Section § 116900

Explanation
این قانون، قانون حمایت از عدم قطع آب نامیده می‌شود.

Section § 116902

Explanation

این بخش اصطلاحات کلیدی مربوط به سیستم‌های آب را برای اهداف این فصل تعریف می‌کند. «هیئت» به هیئت کنترل منابع آب ایالتی اشاره دارد. «سیستم آب جامعه» و «سیستم آب شهری و جامعه» هر دو به سیستم‌های تأمین‌کننده آب مربوط می‌شوند، اما بر اساس دامنه و تعریف متفاوت هستند. جزئیات «سیستم آب تحت پوشش» در بخش دیگری ارائه شده است. «خدمات مسکونی» شامل خدمات آب به انواع مختلف اقامتگاه‌ها می‌شود. در نهایت، «تأمین‌کننده آب شهری» در جای دیگری از قانون آب تعریف شده است.

برای اهداف این فصل، تعاریف زیر اعمال می‌شود:
(a)CA بهداشت و ایمنی Code § 116902(a) «هیئت» به معنای هیئت کنترل منابع آب ایالتی است.
(b)CA بهداشت و ایمنی Code § 116902(b) «سیستم آب جامعه» همان معنایی را دارد که در بخش 116275 تعریف شده است.
(c)CA بهداشت و ایمنی Code § 116902(c) «سیستم آب تحت پوشش» به معنای یک سیستم یا تأمین‌کننده آب است که در بخش 116904 توصیف شده است.
(d)CA بهداشت و ایمنی Code § 116902(d) «خدمات مسکونی» به معنای خدمات آب به یک اتصال مسکونی است که شامل خانه‌های تک‌خانواری، خانه‌های چندخانواری، خانه‌های متحرک (موبایل‌هوم)، از جمله، اما نه محدود به، خانه‌های متحرک در پارک‌های خانه‌های متحرک، یا مسکن کارگران کشاورزی می‌شود.
(e)CA بهداشت و ایمنی Code § 116902(e) «سیستم آب شهری و جامعه» به معنای یک سیستم آب عمومی است، همانطور که در بخش 116275 تعریف شده است، که آب را به بیش از 200 اتصال خدماتی تأمین می‌کند.
(f)CA بهداشت و ایمنی Code § 116902(f) «تأمین‌کننده آب شهری» همان معنایی را دارد که در بخش 10617 قانون آب تعریف شده است.

Section § 116904

Explanation

این قانون کالیفرنیا مشخص می‌کند که انواع مختلف تامین‌کنندگان آب چه زمانی باید با مقررات خاصی مطابقت داشته باشند. اگر شما یک تامین‌کننده آب شهری هستید که توسط کمیسیون خدمات عمومی تنظیم نمی‌شوید، باید تا ۱ فوریه ۲۰۲۰ با آن مطابقت پیدا کنید. آنهایی که توسط کمیسیون تنظیم می‌شوند نیز باید تا این تاریخ مطابقت داشته باشند و باید گزارش‌هایی را برای نشان دادن پیروی از قانون ارسال کنند. اگر شما نوع دیگری از سیستم آب شهری یا جامعه‌ای هستید، تاریخ انطباق شما ۱ آوریل ۲۰۲۰ است. سایر سیستم‌های آب جامعه‌ای تا ۱ اوت ۲۰۲۴ فرصت دارند. این قانون همچنین اشاره می‌کند که در صورت وجود بودجه، ایالت آموزش‌هایی را برای سیستم‌های آب جامعه‌ای کوچک‌تر، که بین ۱۵ تا ۲۰۰ اتصال دارند، فراهم خواهد کرد تا به آنها در رعایت قوانین کمک کند.

(a)CA بهداشت و ایمنی Code § 116904(a) تامین کننده آب شهری که توسط کمیسیون خدمات عمومی تنظیم نمی‌شود، باید از تاریخ ۱ فوریه ۲۰۲۰ به بعد با این فصل مطابقت داشته باشد.
(b)CA بهداشت و ایمنی Code § 116904(b) سیستم آب شهری و جامعه‌ای که توسط کمیسیون خدمات عمومی تنظیم می‌شود، باید از تاریخ ۱ فوریه ۲۰۲۰ به بعد با این فصل مطابقت داشته باشد. سیستم آب شهری و جامعه‌ای که توسط کمیسیون خدمات عمومی تنظیم می‌شود، باید نامه‌های مشورتی را به کمیسیون ارسال کند تا با این فصل مطابقت یابد.
(c)CA بهداشت و ایمنی Code § 116904(c) سیستم آب شهری و جامعه‌ای که در زیربخش (a) یا (b) توصیف نشده است، باید از تاریخ ۱ آوریل ۲۰۲۰ به بعد با این فصل مطابقت داشته باشد.
(d)CA بهداشت و ایمنی Code § 116904(d) سیستم آب جامعه‌ای که در زیربخش (a)، (b) یا (c) توصیف نشده است، باید از تاریخ ۱ اوت ۲۰۲۴ به بعد با این فصل مطابقت داشته باشد.
(e)CA بهداشت و ایمنی Code § 116904(e) مشروط به در دسترس بودن بودجه، هیئت مدیره ایالتی باید بودجه‌ای را برای ارائه آموزش سراسری به سیستم‌های آب جامعه‌ای با بین ۱۵ تا ۲۰۰ اتصال خدماتی فراهم کند تا به انطباق با این فصل کمک کند.

Section § 116906

Explanation

این قانون ایجاب می‌کند که سیستم‌های آبرسانی با 200 انشعاب خدماتی یا بیشتر، یک خط‌مشی کتبی در مورد قطع خدمات آب مسکونی به دلیل عدم پرداخت داشته باشند که به چندین زبان (از جمله انگلیسی) که حداقل 10 درصد از افراد منطقه خدماتی آنها صحبت می‌کنند، در دسترس باشد. آنهایی که انشعابات کمتری دارند، الزامات مشابهی دارند و باید ترجمه‌ها را بنا به درخواست ارائه دهند. این خط‌مشی باید شامل گزینه‌هایی برای پرداخت‌های معوق، برنامه‌های پرداخت جایگزین، فرآیندی برای اعتراض به قبوض، و یک شماره تماس برای کمک به جلوگیری از قطع خدمات باشد. اگر سیستم آبرسانی وب‌سایت دارد، خط‌مشی باید در آنجا منتشر شود؛ در غیر این صورت، اگر مشتری درخواست کند، باید به صورت کتبی ارائه شود. هیئت نظارت اختیار دارد تا این الزامات را اجرا کرده و هزینه‌های مربوط به آنها را جمع‌آوری کند که این وجوه به حساب آب آشامیدنی سالم واریز می‌شود.

(a)CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(a) یک سیستم آبرسانی تحت پوشش که به 200 انشعاب خدماتی یا بیشتر خدمات می‌دهد، باید یک خط‌مشی کتبی در مورد قطع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت داشته باشد که به زبان انگلیسی، زبان‌های ذکر شده در بخش 1632 قانون مدنی، و هر زبان دیگری که حداقل 10 درصد از افراد ساکن در منطقه خدماتی آن صحبت می‌کنند، در دسترس باشد. یک سیستم آبرسانی تحت پوشش که به کمتر از 200 انشعاب خدماتی خدمات می‌دهد، باید یک خط‌مشی کتبی در مورد قطع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت داشته باشد که به زبان انگلیسی، هر زبان دیگری که حداقل 10 درصد از افراد ساکن در منطقه خدماتی آن صحبت می‌کنند، و بنا به درخواست مشتری، هر یک از زبان‌های ذکر شده در بخش 1632 قانون مدنی، در دسترس باشد. هیچ چیز در این بخش نباید به گونه‌ای تفسیر شود که مانع از در دسترس قرار دادن این خط‌مشی توسط یک سیستم آبرسانی تحت پوشش به هر زبان دیگری شود. این خط‌مشی باید شامل تمام موارد زیر باشد:
(1)CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(a)(1) طرحی برای پرداخت‌های معوق یا کاهش‌یافته که برای هر مشتری، صرف‌نظر از اینکه شرایط بند (a) از بخش 116910 را برآورده می‌کند یا خیر، در دسترس است. طرح پرداخت‌های معوق یا کاهش‌یافته که برای هر مشتری، صرف‌نظر از اینکه شرایط بند (a) از بخش 116910 را برآورده می‌کند یا خیر، در دسترس است، ملزم به کاهش کل مبلغ بدهی برای خدمات آب ارائه شده نیست.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(a)(2) برنامه‌های پرداخت جایگزین که برای هر مشتری، صرف‌نظر از اینکه شرایط بند (a) از بخش 116910 را برآورده می‌کند یا خیر، در دسترس است.
(3)CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(a)(3) یک سازوکار رسمی برای مشتری جهت اعتراض یا تجدیدنظر در یک قبض.
(4)CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(a)(4) یک شماره تلفن برای مشتری جهت تماس و بحث در مورد گزینه‌ها برای جلوگیری از قطع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت.
(b)CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(b) این خط‌مشی باید در وب‌سایت اینترنتی سیستم آبرسانی تحت پوشش، در صورت وجود وب‌سایت اینترنتی، در دسترس باشد. اگر وب‌سایت اینترنتی وجود نداشته باشد، سیستم آبرسانی تحت پوشش باید خط‌مشی را به صورت کتبی، بنا به درخواست، به مشتریان ارائه دهد.
(c)Copy CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(c)
(1)Copy CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(c)(1) هیئت مدیره می‌تواند الزامات این بخش را مطابق با بخش‌های 116577، 116650 و 116655 اجرا کند. مفاد بخش 116585 و ماده 10 (شروع از بخش 116700) از فصل 4 در مورد اجرای انجام شده برای نقض این بخش اعمال می‌شود.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116906(c)(2) تمام وجوه جمع‌آوری شده مطابق با این بند باید به حساب آب آشامیدنی سالم که مطابق با بخش 116590 تأسیس شده است، واریز شود.

Section § 116908

Explanation

این قانون، قوانینی را برای زمان و نحوه قطع خدمات آب به یک خانه به دلیل قبض‌های پرداخت نشده تعیین می‌کند. یک شرکت آب نمی‌تواند آب را قطع کند مگر اینکه قبض حداقل 60 روز تأخیر داشته باشد و باید حداقل هفت روز کاری قبل از آن اطلاع‌رسانی کند. این اطلاع‌رسانی می‌تواند تلفنی یا کتبی باشد و شرکت باید اطلاعاتی در مورد گزینه‌های پرداخت قبض و جلوگیری از قطع خدمات ارائه دهد.

اگر شرکت از طریق تلفن تماس بگیرد، باید پیشنهاد دهد که قوانین را به صورت کتبی توضیح دهد. اگر از طریق پست باشد، نامه باید هم به مشتری و هم به آدرس ملک ارسال شود و روی آن نوشته شود «ساکن». این نامه باید شامل جزئیاتی مانند مبلغ معوقه، مهلت پرداخت، نحوه درخواست زمان بیشتر، و گزینه‌هایی مانند برنامه‌های پرداخت متفاوت باشد.

علاوه بر این، اگر شرکت نتواند از طریق تلفن یا پست با مشتری تماس بگیرد، باید تلاش کند از خانه بازدید کرده و اخطاری در مورد قطع قریب‌الوقوع آب بگذارد. آب را نمی‌توان در حالی که هرگونه اعتراض در مورد قبض در حال رسیدگی است، قطع کرد.

(a)Copy CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)
(1)Copy CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1) (A) یک سیستم آبرسانی تحت پوشش نباید خدمات مسکونی را به دلیل عدم پرداخت قطع کند مگر اینکه پرداخت توسط مشتری حداقل 60 روز معوق شده باشد. کمتر از هفت روز کاری قبل از قطع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت، یک سیستم آبرسانی تحت پوشش باید با مشتری ثبت شده در حساب از طریق تلفن یا اخطار کتبی تماس بگیرد.
(B)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(B) هنگامی که سیستم آبرسانی تحت پوشش مطابق با بند فرعی (A) از طریق تلفن با مشتری ثبت شده در حساب تماس می‌گیرد، باید پیشنهاد دهد که سیاست سیستم آبرسانی تحت پوشش در مورد قطع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت را به صورت کتبی به مشتری ارائه دهد. یک سیستم آبرسانی تحت پوشش باید پیشنهاد دهد که گزینه‌هایی را برای جلوگیری از قطع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت، از جمله، اما نه محدود به، برنامه‌های پرداخت جایگزین، پرداخت‌های معوق، حداقل پرداخت‌ها، رویه‌های درخواست تقسیط مانده بدهی پرداخت نشده، و درخواست بازبینی و تجدیدنظر در صورتحساب، مورد بحث قرار دهد.
(C)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(C) هنگامی که سیستم آبرسانی تحت پوشش مطابق با بند فرعی (A) از طریق اخطار کتبی با مشتری ثبت شده در حساب تماس می‌گیرد، اخطار کتبی تأخیر در پرداخت و قطع قریب‌الوقوع باید به مشتری مقیم در محل سکونتی که خدمات مسکونی به آن ارائه می‌شود، ارسال گردد. اگر آدرس مشتری همان آدرس ملکی نباشد که خدمات مسکونی به آن ارائه می‌شود، اخطار باید به آدرس ملکی که خدمات مسکونی به آن ارائه می‌شود نیز ارسال شود، خطاب به «ساکن». این اخطار باید شامل، اما نه محدود به، تمام اطلاعات زیر در قالبی واضح و خوانا باشد:
(i)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(C)(i) نام و آدرس مشتری.
(ii)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(C)(ii) مبلغ بدهی معوق.
(iii)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(C)(iii) تاریخی که تا آن زمان پرداخت یا ترتیب پرداخت برای جلوگیری از قطع خدمات مسکونی لازم است.
(iv)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(C)(iv) توضیحی در مورد فرآیند درخواست تمدید مهلت پرداخت بدهی‌های معوق.
(v)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(C)(v) توضیحی در مورد رویه درخواست بازبینی و تجدیدنظر در صورتحساب.
(vi)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(1)(C)(vi) توضیحی در مورد رویه‌ای که مشتری می‌تواند از طریق آن یک برنامه پرداخت معوق، کاهش‌یافته یا جایگزین، شامل تقسیط هزینه‌های خدمات مسکونی معوق، را درخواست کند، مطابق با سیاست‌های کتبی ارائه شده بر اساس زیربخش (a) از بخش 116906.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(a)(2) اگر سیستم آبرسانی تحت پوشش قادر به برقراری تماس تلفنی با مشتری یا یک فرد بالغ ساکن در محل سکونت نباشد، و اخطار کتبی از طریق پست به عنوان غیرقابل تحویل بازگردانده شود، سیستم آبرسانی تحت پوشش باید تلاش صادقانه برای بازدید از محل سکونت و گذاشتن، یا فراهم کردن ترتیبات دیگر برای قرار دادن در مکانی قابل مشاهده، یک اخطار قطع قریب‌الوقوع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت و سیاست سیستم آبرسانی تحت پوشش برای قطع خدمات مسکونی به دلیل عدم پرداخت، انجام دهد.
(b)CA بهداشت و ایمنی Code § 116908(b) اگر یک فرد بالغ در محل سکونت نسبت به صورتحساب آب به سیستم آبرسانی تحت پوشش یا هر نهاد اداری یا قانونی دیگری که این تجدیدنظر به طور قانونی می‌تواند به آن ارجاع شود، اعتراض کند، سیستم آبرسانی تحت پوشش نباید خدمات مسکونی را در حالی که تجدیدنظر در حال بررسی است، قطع کند.

Section § 116910

Explanation

این قانون از قطع شدن خدمات آب به دلیل عدم پرداخت جلوگیری می‌کند، به شرطی که شرایط خاصی برآورده شود. مشتری باید گواهی پزشک ارائه دهد که قطع آب برای زندگی تهدیدآمیز خواهد بود، اثبات کند که به دلیل مشکلات مالی قادر به پرداخت نیست، و با یک برنامه پرداخت موافقت کند.

اگر این شرایط برآورده شود، ارائه‌دهنده آب باید گزینه‌هایی مانند تقسیم بدهی در طول زمان یا کاهش صورت‌حساب بدون تحمیل هزینه‌های اضافی به دیگران را ارائه دهد. آب تنها پس از ارسال اطلاعیه نهایی و در صورتی که پرداخت‌ها بیش از 60 روز به تأخیر افتاده باشد، حتی تحت یک توافقنامه، می‌تواند قطع شود.

(a)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(a) یک سیستم آبرسانی تحت پوشش نباید خدمات مسکونی را به دلیل عدم پرداخت قطع کند، در صورتی که تمام شرایط زیر برآورده شود:
(1)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(a)(1) مشتری، یا مستأجر مشتری، گواهی یک ارائه‌دهنده مراقبت‌های اولیه را، همانطور که این اصطلاح در زیربند (A) از بند (1) از بخش (b) ماده 14088 قانون رفاه و مؤسسات تعریف شده است، به سیستم آبرسانی تحت پوشش ارائه دهد که قطع خدمات مسکونی برای ساکن ملک محل ارائه خدمات مسکونی تهدیدکننده زندگی خواهد بود، یا تهدید جدی برای سلامت و ایمنی او ایجاد خواهد کرد.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(a)(2) مشتری اثبات کند که از نظر مالی قادر به پرداخت هزینه خدمات مسکونی در چرخه صورت‌حساب عادی سیستم آبرسانی تحت پوشش نیست. مشتری در صورتی از نظر مالی ناتوان از پرداخت هزینه خدمات مسکونی در چرخه صورت‌حساب عادی سیستم آبرسانی تحت پوشش تلقی می‌شود که هر یک از اعضای خانوار مشتری دریافت‌کننده فعلی کَل‌وُرکس (CalWORKs)، کَل‌فرش (CalFresh)، کمک‌های عمومی، مِدی‌کال (Medi-Cal)، برنامه درآمد تأمین اجتماعی تکمیلی/پرداخت تکمیلی ایالتی، یا برنامه ویژه تغذیه تکمیلی کالیفرنیا برای زنان، نوزادان و کودکان باشد، یا مشتری اعلام کند که درآمد سالانه خانوار کمتر از 200 درصد سطح فقر فدرال است.
(3)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(a)(3) مشتری مایل به انعقاد یک توافقنامه استهلاک (تقسیط)، برنامه پرداخت جایگزین، یا طرحی برای پرداخت معوق یا کاهش‌یافته، مطابق با سیاست‌های کتبی ارائه شده بر اساس زیربند (a) ماده 116906، در خصوص تمام بدهی‌های معوقه باشد.
(b)Copy CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)
(1)Copy CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(1) اگر شرایط ذکر شده در زیربند (a) برآورده شود، سیستم آبرسانی تحت پوشش باید یک یا چند گزینه از گزینه‌های زیر را به مشتری ارائه دهد:
(A)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(1)(A) استهلاک (تقسیط) مانده بدهی پرداخت نشده.
(B)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(1)(B) مشارکت در یک برنامه پرداخت جایگزین.
(C)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(1)(C) کاهش جزئی یا کامل مانده بدهی پرداخت نشده که بدون تحمیل هزینه‌های اضافی به سایر مشترکین تأمین مالی شده است.
(D)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(1)(D) تعویق موقت پرداخت.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(2) سیستم آبرسانی تحت پوشش می‌تواند انتخاب کند که مشتری کدام یک از گزینه‌های پرداخت شرح داده شده در بند (1) را متعهد شود و می‌تواند پارامترهای آن گزینه پرداخت را تعیین کند. معمولاً، گزینه بازپرداخت ارائه شده باید منجر به بازپرداخت هرگونه مانده بدهی معوقه ظرف 12 ماه شود. یک سیستم آبرسانی تحت پوشش می‌تواند دوره بازپرداخت طولانی‌تری اعطا کند اگر تشخیص دهد که دوره طولانی‌تر برای جلوگیری از سختی ناروا برای مشتری بر اساس شرایط مورد خاص ضروری است.
(3)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(3) خدمات مسکونی ممکن است نه زودتر از پنج روز کاری پس از ارسال اطلاعیه نهایی قصد قطع خدمات توسط سیستم آبرسانی تحت پوشش در یک مکان برجسته و قابل رؤیت در ملک، تحت هر یک از شرایط زیر قطع شود:
(A)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(3)(A) مشتری از رعایت یک توافقنامه استهلاک (تقسیط)، یک برنامه پرداخت جایگزین، یا یک طرح تعویق یا کاهش پرداخت برای بدهی‌های معوقه به مدت 60 روز یا بیشتر کوتاهی کند.
(B)CA بهداشت و ایمنی Code § 116910(b)(3)(B) در حالی که مشتری متعهد به یک توافقنامه استهلاک (تقسیط)، یک برنامه پرداخت جایگزین، یا یک طرح تعویق یا کاهش پرداخت برای بدهی‌های معوقه است، هزینه‌های خدمات مسکونی فعلی خود را به مدت 60 روز یا بیشتر پرداخت نمی‌کند.

Section § 116912

Explanation
اگر یک سیستم آب در کالیفرنیا خدمات آب مسکونی یک فرد را به دلیل عدم پرداخت قبض قطع کند، باید به مشتری اطلاع دهد که چگونه می‌تواند خدمات خود را دوباره وصل کند.

Section § 116914

Explanation

این قانون ارائه‌دهندگان خدمات آب را ملزم می‌کند که به مشتریان مسکونی با درآمد خانوار کمتر از ۲۰۰ درصد خط فقر فدرال مزایایی ارائه دهند. برای این مشتریان، سیستم آب باید هزینه وصل مجدد خدمات را در ساعات عادی به ۵۰ دلار محدود کند، مگر اینکه هزینه واقعی کمتر باشد، و در ساعات غیرعملیاتی به ۱۵۰ دلار، که آن هم مشروط به هزینه واقعی است. این هزینه‌ها سالانه بر اساس شاخص قیمت مصرف‌کننده تعدیل خواهند شد. علاوه بر این، هزینه‌های بهره بر روی قبوض معوقه باید هر ۱۲ ماه یک بار بخشیده شود. واجد شرایط بودن یک خانوار در صورتی تأیید می‌شود که یکی از اعضا کمک‌های دولتی خاصی دریافت کند یا درآمدی کمتر از آستانه مورد نیاز اعلام کند.

(a)CA بهداشت و ایمنی Code § 116914(a) برای یک مشتری مسکونی که به یک سیستم آب تحت پوشش اثبات کند درآمد خانوارش کمتر از ۲۰۰ درصد خط فقر فدرال است، سیستم آب تحت پوشش باید هر دو مورد زیر را انجام دهد:
(1)CA بهداشت و ایمنی Code § 116914(a)(1) هزینه وصل مجدد خدمات را برای وصل مجدد در ساعات کاری عادی به مبلغ پنجاه دلار ($50) تعیین کند، اما نباید از هزینه واقعی وصل مجدد تجاوز کند، اگر کمتر باشد. هزینه‌های وصل مجدد مشمول تعدیل سالانه برای تغییرات شاخص قیمت مصرف‌کننده از تاریخ ۱ ژانویه ۲۰۲۱ خواهد بود. برای وصل مجدد خدمات مسکونی در ساعات غیرعملیاتی، یک سیستم آب تحت پوشش باید هزینه وصل مجدد خدمات را به مبلغ صد و پنجاه دلار ($150) تعیین کند، اما نباید از هزینه واقعی وصل مجدد تجاوز کند، اگر کمتر باشد. هزینه‌های وصل مجدد مشمول تعدیل سالانه برای تغییرات شاخص قیمت مصرف‌کننده از تاریخ ۱ ژانویه ۲۰۲۱ خواهد بود.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116914(a)(2) هزینه‌های بهره بر روی قبوض معوقه را یک بار در هر ۱۲ ماه معاف کند.
(b)CA بهداشت و ایمنی Code § 116914(b) یک سیستم آب تحت پوشش باید یک مشتری مسکونی را دارای درآمد خانوار کمتر از ۲۰۰ درصد خط فقر فدرال تلقی کند اگر هر یک از اعضای خانوار دریافت‌کننده فعلی CalWORKs, CalFresh, کمک عمومی، Medi-Cal, برنامه درآمد تامین اجتماعی تکمیلی/پرداخت تکمیلی ایالتی، یا برنامه تغذیه تکمیلی ویژه کالیفرنیا برای زنان، نوزادان و کودکان باشد، یا مشتری اعلام کند که درآمد سالانه خانوار کمتر از ۲۰۰ درصد سطح فقر فدرال است.

Section § 116916

Explanation

این قانون مربوط به شرایطی است که مستاجران در خانه‌ها، آپارتمان‌ها، پارک‌های خانه‌های متحرک یا اردوگاه‌های کارگری خدمات آب دریافت می‌کنند و موجر صاحب حساب قبض آب است. اگر قبض آب معوق باشد، ارائه‌دهنده آب باید (10) روز قبل از قطع آب به مستاجران اطلاع دهد. این اطلاعیه همچنین به مستاجران اطلاع می‌دهد که می‌توانند حساب را بدون پرداخت بدهی قبلی به عهده بگیرند، مشروط بر اینکه با شرایط و ضوابط جدید خدمات موافقت کنند. اگر مستاجران بتوانند پرداخت به موقع اجاره را اثبات کنند، این می‌تواند جایگزینی برای بررسی اعتبار خدمات باشد. مستاجران خانه‌های تک‌خانواری ممکن است نیاز داشته باشند تأیید کنند که موجرشان مسئول قبض پرداخت نشده است تا هزینه آن بخشیده شود. مستاجرانی که هزینه آب را از طریق اجاره پرداخت می‌کنند، می‌توانند این هزینه‌ها را کسر کنند اگر این هزینه‌ها به طور جداگانه ذکر نشده باشند.

(a)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(a) این بخش در صورتی اعمال می‌شود که رابطه موجر و مستاجری بین ساکنان مسکونی و مالک، مدیر یا گرداننده محل سکونت وجود داشته باشد.
(b)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(b) اگر یک سیستم آبرسانی تحت پوشش، خدمات مسکونی با کنتور جداگانه به ساکنان مسکونی یک خانه تک‌خانواری مستقل، یک سازه مسکونی چند واحدی، پارک خانه‌های متحرک، یا سازه مسکونی دائمی در یک اردوگاه کارگری طبق تعریف بخش (17008) ارائه دهد، و مالک، مدیر یا گرداننده محل سکونت، سازه یا پارک، مشتری ثبت‌شده باشد، سیستم آبرسانی تحت پوشش باید تمام تلاش خود را با حسن نیت انجام دهد تا ساکنان مسکونی را از طریق اطلاعیه کتبی مطلع کند که در صورت معوق بودن حساب، خدمات حداقل (10) روز قبل از قطع شدن، قطع خواهد شد. اطلاعیه کتبی همچنین باید ساکنان مسکونی را مطلع کند که آنها حق دارند مشتری شوند، که در این صورت خدمات به آنها صورتحساب خواهد شد، بدون اینکه ملزم به پرداخت هر مبلغی باشند که ممکن است در حساب معوقه بدهکار باشد.
(c)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(c) سیستم آبرسانی تحت پوشش ملزم نیست خدمات را در دسترس ساکنان مسکونی قرار دهد مگر اینکه هر یک از ساکنان مسکونی با شرایط و ضوابط خدمات موافقت کند و الزامات قانونی و قوانین و تعرفه‌های سیستم آبرسانی تحت پوشش را برآورده سازد. با این حال، اگر یک یا چند نفر از ساکنان مسکونی مایل و قادر به پذیرش مسئولیت هزینه‌های بعدی حساب به رضایت سیستم آبرسانی تحت پوشش باشند، یا اگر وسیله فیزیکی قانونی در دسترس سیستم آبرسانی تحت پوشش برای قطع انتخابی خدمات به آن دسته از ساکنان مسکونی که الزامات قوانین و تعرفه‌های سیستم آبرسانی تحت پوشش را برآورده نکرده‌اند، وجود داشته باشد، سیستم آبرسانی تحت پوشش باید خدمات را در دسترس آن دسته از ساکنان مسکونی که این الزامات را برآورده کرده‌اند، قرار دهد.
(d)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(d) اگر خدمات قبلی برای یک دوره زمانی شرطی برای ایجاد اعتبار با سیستم آبرسانی تحت پوشش باشد، اقامت و اثبات پرداخت به موقع اجاره یا سایر تعهدات اعتباری قابل قبول برای سیستم آبرسانی تحت پوشش برای آن دوره زمانی، معادل رضایت‌بخشی است.
(e)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(e) هر ساکن مسکونی که طبق این بخش مشتری سیستم آبرسانی تحت پوشش می‌شود و پرداخت‌های دوره‌ای او، مانند پرداخت‌های اجاره، شامل هزینه‌های خدمات آب مسکونی باشد، در صورتی که این هزینه‌ها به طور جداگانه ذکر نشده باشند، می‌تواند در هر دوره پرداخت، تمام هزینه‌های معقول پرداخت شده به سیستم آبرسانی تحت پوشش برای آن خدمات در دوره پرداخت قبلی را از پرداخت دوره‌ای کسر کند.
(f)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(f) در مورد یک خانه تک‌خانواری مستقل، سیستم آبرسانی تحت پوشش می‌تواند هر یک از اقدامات زیر را انجام دهد:
(1)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(f)(1) اطلاعیه قطع خدمات را حداقل (7) روز قبل از قطع خدمات پیشنهادی ارائه دهد.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116916(f)(2) برای اینکه مبلغ بدهی در حساب معوقه بخشیده شود، از ساکنی که مشتری می‌شود بخواهد تأیید کند که مشتری ثبت‌شده حساب معوقه، موجر، مدیر یا نماینده محل سکونت است یا بوده است. تأیید ممکن است شامل موارد زیر باشد، اما محدود به آنها نیست: یک قرارداد اجاره، رسیدهای اجاره، یک سند دولتی که نشان می‌دهد ساکن ملک را اجاره کرده است، یا اطلاعات افشا شده طبق بخش (1962) قانون مدنی.

Section § 116918

Explanation
این قانون از سیستم‌های آبرسانی می‌خواهد که هر سال گزارش دهند چند بار خدمات آب مسکونی را به دلیل عدم توانایی مشتریان در پرداخت، قطع کرده‌اند. آنها باید این اطلاعات را در وب‌سایت خود، در صورت وجود، منتشر کرده و به هیئت مدیره ارسال کنند. سپس هیئت مدیره این اطلاعات را در وب‌سایت خود در دسترس عموم قرار خواهد داد.

Section § 116920

Explanation

این قانون به دادستان کل یا، در برخی موارد، به کمیسیون خدمات عمومی اجازه می‌دهد تا در دادگاه ایالتی اقدام قانونی انجام دهند. دادستان کل می‌تواند از دادگاه درخواست کند که یا فعالیت‌ها یا رویه‌های غیرقانونی را با یک دستور قضایی متوقف کند، یا به بازگرداندن پول یا اموال به کسانی که به دلیل اقدامات غیرقانونی آن را از دست داده‌اند، کمک کند. برای سیستم‌های آبی که توسط کمیسیون خدمات عمومی تنظیم می‌شوند، خود کمیسیون نیز می‌تواند از دادگاه درخواست کند تا برای توقف رویه‌های غیرقانونی، دستور قضایی صادر کند. با این حال، این قانون هیچ اختیار اضافی به سیستم‌های آب عمومی، فراتر از اختیاراتی که از طریق قوانین موجود در دسترس هستند، اعطا نمی‌کند.

(a)CA بهداشت و ایمنی Code § 116920(a) دادستان کل، به درخواست هیئت مدیره یا به ابتکار خود دادستان کل، می‌تواند در دادگاه ایالتی برای انجام هر یک از موارد زیر اقامه دعوی کند:
(1)CA بهداشت و ایمنی Code § 116920(a)(1) با قرار منع موقت یا دائم، استفاده از هر روش، عمل یا رویه‌ای را که در این فصل غیرقانونی اعلام شده است، منع کند.
(2)CA بهداشت و ایمنی Code § 116920(a)(2) هر پول یا مال غیرمنقولی را که از طریق هر روش، عمل یا رویه‌ای که در این فصل غیرقانونی اعلام شده است، به دست آمده، به هر ذینفع بازگرداند.
(b)CA بهداشت و ایمنی Code § 116920(b) برای یک سیستم آب تحت پوشش که توسط کمیسیون خدمات عمومی تنظیم می‌شود، کمیسیون می‌تواند در دادگاه ایالتی برای منع استفاده توسط یک سیستم آب تحت پوشش که توسط کمیسیون تنظیم می‌شود، از هر روش، عمل یا رویه‌ای که در این فصل غیرقانونی اعلام شده است، با قرار منع موقت یا دائم، اقامه دعوی کند.
(c)CA بهداشت و ایمنی Code § 116920(c) هیچ چیز در این بخش، اختیاراتی را به سیستم‌های آب عمومی اعطا نمی‌کند که به نحو دیگری توسط قانون به آن سیستم‌ها اعطا نشده باشد.

Section § 116922

Explanation
این قانون مقرر می‌دارد که هرگونه اخطار کتبی مربوط به این فصل باید به زبان انگلیسی، زبان‌های مشخص شده در بخش (Section) ۱۶۳۲ قانون مدنی (Civil Code)، و هر زبانی که حداقل ۱۰ درصد از مشتریان در منطقه خدماتی سیستم آب به آن صحبت می‌کنند، ارائه شود.

Section § 116924

Explanation
این قانون بیان می‌کند که اگر قوانین موجودی وجود داشته باشد که مسائل مشابه این فصل را پوشش دهد، رعایت هر یک از قوانین به منزله رعایت قانون خواهد بود. اگر بین قانون قدیمی و این قانون تضادی وجود داشته باشد، قوانین این فصل اولویت خواهند داشت. همچنین، روشن می‌کند که این فصل هیچ یک از حمایت‌هایی را که قبل از سال ۲۰۱۹ برای جلوگیری از قطع خدمات آب مسکونی برقرار بودند، کاهش نمی‌دهد.

Section § 116926

Explanation
این قانون بیان می‌کند که شامل مواردی نمی‌شود که یک ارائه‌دهنده آب، خدمات آب را به دلیل اقدام غیرمجاز مشتری قطع کند.