保险公司和销售人员有以下职责,以确保所推荐的年金符合消费者的最佳利益:
(a)CA 保险 Code § 10509.9204(a) 最佳利益义务。销售人员在推荐年金时,应在推荐时已知的情况下,以消费者的最佳利益行事,不得将销售人员或保险公司的经济利益置于消费者利益之上。如果销售人员已履行了以下所有关于谨慎、披露、利益冲突和文件记录的义务,则视为其已为消费者的最佳利益行事:
(1)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1) 谨慎义务。
(A)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(A) 销售人员在提出推荐时,应合理勤勉、谨慎和熟练地做到:
(i)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(A)(i) 了解消费者的财务状况、财务需求、保险需求和财务目标。
(ii)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(A)(ii) 在合理查询销售人员可用的选项后,了解可用的推荐选项。
(iii)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(A)(iii) 有合理依据相信,根据消费者个人资料信息评估,所推荐的选项在年金的整个生命周期内能有效满足消费者的财务状况、财务需求、保险需求和财务目标。
(iv)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(A)(iv) 有合理依据相信,消费者将从该交易中在产品生命周期内获得切实的净收益。
(v)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(A)(v) 以口头和书面形式向消费者,并以书面形式向保险公司传达推荐的依据。
(B)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(B) 销售人员或保险公司对消费者的推荐应基于对消费者相关个人资料信息和其他相关信息的评估,并应体现出在当时普遍情况下,熟悉这些事务的、具有类似权限和执照的合理销售人员所会使用的谨慎、技能、审慎和勤勉。
(C)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(C)
(A)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(C)(A)项和(B)项下的要求包括在推荐年金之前,尽合理努力从消费者处获取消费者个人资料信息。
(D)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(D)
(A)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(D)(A)项和(B)项下的要求,要求销售人员考虑其有权和有执照推荐或销售的、能满足消费者财务状况、保险需求和财务目标的产品类型。这不要求分析或考虑超出销售人员权限和执照范围的任何产品,或在推荐时市场上可用的其他可能的替代产品或策略。销售人员应遵守适用于具有类似权限和执照的销售人员的标准。
(E)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(E) 本款不产生信托义务或关系,仅产生本条所确立的监管义务。
(F)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(F) 消费者个人资料信息、保险公司特征以及产品成本、费率、收益和特点是通常与确定年金是否有效满足消费者财务状况、财务需求、保险需求和财务目标相关的因素,但本段谨慎义务下每个因素的重要性程度可能因具体案件的事实和情况而异。然而,每个因素不应孤立地考虑。
(G)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(G)
(A)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(G)(A)项和(B)项下的要求包括有合理依据相信消费者将从年金的某些特点中受益,例如年金化、身故或生存给付,或其他与保险相关的特点。
(H)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(H)
(A)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(H)(A)项和(B)项下的要求适用于作为整体的特定年金,以及在购买或交换年金时资金分配到的底层子账户,以及附加条款和类似的产品增强功能(如有)。
(I)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(I)
(A)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(I)(A)项和(B)项下的要求不意味着具有最低一次性或多次发生补偿结构的年金必然符合消费者的最佳利益。
(J)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(J)
(A)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(J)(A)项和(B)项下的要求不意味着销售人员在本段谨慎义务下负有持续监控义务,尽管根据消费者与销售人员之间的信托、咨询、投资建议或财务规划协议的条款,可能单独存在此类义务。
(K)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(K) 在年金的交换或替换情况下,销售人员应考虑整个交易,这包括考虑以下所有事项:
(i)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(K)(i) 消费者是否会产生退保费用,是否会面临新的退保期开始,是否会失去现有利益,例如死亡、生存或其他合同利益,或者是否会面临费用、投资咨询费或附加条款或类似产品增强功能的费用增加。
(ii)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(K)(ii) 替换产品在产品有效期内是否不会给消费者带来与被替换产品相比的实质性经济利益,以至于一个理性的人会认为该购买是不必要的。
(iii)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(K)(iii) 消费者是否曾进行过其他年金或人寿保险保单的互换或替换,特别是过去60个月内的互换或替换。
(L)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(1)(L) 本条不要求销售人获得除在本州销售、招揽或协商保险的具有适当权限的销售人执照之外的任何执照,包括但不限于证券执照,以履行本节的职责和义务,前提是销售人未提供受证券法约束的建议或服务,或从事任何需要其他专业执照的活动。
(2)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2) 披露义务。
(A)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A) 在推荐年金之前或之时,或在未作推荐的情况下在销售年金之前或之时,销售人应以与2020年全国保险监督官协会(NAIC)《年金交易适当性示范条例》附录A中的“保险代理人(销售人)年金披露”表格基本相似的表格,向消费者显著披露以下所有信息。如果NAIC在2024年1月1日之后更新或采纳2020年全国保险监督官协会《年金交易适当性示范条例》附录A中“保险代理人(销售人)年金披露”表格的新版本,则专员应采纳,且销售人应使用,新版或修订版“保险代理人(销售人)年金披露”表格的基本相似版本。
(i)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(i) 描述与消费者的关系范围和条款以及销售人在交易中的作用。
(ii)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(ii) 关于销售人是否获得许可和授权销售以下产品的肯定性声明:
(I)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(ii)(I) 固定年金。
(II) 固定指数年金。
(III) 变额年金。
(IV) 人寿保险。
(V)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(ii)(V) 其他指定的人寿和年金产品。
(VI) 共同基金。
(VII) 股票和债券。
(VIII) 存款证。
(iii)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(iii)
(I)Copy CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(iii)(I) 关于销售人被授权、签约或委任,或以其他方式能够为其销售保险产品的保险公司的肯定性声明,使用以下描述:
(ia) 来自一家保险公司。
(ib) 来自两家或更多保险公司。
(ic) 来自两家或更多保险公司,但主要与一家保险公司签约。
(II) 就本条款而言,具有共同所有权和控制权的保险公司应被视为一家保险公司。
(iv)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(iv) 描述销售人将获得的现金报酬和非现金报酬的来源和类型,包括销售人是否通过佣金(作为保费的一部分)或从保险公司、中介机构或其他销售人处获得的其他报酬,或通过咨询服务合同产生的费用,来获得推荐年金销售的报酬。
(v)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(A)(v) 显著告知消费者有权要求提供关于销售人将获得的现金报酬的额外信息,如分段 (B) 所述。
(B)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(B) 应消费者或其指定代表的要求,销售人应披露以下两项信息:
(i)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(B)(i) 销售人将获得的现金报酬的合理估算,可以以金额或百分比范围表示。
(ii)CA 保险 Code § 10509.9204(a)(2)(B)(ii) 现金报酬是一次性金额还是多次发生金额,如果是多次发生金额,则说明发生的频率和金额,可以以金额或百分比范围表示。