هر آژانس محلی حمایت از کودک باید یک فرآیند رسیدگی به شکایات را حفظ کند. اداره باید حداکثر تا (July 1, 2001)، از طریق مقررات، فرمها و رویههای یکسانی را مشخص کند که هر آژانس محلی حمایت از کودک باید در رسیدگی به تمامی شکایات دریافتی از والدین حضانتدار و غیرحضانتدار استفاده کند. شکایت باید ظرف (90) روز پس از اینکه والد حضانتدار یا غیرحضانتدار متأثر از اقدام حمایت از کودک مورد شکایت، مطلع شده یا باید مطلع میشده است، ارائه شود. آژانس محلی حمایت از کودک باید ظرف (30) روز پس از دریافت شکایت، یک راهحل کتبی برای شکایت ارائه دهد. مدیر آژانس محلی حمایت از کودک میتواند دوره رسیدگی به شکایت را (30) روز اضافی تمدید کند، مطابق با مقرراتی که طبق بخش (17804) تصویب شدهاند.
Chapter 5
Section § 17800
هر آژانس محلی حمایت از کودک باید یک فرآیند برای رسیدگی به شکایات داشته باشد. تا (July 1, 2001)، اداره باید فرمها و رویههای استانداردی را تعیین کند که این آژانسها باید هنگام رسیدگی به شکایات والدین از آنها پیروی کنند. والدین باید ظرف (90) روز پس از اینکه از موضوع مطلع شدند، شکایت خود را ثبت کنند. آژانس باید ظرف (30) روز با یک تصمیم کتبی پاسخ دهد، اما در صورت نیاز میتوانند (30) روز اضافی وقت بگیرند، به شرطی که از قوانین خاصی پیروی کنند.
آژانس محلی حمایت از کودک رسیدگی به شکایات والدین حضانتدار والدین غیرحضانتدار فرمهای یکسان رویهها ثبت شکایت (90) روز راهحل کتبی پاسخ (30) روزه تمدید مهلت رسیدگی اقدام حمایت از کودک اختیار مدیر (July 1 2001) تصویب مقررات
Section § 17801
اگر یک والد، چه حضانتدار و چه غیرحضانتدار، با نحوه رسیدگی آژانس محلی حمایت از کودک به شکایتشان مخالف باشد، میتواند درخواست یک جلسه استماع ایالتی کند. این امر زمانی اعمال میشود که مسائلی مانند رد درخواستهای حمایت از کودک، تأخیر در خدمات، توزیع نادرست حمایت از کودک، یا تصمیم به بستن پرونده پیش آید. قبل از درخواست جلسه استماع، والدین باید ابتدا تلاش کنند تا مشکل خود را از طریق فرآیند شکایت محلی حل کنند. اگر ظرف 30 روز پاسخی دریافت نشود، آنها میتوانند برای درخواست یک جلسه استماع ایالتی اقدام کنند که باید ظرف 90 روز پس از اطلاعرسانی یا شکایت اولیه درخواست شود. جلسات استماع ظرف 45 روز پس از درخواست تعیین شده و ظرف 75 روز حل و فصل میشوند، با اجرای تصمیم توسط اداره ظرف 15 روز. دستورات حمایت از کودک موجود باید همچنان در طول فرآیند جلسه استماع رعایت شوند. این قانون برای مسائل حمایت از کودک که تحت صلاحیت دادگاه عالی هستند یا آنهایی که نیاز به درخواستهای قانونی دارند، قابل اعمال نیست. رعایت تصمیمات جلسه استماع برای آژانسهای حمایت از کودک الزامی است، و جلسات استماع با هماهنگی آژانسهای ایالتی در صورت در دسترس بودن بودجه فدرال برگزار میشوند.
(a)CA قانون خانواده Code § 17801(a) والد حضانتدار یا غیرحضانتداری که از رسیدگی آژانس محلی حمایت از کودک به شکایت خود ناراضی است، فرصت یک جلسه استماع ایالتی به او داده خواهد شد، هنگامی که یک یا چند مورد از اقدامات یا عدم اقدامات زیر توسط اداره یا آژانس محلی حمایت از کودک توسط والد ادعا شود:
(1)CA قانون خانواده Code § 17801(a)(1) درخواست خدمات حمایت از کودک رد شده است یا در چارچوب زمانی مقرر به آن رسیدگی نشده است.
(2)CA قانون خانواده Code § 17801(a)(2) پرونده خدمات حمایت از کودک بر خلاف قانون یا مقررات ایالتی یا فدرال یا حکم کتبی اداره مورد رسیدگی قرار گرفته است، یا هنوز در چارچوب زمانی مقرر به آن رسیدگی نشده است، شامل خدمات برای تعیین، اصلاح و اجرای دستورات حمایت از کودک و حسابرسیهای حمایت از کودک.
(3)CA قانون خانواده Code § 17801(a)(3) مبالغ جمعآوری شده حمایت از کودک توزیع نشدهاند یا به اشتباه توزیع یا پرداخت شدهاند، یا مبلغ معوقات حمایت از کودک، طبق محاسبه اداره یا آژانس محلی حمایت از کودک، نادرست است. مبلغ دستور دادگاه برای حمایت، شامل حمایت جاری و معوقات، تحت این بخش مشمول جلسه استماع ایالتی نیست.
(4)CA قانون خانواده Code § 17801(a)(4) تصمیم آژانس حمایت از کودک برای بستن پرونده حمایت از کودک.
(b)CA قانون خانواده Code § 17801(b) قبل از درخواست جلسه استماع طبق بند (a)، والد حضانتدار یا غیرحضانتدار باید فرآیند حل شکایت مقرر در بخش 17800 را به اتمام برساند، مگر اینکه آژانس محلی حمایت از کودک، ظرف مدت 30 روز مقرر در آن بخش، یک راهحل کتبی برای شکایت ارائه نکرده باشد. اگر والد حضانتدار یا غیرحضانتدار آن راهحل کتبی به موقع را دریافت نکند، والد حضانتدار میتواند طبق بند (a) درخواست جلسه استماع کند.
(c)CA قانون خانواده Code § 17801(c) یک جلسه استماع طبق بند (a) ارائه خواهد شد هنگامی که درخواست جلسه استماع ظرف 90 روز پس از دریافت اخطار کتبی راهحل مقرر در بخش 17800 ارائه شود یا، اگر هیچ اخطار کتبی راهحل ظرف 30 روز از تاریخ طرح شکایت ارائه نشود، ظرف 90 روز پس از طرح شکایت.
(d)Copy CA قانون خانواده Code § 17801(d)
(1)Copy CA قانون خانواده Code § 17801(d)(1) یک جلسه استماع طبق بند (a) باید ظرف 45 روز پس از دریافت درخواست توسط دفتر استماع ایالتی آغاز شود، و حداقل 10 روز قبل از جلسه استماع، به همه طرفین اخطار کتبی زمان و مکان جلسه استماع داده خواهد شد. مگر اینکه دوره زمانی توسط شاکی صرف نظر شود، تصمیم پیشنهادی جلسه استماع باید توسط دفتر استماع ایالتی ظرف 75 روز پس از دریافت درخواست جلسه استماع ایالتی توسط دفتر استماع ایالتی صادر شود. اداره 15 روز از تاریخ صدور تصمیم پیشنهادی فرصت خواهد داشت تا بر اساس تصمیم عمل کند. هنگامی که یک جلسه استماع با رضایت شاکی به تعویق افتاده، ادامه یافته یا مجدداً بازگشایی شود، زمان صدور تصمیم و اقدام بر اساس تصمیم توسط اداره، برای مدت زمانی متناسب با تعویق، ادامه یا بازگشایی تمدید خواهد شد.
(2)CA قانون خانواده Code § 17801(d)(2) برای اهداف این بند، «دفتر استماع ایالتی» به بخش دفتر یا آژانسی اشاره دارد که توسط اداره برای انجام جلسات استماع ایالتی تعیین شده و آن جلسات استماع ایالتی را برگزار میکند.
(e)CA قانون خانواده Code § 17801(e) تا جایی که با این بخش مغایرت نداشته باشد، جلسات استماع طبق بند (a) به همان شیوهای ارائه خواهند شد که جلسات استماع در بخشهای 10950 تا 10967 قانون رفاه و مؤسسات و مقررات اداره خدمات اجتماعی ایالتی که آن بخشها را اجرا و تفسیر میکنند، ارائه میشوند.
(f)CA قانون خانواده Code § 17801(f) در جریان بودن یک جلسه استماع ایالتی تعهد به رعایت دستور حمایت از کودک موجود را تحت تأثیر قرار نخواهد داد.
(g)CA قانون خانواده Code § 17801(g) یک تصمیم حمایت از کودک که تحت صلاحیت دادگاه عالی است و طبق قانون باید از طریق درخواست، دستور احضار، یا تجدیدنظر تحت این قانون رسیدگی شود، مشمول جلسه استماع ایالتی تحت این بخش نخواهد بود. مدیر باید، از طریق مقررات، شکایات ناشی از پرونده حمایت از کودک در دادگاه عالی را که طبق قانون باید از طریق درخواست، دستور احضار، یا تجدیدنظر تحت این قانون رسیدگی شوند، از صلاحیت موضوعی جلسات استماع ایالتی ارائه شده تحت بند (a) مشخص و مستثنی کند.
(h)CA قانون خانواده Code § 17801(h) آژانس محلی حمایت از کودک باید از هر تصمیمی که مدیر طبق این بخش صادر میکند، تبعیت کرده و آن را اجرا کند.
(i)CA قانون خانواده Code § 17801(i) مدیر باید با اداره خدمات اجتماعی ایالتی یا دفتر جلسات استماع اداری برای ارائه جلسات استماع ایالتی مطابق با این بخش قرارداد ببندد.
(j)CA قانون خانواده Code § 17801(j) این بخش تنها تا حدی اجرا خواهد شد که مشارکت مالی فدرال با نرخ تأمین مالی حمایت از کودک که در بخش 655(a)(2) از عنوان 42 قانون ایالات متحده تعیین شده است، در دسترس باشد.
جلسه استماع حمایت از کودک حل شکایت جلسه استماع ایالتی والد حضانتدار والد غیرحضانتدار آژانس حمایت از کودک فرآیند شکایت رد درخواست توزیع نادرست صلاحیت دادگاه عالی جدول زمانی جلسه استماع دستورات موجود مشارکت مالی فدرال تبعیت آژانس محلی اجرای تصمیم جلسه استماع
Section § 17803
اگر شما والد حضانتی یا غیرحضانتی هستید و با تصمیم نهایی گرفته شده توسط یک مدیر مخالفید، یک سال فرصت دارید تا از دادگاه عالی بخواهید که تصمیم را بازبینی کند، با تمرکز بر مسائل حقوقی پرونده. این بازبینی دادگاه تنها گزینه شماست اگر میخواهید تصمیم مدیر را به چالش بکشید. نیازی به پرداخت هزینه ثبت دادخواست یا ارائه وثیقه برای ارائه این درخواست نخواهید داشت. پرونده شما سریعتر از معمول برای جلسه رسیدگی تعیین وقت خواهد شد، و اگر برنده شوید، حقالوکاله و هزینههای معقول را پس خواهید گرفت. مدیر تنها طرفی است که شما او را به عنوان خوانده در این رسیدگیها ذکر خواهید کرد.
والد حضانتی یا غیرحضانتی، ظرف یک سال پس از دریافت ابلاغ تصمیم نهایی مدیر، میتواند دادخواستی را به دادگاه عالی، طبق بخش (1094.5) قانون آیین دادرسی مدنی، با درخواست بازبینی کل روند رسیدگی در این خصوص، در مورد مسائل حقوقی مطرح در پرونده، ارائه کند. این بازبینی، در صورت اعطا شدن، تنها راه حل انحصاری در دسترس والد حضانتی یا غیرحضانتی برای بازبینی تصمیم مدیر خواهد بود. مدیر تنها خوانده در این رسیدگیها خواهد بود. هزینه ثبت دادخواست برای ارائه دادخواست طبق این بخش الزامی نخواهد بود. هرگونه چنین دادخواستی به دادگاه عالی از اولویت در تعیین تاریخ جلسه رسیدگی به دادخواست برخوردار خواهد بود. وثیقه در مورد هیچ دادخواست بازبینی، و نه در هیچ تجدیدنظرخواهی از آن، الزامی نخواهد بود. والد حضانتی یا غیرحضانتی مستحق دریافت حقالوکاله و هزینههای معقول خواهد بود، اگر والد حکمی به نفع خود دریافت کند.
بازبینی والد حضانتی تجدیدنظرخواهی والد غیرحضانتی تصمیم نهایی مدیر بازبینی دادگاه عالی راه حل انحصاری بدون هزینه ثبت دادخواست جلسه رسیدگی با اولویت وثیقه لازم نیست بازپسگیری حقالوکاله رویه بخش (1094.5) دادخواست بازبینی مسائل حقوقی مدیر تنها خوانده
Section § 17804
این قانون مقرر میدارد که هر آژانس محلی حمایت از کودک باید یک فرآیند مشخص برای رسیدگی به شکایات را بر اساس دستورالعملهای خاصی ایجاد کند. علاوه بر این، یک اداره دولتی موظف است رسیدگی به جلسات استماع در سطح ایالتی را بر اساس این دستورالعملها تا یک تاریخ مشخص، که ۱ ژوئیه ۲۰۰۱ بود، آغاز کند.
آژانس حمایت از کودک، فرآیند رسیدگی به شکایات، الزامات استماع دولتی، بخش (Section) ۱۷۸۰۰، بخش (Section) ۱۷۸۰۱، مسئولیتهای آژانس محلی، اجرای رویهها، اداره دولتی، ۱ ژوئیه ۲۰۰۱، شکایات حمایت از کودک، دستورالعملهای آژانس
