이 조항은 이 장에서 사용되는 주요 용어들을 정의합니다. '항소인'은 행정 심사나 공정 심리를 요청하는 사람입니다. '신청인'은 직업 재활이나 자립 생활과 같은 부서 서비스를 신청하는 모든 사람을 말하며, 자격이 없는 것으로 판명된 사람들도 포함됩니다. '의뢰인'은 이러한 서비스나 지원을 받는 모든 사람을 지칭합니다.

부서의 결정이나 조치(신청 또는 서비스 관련)에 불만이 있거나, 신청할 기회를 얻지 못했다면, 해당 결정 후 1년 이내에 검토를 요청하고 심리를 받을 수 있습니다. 부서는 15일 이내에 귀하의 사례를 검토해야 하며, 요청 시 중립적인 심리관과의 공정한 심리는 60일 이내에 진행되어야 합니다.

부서는 공정한 심리관을 제공하기 위해 외부 기관과 계약할 것입니다.

이 법은 어떤 사람이 부서의 결정에 이의를 제기할 때 공정한 청문회가 어떻게 진행되는지 설명합니다. 먼저, 부서는 이의를 제기하는 사람의 의견을 들어 청문회를 준비합니다. 이 청문회는 공정한 청문관이 진행하는데, 이는 그들이 어떠한 편견이나 이해 상충도 없다는 뜻입니다. 청문관은 필요하면 시간과 장소를 변경할 수 있으며, 모든 사람이 동의하고 여전히 완전히 참여할 수 있다면 비대면 방식 등으로 청문회를 진행할 수도 있습니다.

청문회에서 이의를 제기하는 사람은 직접 참석하거나, 대리인과 동반하거나, 다른 사람에게 자신을 대리하도록 할 수 있습니다. 또한 직접 출석하는 대신 서면 진술만 제출할 수도 있습니다. 정당한 이유가 있다면 청문회 기한을 연장하거나 연기할 수 있습니다. 청문회는 엄격한 증거 규칙에 얽매이지 않으므로, 관련 있는 모든 정보가 고려될 수 있습니다. 하지만 전문 증거(소문이나 간접 정보)는 다른 내용을 설명하는 데 사용될 수 있지만, 민사 법원에서 허용되는 경우가 아니라면 그것만으로 결정을 내릴 수는 없습니다. 청문관은 모든 당사자의 의견을 듣고 증거를 검토한 후, 결과와 이유를 명확하게 설명하는 결정을 작성하며, 이는 청문회가 끝난 후 30일 이내에 완료되어야 합니다.

이 법 조항은 직업 재활 프로그램과 관련된 행정 심리에 참여하는 공정한 심리관의 훈련 요건을 설명합니다. 심리관은 프로그램 목표, 관련 법률 및 주 계획에 대해 배워야 합니다. 또한, 결정을 항소하는 개인의 권리를 보호하는 방법, 특히 본인 스스로를 대리하거나 행정 심리에 익숙하지 않은 대리인이 있는 경우에 대한 훈련을 받아야 합니다.

이 조항은 직업 재활 프로그램에서 개인이 자신의 사건 기록에 접근할 수 있는 권리를 설명합니다. 누군가 자신의 기록을 보고 싶다면, 본인 또는 법적 대리인이 요청할 수 있습니다. 하지만 해로울 수 있는 의료 또는 심리 정보는 본인에게 직접 제공되지 않고, 의사나 심리학자 같은 대리인에게 제공됩니다. 법적 대리인은 이 프로그램과 관련된 청문회 중에도 사건 기록을 열람할 수 있습니다. 기록 접근을 위한 승인은 서면으로 작성되고 서명되어야 하며, 1년 동안 유효합니다.