目的:
(A)CA 公用事业 Code § 2872(e)(1)(A) 提供与公共安全相关的公共服务信息。
(B)CA 公用事业 Code § 2872(e)(1)(B) 提供有关警察或火灾紧急情况的信息。
(C)CA 公用事业 Code § 2872(e)(1)(C) 提供即将发生或可能发生的紧急情况的警告。
(D)CA 公用事业 Code § 2872(e)(1)(D) 测试所有911紧急电话系统模式,包括《政府法典》第53107条所述的基本911电话服务、《政府法典》第53119条所述的增强型911紧急电话服务、《政府法典》第53121条所述的下一代911紧急通信系统以及类似的911技术,以确保数据准确性和紧急警报通知系统功能。
(2)CA 公用事业 Code § 2872(e)(2) 本款授权的呼叫不受第2874条的约束。
(f)CA 公用事业 Code § 2872(f) 本条不适用于任何不用于随机或顺序拨号,而仅用于向已建立业务关系、客户或与使用自动拨号通知设备发送消息的人有既定关系的其他人员发送消息的自动拨号通知设备,也不适用于应接收方请求生成的任何呼叫。
(g)CA 公用事业 Code § 2872(g) 委员会可裁定本条项下产生的任何事实问题。

Section § 2872.5

Explanation

这项法律要求委员会与紧急服务办公室合作,调查是否应该有一个标准系统,用于在地方紧急情况期间使用自动拨号设备通知公众。他们只会在益处大于成本的情况下制定这些标准。

委员会经与紧急服务办公室协商,应启动一项调查程序,以确定根据第2872条(e)款获授权使用自动拨号通知设备的实体是否应采用标准化通知系统和协议,以便利向受影响的公众成员通知地方紧急情况。委员会不得为通知系统或标准通知协议制定标准,除非其确定这些标准的益处超过成本。

Section § 2873

Explanation
这项法律规定,自动拨号机只能在接听电话的人事先同意的情况下拨打电话。这种同意必须在呼叫方和被呼叫方之间达成,或者必须符合第2874条中规定的其他规则。

Section § 2874

Explanation

这项法律规定,在使用自动拨号通知设备拨打电话时,呼叫人必须首先用自然语音说明通话目的,提供业务或组织的详细信息(如适用),并征求对方同意播放预录信息。

呼叫人还必须告知接收者信息是否使用人工语音。通话结束后,呼叫人必须断开设备。法律将人工智能定义为一种能够生成影响物理或虚拟环境的输出的系统,而人工语音则是指由人工智能生成或显著改变的声音。

(a)CA 公用事业 Code § 2874(a) 凡通过使用自动拨号和通知设备拨打电话,该设备仅可在呼叫人向被呼叫人发出未经录制的自然语音通知后方可操作。该通知应包含以下所有内容:
(1)CA 公用事业 Code § 2874(a)(1) 说明通话性质以及所代表的业务或组织(如有)的名称、地址和电话号码。
(2)CA 公用事业 Code § 2874(a)(2) 询问被呼叫人是否同意听取呼叫人的预录信息。
(3)CA 公用事业 Code § 2874(a)(3) 告知被呼叫人该预录信息是否使用人工语音。
(b)Copy CA 公用事业 Code § 2874(b)
(a)Copy CA 公用事业 Code § 2874(b)(a)款所述的呼叫人应在通话终止时(无论是由呼叫人还是被呼叫人终止)将自动拨号和通知设备与电话线断开。
(c)CA 公用事业 Code § 2874(c) 就本节而言,以下两项定义均适用:
(1)CA 公用事业 Code § 2874(c)(1) “人工智能”是指一种工程化或基于机器的系统,其自主程度各异,并能为明确或隐含的目标,从其接收的输入中推断如何生成可影响物理或虚拟环境的输出。
(2)CA 公用事业 Code § 2874(c)(2) “人工语音”是指使用人工智能生成或显著改变的声音。

Section § 2875

Explanation
本法律条文规定,如果您想使用自动拨号设备拨打电话,您需要首先获得您计划拨打电话区域内电话公司的许可。申请时,您必须提供有关设备的详细信息,包括拨打电话的时间和频率,以及通话通常持续多长时间。电话公司将检查这是否会造成线路流量过大或影响其他客户。他们可以拒绝您的申请,或对其进行调整以避免任何问题。

Section § 2875.5

Explanation

这项法律规定,从2002年7月1日起,任何人都不能使用自动拨号设备呼叫他人,除非有真人(例如代理人或电话推销员)准备好与被呼叫人通话。

不应出现被呼叫人无法与真人通话的情况。但是,委员会被允许在2002年7月1日之前,为这类无人可通话的呼叫设定一个可接受的错误率。

委员会还可以要求使用此类自动拨号系统的人员保留问题呼叫的记录,并可能要求他们提交这些记录。

(a)CA 公用事业 Code § 2875.5(a) 自2002年7月1日起,任何操作具有存储待呼叫电话号码功能或具有生成待呼叫号码的随机或序列号生成器的自动设备的人员,不得建立电话连接,而该连接在被呼叫人接通时,没有人员(作为代理人或电话推销员)可供其通话。
(b)CA 公用事业 Code § 2875.5(b) 尽管有(a)款规定,委员会应针对违反(a)款规定建立的电话连接设定一个可接受的错误率。委员会应在2002年7月1日之前确定该错误率(如有)。
(c)CA 公用事业 Code § 2875.5(c) 委员会可要求任何操作(a)款所述设备的人员,维护在被呼叫人接通时没有人员(作为代理人或电话推销员)可供其通话的电话连接记录。委员会可要求将这些记录的副本提交给委员会。

Section § 2876

Explanation

如果有人违反这项法律,他们就犯了民事违法行为,可能会面临两种处罚。首先,他们可能需要为每次违规支付最高500美元的罚款,这可以由委员会强制执行。其次,他们连接到自动拨号或通知设备的电话服务可能会被委员会规定的特定期限内中断。

任何违反本条规定的人均构成民事违法行为,并应受到以下一项或两项处罚:
(a)CA 公用事业 Code § 2876(a) 对每次违规行为处以不超过五百美元($500)的罚款,由委员会根据投诉或主动,依照第1部分第11章(自第2100条起)的规定征收和执行。
(b)CA 公用事业 Code § 2876(b) 中断连接到自动拨号-通知设备的电话服务,期限由委员会规定。