이 법은 "자동 다이얼링-안내 장치"를 자동으로 전화번호를 저장하거나 생성하여 전화를 걸고, 해당 번호로 사전 녹음된 메시지를 재생할 수 있는 장비로 정의합니다.

이 캘리포니아 법은 미리 녹음된 메시지를 사용하여 전화를 거는 자동 다이얼링 시스템의 사용을 규제합니다. 오후 9시부터 오전 9시 사이에는 이러한 시스템을 사용할 수 없습니다. 학교, 비상 서비스, 공공 서비스 기업과 같은 특정 단체는 중요한 정보나 비상 상황을 알리기 위해 연락할 때 예외가 적용됩니다. 또한, 발신자와 기존 관계가 있는 개인에게 전화를 걸거나 수신자가 전화를 요청한 경우에는 이 법이 적용되지 않습니다. 위원회는 이러한 규칙에 대한 모든 문제나 분쟁을 해결할 수 있습니다.

이 법은 위원회가 비상사태관리국과 협력하여, 지역 비상사태 발생 시 자동 다이얼링 장치를 이용해 대중에게 알리는 표준 시스템이 필요한지 조사하도록 요구합니다. 이러한 기준은 이점이 비용보다 클 경우에만 설정될 것입니다.

이 법에 따르면, 자동 다이얼링 기계는 전화를 받는 사람이 사전에 동의한 경우에만 전화를 걸 수 있습니다. 이 합의는 발신자와 전화를 받는 사람 사이에 이루어져야 하며, 그렇지 않은 경우 섹션 2874에 명시된 다른 규칙을 준수해야 합니다.

이 법 조항은 자동 전화 걸기 장치를 사용하여 전화를 걸려면, 전화를 걸려는 지역의 전화 회사로부터 먼저 허가를 받아야 한다고 명시하고 있습니다. 신청할 때는 장치에 대한 세부 정보, 언제 얼마나 자주 전화를 걸 것인지, 그리고 통화가 일반적으로 얼마나 오래 지속되는지 등을 제공해야 합니다. 전화 회사는 이것이 전화선에 너무 많은 통화량을 유발하거나 다른 고객에게 영향을 미칠 수 있는지 확인할 것입니다. 그들은 귀하의 신청을 거부하거나 문제를 방지하기 위해 조정할 수 있습니다.

이 법은 2002년 7월 1일부터 자동 다이얼링 장비를 사용하여 사람들에게 전화를 걸 수 없다고 명시하고 있습니다. 단, 상담원이나 텔레마케터와 같은 실제 사람이 전화를 받는 사람과 통화할 준비가 되어 있는 경우는 예외입니다. 수신자가 실제 사람과 통화할 수 없는 전화는 없어야 합니다. 하지만 위원회는 2002년 7월 1일까지 통화할 사람이 없는 이러한 종류의 전화에 대해 허용 가능한 오류율을 설정할 수 있습니다. 위원회는 또한 이러한 자동 다이얼링 시스템을 사용하는 사람들에게 문제가 있는 통화 기록을 보관하도록 요구할 수 있으며, 해당 기록을 제출하도록 요청할 수도 있습니다.

누군가 이 법을 어기면 민사 위반을 저지르는 것이며, 두 가지 가능한 처벌을 받을 수 있습니다. 첫째, 각 위반에 대해 최대 500달러의 벌금을 내야 할 수 있으며, 이는 위원회에 의해 집행될 수 있습니다. 둘째, 자동 다이얼링 또는 안내 장치와 연결된 전화 서비스가 위원회가 정한 특정 기간 동안 중단될 수 있습니다.