캘리포니아의 장례 지도사는 장례 비용에 대한 논의를 시작할 때 서비스 가격과 관 가격 범위에 대한 진술을 포함하는 상세한 가격 목록을 제공해야 합니다. 요청 시 관 세부 사항에 대한 서면 진술서도 제공해야 합니다. 모든 장례식장은 웹사이트가 있는 경우 홈페이지에서 명확한 링크와 함께 온라인으로 가격 목록을 게시해야 합니다. 이러한 요구 사항은 투명성을 보장하고 소비자가 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

이 법은 장례 지도사가 장례 서비스 계약을 체결하기 전에 따라야 할 요구사항을 명시합니다. 먼저, 장례 지도사는 서비스, 상품, 그리고 꽃이나 신문 공고와 같은 현금 선지급금에 대한 비용 명세서를 서면으로 제공해야 합니다. 만약 초기에는 가격을 알 수 없다면, 정보가 이용 가능해지는 즉시 구매자에게 알려야 합니다.

또한 이 법은 유해의 화장 또는 가수분해를 준비하는 사람들이 유해 처리 지침을 명시하는 양식에 서명하도록 의무화합니다. 이 양식에는 책임 당사자의 이름과 처분에 대한 상세 지침이 포함되어야 합니다.

추가적으로, 화장 또는 가수분해 서비스를 준비하는 경우, 계약서의 첫 페이지 또는 첨부된 페이지에 유해의 제거 및 배치에 관한 특정 권리가 포함되어야 합니다. 이 법은 2027년 1월 1일까지 유효합니다.

이 법은 장례 지도사가 장례 서비스 계약을 체결하기 전에 상세한 서면 비용 명세를 제공해야 한다고 명시합니다. 여기에는 관이나 운송과 같은 서비스 및 품목의 가격이 포함되어야 합니다. 아직 비용을 알 수 없는 경우, 나중에 구매자에게 알려야 합니다. 화장 또는 유사한 절차를 준비하는 사람들은 유해 처리에 대한 지침이 담긴 선언서에 서명해야 합니다. 서류에는 유해를 관리할 사람과 유해가 처리될 장소가 명시됩니다. 또한 장례 지도사는 구매자에게 유해를 가져갈 권리와 모든 유해가 하나의 용기에 담기지 않을 경우 어떻게 되는지에 대해 알려야 합니다. 이 규정은 2027년 1월 1일부터 발효됩니다.

이 법은 장례 및 묘지 관련 상품 및 서비스 계약서의 첫 페이지 상단에 소비자보호국 묘지 및 장례국의 연락처 정보가 반드시 포함되어야 한다고 규정합니다.

이 정보는 8포인트 굵은 글씨체로 표시되어야 합니다.

해당 문구는 소비자들이 장례, 묘지, 화장 및 수분해 관련 추가 정보를 얻을 수 있는 곳을 안내해야 합니다. 이 요건은 2027년 1월 1일까지만 유효하며, 그 이후에는 더 이상 효력이 없습니다.

이 법은 장례 관련 상품 또는 서비스 계약서의 첫 페이지에 소비자보호국, 묘지 및 장례국의 연락처 정보를 포함하도록 요구합니다. 이 정보는 최소 8포인트 굵은 글씨체로 작성되어야 하며, 소비자들이 장례, 묘지, 화장, 가수분해 및 환원 관련 추가 정보를 어디서 얻을 수 있는지에 대한 특정 문구를 포함해야 합니다. 이 규정은 2027년 1월 1일부터 적용됩니다.

이 법 조항은 국이 장례 및 묘지 구매에 관한 소비자 안내서를 장례식장과 묘지에 제공해야 한다고 규정합니다. 이 안내서는 장례 및 묘지 산업의 의견을 반영하여 만들어지며, 인쇄물과 온라인으로 모두 제공되어야 합니다. 장례 서비스 제공자는 이 안내서를 명확하게 전시하고, 그러한 서비스에 대해 직접 문의하는 모든 사람에게 사본을 제공해야 합니다. 또한, 서비스 계약을 확정하기 전에 고객이 이 안내서를 받도록 해야 합니다.

이 법은 장례식장이 고인을 위한 기존의 사전 장례 계약(미리 비용을 지불한 장례 계획)이 있는지 여부를 장례 절차를 담당하는 사람에게 알려야 한다고 규정합니다. 장례식장은 관련 규정 준수 여부를 공개하고, 이 공개 서류의 서명된 사본을 관할 국이 정한 기간 동안 보관해야 합니다. 읽기 쉽게 고안된 주정부에서 만든 양식을 이러한 공개에 사용해야 하며, 이 양식에는 정의와 소비자 문의 또는 불만 제기를 위한 연락처 정보가 포함됩니다. 이 절차를 따르지 않을 경우 장례식장에 대한 징계 조치가 내려질 수 있습니다.