Section § 310

Explanation

이 법은 국장이 소비자들을 보호하고 대변해야 할 책임을 명시합니다. 여기에는 새로운 소비자 보호법을 제안하는 것, 청문회에서 소비자의 이익을 대변하는 것, 정부 기관과 협력하는 것, 그리고 소비자 문제에 대한 연구를 수행하는 것이 포함됩니다. 국장은 또한 공청회를 개최하고, 증거 제출을 명령하며, 윤리적인 사업 관행을 장려하고, 소비자 문제에 대해 정부에 자문하며, 소비자 단체와 연락을 유지할 수 있습니다.

국장은 다음의 권한을 가지며 다음의 의무를 수행해야 한다:
(a)CA 사업 및 전문직 Code § 310(a) 소비자의 이익을 보호하고 증진하는 데 필요한 법률의 제정을 권고하고 제안한다.
(b)CA 사업 및 전문직 Code § 310(b) 연방 및 주 입법 청문회와 행정 위원회에서 소비자의 이익을 대변한다.
(c)CA 사업 및 전문직 Code § 310(c) 소비자의 이익을 보호하고 증진하기 위해 연방, 주 및 지방 기관과 공무원을 지원하고, 자문하며, 협력한다.
(d)CA 사업 및 전문직 Code § 310(d) 소비자의 이익에 영향을 미치는 사안을 연구하고, 조사하며, 탐구하고, 분석한다.
(e)CA 사업 및 전문직 Code § 310(e) 공청회를 개최하고, 증인을 소환하며, 증언을 청취하고, 장부, 서류, 문서 및 기타 증거의 제출을 강제하며, 다른 주 기관에 정보 제공을 요청한다.
(f)CA 사업 및 전문직 Code § 310(f) 소비자 교육 프로그램의 생성 및 개발을 제안하고 지원한다.
(g)CA 사업 및 전문직 Code § 310(g) 기업과 소비자를 위한 윤리적 행동 기준을 장려하고, 소비재 및 서비스의 생산, 홍보, 판매 및 임대에서 공공의 책임을 장려하기 위한 활동을 수행한다.
(h)CA 사업 및 전문직 Code § 310(h) 소비자의 이익에 영향을 미치는 모든 사안에 대해 주지사와 입법부에 자문한다.
(i)CA 사업 및 전문직 Code § 310(i) 주지사 또는 입법부의 지시에 따라 소비자의 이익을 보호하고 증진하는 데 적절하다고 간주될 수 있는 그러한 다른 기능, 권한 및 의무를 행사하고 수행한다.
(j)CA 사업 및 전문직 Code § 310(j) 캘리포니아 주 내외 및 전국적으로 소비자 단체와 연락 및 협력 관계를 유지한다.

Section § 311

Explanation
이 조항은 국장이 자신의 업무를 돕기 위해 주 정부 부처의 장이나 그들이 지정한 대표자들로 구성된 위원회를 만들 수 있도록 합니다. 이 위원회 위원들은 봉사에 대한 보수를 받지 않지만, 직무를 수행하면서 발생하는 모든 경비는 상환받을 수 있습니다.

Section § 312

Explanation

이 법은 국장이 부서의 활동에 대해 주지사와 주의회에 연례 보고서를 제출하도록 요구합니다. 보고서에는 소비자 불만 사항과 그 처리 방법에 대한 세부 정보가 포함되어야 합니다. 또한, 불만 및 조사를 처음부터 끝까지 처리하고 징계 조치를 취하는 데 걸리는 시간 등 부서 각 부분의 성과 세부 정보도 제공해야 합니다. 이 보고서는 다른 법률 조항에 명시된 특정 지침을 따라야 합니다.

(a)CA 사업 및 전문직 Code § 312(a) 국장은 2003년 1월 1일 또는 그 이전에, 그리고 그 이후 매년, 직전 회계연도에 대한 부서 및 그 구성 기관들의 활동에 관한 프로그램 및 통계 정보 보고서를 주지사와 주의회에 제출해야 한다. 이 보고서에는 섹션 326에 따른 국장의 활동에 관한 정보가 포함되어야 하며, 여기에는 소비자 불만의 수와 일반적인 유형, 그리고 해당 불만에 대해 취해진 조치가 포함된다.
(b)CA 사업 및 전문직 Code § 312(b) 보고서에는 각 구성 기관의 성과에 관한 정보가 포함되어야 하며, 다음을 포함하되 이에 국한되지 않고, 구성 기관이 집행 절차에서 다음 각 이정표에 도달하는 데 걸리는 시간이 포함된다:
(1)CA 사업 및 전문직 Code § 312(b)(1) 구성 기관이 불만을 접수한 시점부터 구성 기관이 해당 불만에 조사관을 배정할 때까지의 평균 일수.
(2)CA 사업 및 전문직 Code § 312(b)(2) 구성 기관 직원 또는 조사국이 수행한 조사를 구성 기관이 개시한 시점부터 결과와 관계없이 조사를 종결할 때까지의 평균 일수.
(3)CA 사업 및 전문직 Code § 312(b)(3) 구성 기관이 조사를 종결한 시점부터 공식적인 징계를 부과할 때까지의 평균 일수.
(c)Copy CA 사업 및 전문직 Code § 312(c)
(a)Copy CA 사업 및 전문직 Code § 312(c)(a)항에 따라 제출된 보고서는 정부법 섹션 9795를 준수하여 제출되어야 한다.

Section § 312.1

Explanation

이 법은 행정심판국이 매년 해당 부서, 주지사, 그리고 주의회에 그 활동에 대해 보고하도록 규정합니다. 매년, 각 사무소가 처리한 사건 수, 심리 일정을 정하는 데 걸린 시간, 심리 진행 기간, 그리고 심리 후 결정을 얼마나 신속하게 송부했는지와 같은 세부 정보를 제공해야 합니다.

행정심판국은 2016년 1월 1일 또는 그 이전에, 그리고 그 이후 매년 1월 1일 또는 그 이전에 해당 부서, 주지사 및 주의회에 보고서를 제출해야 하며, 이 보고서에는 최소한 이전 회계연도에 대한 다음의 모든 내용이 포함되어야 한다:
(a)CA 사업 및 전문직 Code § 312.1(a) 각 구성 기관이 심리를 위해 행정심판국의 각 사무소에 회부한 사건의 수.
(b)CA 사업 및 전문직 Code § 312.1(b) 행정심판국의 각 사무소에서 요청을 받은 시점부터 심리 일정을 정하는 시점까지의 평균 일수.
(c)CA 사업 및 전문직 Code § 312.1(c) 심리 일정을 정한 시점부터 심리를 진행하는 시점까지의 평균 일수.
(d)CA 사업 및 전문직 Code § 312.1(d) 행정심판국의 각 사무소에서 심리를 진행한 후 제안된 결정을 송부하는 시점까지의 평균 일수.

Section § 312.2

Explanation

이 법은 캘리포니아 법무장관이 전문 면허 및 보건 품질 집행과 관련된 이전 회계연도의 고발 사건에 대한 구체적인 세부 정보를 포함하는 연례 보고서를 해당 부서, 주지사 및 주의회 위원회에 제출하도록 요구합니다. 보고서에는 회부, 거부 또는 추가 조사가 필요했던 고발 사건의 수와 제기, 철회 또는 판결된 고발 건수가 포함되어야 합니다. 또한, 고발 제기 또는 합의 및 궐석 결정 준비와 같은 절차의 다양한 단계에서 소요된 시간도 다루어야 합니다. 이러한 보고서는 특정 정부 보고 기준을 따라야 합니다.

(a)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a) 법무장관은 2018년 1월 1일 또는 그 이전에, 그리고 매년 그 이후 1월 1일 또는 그 이전에 해당 부서, 주지사 및 주의회 관련 정책 위원회에 보고서를 제출해야 하며, 이 보고서에는 최소한 법무장관실의 면허과(Licensing Section) 및 보건 품질 집행과(Health Quality Enforcement Section)가 대표하는 해당 부서 내 각 구성 기관에 대한 이전 회계연도의 다음 모든 내용이 포함되어야 한다:
(1)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a)(1) 법무장관에게 회부된 고발 사건의 건수.
(2)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a)(2) 법무장관에 의해 접수가 거부된 고발 사건의 건수.
(3)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a)(3) 법무장관이 추가 조사를 요청한 고발 사건의 건수.
(4)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a)(4) 법무장관이 추가 조사를 접수한 고발 사건의 건수.
(5)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a)(5) 각 구성 기관이 제기한 고발 건수.
(6)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a)(6) 구성 기관이 철회한 고발 건수.
(7)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(a)(7) 법무장관에 의해 판결된 고발 사건의 건수.
(b)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(b) 법무장관은 또한 면허과(Licensing Section) 및 보건 품질 집행과(Health Quality Enforcement Section)가 대표하는 해당 부서의 각 구성 기관에 대한 이전 회계연도 내에 판결된 고발 사건에 대해 다음 모든 내용을 보고해야 한다:
(1)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(b)(1) 법무장관이 고발 회부를 받은 시점부터 구성 기관이 고발을 제기하는 시점까지의 평균 일수.
(2)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(b)(2) 구성 기관 또는 조사과(Division of Investigation)로부터 법무장관이 추가 조사를 접수한 후 법무장관에게 재회부된 사건에 대해 고발을 준비하는 데 걸리는 평균 일수.
(3)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(b)(3) 기관이 고발을 제기한 시점부터 법무장관이 합의된 화해(stipulated settlement)를 구성 기관에 전달하는 시점까지의 평균 일수.
(4)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(b)(4) 기관이 고발을 제기한 시점부터 법무장관이 궐석 결정(default decision)을 구성 기관에 전달하는 시점까지의 평균 일수.
(5)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(b)(5) 기관이 고발을 제기한 시점부터 법무장관이 행정심판사무국(Office of Administrative Hearings)에 심리 일정을 요청하는 시점까지의 평균 일수.
(6)CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(b)(6) 법무장관이 행정심판사무국으로부터 심리 일정을 통보받은 시점부터 심리가 시작되는 시점까지의 평균 일수.
(c)Copy CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(c)
(a)Copy CA 사업 및 전문직 Code § 312.2(c)(a)항에 따라 제출될 보고서는 정부법 9795조를 준수하여 제출되어야 한다.

Section § 313

Explanation
이 법은 국장이 소비자 및 그들의 문제와 관련된 쟁점과 주제에 초점을 맞춘 서적, 연구 자료 및 기타 자료로 가득 찬 완전한 도서관을 설립하도록 요구합니다.

Section § 313.1

Explanation

이 법은 위원회나 소위원회가 제정한 새로운 규칙, 규정 또는 수수료 변경이 효력을 발생하기 전에 국장의 공식적인 검토를 거쳐야 한다고 명시합니다. 이 검토 절차는 국장이 모든 제안된 조치와 관련 문서를 검토하도록 보장합니다. 만약 국장이 어떤 규칙이 공중 보건, 안전 또는 복지에 해를 끼칠 수 있다고 판단하면, 그 규칙이 효력을 발생하지 못하도록 막을 수 있습니다. 승인되거나 검토 기간이 종료되면, 해당 규칙은 행정법 사무국에 제출될 수 있습니다. 처음 불승인된 경우에도 이러한 규칙이 연장되거나 번복될 수 있는 특정 기간과 조건이 있습니다.

(a)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(a) 다른 법률의 어떠한 규정에도 불구하고, 면허 시험 및 자격에 관한 것을 제외한 어떠한 규칙이나 규정도, 그리고 해당 부서 내의 어떠한 위원회, 위원단 또는 소위원회에 의해 제안되거나 공포된 어떠한 수수료 변경도 본 조항의 준수가 완료될 때까지 효력을 발생하지 아니한다.
(b)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(b) 국장은 정부법전 제2편 제3부 제1장 제3.5절 제5조 (제11346조부터 시작) 및 본 조항의 요건에 따라 다음의 모든 사항에 대해 공식적으로 통보받아야 하며 검토할 충분한 기회를 제공받아야 한다:
(1)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(b)(1) 모든 제안된 조치 통지, 그에 대한 모든 수정 및 보충 자료, 그리고 제안된 규정의 본문.
(2)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(b)(2) 이전에 대중에게 통지된 규정에 대한 충분히 관련 있는 변경 통지, 그리고 본문 수정 사항을 보여주는 제안된 규정의 본문.
(3)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(b)(3) 최종 규칙 제정 기록.
(c)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(c) 모든 통지 및 최종 규칙 제정 기록을 국장에게 제출하는 것과 본 조항에 의해 승인된 국장의 검토 완료는 행정법 사무국에 어떠한 규칙이나 규정을 제출하기 위한 전제 조건이 된다. 행정법 사무국은 국장의 검토가 완료된 후에야, 그리고 국장이 이를 불승인하지 않은 경우에만 본 조항의 적용을 받는 규칙이나 규정을 검토할 관할권을 가진다. 행정법 사무국에 어떠한 문서를 제출할 때에는 해당 위원회, 위원단 또는 소위원회가 본 조항의 요건을 준수했음을 증명하는 서류가 첨부되어야 한다.
(d)Copy CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(d)
(a)Copy CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(d)(a)항의 적용을 받는 최종 규칙 제정 기록을 수령한 후, 국장은 30일 동안 제안된 규칙이나 규정이 공중 보건, 안전 또는 복지에 해롭다는 이유로 이를 불승인할 권한을 가진다.
(e)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(e) 최종 규칙 제정 기록은 정부법전 제11346.4조에 명시된 1년 통지 기간 내에 국장에게 제출되어야 한다. 본 조항의 준수를 위해 필요한 경우, 1년 통지 기간은 본 항에 명시된 바와 같이 연장될 수 있다.
(1)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(e)(1) 1년 통지 기간이 국장의 30일 검토 기간 동안 만료되거나 국장의 불승인 통지 후 60일 이내에 만료되는 경우, 최대 90일까지 연장될 수 있다.
(2)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(e)(2) 국장이 최종 규칙 제정 기록을 승인하거나 30일 이내에 조치를 취하지 않기로 결정하는 경우, 해당 위원회, 위원단 또는 소위원회는 국장으로부터 기록을 수령한 날로부터 5일 이내에 이를 행정법 사무국에 제출해야 한다.
(3)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(e)(3) 국장이 규칙이나 규정을 불승인하는 경우, 불승인 통지 후 60일 이내에 (A) 해당 위원회, 위원단 또는 소위원회 구성원 전원 찬성 투표로 불승인이 번복되고, (B) 해당 위원회, 위원단 또는 소위원회가 본 조항 및 정부법전 제2편 제3부 제1장 제3.5절 (제11340조부터 시작)에 의해 요구되는 절차를 준수하여 최종 규칙 제정 기록을 행정법 사무국에 제출하는 경우가 아니면 효력을 가지지 아니한다.
(f)CA 사업 및 전문직 Code § 313.1(f) 본 조항의 어떠한 내용도 국장이 제안된 규칙, 규정 또는 수수료 변경이 그에게 제출된 후 30일 기간 내 언제든지 이를 적극적으로 승인하는 것을 금지하는 것으로 해석되어서는 아니 되며, 이 경우 본 조항 및 정부법전 제2편 제3부 제1장 제3.5절 (제11340조부터 시작)에 의해 요구되는 절차를 준수하면 효력을 발생한다.

Section § 313.2

Explanation
이 법은 국장이 전문 면허 및 자격증 시험 절차가 미국 장애인법을 준수하도록 보장하는 규칙을 만들 것을 요구합니다. 이 규칙들은 장애인이 신청 및 시험 과정을 공정하고 접근 가능하게 만드는 것을 목표로 합니다.

Section § 313.5

Explanation
이 법은 국장이 부서 도서관 및 다른 출처에서 얻을 수 있는 소비자 정보 목록을 정기적으로 발행하고 배포하도록 요구합니다. 사람들은 합리적인 수수료를 내고 이 목록을 구독할 수 있습니다.

Section § 314

Explanation
이 법은 캘리포니아의 면허 발급을 담당하는 부서나 위원회가 직업 훈련을 위한 일-학습 병행 프로그램을 금지하는 인가 기관을 승인할 수 없다고 명시합니다. 하지만 이 법은 해당 위원회들이 인가 기관들이 일-학습 병행 프로그램을 포함하도록 강제하지는 않습니다. 일-학습 병행 프로그램은 캘리포니아 법의 다른 부분, 특히 실업 보험법에서 정의되어 있습니다. 이 조항은 2024년 1월 1일에 발효됩니다.