فرآیند تجدیدنظر اداری به معنای فرآیندی است که توسط یک سازمان یا اداره دولتی ایجاد شده و به یک آژانس خدمات انسانی غیرانتفاعی اجازه میدهد تا درخواست بازبینی و حل و فصل شکایتی را در مورد یک اقدام یا عدم اقدام خاص از سوی یک سازمان دولتی ارائه دهد.
جلسات استماع برگزار شده طبق این بخش با استفاده از رویههای جاری که در حال حاضر توسط دفتر تعیین شده است، انجام خواهد شد.
اگر اختلاف طبق زیربخشهای (d) تا (g) از ماده 38061 مطرح شود و شامل مبلغی بیش از ده هزار دلار ($10,000) باشد، مرجع تجدیدنظر، با در نظر گرفتن مشکلات جریان نقدی طرفین، ممکن است از طرفی که وجوه مورد اختلاف را در اختیار دارد بخواهد که مبلغ مورد اختلاف را در یک صندوق سپرده ویژه قرار دهد تا سود کسب کند و پرداخت شود، و این سود به طرفی که در تجدیدنظر موفق میشود، توزیع گردد. اگر مبلغ کمتر از ده هزار دلار ($10,000) باشد، ممکن است با تأیید هر دو طرف در چنین صندوق سپرده ویژهای قرار گیرد.
فرآیند تجدیدنظر باید شامل انعطافپذیری برای اصلاح رویهها به منظور تطبیق با نیازهای خاص یک پرونده معین باشد.
سهم دولت از هزینه فرآیند تجدیدنظر بر عهده سازمان یا اداره دولتی خواهد بود که شامل هزینههای عملیاتی داخلی دفتر جلسات استماع اداری نمیشود.
