이 조항은 전자 상업 서비스와 관련된 주요 용어들을 정의합니다. 이는 '전자 상업 서비스'가 무엇인지 명확히 하는데, 기본적으로 상품과 서비스를 구매하는 온라인 플랫폼을 의미하며, 일반 전화 통화, 방송, 전자 자금 이체, 또는 매장 내 단말기를 통한 판매는 제외됩니다. '소비자'는 이러한 서비스를 통해 물건을 구매하는 사람을 말하며, '서비스 제공자'는 이러한 온라인 쇼핑 플랫폼을 제공하는 회사나 사람을 의미합니다. '상품 또는 서비스'는 구매할 수 있는 물리적 제품이나 실제 서비스를 의미하며, 단순히 디지털 데이터는 포함하지 않습니다.

전자 서비스를 신청할 때, 서비스 제공자는 즉시 그리고 매년 6월 30일까지 몇 가지 중요한 정보를 제공해야 합니다. 여기에는 서비스 제공자의 연락처 정보, 부과될 요금, 불만 처리 방법, 그리고 주 소비자 서비스 부서로부터 추가 도움을 받을 수 있는 정보가 포함됩니다.

이 법은 제공자가 이 조항의 어떤 부분을 고의로 위반하면 최대 5,000달러의 벌금을 물 수 있다고 명시합니다. 이 벌금은 주 법무장관, 지방 검사 또는 시 검사/시 검찰관에 의한 민사 소송을 통해 처리됩니다. 법무장관이 벌금을 징수하면, 이는 카운티 재무부와 주 일반 기금 사이에 균등하게 분할됩니다. 지방 검사가 징수하면, 벌금은 카운티로 갑니다. 시 검사 또는 시 검찰관이 징수하면, 이는 시와 카운티 재무부 사이에 분할됩니다.

이 조항은 특정 캘리포니아 법률이 연방법과 충돌하는 경우에는 적용되지 않는다는 점을 명확히 합니다. 또한 이 캘리포니아 법률은 온라인으로 상품이나 서비스를 구매할 때 신용카드 및 전자 거래와 관련된 문제에는 적용되지 않는다고 명시합니다. 대신, 그러한 문제들은 공정 신용 청구법 또는 전자 자금 이체법과 같은 연방법에 의해 규율됩니다.