یہ سیکشن کیلیفورنیا کے محکمہ امور صارفین کے اندر ایک تنازعات کے حل کی مشاورتی کونسل قائم کرتا ہے۔ اس کونسل کو 1 جنوری 1989 تک اپنے فرائض مکمل کرنے تھے۔ یہ کونسل سات اراکین پر مشتمل ہے: پانچ گورنر مقرر کرتے ہیں، اور ایک سینیٹ رولز کمیٹی اور ایک اسمبلی کے اسپیکر مقرر کرتے ہیں۔ کم از کم چار اراکین کیلیفورنیا اسٹیٹ بار کے فعال وکیل ہونے چاہئیں، اور چار کو تنازعات کے حل میں کم از کم دو سال کا تجربہ ہونا چاہیے۔ کونسل کو کیلیفورنیا کی متنوع آبادی کی نمائندگی کرنی چاہیے، اور اراکین کو تنخواہ نہیں ملے گی لیکن انہیں سفر اور دیگر اخراجات کی ادائیگی کی جا سکتی ہے۔

یہ قانون ان پروگراموں کے لیے تقاضے بیان کرتا ہے جو تنازعات کے حل کے لیے مالی امداد کے اہل ہونے کے لیے ضروری ہیں۔ اہل ہونے کے لیے، ایک پروگرام کو کچھ قواعد پر عمل کرنا چاہیے، جس میں تربیت یافتہ غیر جانبدار سہولت کاروں کا ہونا اور ایسی خدمات پیش کرنا شامل ہے جو آمدنی کی بنیاد پر فیس لیتی ہیں یا ان لوگوں کے لیے مفت ہیں جو انہیں برداشت نہیں کر سکتے۔ طے پانے والے معاہدے تحریری ہونے چاہئیں اگر دونوں فریق متفق ہوں، اور مالی امداد فراہم کرنے والوں کو کوئی تعصب نہیں دکھایا جانا چاہیے۔ شرکت اختیاری ہونی چاہیے، جس کا بنیادی مقصد تنازعات کو حل کرنا ہو، خاص طور پر کاؤنٹی کے زیر انتظام پروگراموں کے لیے۔

اس باب کے تحت مالی امداد حاصل کرنے والے پروگراموں کے لیے، تنازعات کے حل کی کوئی بھی کارروائی شروع ہونے سے پہلے، متعلقہ فریقین کو ایک واضح، تحریری وضاحت ملنی چاہیے کہ تنازع کس بارے میں ہے اور اسے کیسے حل کیا جائے گا۔ اس میں عمل کے بارے میں تفصیلات، تمام متعلقہ افراد کے حقوق اور ذمہ داریاں شامل ہیں، جیسے گواہوں کو بلانے اور وکیل کی موجودگی کا حق۔ مزید برآں، وہ طریقہ کار جو اپنائے جائیں گے، اور اگر ثالثی کا انتخاب کیا جاتا ہے، تو کیا یہ قانونی طور پر پابند ہوگی، اس کی وضاحت کی جانی چاہیے۔

یہ قانون کہتا ہے کہ اگر آپ کسی تنازعات کے حل کے عمل میں شامل ہیں لیکن کسی پابند نتیجے پر متفق نہیں ہوئے ہیں، تو آپ اس سے دستبردار ہو سکتے ہیں اور اس کے بجائے عدالت یا کسی سرکاری ایجنسی سے رجوع کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی فوجداری مقدمہ شامل ہے، اور یہ کسی معمولی جرم سے زیادہ سنگین ہے، تو آپ کو تنازعات کے حل کا عمل شروع کرنے سے پہلے وکیل سے بات کرنے کی ضرورت ہے۔ تاہم، آپ وکیل نہ رکھنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، لیکن یہ ایک اچھا خیال ہے کہ آپ یہ فیصلہ کرنے سے پہلے کسی وکیل سے، جیسے پبلک ڈیفنڈر سے، بات کریں۔