이 법 조항은 규칙을 이해하기 위한 주요 용어들을 정의합니다. “중앙 집중식 신청 부서”는 주 보건 서비스부에서 신청 업무를 처리하는 부서 또는 그 후속 기관을 말합니다. “진료소”는 비영리 1차 진료 진료소, 지역 보건 센터, 지역 진료소 및 무료 진료소를 포함합니다.

2002년 1월 1일부터 4개 지역 각각에 클리닉 조사와 민원 조사에 집중하는 최소 한 명의 전문 조사관이 있어야 합니다. 다른 직원들도 이 분야에서 훈련을 받게 됩니다.

또한, 중앙 부서에서 지역 클리닉 전문가에게 보낸 완료된 신청 서류는 접수 후 30일 이내에 조사를 위해 일정이 잡혀야 합니다.

이 법은 해당 부서가 2003년 1월 31일부터 중앙 집중식 신청 처리 부서와 지역 사무소를 정기적으로 검토하도록 요구합니다. 검토의 목적은 진료소 면허 신청서가 효율적이고 제때 처리되고 있는지 확인하는 것입니다.