برای اهداف این عنوان، تعاریف زیر به کار گرفته میشوند:
(a)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a) “سازمان خرید با تخفیف” به معنای هر شخص یا اشخاص، شرکت، انجمن ثبتنشده، یا سایر سازمانهایی است که در ازای دریافت وجه، به مشتریان خود یا مشتریان یا اعضای هر سازمان خرید با تخفیف دیگر، امکان خرید کالاها یا خدمات را با قیمتهای تخفیفدار ارائه میدهد یا مدعی ارائه آن است، به استثنای اینکه یک سازمان خرید با تخفیف شامل هیچ یک از موارد زیر نمیشود:
(1)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(1) هر سازمان خرید با تخفیف که در آن کل وجه پرداختی توسط هر مشتری یا عضو به هر نحو ممکن برای خرید خدمات خرید با تخفیف از سازمان، یا:
(A)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(1)(A) از هزینه یکباره پنجاه دلار ($50) یا هزینه سالانه بیست و پنج دلار ($25) که به صورت سالانه پرداخت شود، تجاوز نکند.
(B)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(1)(B) از هزینه یکباره یا سالانه پنجاه دلار ($50) تجاوز نکند و سازمان اکثر کالاها و خدمات را از طریق خریدهای اعضایی که به یک مکان ثابت تحت مدیریت سازمان مراجعه میکنند، ارائه دهد.
(2)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(2) هر سازمان خرید با تخفیف که در آن کل وجه پرداختی توسط هر مشتری یا عضو به هر نحو ممکن برای خرید خدمات خرید با تخفیف از سازمان از هزینه یکباره یا سالانه یکصد دلار ($100) تجاوز نکند و سازمان تمام موارد زیر را در زیربندهای (A) تا (F)، شامل، و با رعایت زیربند (G) انجام دهد:
(A)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(2)(A) خدمات خرید را از طریق دسترسی تلفنی رایگان، دسترسی کامپیوتری، یا پایانههای خرید ویدیویی به مشتریان یا اعضا ارائه دهد.
(B)Copy CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(2)(B)
(i)Copy CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(2)(B)(i) در طول سال اول عضویت هر عضو، بنا به درخواست عضو، بازپرداخت کامل هزینههای عضویت را، به استثنای هرگونه هزینه، با هر عنوانی، که در مجموع از ده دلار ($10) تجاوز نکند، بدون هیچ شرطی به جز بازگرداندن یا از بین بردن موادی که به عضو امکان دسترسی یا استفاده از خدمات را میدهد، ارائه دهد.
(ii)Copy CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(2)(B)(i)(ii)
(I)Copy CA حقوق مدنی Code § 1812.101(a)(2)(B)(i)(ii)(I) سازمان باید یک حساب امانی (escrow account) به مبلغ پنجاه هزار دلار ($50,000) به منظور ارائه بازپرداخت به اعضا، مطابق با بند (i)، ایجاد کند. اگر پنجاه هزار دلار ($50,000) سپرده شده در حساب امانی در طول سال اول وجود حساب امانی تخلیه شود، سازمان باید ظرف سه روز کاری پس از کاهش، حساب را به مبلغ پنجاه هزار دلار ($50,000) دوباره پر کند. برای هر سال تقویمی پس از آن، سازمان باید مبلغی معادل بازپرداختهای انجام شده از حساب در سال تقویمی قبل را در حساب واریز کند، اما نه کمتر از پنجاه هزار دلار ($50,000). در هر زمانی که موجودی حساب امانی به 50 درصد مبلغ تامین شده در آن سال کاهش یابد، سازمان باید ظرف سه روز کاری حساب را به موجودی مورد نیاز در ابتدای آن سال تقویمی بازگرداند. سازمان باید اثبات ایجاد حساب امانی را به وزیر امور خارجه ارائه دهد و سوابق تمام درخواستهای بازپرداخت اعضا و بازپرداختهای انجام شده مطابق با این بند را نگهداری کند. این سوابق بنا به درخواست دادستان کل، هر دادستان ناحیه، یا وزارت دادگستری برای بررسی در دسترس قرار خواهند گرفت.
(II) حساب امانی باید در یک بانک بیمه شده فدرال یا موسسه مالی بیمه شده فدرال مستقل از سازمان، با دستورالعملهای امانی که بانک یا موسسه مالی یا یک افسر یا کارمند آن را به عنوان امین امانی (escrow trustee) تعیین میکند، ایجاد و نگهداری شود.
(III) بازپرداختها باید از حساب امانی به هر عضوی که اثبات عضویت خود را در حالی که مقیم کالیفرنیا است ارائه دهد و به صورت کتبی درخواست بازپرداخت عضویت کند، و قبلاً هزینه عضویت خود را بازپرداخت نکرده باشد، انجام شود. امین امانی باید ظرف 10 روز از تاریخ دریافت درخواست کتبی توسط امین امانی، بازپرداخت را صادر کند. علاوه بر این، درخواستهای بازپرداخت میتوانند مستقیماً به سازمان ارائه و توسط سازمان پرداخت شوند.
(IV) اثبات ایجاد حساب امانی، و اطلاعات بازپرداخت عضویت، باید به اعضا به شکل زیر ارائه شود:
“____ (سازمان) یک حساب امانی برای بازپرداخت هزینههای عضویت در ____ (موسسه مالی) ایجاد کرده است. بازپرداختها از حساب امانی، علاوه بر سایر راهحلها و منابع موجود برای شما، میتواند با ارسال یک درخواست کتبی به همراه اثبات عضویت به ____ (امین امانی) دریافت شود. این درخواست بازپرداخت هیچ راه حل قانونی دیگری را که برای شما موجود است، تحت تأثیر قرار نمیدهد یا محدود نمیکند.”
(C)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(C) حداقل 15 خط خدمات تلفنی رایگان به مصرفکنندگان کالیفرنیا ارائه دهد که منحصراً به سوالات و شکایات خدمات مشتری اختصاص یافتهاند.
(D)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(D) یک ضمانتنامه (bond) نگهداری کند که الزامات بخشهای 1812.103 و 1812.104 را برآورده میکند، به استثنای اینکه مبلغ اصلی ضمانتنامه فقط بیست هزار دلار ($20,000) باشد.
(E)Copy CA حقوق مدنی Code § 1812.101(E)
(i)Copy CA حقوق مدنی Code § 1812.101(E)(i) دارای یک تأییدیه لغو نشده از دادستان کل باشد که سازمان به دادستان کل، با رضایت معقول دادستان کل، رویه ها و اسناد بازاریابی را ارائه کرده است که شرایط لغو هزینه عضویت و بازپرداخت را به وضوح توضیح میدهند و شامل موارد زیر هستند:
(I)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(E)(i)(I) مبلغ هزینه اولیه عضویت و چگونه و چه زمانی جمعآوری خواهد شد.
(II) در صورت لزوم، اینکه به عضو باید قبل از اعمال هرگونه هزینه اطلاع داده شود که برای دریافت هزینه عضویت نیازی به ارائه اطلاعات صورتحساب ندارند، در شرایطی که شرکت بازاریابی تلفنی قبلاً به اطلاعات صورتحساب عضو دسترسی دارد.
(III) در مورد پیشنهادات عضویت آزمایشی، مدت دوره آزمایشی و اینکه اگر عضو در طول دوره آزمایشی لغو نکند، هزینه عضویت به طور خودکار از او دریافت خواهد شد.
(IV) به طور خاص نحوه لغو عضویت توسط عضو.
(V)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(E)(i)(V) افشای کتبی، چاپ شده با حروف بزرگ و حداقل فونت 14 پررنگ، که نشان میدهد برای بازپرداخت با چه کسی تماس گرفته شود، هم مستقیماً از طریق شرکت و هم از طریق حساب امانی.
(VI) افشای کتبی که در زمان درخواست (solicitation) و در زمان ارسال بسته ثبتنام به مصرفکنندگان انجام میشود.
(ii)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(E)(i)(ii) هنگامی که یک سازمان اسنادی را ارائه دهد که شرایط لغو هزینه عضویت و بازپرداخت را به رضایت معقول دادستان کل به وضوح توضیح میدهد، که شامل اطلاعات مورد نیاز زیربندهای (I) تا (VI)، شامل، از بند (i) زیربند (E) است، دادستان کل یک تأییدیه قابل لغو به سازمان صادر خواهد کرد تا این استثنا را به دست آورد. تأییدیه صادر شده توسط دادستان کل، مدرکی بر کفایت یا صحت افشاگریها و اظهارات واقعی سازمان که به مصرفکنندگان ارائه شده است، نیست. هیچ سازمانی در هیچ بازاریابی به مصرفکنندگان نمیتواند به تأییدیهای که توسط دادستان کل تحت این بند صادر شده است، اشاره کند.
(F)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(F) افشاگریهای ذکر شده در زیربندهای (I) تا (VI)، شامل، از بند (i) زیربند (E) را به هر عضو احتمالی ارائه دهد.
(G)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(G) این معافیت باطل و بیاعتبار است اگر سازمان از شرایط مقرر در این بخش پیروی نکند یا اگر دفتر دادستان کل معافیت را به دلیل عدم رعایت کامل تمام مفاد این بخش توسط سازمان لغو کند.
(3)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(3) هر سازمان خرید با تخفیف که در آن اشخاص خدمات خرید با تخفیف را به صورت اتفاقی به عنوان بخشی از یک بسته خدمات که به دلیل عضویت فرد در سازمان به او ارائه شده یا در دسترس او قرار گرفته است، دریافت میکنند، و برای سود هیچ شخص یا سازمانی سازماندهی نشده است، و یکی از اهداف یا کسبوکارهای اصلی آن، ارائه خدمات خرید با تخفیف نباشد.
(4)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(4) هر شخص، شرکت، انجمن ثبتنشده، یا سازمان دیگری که در ازای دریافت وجهی که از یک نهاد دیگر جمعآوری شده است، امکان خرید کالاها یا خدمات با قیمتهای تخفیفدار را به مشتریان نهاد دیگر ارائه میدهد یا مدعی ارائه آن است، اگر مشتریان نهاد دیگر از آن شخص، شرکت، انجمن ثبتنشده یا سازمان دیگر سفارش ندهند یا پولی به آن پرداخت نکنند؛ با این حال، نهادی که مشتری حق دریافت کالاها یا خدمات با قیمتهای تخفیفدار را از آن خریداری میکند، باید الزامات این عنوان را رعایت کند.
(b)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(b) “قرارداد خدمات خرید با تخفیف” به معنای قراردادی است بین یک طرف (که از این پس «خریدار» نامیده میشود) که خدمات را برای استفاده شخصی یا خانوادگی خریداری میکند، و یک سازمان خرید با تخفیف، که به موجب آن خریدار در ازای دریافت وجه، حق دریافت کالاها یا خدمات از سازمان خرید با تخفیف، یا استفاده از خدمات سازمان خرید با تخفیف را در تهیه کالاها و خدمات، با قیمتهای تخفیفدار دریافت میکند.
(c)CA حقوق مدنی Code § 1812.101(c) “قیمتهای تخفیفدار” به معنای قیمتهایی است که ادعا میشود برای اکثر یا تمام کالاها یا خدمات ارائه شده پایینتر هستند از قیمتهایی که معمولاً برای آن اقلام در محلی که ادعا در آن صورت میگیرد، دریافت میشود.
این تعریف قصد ندارد بر میزان صرفهجویی که باید برای یک کالا یا مجموعهای از کالاها ارائه شود، تأثیر بگذارد تا بتوان به طور صادقانه و بدون گمراه کردن مصرفکنندگان، یک کالا، مجموعهای از کالاها، یا کل فروشگاه را به عنوان «تخفیفدار» یا «با تخفیف» معرفی کرد.
