یہ قانون کہتا ہے کہ ہوم پروٹیکشن کنٹریکٹ مفت میں دینا خلاف ورزی ہے۔ ایسا کنٹریکٹ گھر کی ملکیت منتقل ہونے سے پہلے کوریج فراہم نہیں کر سکتا، جب تک کہ اس میں گھر فروخت ہونے پر کنٹریکٹ کی فیس ادا کرنے کا ایک حقیقی وعدہ شامل نہ ہو۔ مزید برآں، ہوم پروٹیکشن کمپنیاں کنٹریکٹ جاری کرنے سے پہلے سائٹ پر معائنہ کر سکتی ہیں۔ وہ معائنہ کے بعد ایک رپورٹ بھی فراہم کر سکتی ہیں، چاہے اس پراپرٹی کے لیے بالآخر کوئی کنٹریکٹ جاری نہ کیا جائے۔

یہ قانونی سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ ایک ہوم پروٹیکشن کمپنی، جو 1988 کے آخر تک ایک فرنچائزر تھی، 'لسٹنگ کی مدت' کے دوران کوریج پیش کر سکتی ہے۔ یہ 'لسٹنگ کی مدت' گھر کی فروخت سے پہلے کا وقت ہے، جہاں جائیداد ایک خصوصی فروخت کے معاہدے کے ساتھ فروخت کے لیے پیش کی جاتی ہے۔ قانون یہ بھی کہتا ہے کہ اس لسٹنگ کی مدت کے لیے جاری کیے گئے ہوم پروٹیکشن معاہدوں کو متناسب فیسوں اور ریزرو کی ضروریات کے بارے میں کچھ مخصوص قواعد و ضوابط کی پیروی کرنے کی ضرورت نہیں ہے جو دوسرے سیکشنز میں پائے جاتے ہیں۔

یہ سیکشن گھر کے تحفظ کے معاہدوں کا تقاضا کرتا ہے کہ وہ واضح طور پر بتائیں کہ کون سے آلات، نظام اور اجزاء شامل ہیں، اور کوریج پر کوئی بھی استثنیٰ یا حدود کیا ہیں۔ اس میں معاہدے کی مدت، لاگت اور تجدید کی شرائط بھی بیان ہونی چاہئیں۔ معاہدوں میں یہ بھی تفصیل سے بتایا جانا چاہیے کہ کون سی خدمات فراہم کی جائیں گی، ان خدمات کے لیے کوئی فیس، اور کوئی بھی حدود، جیسے کہ سروس کی درخواستوں کے لیے وقت یا مقام کی پابندیاں۔ صارفین کو دعوے کے فارم بھرے بغیر فون کے ذریعے سروس کی درخواست کرنے کے قابل ہونا چاہیے، اور کمپنی کو 48 گھنٹوں کے اندر سروس شروع کرنی چاہیے۔ کمشنر ان تقاضوں کو واضح کرنے کے لیے ضوابط بنا سکتا ہے لیکن یہ حکم نہیں دے سکتا کہ کوریج میں کیا شامل ہونا چاہیے جب تک کہ یہ غیر منصفانہ استثنیٰ یا فریب کوریج کو روکنے کے لیے ضروری نہ ہو۔

کیلیفورنیا کا یہ قانون واضح کرتا ہے کہ ہوم پروٹیکشن معاہدہ اس کی ابتدائی مدت کے دوران مخصوص وجوہات کے علاوہ منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔ ان وجوہات میں معاہدے کی فیس ادا نہ کرنا، معاہدہ حاصل کرتے وقت اہم تفصیلات کے بارے میں بے ایمانی یا جھوٹ بولنا، یا اگر گھر فروخت نہیں ہوتا جبکہ کوریج کا مقصد فروخت سے پہلے شروع ہونا تھا، شامل ہیں۔ ایک بار جب آپ کا ابتدائی ہوم پروٹیکشن معاہدہ ختم ہو جاتا ہے، تو یہ قانون اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ آپ اسے تجدید کر سکیں گے۔