قانونگذار تشخیص میدهد و اعلام میکند که مردم کالیفرنیا از تأسیس یک امبودزمن مراقبتهای بلندمدت طبق بخش 9710، یک امبودزمن مراقبت از کودکان تحت سرپرستی طبق بخش 16161 و یک امبودزمن برنامه خودتعیینگری طبق بخش 4685.9 بهرهمند شدهاند. قانونگذار همچنین تشخیص میدهد که حفظ ماهیت غیرحزبی، یکپارچگی و بیطرفی وظایف و خدمات امبودزمن ضروری است. قصد قانونگذار این است که با تأسیس دفتر امبودزمن خدمات رشدی در اداره دولتی خدمات رشدی، حمایتهای مشابهی را برای افرادی که توسط یک مرکز منطقهای خدمات دریافت میکنند، فراهم کند.
Chapter 1.4
Section § 4506
این قانون بیان میکند که کالیفرنیا ارزش وجود امبودزمنها برای مراقبتهای بلندمدت، مراقبت از کودکان تحت سرپرستی و برنامههای خودتعیینگری را به رسمیت میشناسد، که به تضمین عادلانه و بیطرفانه بودن خدمات کمک میکنند. هدف این قانون حمایت از افرادی است که توسط مراکز منطقهای خدمات دریافت میکنند، از طریق ایجاد دفتر امبودزمن خدمات رشدی در اداره دولتی خدمات رشدی. این اقدام با هدف حفظ بیطرفی و یکپارچگی خدمات ارائه شده صورت میگیرد.
امبودزمن خدمات رشدی غیرحزبی بیطرفی یکپارچگی مراکز منطقهای اداره دولتی خدمات رشدی وظایف امبودزمن مراقبت از کودکان تحت سرپرستی خودتعیینگری مراقبتهای بلندمدت حمایت از خدمات قانونگذار کالیفرنیا حمایتهای فردی نقشهای امبودزمن خدمات رشدی
Section § 4506.1
دفتر بازرس خدمات رشدی یک نهاد مستقل در داخل اداره است که مسئول نظارت بر برنامههای خاص برای افراد دارای ناتوانیهای رشدی در کالیفرنیا میباشد. این دفتر بر برنامه خودتعیینگری، خدمات مداخله زودهنگام برای نوزادان و کودکان نوپا، و سایر برنامههای تحت قانون لنترمن نظارت میکند. این دفتر به حل شکایات، انجام تحقیقات، و پیشنهاد بهبودها کمک میکند. همچنین به افرادی که در حال استفاده از خدمات هستند، کمک ارائه میدهد و شامل افرادی در مراحل مختلف واجد شرایط بودن برای خدمات میشود. این دفتر باید با بازرس ویژه مراقبتهای بلندمدت برای مراجعین ساکن در مراکز مراقبت بلندمدت هماهنگی کند.
(a)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(a) دفتر بازرس خدمات رشدی به عنوان یک نهاد مستقل و خودگردان در داخل اداره به منظور نظارت بر اجرای این بخش، از جمله، اما نه محدود به، هر دو مورد زیر، تأسیس خواهد شد:
(1)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(a)(1) برنامه خودتعیینگری، همانطور که در بخش 4685.8 تأسیس شده است.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(a)(2) قانون خدمات مداخله زودهنگام کالیفرنیا (عنوان 14 (commencing with Section 95000) از قانون دولتی) همانطور که مربوط به نوزادان و کودکان نوپایی است که متقاضی یا واجد شرایط خدمات مداخله زودهنگام تحت بخش 95014 از قانون دولتی هستند.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(a)(3) قانون خدمات ناتوانیهای رشدی لنترمن مطابق با بخش 4.1 (commencing with Section 4400)، بخش 4.5 (commencing with Section 4500)، و بخش 4.7 (commencing with Section 4900)، و قانون خدمات مداخله زودهنگام کالیفرنیا مطابق با عنوان 14 (commencing with Section 95000) از قانون دولتی.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(b) این دفتر مسئول دریافت و حل و فصل شکایات، انجام تحقیقات، پیشنهاد تغییرات سیستمی، و حل و فصل مسائل مختلفی خواهد بود که ممکن است شامل، اما نه محدود به، استعلامات، سوالات، یا درخواستهای اطلاعات، کمک، یا تسهیلگری در دسترسی به خدمات باشد.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(c) دفتر بازرس خدمات رشدی توسط فردی اداره خواهد شد که به عنوان بازرس خدمات رشدی شناخته میشود.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(d) برای اهداف این فصل، «افراد تحت پوشش مرکز منطقهای» شامل همه موارد زیر است:
(1)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(d)(1) افرادی که از طریق یک مرکز منطقهای تحت این بخش خدماتی دریافت میکنند، از جمله افرادی که در فرآیند پذیرش اولیه هستند، در انتظار ارزیابی هستند، یا برای کسب اطلاعات در مورد واجد شرایط بودن با مراکز منطقهای تماس گرفتهاند.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(d)(2) افرادی که در برنامه شروع زودهنگام تحت عنوان 14 (commencing with Section 95000) از قانون دولتی شرکت میکنند، از جمله افرادی که در فرآیند پذیرش اولیه هستند، در انتظار ارزیابی هستند، یا برای کسب اطلاعات در مورد واجد شرایط بودن با مراکز منطقهای تماس گرفتهاند.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(d)(3) افرادی که واجد شرایط دریافت خدمات مرکز منطقهای تحت این بخش تشخیص داده شدهاند، اما خدماتی از یک مرکز منطقهای دریافت نمیکنند.
(e)CA رفاه و موسسات Code § 4506.1(e) مطابق با زیربخش (a) از بخش 9717، دفتر بازرس خدمات رشدی یک تفاهمنامه با دفتر بازرس ویژه مراقبتهای بلندمدت ایالتی در اداره سالمندی کالیفرنیا منعقد خواهد کرد تا ارائه خدمات بازرس ویژه را برای مراجعین مرکز منطقهای ساکن در مراکز مراقبت بلندمدت هماهنگ کند.
بازرس خدمات رشدی برنامه خودتعیینگری خدمات مداخله زودهنگام قانون ناتوانیهای رشدی لنترمن حل و فصل شکایات نظارت مستقل واجد شرایط بودن خدمات خدمات مرکز منطقهای هماهنگی مراقبت بلندمدت پیشنهاد تغییرات سیستمی تسهیل دسترسی به خدمات فرآیند پذیرش اولیه برای خدمات رشدی تحقیقات بازرس ویژه مداخله برای نوزادان و کودکان نوپا برنامه شروع زودهنگام کالیفرنیا
Section § 4506.2
این بخش از قانون، روند انتصاب یک بازرس ویژه توسط مدیر خدمات توسعهای را تشریح میکند. کمیتهای متشکل از حداقل پنج فرد ذینفع، که عمدتاً از سازمانهای حمایتی و مصرفکنندگان یا خانوادههایشان هستند، به معرفی نامزدها کمک میکند. اگر کمیته ظرف (90) روز نظری ارائه نکند، مدیر میتواند انتصاب را انجام دهد. بازرس ویژه برای یک دوره چهار ساله خدمت میکند و میتواند مجدداً منصوب شود.
بازرس ویژه مستقل عمل میکند و هنگام انجام وظایفش نمیتواند توسط مدیر یا سایر مقامات کنترل شود. اگر با پایان یافتن دوره تصدی، جانشینی منصوب نشود، بازرس ویژه فعلی تا زمان انتصاب فرد جدید ادامه میدهد. بازرسان ویژه موقت میتوانند پس از خالی شدن سمت منصوب شوند، اما اگر بازرس ویژه جدید ظرف (6) ماه منصوب نشود، مدیر باید گزارشی به مجلس ارائه دهد.
(a)CA رفاه و موسسات Code § 4506.2(a) مدیر خدمات توسعهای، با مشورت و پس از دریافت فهرستی از نامزدهای احتمالی از کمیتهای متشکل از حداقل پنج فرد ذینفع که در این زیربخش توصیف شدهاند، و پس از کسب نظر کمیته، یک بازرس ویژه را که از نظر آموزش و تجربه برای انجام وظایف این سمت واجد شرایط است، برای یک دوره چهار ساله منصوب خواهد کرد. مدیر اعضای کمیته را انتخاب خواهد کرد که اکثریت آنها نمایندگان سازمانهای حمایتی و مصرفکنندگان یا اعضای خانواده خواهند بود. اگر پس از (90) روز، کمیته نظری ارائه نکند، مدیر میتواند انتصاب را انجام دهد. (90) روز پس از درخواست نظر مدیر از کمیته آغاز میشود. مدیر میتواند بازرس ویژه را برای دورههای متوالی مجدداً منصوب کند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 4506.2(b) بازرس ویژه، در انجام وظایف خود در طول مدت انتصابش، مستقل خواهد بود و اعمال صلاحدید او در رابطه با وظایف و اختیارات مندرج در این فصل، به طور مستقیم یا غیرمستقیم، توسط مدیر یا هر مقام دیگری کنترل، نظارت یا هدایت نخواهد شد. بازرس ویژه تمام وقت خود را به وظایف و اختیارات مندرج در این فصل اختصاص خواهد داد و نمیتواند به دلیل اعمال استقلال و صلاحدید خود در راستای آن وظایف و اختیارات، از سمت خود برکنار شود.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 4506.2(c) اگر دوره تصدی یک بازرس ویژه بدون انتصاب جانشین طبق این فصل به پایان برسد، بازرس ویژه فعلی میتواند تا زمان انتصاب جانشین در سمت خود ادامه دهد. اگر بازرس ویژه فوت کند، استعفا دهد، واجد شرایط خدمت نباشد، یا از سمت خود برکنار یا تعلیق شود، مدیر یک بازرس ویژه موقت تعیین خواهد کرد تا زمانی که بازرس ویژه منصوب شود. مدیر یک بازرس ویژه جدید را طبق این بخش در یک مدت زمان معقول از تاریخ خالی شدن سمت منصوب خواهد کرد. بازرس ویژه موقت نباید بیش از یک مدت زمان معقول قبل از انتصاب بازرس ویژه جدید طبق این بخش در سمت خود باقی بماند. اگر پس از (6) ماه، سمت خالی بماند، مدیر در جلسه توجیهی قانونگذاری بعدی طبق بخش (4474.17) گزارشی ارائه خواهد کرد.
مدیر خدمات توسعهای انتصاب بازرس ویژه کمیته نامزدها سازمانهای حمایتی نمایندگی مصرفکننده دوره چهار ساله وظایف مستقل بازرس ویژه موقت انتصاب جانشین دوره خالی بودن سمت جلسه توجیهی قانونگذاری پایان دوره تصدی انتصاب مجدد نظر کمیته گزارش خالی بودن سمت
Section § 4506.3
بازرس خدمات رشدی مسئول استخدام کارکنان برای انجام وظایف دفتر خود است. همه اعضای این تیم باید در مورد برنامههای مربوطه، به ویژه برنامه خودتعیینگری، آگاه باشند. علاوه بر این، بازرس قصد دارد افرادی را استخدام کند که تجربه شخصی با سیستم خدمات رشدی دارند، مانند افراد دارای معلولیتهای رشدی.
بازرس خدمات رشدی، برنامه خودتعیینگری، استخدام کارکنان، تجربه زیسته، معلولیتهای رشدی، تخصص برنامه، مشورت با اداره، تخصص کارکنان، برنامههای بخش 4506.1، بخش 4685.8، کارکنان خدمات رشدی، استخدام فراگیر، مسئولیتهای بازرس
Section § 4506.4
دفتر بازرس خدمات رشدی مسئول ارائه اطلاعات، آموزش و پشتیبانی مربوط به حقوق افراد دارای معلولیتهای رشدی است. آنها این اطلاعات را به افراد تحت پوشش مراکز منطقهای، خانوادههایشان و سایر ذینفعان منتشر میکنند. از سال 2028، این دفتر تغییرات قوانین را بررسی کرده و بهروزرسانیهای لازم را برای مواد اداره توصیه میکند.
این دفتر به شکایات مربوط به مراقبت و خدمات افراد تحت پوشش مراکز منطقهای رسیدگی میکند و تصمیم میگیرد که آیا آنها را بررسی کند یا ارجاع دهد. هدف آنها حل و فصل شکایات خارج از دادگاه و مطلع نگه داشتن شاکیان در طول فرآیند است.
آنها دادههای مربوط به شکایات را جمعآوری کرده و با مجلس به اشتراک میگذارند و آن را به صورت عمومی آنلاین در دسترس قرار میدهند. آنها مجاز به دسترسی به سوابق مربوطه برای انجام وظایف خود هستند و میتوانند با افراد در محل اسکانشان ملاقات کنند. اطلاعات حاصل از شکایات محرمانه باقی میماند، مگر در مواردی که افشا برای مأموریت دفتر ضروری باشد. در نهایت، در صورت لزوم، آنها میتوانند قیم یا نماینده قانونی یک فرد را در مورد یک شکایت مطلع کنند.
(a)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a) دفتر بازرس خدمات رشدی باید تمام موارد زیر را انجام دهد:
(1)Copy CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(1)
(A)Copy CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(1)(A) اطلاعات را منتشر کرده و آموزش و کمک فنی را به افراد تحت پوشش مراکز منطقهای، اعضای خانواده، کارکنان مراکز منطقهای، قبایل، گروههای حمایتی، سازمانهای ارائهدهنده خدمات و سایر طرفهای ذینفع در مورد حقوق افراد دارای معلولیتهای رشدی و خدمات ارائهشده توسط دفتر ارائه دهد. این اطلاعات باید شامل روشهای تماس با دفتر و اطلاعرسانی باشد که مکالمات با دفتر ممکن است در صورت لزوم برای بررسی و حل و فصل کافی یک شکایت، به افراد دیگر افشا شود. اطلاعات و آموزش باید شامل اطلاعاتی در مورد حقوق افراد دارای معلولیتهای رشدی تحت این بخش، از جمله حقوق مشخصشده در فصل 1.3 (شروع از بخش 4502) و برنامه خودتعیینگری تحت بخش 4685.8 باشد.
(B)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(1)(A)(B) از تاریخ 1 ژانویه 2028، در پایان هر دوره دو ساله قانونگذاری، اصلاحات قوانین مربوط به افراد تحت پوشش مراکز منطقهای را بررسی کرده و هرگونه بهروزرسانی در مواد منتشرشده توسط اداره را به اداره توصیه کند. اداره، در صورتی که ظرفیت کاری با استفاده از منابع موجود اجازه دهد، پس از دریافت توصیهها از بازرس، آن اسناد را به بهترین نحو ممکن بهروزرسانی خواهد کرد.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(2) شکایات ارائهشده توسط یا به نمایندگی از افراد تحت پوشش یک مرکز منطقهای را که مربوط به مراقبت، اسکان یا خدمات آنها است، دریافت کند.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(3) به صلاحدید خود تصمیم بگیرد که آیا شکایتی را بررسی کند یا شکایات را برای بررسی به آژانس دیگری ارجاع دهد. پس از اتخاذ تصمیم برای بررسی یک شکایت، تلاش کند تا شکایت را بدون استفاده از روند قضایی یا اداری حل و فصل کند، از جمله تلاش برای تسهیل راهحلها برای اختلافات مربوط به واجد شرایط بودن و خدمات.
(4)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(4) پس از اتخاذ تصمیم برای بررسی شکایتی از یک شاکی، شاکی را از قصد بررسی مطلع کند. اگر دفتر از بررسی شکایت یا ادامه تحقیقات خودداری کند، دفتر باید شاکی را از دلیل اقدام دفتر مطلع سازد.
(5)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(5) شاکی را در مورد پیشرفت تحقیقات و تلاشها برای حل و فصل شکایت بهروزرسانی کرده و شاکی را از نتیجه نهایی مطلع سازد.
(6)Copy CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(6)
(A)Copy CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(6)(A) دادهها را جمعآوری کرده و در بهروزرسانیهای قانونگذاری فصلی خود در اختیار مجلس قرار دهد. این دادهها شامل، اما نه محدود به، تعداد تماسها با دفتر، تعداد تماسهای خاص مربوط به برنامه خودتعیینگری، تعداد شکایات ارائهشده و نحوه ارسال آن شکایات، تعداد تحقیقات انجامشده توسط دفتر، روندها و مسائلی که در طول حل و فصل شکایات پدید آمدهاند، تعداد ارجاعات انجامشده و تعداد تماسهای حلنشده خواهد بود. دفتر باید توصیههایی مطابق با این دادهها برای بهبود سیستم خدمات رشدی ارائه دهد.
(B)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(6)(A)(B) قصد مجلس این است که نمایندگان سازمانهای توصیفشده در زیربند (B) این دادهها را در تدوین هرگونه توصیهای که برای بهبود سیستم خدمات رشدی ارائه میشود، در نظر بگیرند.
(C)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(6)(A)(C) دادههای جمعآوریشده و ناشناسشده باید در وبسایت اینترنتی موجود دفتر منتشر شود تا برای عموم قابل دسترسی باشد.
(D)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(6)(A)(D) هیچ چیز مانع از آن نخواهد شد که دفتر دادهها، یافتهها یا گزارشهایی غیر از مجموعه دادههای سالانه توصیفشده در این بند را منتشر کند.
(7)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(a)(7) به نسخههای هرگونه سوابق یک آژانس دولتی، آژانس محلی، یا مرکز منطقهای، و پیمانکاران یا فروشندگان با آژانس دولتی، آژانسهای محلی و مراکز منطقهای که برای انجام مسئولیتهایشان لازم است، دسترسی داشته باشد و میتواند با فردی که توسط یک مرکز منطقهای خدمات دریافت میکند، در محل اسکان او یا جاهای دیگر ملاقات یا ارتباط برقرار کند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(b) دفتر میتواند دادههای جمعآوریشده تحت زیربند (A) از بند (6) از بخش (a) را به صورت سالانه در کنفرانسها، همایشها و سایر رویدادهای مناسب، طبق تشخیص بازرس، ارائه دهد که ممکن است شامل ارائههایی به نمایندگان مجلس، انجمن آژانسهای مراکز منطقهای، شورای ایالتی معلولیتهای رشدی، قبایل، سازمانهای خدمات رشدی، گروههای حمایتی، سازمانهای مصرفکننده و ارائهدهنده خدمات و سایر طرفهای ذینفع باشد، اما محدود به آنها نیست.
(c)Copy CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(c)
(1)Copy CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(c)(1) اطلاعاتی که توسط دفتر از یک شکایت به دست میآید، صرفنظر از اینکه توسط دفتر بررسی شود، برای بررسی به نهاد دیگری ارجاع داده شود، یا مشخص شود که موضوع مناسبی برای بررسی نیست، تحت قوانین محرمانگی مربوطه ایالتی و فدرال محرمانه باقی خواهد ماند. افشای اطلاعاتی که تحت قوانین محرمانگی ایالتی و فدرال محرمانه نیست، تنها در صورت لزوم برای انجام مأموریت دفتر، از جمله در صورت لزوم برای ارائه توضیح و پشتیبانی از توصیههای دفتر برای بهبود سیستم خدمات رشدی به مجلس و آژانسهای ایالتی و محلی که خدمات و حمایتها را به فردی که توسط یک مرکز منطقهای خدمات دریافت میکند، ارائه میدهند، صورت خواهد گرفت.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(c)(2) بازرس باید محرمانگی را در مورد هویت شاکیان یا شاهدانی که نزد او میآیند، حفظ کند، مگر در مواردی که افشا برای انجام وظایف دفتر که در بندهای (2) تا (5)، شامل، از بخش (a) ذکر شده است، ضروری باشد. بازرس نمیتواند سوابقی را که تحت قوانین محرمانگی مربوطه ایالتی و فدرال محرمانه است، افشا کند، مگر در مواردی که قانون اجازه دهد.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 4506.4(c)(3) اگر فردی که توسط یک مرکز منطقهای خدمات دریافت میکند، توسط یک قیم، سرپرست قانونی یا وکیل نمایندگی میشود، دفتر میتواند قیم، سرپرست قانونی یا وکیل را از یک شکایت مطلع کند تا آن نهادها بتوانند تعهدات خود را که در این بخش مشخص شده است، انجام دهند. اطلاعرسانی به این نهادها در مورد یک تحقیق، توانایی بازرس را برای بررسی یا حل و فصل یک شکایت یا انجام هر اقدام دیگری که توسط این بخش مجاز است، محدود نخواهد کرد. در صورت لزوم، دفتر همچنین میتواند نتیجه هر تحقیقی را که توسط دفتر انجام شده است، با قیم، سرپرست قانونی یا وکیل مصرفکننده به اشتراک بگذارد.
بازرس خدمات رشدی خدمات مراکز منطقهای بررسی شکایت حقوق افراد دارای معلولیتهای رشدی برنامه خودتعیینگری بهروزرسانیهای قانونگذاری قوانین محرمانگی حل و فصل شکایت بهروزرسانی مواد اداره گردآوری دادهها اطلاعات محرمانه اطلاعرسانی به قیم آموزش حقوق کمک فنی مشارکت ذینفعان
Section § 4506.5
این قانون اختیارات و وظایف بازرس ویژه مسئول رسیدگی به شکایات مربوط به سیستم خدمات رشدی را مشخص میکند. آنها میتوانند قوانینی برای رسیدگی به این شکایات وضع کنند، تحقیقات را انجام دهند و یافتههای خود را گزارش دهند.
بازرس ویژه همچنین میتواند یک صفحه وبسایت برای دسترسی آسانتر به اطلاعات و ثبت شکایات ایجاد کند. آنها اختیار بازرسی از اماکن و دریافت سوابق از سازمانهای دولتی، مراکز منطقهای و مراکز مرتبط را دارند. آنها همچنین میتوانند به صورت خصوصی با افراد تحت پوشش مراکز منطقهای ارتباط برقرار کرده و عملیات مراکز را مشاهده کنند.
برای رسیدگی به شکایات، بازرس ویژه تلاش برای حل و فصل میکند و طرحهای عملیاتی را به سازمانهای مربوطه توصیه میکند، که باید ظرف 30 روز پاسخ دهند. آنها میتوانند گروههای متمرکز با نمایندگان متنوع جامعه تشکیل دهند تا کار خود را هدایت کرده و بهبود قوانین و مقررات مربوط به خدمات رشدی را پیشنهاد دهند.
به عنوان بخشی از تلاشهای دفتر برای حل و فصل شکایات مربوط به سیستم خدمات رشدی، بازرس ویژه میتواند تمام موارد زیر را انجام دهد:
(a)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(a) تدوین سیاستها و رویهها برای دریافت و رسیدگی به شکایات، انجام تحقیقات و گزارش یافتهها.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(b) ایجاد و نگهداری یک صفحه در وبسایت اینترنتی اداره حاوی اطلاعاتی درباره دفتر، نحوه دسترسی به دفتر، از جمله از طریق یک پورتال آنلاین برای ارسال سوالات و شکایات، اطلاعات عمومی درباره این بخش و مراکز منطقهای، و پیوندهایی به مطالب مرتبط.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c) انجام هرگونه تحقیقی که به طور معقولی به شکایت و خدمات رشدی مربوط باشد و بازرس ویژه آن را لازم بداند، از جمله، اما نه محدود به، هر دو مورد زیر:
(1)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1) دسترسی و بازرسی از اماکن تحت کنترل یک سازمان دولتی، سازمان محلی، یا یک مرکز منطقهای، یا یک پیمانکار یا فروشنده با یک سازمان دولتی، سازمان محلی، یا مرکز منطقهای، و دسترسی و بازرسی از یک مرکز اقامتی دارای مجوز یا تایید شده، در هر زمان، با یا بدون اطلاع قبلی، به منظور انجام وظایف دفتر. بازرس ویژه در تمام اوقات به منظور انجام وظایف دفتر، به سوابق و افراد تحت پوشش یک مرکز منطقهای دسترسی خواهد داشت.
(A)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A) برای اهداف این بخش، «دسترسی» به معنای حق انجام تمام موارد زیر است:
(i)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A)(i) ورود به هر مرکز اقامتی خدمات رشدی دارای مجوز یا تایید شده، پس از ارائه کارت شناسایی. یک خانه شخصی تنها با رضایت فرد تحت پوشش یک مرکز منطقهای یا نماینده قانونی او قابل ورود است.
(ii)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A)(ii) ارتباط خصوصی و بدون محدودیت با هر فرد تحت پوشش یک مرکز منطقهای، مراقب، کارمند، پرسنل، یا داوطلب.
(iii)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A)(iii) بررسی و کپی هر سابقه از یک فرد تحت پوشش یک مرکز منطقهای یا پرونده مراقب.
(iv)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A)(iv) مشاهده تمام مناطق اقامتی و کارکنان یک مرکز.
(v)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A)(v) بررسی و تکثیر سوابق اداری، سیاستها و اسناد هر مرکز مراقبت خدمات رشدی دارای مجوز یا تایید شده.
(vi)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A)(vi) بررسی و کپی تمام سوابق صدور مجوز نگهداری شده توسط ایالت، شهرستان، یا سازمان، و بررسی و تکثیر هرگونه سوابق یک سازمان دولتی، شهرستان، یا محلی و پیمانکاران آنها، به جز سوابق دادگاهی مهر و موم شده، که تنها با احضاریه یا دستور قانونی دیگر دادگاه قابل دستیابی است.
(vii)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(A)(vii) مصاحبه با تمام شاهدان مرتبط.
(B)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(1)(B) برای اهداف این بخش، «سابقه» به معنای یک سند، کاغذ، یادداشت، کتاب، نامه، پرونده، نقاشی، نقشه، طرح، عکس، فایل عکاسی، فیلم سینمایی، فیلم، میکروفیلم، میکروفوتوگراف، نمایشگاه، نوار مغناطیسی یا کاغذی، کارت پانچ، یا سایر اقلام تهیه یا دریافت شده طبق قانون یا در ارتباط با انجام امور رسمی است، اما شامل مطالبی که توسط امتیاز (حق) محافظت میشوند، نمیشود، مگر اینکه دارنده امتیاز، بدون اجبار، قبلاً بخش قابل توجهی از مطلب را افشا کرده باشد یا رضایت دهد که مطلب را به بازرس ویژه افشا کند، همانطور که در بخش 912 قانون شواهد آمده است.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(c)(2) مشاهده روندها و شرکت در جلسات استماع، مطابق با این بخش.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(d) تلاش برای حل و فصل شکایت.
(e)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(e) ارائه یک طرح کتبی به سازمان دولتی، سازمان محلی، یا مرکز منطقهای مربوطه، یا یک پیمانکار یا فروشنده با سازمان دولتی، سازمان محلی، یا مرکز منطقهای، که یک مسیر اقدام برای حل و فصل شکایت را توصیه میکند. اگر بازرس ویژه یک توصیه کتبی ارائه دهد، سازمان دولتی، مرکز منطقهای، یا فروشنده یا پیمانکار، باید ظرف 30 روز تقویمی یک پاسخ کتبی به بازرس ویژه ارائه دهد.
(f)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(f) به صورت دورهای یک گروه متمرکز تشکیل دهد تا به دفتر در انجام وظایفش که در این فصل شرح داده شده است، مشاوره دهد. گروه متمرکز باید شامل، اما نه محدود به، مصرفکنندگان و خانوادهها در مناطق جغرافیایی مختلف ایالت، نمایندگان از پیشینههای نژادی و قومی، سنین، و معلولیتهای متنوع، و نمایندگان مراکز منطقهای، ارائهدهندگان خدمات، و سازمانهای حمایتی و مبتنی بر جامعه باشد.
(g)CA رفاه و موسسات Code § 4506.5(g) به اداره هرگونه تغییر در قوانین، مقررات، سیاستها، یا ارتباطات، از جمله، اما نه محدود به، فرمها و سایر اقدامات را توصیه کند.
اختیارات بازرس ویژه شکایات سیستم خدمات رشدی رویههای تحقیق دسترسی به اطلاعات وبسایت مراکز منطقهای بازرسی از مراکز حقوق ارتباط خصوصی فرآیند حل و فصل شکایت توصیههای طرح عملیاتی ورودی گروه متمرکز نمایندگی جامعه توصیههای سیاستی دسترسی به سوابق مصاحبه با شاهدان امتیاز قانونی و سوابق
Section § 4506.6
این قانون برای ترویج ارتباطات باز در طول تحقیقات شکایات توسط دفتر بازرس ویژه خدمات توسعهای طراحی شده است. این قانون بیان میکند که بازرس ویژه و کارکنانش نمیتوانند مجبور به شهادت در دادگاه در مورد کار خود شوند، مگر اینکه برای اجرای این قانون لازم باشد. آنها همچنین مجبور نیستند سوابق یا یادداشتهای خود را با دادگاه به اشتراک بگذارند، مگر در موارد ضروری برای اجرا. علاوه بر این، بازرس ویژه و کارکنان در حین انجام وظایف خود از مصونیتهای قانونی خاصی برخوردارند. اگر آنها سوء رفتار یا رفتار مجرمانه کشف کنند، باید آن را به مقامات مربوطه گزارش دهند.
بازرس ویژه (امبودزمن) صداقت مصونیت از شهادت محرمانگی سوابق تحقیق شکایت خدمات توسعهای گزارش سوء رفتار مرکز منطقهای تخلف از وظیفه دادرسی قضایی ارجاع به مراجع قانونی مصونیت کارکنان حفاظت در برابر احضاریه حل و فصل شکایت کمک فنی
Section § 4506.7
این بخش ایجاب میکند که یک شماره تلفن رایگان توسط یک دفتر خاص برای دسترسی آسان راهاندازی شود. مدیران پرونده مراکز منطقهای باید این شماره را با مصرفکنندگان و در صورت نیاز، خانواده یا نمایندگان آنها در طول جلسات برنامه سالانه به اشتراک بگذارند. هدف از این کار این است که اطمینان حاصل شود همه از منابع و خدمات موجود دفتر مطلع هستند.
(a)CA رفاه و موسسات Code § 4506.7(a) دفتر باید یک شماره تلفن رایگان ایجاد کند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 4506.7(b) مدیران پرونده مراکز منطقهای باید شماره تلفن رایگان دفتر و اطلاعات شفاهی یا کتبی در مورد وجود و هدف دفتر را در طول جلسات سالانه برنامه برنامه فردیسازی شده یا برنامه خدمات خانواده فردی به مصرفکنندگان و در صورت لزوم، والدین، سرپرستان قانونی، قیم یا نماینده مجاز آنها ارائه دهند.
شماره رایگان، مدیران پرونده مراکز منطقهای، مصرفکنندگان، برنامه برنامه فردیسازی شده، برنامه خدمات خانواده فردی، جلسات سالانه، منابع دفتر، اطلاعات خدمات، خانوادهها، نمایندگان، اطلاعات شفاهی و کتبی، قیمها، سرپرستان قانونی، نمایندگان مجاز
