Section § 22598

Explanation

Phần này định nghĩa các thuật ngữ quan trọng được sử dụng trong chương liên quan đến dịch vụ giao đồ ăn. Nó giải thích ý nghĩa của 'rõ ràng và dễ nhận thấy' đối với các tiết lộ bằng văn bản và âm thanh. Một 'nền tảng giao đồ ăn' là một doanh nghiệp trực tuyến kết nối người tiêu dùng với các cơ sở thực phẩm khác nhau để đặt hàng và giao hàng. 'Cơ sở thực phẩm' đề cập đến bất kỳ doanh nghiệp thực phẩm nào như được định nghĩa ở nơi khác trong luật liên quan. Một 'cuộc gọi chuyển tiếp' là một cuộc gọi được chuyển đến một cơ sở thực phẩm thông qua một nền tảng giao hàng. Thuật ngữ 'trang web liệt kê' mô tả các trang web có lượng truy cập đáng kể liệt kê số điện thoại của các cơ sở thực phẩm. Một 'đơn hàng trực tuyến' liên quan đến việc đặt hàng thực phẩm qua một nền tảng giao hàng, bao gồm cả qua điện thoại. 'Giá mua' đơn giản là giá niêm yết trên thực đơn cho các mặt hàng đã đặt, không bao gồm các khoản phí bổ sung.

Như được sử dụng trong chương này:
(a)CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(a) “Rõ ràng và dễ nhận thấy” có nghĩa là trong một phông chữ không nhỏ hơn chữ in đậm, cỡ 14 điểm, tách biệt rõ ràng với bất kỳ ngôn ngữ nào khác trên trang. Đối với một tiết lộ bằng âm thanh, “rõ ràng và dễ nhận thấy” có nghĩa là ở một âm lượng và nhịp điệu đủ để dễ dàng nghe được và hiểu được.
(b)CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(b) “Nền tảng giao đồ ăn” có nghĩa là một doanh nghiệp trực tuyến hoạt động như một bên trung gian giữa người tiêu dùng và nhiều cơ sở thực phẩm để gửi các đơn đặt hàng thực phẩm và đồ uống từ người tiêu dùng đến một cơ sở thực phẩm tham gia, và để sắp xếp, hoặc hoàn thành, việc giao đơn hàng từ cơ sở thực phẩm đến người tiêu dùng.
(c)CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(c) “Cơ sở thực phẩm” có nghĩa là một cơ sở thực phẩm, như được định nghĩa trong Điều 113789 của Bộ luật Y tế và An toàn.
(d)CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(d) “Cuộc gọi chuyển tiếp” có nghĩa là một giao tiếp được thực hiện bởi người tiêu dùng và dành cho một cơ sở thực phẩm, bằng cuộc gọi điện thoại hoặc các phương tiện giao tiếp khác, đã được định tuyến bởi một nền tảng giao đồ ăn, hoặc một dịch vụ định tuyến dưới sự chỉ đạo của nền tảng giao đồ ăn, đến cơ sở thực phẩm dự định.
(e)CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(e) “Trang web liệt kê” có nghĩa là một trang web hoặc ứng dụng internet liệt kê, hoặc tạo ra thông qua kết quả tìm kiếm, các số điện thoại liên quan đến các cơ sở thực phẩm, và có 100.000.000 hoặc nhiều hơn khách truy cập duy nhất hàng tháng.
(f)CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(f) “Đơn hàng trực tuyến” có nghĩa là một đơn đặt hàng thực phẩm hoặc đồ uống được đặt bởi khách hàng thông qua hoặc với sự hỗ trợ của một nền tảng giao đồ ăn, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, một đơn đặt hàng qua điện thoại, để giao hàng.
(g)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(g)
(1)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(g)(1) “Giá mua” có nghĩa là giá, như được liệt kê trên thực đơn, cho các mặt hàng có trong một đơn hàng trực tuyến.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22598(g)(2) “Giá mua” không bao gồm thuế, phí, hoa hồng, hoặc tiền boa có thể tạo nên tổng số tiền được tính cho khách hàng của một đơn hàng trực tuyến.

Section § 22599

Explanation

Sinasabi ng batas na ito na ang mga kumpanya ng paghahatid ng pagkain ay kailangan ng malinaw na kasunduan sa isang restawran bago sila magsimulang tumanggap ng mga order at maghatid ng pagkain para sa kanila. Kailangang magbigay ang mga kumpanya ng paraan para mabilis na maalis ang mga restawran mula sa kanilang platform at para maipakita sa mga customer ang anumang bayarin o komisyon na sinisingil nila sa restawran. Kailangan din nilang malinaw na ipaalam sa mga restawran ang lahat ng bayarin, mga plano ng serbisyo, at mga detalye kung paano nila hinahawakan ang mga pagkakamali at pagtatalo. Gayunpaman, hindi nila kailangang ibahagi ang anumang kumpidensyal o pag-aaring impormasyon. Bukod pa rito, pinapayagan silang mag-alok ng mga pinagsamang serbisyo sa isang pakete.

(a)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(a) Ang isang platform ng paghahatid ng pagkain ay hindi dapat mag-ayos para sa paghahatid ng isang order mula sa isang pasilidad ng pagkain nang hindi muna nakakakuha ng kasunduan sa pasilidad ng pagkain na malinaw na nagpapahintulot sa platform ng paghahatid ng pagkain na tumanggap ng mga order at maghatid ng mga pagkain na inihanda ng pasilidad ng pagkain.
(b)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(b)
(1)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(b)(1) Alinsunod sa talata (2), ang isang platform ng paghahatid ng pagkain ay dapat magbigay sa isang pasilidad ng pagkain ng isang mekanismo upang gawin ang parehong sumusunod:
(A)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(b)(1)(A) Alisin ang pasilidad ng pagkain, kabilang ang pangalan nito, address, logo, o listahan ng menu, mula sa platform sa loob ng tatlong araw ng negosyo mula sa pagtanggap ng kahilingan na alisin mula sa platform.
(B)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(b)(1)(B) Utusan ang platform ng paghahatid ng pagkain na ibunyag sa mga customer ang bayad sa paghahatid na sinisingil sa pasilidad ng pagkain at bawat bayad, komisyon, o gastos na sinisingil sa pasilidad ng pagkain, gaya ng itinatadhana sa talata (2) ng subdibisyon (b) ng Seksyon 22599.1.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(b)(2) Walang anumang nakasaad sa subdibisyong ito ang makikialam sa mga umiiral nang obligasyong kontraktwal sa pagitan ng isang platform ng paghahatid ng pagkain at isang pasilidad ng pagkain.
(c)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(c)
(1)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(c)(1) Ang isang platform ng paghahatid ng pagkain ay dapat ipaalam sa isang pasilidad ng pagkain ang parehong sumusunod bago lumagda sa isang kasunduan:
(A)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(c)(1)(A) Ang mga bayarin na sinisingil ng platform ng paghahatid ng pagkain para sa bawat planong serbisyo na inaalok.
(B)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(c)(1)(B) Ang mga tampok na kasama sa bawat planong serbisyo, kung naaangkop.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(c)(2) Ang isang platform ng paghahatid ng pagkain ay dapat ding ipaalam sa isang pasilidad ng pagkain ang anumang pagbabago sa kasunduan na tinutukoy sa subdibisyong ito na itinuturing na mahalaga at naaangkop sa pasilidad ng pagkain.
(d)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(d) Ang isang platform ng paghahatid ng pagkain ay dapat ipaalam sa isang pasilidad ng pagkain ang lahat ng sumusunod:
(1)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(d)(1) Paano kinakalkula ang mga singil para sa mga pagkakamali sa order ng customer at paghahatid.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(d)(2) Paano inilalaan ang mga singil na nauugnay sa mga pagkakamali sa pagitan ng platform ng paghahatid ng pagkain at ng pasilidad ng pagkain.
(3)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(d)(3) Ang proseso para sa mga pasilidad ng pagkain upang tutulan ang mga singil na nauugnay sa mga pagkakamali, kabilang ang kung ang mga pagtatalo ay maaaring sumailalim sa awtomatikong paglutas.
(e)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(e) Ang seksyong ito ay hindi dapat mangailangan ng isang platform ng paghahatid ng pagkain na ibunyag ang impormasyon na kumpidensyal, pag-aari, o isang lihim ng kalakalan.
(f)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599(f) Ang seksyong ito ay hindi dapat magbawal sa pag-aalok ng mga pinagsamang serbisyo sa isang solong presyo.

Section § 22599.1

Explanation

Cette loi rend illégal pour les applications de livraison de nourriture de facturer aux clients plus que le prix affiché sur leur site. Elle garantit également que tous les pourboires donnés par les clients vont entièrement aux livreurs ou aux restaurants, selon qu'il s'agit d'une commande de livraison ou à emporter. La loi exige que ces applications fournissent une ventilation claire des coûts pour chaque transaction, y compris les prix des aliments, les frais et les pourboires. De plus, elle empêche les sites web de référencement d'utiliser des méthodes de contact qui redirigent les clients à leur insu et impose la divulgation de tout frais supplémentaire lié aux communications. Enfin, ces plateformes doivent tenir le restaurant et le client informés du statut de la commande, de la méthode de livraison, du calendrier et de l'achèvement de la livraison.

(a)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(a) Il est illégal pour une plateforme de livraison de nourriture de faire l'une des actions suivantes :
(1)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(a)(1) Facturer à un client un prix d'achat pour des aliments ou des boissons supérieur au prix affiché sur le site internet de la plateforme de livraison de nourriture par l'établissement alimentaire au moment de la commande.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(a)(2) Retenir toute portion des montants désignés comme pourboire ou gratification. Tout pourboire ou gratification pour une commande de livraison doit être payé par une plateforme de livraison de nourriture, dans son intégralité, à la personne livrant les aliments ou les boissons. Tout pourboire ou gratification pour une commande à emporter doit être payé par une plateforme de livraison de nourriture, dans son intégralité, à l'établissement alimentaire.
(b)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(b) Une plateforme de livraison de nourriture doit divulguer de manière proéminente au client et à l'établissement alimentaire une ventilation des coûts précise, clairement identifiée et détaillée de chaque transaction, incluant, mais sans s'y limiter, toutes les informations suivantes :
(1)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(b)(1) Le prix d'achat des aliments et des boissons.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(b)(2) Un avis, le cas échéant, indiquant que la plateforme de livraison de nourriture facture des frais, une commission ou un coût à l'établissement alimentaire, à moins que l'établissement alimentaire ne demande à la plateforme de livraison de nourriture de divulguer aux clients les frais de livraison facturés à l'établissement alimentaire et chaque frais, commission ou coût facturé à l'établissement alimentaire.
(3)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(b)(3) Chaque frais, commission et tout autre coût facturé au client par la plateforme de livraison de nourriture.
(4)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(b)(4) Tout pourboire ou gratification payable au livreur ou à l'établissement alimentaire.
(c)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(c)
(1)Copy CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(c)(1) Un site web de référencement ne doit pas associer un numéro de téléphone ou une autre méthode de communication directe avec un établissement alimentaire sur le site internet ou l'application du site web de référencement si le site web de référencement sait que l'utilisation de ce numéro de téléphone ou d'une autre méthode de communication directe entraînera un appel transféré.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(c)(2) Un site web de référencement doit divulguer clairement et de manière visible si une commande passée via un numéro de téléphone ou une autre interface sur le site internet ou l'application du site web de référencement peut entraîner des frais, une commission ou un coût payé à une partie autre que l'établissement alimentaire et doit identifier cette autre partie.
(d)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(d) Une plateforme de livraison de nourriture doit divulguer clairement et régulièrement à l'établissement alimentaire et au client le statut de la commande, incluant toutes les informations suivantes :
(1)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(d)(1) La méthode de livraison.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(d)(2) La date et l'heure prévues de la livraison de la commande.
(3)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.1(d)(3) Confirmation que la commande a été livrée avec succès ou que la livraison ne peut pas être complétée.

Section § 22599.3

Explanation

Undang-undang ini mewajibkan platform penghantaran makanan untuk menunjukkan nama pertama dan gambar pemandu kepada pelanggan apabila penghantaran mereka sedang dalam perjalanan. Walau bagaimanapun, peraturan ini tidak terpakai jika restoran menggunakan pemandu penghantarannya sendiri atau jika pesanan dibuat terus melalui laman web restoran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan platform penghantaran. Keperluan ini akan berkuat kuasa mulai 1 Mac 2025.

(a)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.3(a) Kecuali dikecualikan menurut subdivisi (b), platform penghantaran makanan hendaklah menyediakan semua maklumat berikut kepada pelanggan pada aplikasi atau platform dalam taliannya pada masa pelanggan dimaklumkan bahawa pembelian mereka sedang dalam penghantaran:
(1)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.3(a)(1) Nama pertama pemandu.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.3(a)(2) Gambar pemandu.
(b)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.3(b) Seksyen ini tidak terpakai kepada pesanan jika mana-mana yang berikut berlaku:
(1)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.3(b)(1) Kemudahan makanan menggunakan pemandu penghantarannya sendiri untuk penghantaran pesanan.
(2)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.3(b)(2) Kemudahan makanan menerima pesanan melalui laman web internet kemudahan makanan atau pihak ketiga yang bukan platform penghantaran makanan.
(c)CA Negosyo at Propesyon Code § 22599.3(c) Seksyen ini akan berkuat kuasa pada 1 Mac 2025.

Section § 22599.6

Explanation
Esta ley establece que si alguna parte de este capítulo se considera inválida o inaplicable, el resto del capítulo sigue vigente. Garantiza que las partes válidas aún puedan usarse y aplicarse incluso si una parte es anulada.