발달 장애가 있는 성인은 자신이 어디에 살지 선택할 권리가 있습니다. 지역 센터는 비상 상황이 있거나 법원이 허락한 경우가 아니라면, 그들의 의사에 반하여 거주시설에서 그들을 옮길 수 없습니다. 만약 그 사람이 아동이라면, 부모, 후견인 또는 보존인이 이주에 동의해야 합니다.

이 법은 지역 센터나 그 대리인이 시설 직원에게 서비스를 받는 각 개인을 어떻게 돌보고 지원해야 하는지에 대해 안내하고 조언하도록 요구합니다. 또한, 제공되는 돌봄과 서비스가 각 개인의 특정 프로그램 계획과 일치하는지 정기적으로 확인해야 합니다.

이 법은 지역 센터 대표가 서비스 및 지원을 감독하는 직무를 수행할 때, 그들의 진술은 일반적으로 특권적인 의사소통으로 보호되어 법정에서 그들에게 불리하게 사용될 수 없음을 명시합니다. 하지만, 대표가 고의로 거짓말을 했거나 진술이 사실인지 여부에 무관심했다는 것이 입증되면, 이러한 보호는 적용되지 않습니다.

이 법은 특정 시설에서 개인을 위한 프로그램을 관리하는 직원의 수를 가능한 한 적게 유지하는 것을 목표로 합니다. 지역 센터는 각 소비자의 프로그램 계획이 올바르게 실행되는지 확인할 직원을 배정해야 합니다. 또한, 한 사람이 각 시설의 주요 연락 담당자 역할을 하며, 프로그램 계획에 따라 제공되는 돌봄과 서비스를 감독합니다. 소비자가 많아 더 많은 직원이 필요하더라도, 지시를 조율하고 돌봄 및 서비스의 일관성과 연속성을 위해 모니터링하는 한 명의 주요 책임자가 여전히 있어야 합니다.

지역 센터는 소비자를 주거 시설에 배치하기 전에 해당 소비자가 초래할 수 있는 알려진 위험에 대해 시설 관리자에게 알려야 합니다. 하지만 소비자나 그들의 공인 대리인이 동의하지 않는 한, 기밀 정보를 공유할 수는 없습니다.

직원이 시설을 방문할 때, 보살핌이나 서비스에 중대한 문제가 있다면 즉시 관리자에게 알려야 합니다. 무엇을 언제까지 고쳐야 하는지도 말해야 합니다. 이 정보는 48시간 이내에 서면으로 보내져야 하며, 관리자가 조사 결과에 이의를 제기할 권리도 함께 알려야 합니다.

이 법 조항은 시설 돌봄에 문제가 있을 경우, 이러한 문제를 해결하는 데 걸리는 시간이 문제의 심각성과 돌봄의 질에 따라 달라진다고 설명합니다. 합리적인 시간 내에 개선이 이루어지지 않으면, 권고 사항과 증거가 포함된 보고서가 상사와 인허가 기관에 제출되어야 합니다. 해당 기관은 시정 조치를 뒷받침할 충분한 문서를 갖추어야 합니다.

서비스를 받는 사람이나 그들의 부모, 후견인 또는 대리인이 이사를 요청하면, 지역 센터는 새로운 장소를 찾고 이사하는 것을 계획하고 돕기 위해 신속하게 회의를 주선해야 합니다.

이 법은 주 발달 서비스국이 9개월 이내에 규칙을 만들고 시행하여, 주거 시설에 거주하며 지역 센터에 등록된 사람들이 일관된 돌봄과 서비스를 받을 수 있도록 보장할 것을 요구합니다.