Section § 10816

Explanation

این قانون بر بهبود نحوه اجرای برنامه‌های کمک عمومی تمرکز دارد. هدف آن بررسی سریع و دقیق واجد شرایط بودن و رساندن سریع و صحیح مزایا به مردم است. این قانون همچنین بر رفتار عادلانه و یکنواخت با دریافت‌کنندگان، کاهش پیچیدگی سیستم، اجرای کنترل‌های مدیریتی و مالی قوی، و جمع‌آوری داده‌های مهم برای مدیریت تأکید دارد.

سیستم باید اهداف زیر را داشته باشد:
(a)CA رفاه و موسسات Code § 10816(a) تأیید سریع و دقیق واجد شرایط بودن.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10816(b) محاسبه دقیق و پرداخت به موقع مزایا برای چنین برنامه‌های کمک عمومی.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 10816(c) رفتار عادلانه، به موقع و یکنواخت با دریافت‌کنندگان در هر برنامه.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 10816(d) کاهش پیچیدگی اداری.
(e)CA رفاه و موسسات Code § 10816(e) اجرای دقیق کنترل‌های مدیریتی و مالی.
(f)CA رفاه و موسسات Code § 10816(f) جمع‌آوری اطلاعات مدیریتی.

Section § 10817

Explanation
این قانون اداره را ملزم می‌کند که با اداره خدمات بهداشتی ایالتی و مقامات شهرستان همکاری کند تا اطمینان حاصل شود که برنامه‌های کمک‌های عمومی به شیوه‌ای کارآمد، مؤثر و منصفانه برای همه افراد درگیر اداره می‌شوند.

Section § 10818

Explanation

تا اول اوت ۱۹۸۴، اداره مسئول امور رفاهی کالیفرنیا باید یک طرح جامع به کمیته مشترک بودجه قانونگذاری ارائه دهد که مربوط به پیاده‌سازی یک سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت است. این طرح باید مشخص کند که سیستم چه کارهایی انجام خواهد داد، چه زمانی انجام خواهد داد و اهداف کلی طراحی آن چیست. همچنین باید هزینه‌های تجهیزات و اداری را به تفصیل بیان کند و بررسی کند که سیستم چگونه بر اداره امور رفاهی تأثیر خواهد گذاشت. علاوه بر این، باید راه‌های صرفه‌جویی در هزینه از طریق اتوماسیون را شناسایی کند و اطمینان حاصل کند که تدابیری برای حفاظت از حریم خصوصی افراد و محرمانه بودن داده‌ها وجود دارد. توصیه‌هایی برای تغییرات قانونی لازم نیز باید گنجانده شود. شهرستان‌ها قرار بود پیش‌نویس را تا ۱۵ ژوئیه ۱۹۸۴ دریافت کنند و می‌توانستند تا ۱۵ اوت ۱۹۸۴ بازخورد خود را ارائه دهند.

اداره باید تا اول اوت ۱۹۸۴، یک طرح کاری مفصل برای پیاده‌سازی سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت را به کمیته مشترک بودجه قانونگذاری ارائه دهد. این طرح کاری باید حداقل شامل موارد زیر باشد:
(a)CA رفاه و موسسات Code § 10818(a) شرح مفصلی از وظایفی که باید توسط سیستم انجام شود.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10818(b) توالی وظایفی که سیستم بر عهده خواهد گرفت و تاریخ‌هایی که این وظایف بر عهده گرفته خواهند شد.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 10818(c) اهداف طراحی بلندمدت برای سیستم‌های کامپیوتری رفاهی کالیفرنیا.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 10818(d) هزینه تجهیزات و هزینه‌های اداری اجرای سیستم.
(e)CA رفاه و موسسات Code § 10818(e) تأثیر چنین سیستمی بر اداره برنامه‌های کمک‌های عمومی.
(f)CA رفاه و موسسات Code § 10818(f) سازوکارهایی که از طریق آن‌ها صرفه‌جویی‌های ناشی از توسعه سیستم‌های کامپیوتری می‌تواند از طریق کاهش هزینه‌های اداری رفاهی جبران شود.
(g)CA رفاه و موسسات Code § 10818(g) شرح مفصلی از اینکه چگونه داده‌ها جمع‌آوری، ذخیره و توزیع خواهند شد تا از حریم خصوصی افراد محافظت شود و محرمانه بودن این داده‌ها تضمین گردد.
(h)CA رفاه و موسسات Code § 10818(h) توصیه‌هایی برای تغییرات قانونی لازم جهت اجرای سیستم.
اداره باید حداکثر تا ۱۵ ژوئیه ۱۹۸۴، نسخه‌های پیش‌نویس طرح کاری مفصل را به شهرستان‌ها ارائه دهد. شهرستان‌ها می‌توانند حداکثر تا ۱۵ اوت ۱۹۸۴، نظرات و توصیه‌های خود را در مورد طرح کاری مفصل به کمیته مشترک بودجه قانونگذاری ارائه دهند.

Section § 10819

Explanation
این قانون به اداره اجازه می‌دهد تا یک سیستم جدید برای مدیریت کمک‌های عمومی را در شهرستان‌های خاصی آزمایش کند، قبل از اینکه آن را در سراسر ایالت به اجرا بگذارد. شهرستان‌های انتخاب شده برای آزمایش ممکن است نرخ‌های خطای بالا یا هزینه‌های زیادی داشته باشند، یا بر اساس اندازه و فعالیت‌های پردازش داده‌شان انتخاب شوند. معرفی سیستم می‌تواند در شهرستان‌های خاصی به تأخیر افتد اگر مقرون به صرفه نباشد، اما آن شهرستان‌ها همچنان باید داده‌های خود را به سرعت ارائه دهند تا یک سابقه جامع سراسری از دریافت‌کنندگان کمک‌های عمومی حفظ شود.

Section § 10820

Explanation

این قانون تضمین می‌کند که همه شهرستان‌ها در کالیفرنیا برنامه‌های کمک عمومی را به طور یکنواخت و کارآمد مدیریت کنند. اداره ایالتی موظف است راهنمایی را تهیه کند که رویه‌های استاندارد را برای پیروی شهرستان‌ها شرح دهد. علاوه بر این، آنها باید آموزش‌هایی در مورد استفاده از این راهنما ارائه دهند و فرم‌های استانداردی را برای سیستم رفاه خودکار توسعه دهند.

برای اطمینان از یکنواختی در سراسر ایالت در اداره برنامه، اداره باید اقدامات زیر را انجام دهد:
(a)CA رفاه و موسسات Code § 10820(a) یک راهنمای انحصاری از رویه‌های استاندارد را برای استفاده توسط ادارات رفاه شهرستان در اداره روزانه برنامه‌های کمک عمومی آنها، توسعه و منتشر کند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10820(b) یک بسته آموزشی جامع برای استفاده از راهنمای استانداردهای یکنواخت ارائه دهد.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 10820(c) فرم‌های استاندارد را برای استفاده با سیستم رفاه خودکار در سراسر ایالت توسعه دهد.

Section § 10823

Explanation

این قانون روشن می‌کند که ایجاد یک سیستم رفاهی خودکار سراسری جدید توسط اداره خدمات اجتماعی ایالتی نباید در اختیارات اداره خدمات بهداشتی ایالتی در خصوص برنامه کمک‌های پزشکی تداخل ایجاد کند. سیستم جدید باید تا حد امکان سیستم موجود واجد شرایط بودن مدیکال را در خود جای دهد و با الزامات ضروری مدیکال همسو باشد. هر دو اداره باید با هم همکاری کنند تا اطمینان حاصل شود که این سیستم برای همه ذینفعان مفید است.

هیچ چیز در این فصل نباید به گونه‌ای تفسیر شود که اختیارات اداره خدمات بهداشتی ایالتی را تحت بخش‌های ۱۰۷۴۰ و ۱۴۱۰۰.۱ به عنوان تنها آژانس ایالتی مسئول اداره برنامه کمک‌های پزشکی، کاهش دهد یا به نحو دیگری خدشه وارد کند. با این حال، اداره خدمات اجتماعی ایالتی باید یک سیستم رفاهی خودکار سراسری ایالتی را برای برنامه‌های کمک‌های عمومی، همانطور که در بخش ۱۰۸۱۵ پیش‌بینی شده است، توسعه و پیاده‌سازی کند. این اداره، در توسعه این سیستم، باید سیستم متمرکز واجد شرایط بودن مدیکال را که اکنون توسط اداره خدمات بهداشتی ایالتی نگهداری می‌شود، شناسایی و تا حد امکان مورد استفاده قرار دهد و اطمینان حاصل کند که سیستم کاملاً پیاده‌سازی شده، الزامات برنامه مدیکال را که توسط اداره خدمات بهداشتی ایالتی لازم تشخیص داده شده است، برآورده می‌کند. هر دو اداره باید تلاش‌های خود را برای اطمینان از منافع متقابل سیستم رفاهی خودکار سراسری ایالتی هماهنگ کنند.

Section § 10823

Explanation

این قانون اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها را ملزم می‌کند که یک سیستم رفاهی کامپیوتری را در سراسر کالیفرنیا برای برنامه‌هایی مانند CalWORKs، CalFresh و Medi-Cal پیاده‌سازی کند. این سیستم خدمات را در کنسرسیوم‌ها ادغام می‌کند که گروه‌هایی از شهرستان‌ها هستند که با هم کار می‌کنند. این کنسرسیوم‌ها باید از جدول‌های زمانی و قوانین خاصی برای بهبود و نگهداری سیستم، از جمله تغییرات بودجه، پیروی کنند.

این قانون تصریح می‌کند که کنترل سیاست‌گذاری را از ادارات خدمات اجتماعی موجود منتقل نمی‌کند. همچنین گزارش‌های پیشرفت سالانه به مجلس قانون‌گذاری را الزامی می‌کند. سیستم رفاهی خودکار سراسری سوابق رسمی Medi-Cal را نگهداری می‌کند و تغییرات مربوط به واجد شرایط بودن و اطلاعیه‌ها را مدیریت می‌کند. برخی از قوانین مرتبط با اصلاحات بهداشتی فدرال توسط CalHEERS، یک سیستم دیگر، مدیریت می‌شوند، اما آنها همچنان باید با سیستم رفاهی ایالتی ارتباط برقرار کنند تا عملیات روان را تضمین کنند.

(a)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)
(1)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(1) اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها باید یک سیستم رفاهی خودکار سراسری را برای برنامه‌های کمک عمومی زیر پیاده‌سازی کند:
(A)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(1)(A) برنامه CalWORKs.
(B)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(1)(B) کَل‌فرش.
(C)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(1)(C) برنامه مِدی-کَل.
(D)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(1)(D) برنامه مراقبت از کودکان بی‌سرپرست.
(E)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(1)(E) برنامه پناهندگان.
(F)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(1)(F) برنامه‌های خدمات پزشکی شهرستان.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(2) پیاده‌سازی سراسری سیستم رفاهی خودکار سراسری برای برنامه‌های ذکر شده در بند (1) باید از طریق حداکثر چهار کنسرسیوم شهرستانی، شامل کنسرسیوم موقت سیستم رفاهی خودکار سراسری، و سیستم تعیین صلاحیت، تشخیص خودکار، ارزیابی و گزارش‌دهی لس‌آنجلس، محقق شود.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(3) صرف‌نظر از بند (2)، اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها باید 35 شهرستانی را که در حال حاضر از سیستم رفاهی خودکار سراسری موقت (SAWS) استفاده می‌کنند، در جدول زمانی زیر به سیستم C-IV منتقل کند:
(A)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(3)(A) تکمیل آزمایش سیستم انتقال و آغاز آزمایش پذیرش کاربر در یا قبل از 30 ژوئن 2009.
(B)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(3)(B) تکمیل پیاده‌سازی در حداقل پنج شهرستان تا 28 فوریه 2010.
(C)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(3)(C) تکمیل پیاده‌سازی در حداقل 14 شهرستان دیگر در یا قبل از 31 مه 2010.
(D)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(3)(D) تکمیل پیاده‌سازی در تمام 35 شهرستان در یا قبل از 31 اوت 2010.
(E)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(3)(E) از رده خارج کردن سیستم رفاهی خودکار سراسری موقت در یا قبل از 31 ژانویه 2011.
(4)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(4) صرف‌نظر از بند (2)، اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها باید بر انتقال 39 شهرستانی که کنسرسیوم C-IV را تشکیل می‌دهند، به سیستمی که به طور مشترک توسط 39 شهرستان به علاوه شهرستان لس‌آنجلس تحت قرارداد سیستم جایگزین LEADER طراحی شده است، نظارت کند. این انتقال منجر به یک کنسرسیوم جدید برای جایگزینی کنسرسیوم‌های LEADER و C-IV خواهد شد.
(5)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(5) کنسرسیوم‌ها و ایالت باید هر اقدام لازم را برای اطمینان از تمدید توافق‌نامه‌های نگهداری و عملیات فعلی SAWS برای کنسرسیوم‌های LEADER و C-IV، تا زمان تکمیل سیستم جایگزین LEADER و انتقال کنسرسیوم C-IV همانطور که در بند (4) ذکر شده است، و برای ادامه کنسرسیوم سیستم داده‌های مشتریان رفاهی، انجام دهند.
(6)CA رفاه و موسسات Code § 10823(a)(6) هر کنسرسیوم SAWS باید یک کرسی در هیئت مدیره خود برای نماینده‌ای از ایالت فراهم کند و باید اجازه استقرار کارکنان ایالتی در محل پروژه را بدهد.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10823(b) هیچ چیز در زیربخش (a) مسئولیت‌های سیاست‌گذاری برنامه مربوط به برنامه‌های کمک عمومی مشخص شده در زیربخش (a) را از وزارت خدمات اجتماعی ایالتی یا وزارت خدمات بهداشتی ایالتی به اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها منتقل نمی‌کند.
(c)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10823(c)
(1)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10823(c)(1) در اول فوریه هر سال، اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها باید یک گزارش سالانه به کمیته‌های مربوطه مجلس قانون‌گذاری در مورد سیستم رفاهی خودکار سراسری که تحت این بخش پیاده‌سازی شده است، ارائه دهد. گزارش باید به پیشرفت فعالیت‌های ایالت و کنسرسیوم‌ها و هرگونه تغییرات مهم در برنامه زمانی، بودجه یا عملکرد پروژه بپردازد.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 10823(c)(2) گزارش ارائه شده بر اساس این زیربخش در سال 2012 باید شامل جدول زمانی پیش‌بینی شده و نقاط عطف کلیدی برای توسعه سیستم جایگزین LEADER و کنسرسیوم جدید توصیف شده در بند (4) زیربخش (a) نیز باشد.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 10823(d) صرف‌نظر از هر قانون دیگری، کنسرسیوم‌های سیستم رفاهی خودکار سراسری باید اختیار هزینه کردن در چارچوب بودجه‌های سالانه ایالتی تأیید شده برای هر سیستم را به شرح زیر داشته باشند:
(1)CA رفاه و موسسات Code § 10823(d)(1) ایجاد تغییرات در هر ردیف بودجه، مشروط بر اینکه تغییر هزینه‌های پروژه اضافی در سال مالی جاری یا آینده ایجاد نکند.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 10823(d)(2) ایجاد تغییر تا سقف یکصد هزار دلار (100,000 دلار) یا 10 درصد از کل ردیف بودجه‌ای که وجوه از آن تامین می‌شود، هر کدام که بیشتر باشد، بین ردیف‌های بودجه با اطلاع به اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها، مشروط بر اینکه تغییر هزینه‌های پروژه اضافی در سال مالی جاری یا آینده ایجاد نکند.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 10823(d)(3) ارائه درخواست‌ها به اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها برای تغییرات بین ردیف‌های بودجه‌ای بیش از یکصد هزار دلار (100,000 دلار) یا 10 درصد از کل ردیف بودجه‌ای که وجوه از آن تامین می‌شود، که هزینه کل را در سال مالی جاری یا آینده افزایش ندهد. اداره یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها باید ظرف 10 روز برای تأیید یا رد درخواست اقدام کند.
(e)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10823(e)
(1)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10823(e)(1) سیستم رفاهی خودکار سراسری باید سیستم ثبت سوابق برای مِدی-کَل باشد و باید شامل تمام قوانین واجد شرایط بودن مِدی-کَل و قابلیت‌های مدیریت پرونده باشد.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 10823(e)(2) صرف‌نظر از بند (1)، قوانین کسب‌وکار لازم برای تعیین واجد شرایط بودن بر اساس قوانین درآمد ناخالص تعدیل‌شده اصلاح‌شده (MAGI) مطابق با قانون فدرال حمایت از بیمار و مراقبت مقرون به صرفه (قانون عمومی 111-148) ممکن است در سیستم واجد شرایط بودن، ثبت‌نام و نگهداری مراقبت‌های بهداشتی کالیفرنیا که بر اساس بخش 15926 توسعه یافته است و از این پس CalHEERS نامیده می‌شود، قرار گیرد. اگر این اختیار اعمال شود، قوانین کسب‌وکار موجود در CalHEERS باید از طریق یک رابط خودکار در دسترس کنسرسیوم‌های سیستم رفاهی خودکار سراسری قرار گیرد تا کنسرسیوم‌ها بتوانند واجد شرایط بودن برای مِدی-کَل را بر اساس قوانین MAGI تعیین کنند.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 10823(e)(3) از تاریخ 1 ژانویه 2016، قابلیت ایجاد و ارسال اطلاعیه‌های اقدام برای برنامه‌های مِدی-کَل و اعتبار مالیاتی حق بیمه، همانطور که در بخش 36B از عنوان 26 قانون ایالات متحده توضیح داده شده است، باید مطابق با موارد زیر پیاده‌سازی شود:
(A)CA رفاه و موسسات Code § 10823(e)(3)(A) به استثنای موارد مشخص شده در زیربندهای (B) و (C)، سیستم رفاهی خودکار سراسری باید برای تولید زبان اطلاعیه و اسناد اطلاعیه اقدام و برای ارسال اسناد اطلاعیه اقدام برای تمام برنامه‌های مِدی-کَل، از جمله، اما نه محدود به، برنامه‌های مبتنی بر MAGI و غیر MAGI، استفاده شود.
(B)CA رفاه و موسسات Code § 10823(e)(3)(B) اگر اختیار بر اساس بند (2) اعمال شود، CalHEERS باید برای تولید زبان اطلاعیه برای برنامه اعتبار مالیاتی حق بیمه، از جمله، اما نه محدود به، زبان اطلاعیه رد مِدی-کَل مربوط به تأییدیه‌های یارانه مالیاتی، استفاده شود و باید برای تولید و ارسال اسناد اطلاعیه اقدام برای برنامه فقط اعتبار مالیاتی حق بیمه استفاده شود.
(C)CA رفاه و موسسات Code § 10823(e)(3)(C) اگر اختیار بر اساس بند (2) اعمال شود، در هر مورد واجد شرایط بودن ترکیبی که شامل تأییدیه یا تأییدیه‌هایی برای تعیین واجد شرایط بودن مِدی-کَل MAGI، تعیین واجد شرایط بودن مِدی-کَل غیر MAGI، یا هر دو، و تأییدیه‌های اعتبار مالیاتی حق بیمه باشد، سیستم رفاهی خودکار سراسری باید برای ترکیب زبان اطلاعیه برای برنامه‌های مِدی-کَل تولید شده توسط سیستم رفاهی خودکار سراسری و زبان اطلاعیه برای برنامه اعتبار مالیاتی حق بیمه تولید شده توسط CalHEERS در یک اطلاعیه استفاده شود، و سیستم رفاهی خودکار سراسری باید برای ارسال سند، به عنوان یک اطلاعیه ترکیبی، برای تمام برنامه‌ها استفاده شود.

Section § 10823.1

Explanation

این قانون از ادارات کلیدی ایالتی و سایر ذینفعان می‌خواهد که حداقل هر سه ماه یک بار برای بحث در مورد پیشرفت پروژه‌های سیستم خودکار صلاحیت کنسرسیوم کالیفرنیا (CalACES) و سیستم رفاهی خودکار سراسری کالیفرنیا (CalSAWS) ملاقات کنند.

دستور کار این جلسات باید با ورودی همه شرکت‌کنندگان ایجاد شود و به آنها اجازه دهد اولویت‌های بحث خود را مشخص کنند.

این جلسات بر تغییرات فعلی و آتی سیستم، نمایش‌های سیستمی از پورتال‌های عمومی و برنامه‌های موبایل، و رسیدگی به هرگونه نگرانی در مورد طراحی و عملکردی که بر مراجعین تأثیر می‌گذارد، تمرکز دارند.

این جلسات منظم در تابستان 2018 آغاز شد و در طول چرخه عمر این پروژه‌ها، از جمله توسعه، اجرا و نگهداری، ادامه خواهد یافت.

(a)CA رفاه و موسسات Code § 10823.1(a) هدف قانونگذار این است که نمایندگانی از وزارت خدمات اجتماعی ایالتی، وزارت خدمات بهداشتی درمانی ایالتی، دفتر یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها، کنسرسیوم‌های SAWS و شهرستان‌ها حداقل فصلی یک بار با حامیان، مراجعین و سایر ذینفعان ملاقات کنند تا وضعیت توسعه پروژه‌های سیستم خودکار صلاحیت کنسرسیوم کالیفرنیا (CalACES) و سیستم رفاهی خودکار سراسری کالیفرنیا (CalSAWS) را بررسی کنند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10823.1(b) دستور جلسات باید بر اساس نظرات همه طرفین تعیین شود، که می‌توانند اولویت‌های خود را برای بحث مشخص کنند.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 10823.1(c) وزارت خدمات اجتماعی ایالتی، وزارت خدمات بهداشتی درمانی ایالتی، دفتر یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها، و کنسرسیوم‌های SAWS باید با ذینفعان همکاری کنند تا در مورد تغییرات عملکردی فعلی و برنامه‌ریزی شده، نمایش‌های سیستمی از پورتال‌های عمومی و برنامه‌های کاربردی موبایل، و شناسایی حوزه‌های نگرانی توسط حامیان، به ویژه در مورد طراحی عناصر رو به عموم و سایر حوزه‌هایی که مستقیماً بر مراجعین تأثیر می‌گذارند، بحث کنند.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 10823.1(d) این جلسات باید در تابستان 2018 آغاز شوند و حداقل فصلی یک بار در طول مراحل توسعه، اجرا و نگهداری ادامه یابند.

Section § 10823.2

Explanation

این قانون از ادارات خدمات اجتماعی و بهداشتی کالیفرنیا می‌خواهد که روشی ساختاریافته برای حامیان و مراجعین ایجاد کنند تا بتوانند در مورد سیستم‌های عمومی مانند CalACES و CalSAWS که برای خدمات بهداشتی و انسانی استفاده می‌شوند، بازخورد ارائه دهند.

این شامل اعمال تغییرات در مواردی مانند وب‌سایت‌های عمومی، برنامه‌های موبایل، اطلاعیه‌ها و نحوه انتقال خدمات بین شهرستان‌ها می‌شود.

فرآیند بازخورد ممکن است شامل گروه‌های متمرکز، جلسات طراحی و آزمایش کاربر باشد تا اطمینان حاصل شود که این سیستم‌ها نیازهای کاربران را برآورده می‌کنند.

(a)CA رفاه و موسسات Code § 10823.2(a) وزارت خدمات اجتماعی ایالتی، وزارت خدمات بهداشتی و درمانی ایالتی، و دفتر یکپارچه‌سازی فناوری و راه‌حل‌ها باید با مشورت با انجمن مدیران رفاه شهرستان‌های کالیفرنیا، کنسرسیوم‌های SAWS، و ذینفعان، یک فرآیند رسمی برای حامیان و مراجعین خدمات بهداشتی و انسانی تدوین کنند تا ورودی‌هایی را در مورد عناصر جدید یا در حال تغییر رو به روی عموم CalACES و CalSAWS ارائه دهند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10823.2(b) فرآیند توصیف شده در بند (a) باید شامل پورتال‌های عمومی، برنامه‌های کاربردی موبایل، اطلاعیه‌ها، برخی خدمات جانبی، و نقل و انتقالات بین‌شهرستانی باشد.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 10823.2(c) فرآیند توصیف شده در بند (a) ممکن است شامل گروه‌های متمرکز، جلسات طراحی کاربرمحور، و آزمایش پذیرش کاربر باشد.

Section § 10823.3

Explanation

این قانون بر بهبود سیستمی تمرکز دارد که فرآیندهای ثبت‌نام و احراز صلاحیت را برای برنامه‌های کمک‌رسانی در کالیفرنیا مدیریت می‌کند. هدف آن این است که با ساده‌سازی سیستم هم برای متقاضیان و هم برای کارکنانی که به آنها کمک می‌کنند، درخواست و حفظ مزایا را برای کالیفرنیایی‌های کم‌درآمد آسان‌تر کند.

این سیستم همچنین باید ارائه بازخورد را برای کاربران ساده کند. علاوه بر این، گروه‌های درگیر باید دو بار در سال مجلس قانون‌گذاری ایالتی را در مورد اینکه چگونه این سیستم بار مراجعین را کاهش می‌دهد و از بازخورد آنها برای بهبود مستمر استفاده می‌کند، به‌روزرسانی کنند.

(a)CA رفاه و موسسات Code § 10823.3(a) توسعه قابلیت ثبت‌نام و احراز صلاحیت SAWS، سیستم‌های مدیریت پرونده، خدمات جانبی، پورتال‌های عمومی و برنامه‌های موبایل، تا حد امکان در چارچوب فناوری، باید اهداف زیر را داشته باشد:
(1)CA رفاه و موسسات Code § 10823.3(a)(1) به حداقل رساندن بار فرآیند کلی احراز صلاحیت برای ثبت‌نام و حفظ مزایا برای کالیفرنیایی‌های کم‌درآمد و ساده‌سازی تعاملات هم برای مراجعین و هم برای کارشناسان احراز صلاحیت.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 10823.3(a)(2) تسهیل ارائه بازخورد توسط متقاضیان و مراجعین.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10823.3(b) طرفین ذکر شده در بند (a) از بخش 10823.1 باید به طور مشترک و حداقل دو بار در سال، از طریق فرآیندهای موجود، مجلس قانون‌گذاری را در مورد اینکه چگونه توسعه، اجرا و نگهداری SAWS بار مراجعین را به حداقل می‌رساند تا دسترسی به برنامه‌های حمایتی بهبود یابد و بازخورد مستمر متقاضیان و مراجعین را برای بهبود مستمر در خود جای می‌دهد، به‌روزرسانی کنند.

Section § 10823.5

Explanation

این قانون مسئولیت‌های مالی مربوط به نگهداری سیستم کنترل اطلاعات جهانی خودکار مرسد (MAGIC) در شهرستان مرسد را توضیح می‌دهد. اداره خدمات اجتماعی ایالتی سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری را تا 30 سپتامبر 1998، یا تا زمانی که شهرستان مرسد به یکی از سیستم‌های کنسرسیوم سیستم رفاه خودکار ایالتی (SAWS) منتقل شود، هر کدام که زودتر اتفاق بیفتد، پوشش خواهد داد. پس از انجام این انتقال، شهرستان مرسد بخشی از هزینه‌ها را بر اساس سهم خود از پرونده‌ها در سیستم جدید، از اول اکتبر 1998، پرداخت خواهد کرد. سهم آنها بر اساس درصد کل پرونده‌ها است و سالانه تعدیل می‌شود. تا زمان انتقال کامل، ایالت تفاوت بین کل هزینه‌های شهرستان و آنچه مرسد باید بر اساس درصد پرونده‌های خود بپردازد را پوشش خواهد داد.

اداره خدمات اجتماعی ایالتی سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری برنامه کنترل اطلاعات جهانی خودکار مرسد (MAGIC) شهرستان مرسد را تا 30 سپتامبر 1998، یا تا زمانی که شهرستان مرسد پرونده‌های خود را به یکی از سیستم‌های کنسرسیوم سیستم رفاه خودکار ایالتی (SAWS) منتقل کرده باشد، هر کدام که زودتر اتفاق بیفتد، پرداخت خواهد کرد. شهرستان مرسد اولین شهرستانی خواهد بود که تحت سیستم کنسرسیوم SAWS تأیید شده برای شهرستان مرسد اجرا می‌شود. از اول اکتبر 1998، شهرستان مرسد سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری برنامه MAGIC را بر اساس سهم درصدی خود از کل پرونده‌ها برای کنسرسیوم تأیید شده برای شهرستان مرسد در اول اکتبر 1998 پرداخت خواهد کرد. سهم درصدی پرونده‌ها هر سال مالی تعدیل خواهد شد تا تغییرات در پرونده‌ها در سراسر کنسرسیوم را منعکس کند. پرونده‌ها برای اهداف این بخش به عنوان تعداد واقعی میانگین سالانه پرونده‌های تکراری برای کامل‌ترین سال مالی جاری برای برنامه‌هایی که در سیستم کنسرسیوم گنجانده شده‌اند، تعریف می‌شوند. از اول اکتبر 1998، و تا زمانی که شهرستان مرسد پرونده‌های خود را به کنسرسیوم SAWS تأیید شده برای شهرستان مرسد منتقل کند، اداره تفاوت بین کل سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری برنامه MAGIC و سهم درصدی پرونده‌های شهرستان مرسد از هزینه‌های برنامه MAGIC را پرداخت خواهد کرد.

Section § 10823.6

Explanation

این قانون با هدف تسهیل انجام امور برای افرادی که از برنامه‌های خدمات بهداشتی و انسانی شهرستان استفاده می‌کنند، از طریق پیاده‌سازی فناوری امضای تلفنی، تدوین شده است. کنسرسیوم CalSAWS مسئول توسعه این سیستم است که باید امکان دسترسی آسان به امضاهای تلفنی ذخیره‌شده را فراهم کند. این راه‌حل موقت تا زمانی که ویژگی‌های مشابه در سیستم‌های موجود مانند CalSAWS، CMIPS و CWS-CARES ادغام شوند، پابرجا خواهد بود. اجرای آن به بودجه موجود بستگی دارد و این قانون پس از ادغام سیستم امضای تلفنی در تمام سیستم‌های نام‌برده، غیرفعال خواهد شد و لغو رسمی آن در سال پس از غیرعملیاتی شدن صورت می‌گیرد.

(a)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(a) قصد مجلس قانونگذاری این است که برنامه‌های خدمات بهداشتی و انسانی از فناوری امضای تلفنی بهره‌برداری کنند تا توانایی مشتریان و کارکنان خدمات انسانی شهرستان را برای تکمیل تراکنش‌ها از طریق تلفن، با ایجاد یک راه‌حل جهانی امضای تلفنی برای استفاده توسط ادارات خدمات انسانی شهرستان، تا حدی که خط‌مشی برنامه اجازه می‌دهد، افزایش دهند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(b) کنسرسیوم سیستم رفاه خودکار ایالتی کالیفرنیا (CalSAWS) مجاز خواهد بود تا یک راه‌حل امضای تلفنی ساده و مستقل را مطابق با الزامات زیر توسعه دهد، پیاده‌سازی کند و نگهداری کند:
(1)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(b)(1) راه‌حل امضای تلفنی باید امکان ذخیره‌سازی و بازیابی امضاهای تلفنی ضبط‌شده را مطابق با خط‌مشی برنامه فراهم کند.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(b)(2) این راه‌حل امضای تلفنی تا زمانی که قابلیت معادل در سیستم‌های مدیریت پرونده زیر ادغام شود، در دسترس خواهد بود:
(A)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(b)(2)(A) CalSAWS.
(B)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(b)(2)(B) Case Management Information and Payroll System (CMIPS).
(C)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(b)(2)(C) California Automated Response and Engagement System (CWS-CARES).
(c)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(c) این بخش تنها تا حدی اجرا خواهد شد که بودجه برای این اهداف تخصیص یابد.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 10823.6(d) این بخش پس از ادغام راه‌حل امضای تلفنی در تمام سیستم‌های ایالتی شامل در بند (2) از زیربخش (b)، غیرعملیاتی خواهد شد و از اول ژانویه سال تقویمی پس از تاریخ غیرعملیاتی شدن، لغو می‌شود.

Section § 10824

Explanation

این قانون نحوه مشارکت شهرستان‌ها در کالیفرنیا را در تأمین مالی و نگهداری سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت تشریح می‌کند. شهرستان‌هایی که در کنسرسیوم‌های خاص سیستم رفاهی نیستند، موظفند 5% از هزینه‌های توسعه را بر اساس حجم پرونده‌های خود پرداخت کنند. ایالت سایر هزینه‌های توسعه، پیاده‌سازی و نگهداری را برای شهرستان‌های عضو کنسرسیوم، به استثنای لس آنجلس، پوشش می‌دهد. برخی شهرستان‌های کوچک با پرونده‌های کمتر، تأمین مالی کامل برای هزینه‌های نگهداری دریافت می‌کنند. دستورالعمل‌های خاصی وجود دارد در صورتی که شهرستان‌ها از منابع سیستمی استفاده کنند که واجد شرایط تأمین مالی فدرال نیستند، و در صورت عدم رعایت ممکن است با جریمه مواجه شوند. علاوه بر این، سهم هر شهرستان از هزینه‌های سیستم داده‌های واجد شرایط بودن Medi-Cal برای سال اول استفاده از سیستم تأمین مالی می‌شود.

(a)CA رفاه و موسسات Code § 10824(a) شهرستان‌هایی که در کنسرسیوم موقت سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت یا کنسرسیوم لس آنجلس برای تعیین صلاحیت، تشخیص خودکار، ارزیابی و گزارش‌دهی شرکت نمی‌کنند، مجموعاً 5 درصد از کل هزینه‌های توسعه نرم‌افزار کنسرسیوم سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت را که به آن تعلق دارند، پرداخت خواهند کرد. نسبت 5 درصد از کل هزینه‌های توسعه نرم‌افزار که توسط یک شهرستان مشارکت‌کننده پرداخت می‌شود، همان نسبتی خواهد بود که حجم پرونده‌های شهرستان به کل حجم پرونده‌های کنسرسیوم برای سال مالی که قرارداد توسعه نرم‌افزار در آن اجرا می‌شود، دارد. «حجم پرونده» برای اهداف این بخش، به معنای تعداد واقعی میانگین سالانه پرونده‌های تکراری برای برنامه‌هایی است که در نرم‌افزار هر کنسرسیوم گنجانده شده‌اند. یک شهرستان مشمول این بخش می‌تواند سهم خود از هزینه‌های توسعه نرم‌افزار را در طول توسعه سیستم کنسرسیوم خود پرداخت کند، یا با توافق با اداره، می‌تواند سهم خود را پس از راه‌اندازی سیستم کنسرسیوم خود، اما ظرف چهار سال پس از شروع راه‌اندازی در یک شهرستان، پرداخت کند.
(b)CA رفاه و موسسات Code § 10824(b) اداره سهم شهرستان از سایر هزینه‌های توسعه و پیاده‌سازی سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت را که توسط وزارت دارایی و آژانس‌های تأمین مالی فدرال برای شهرستان‌های مشارکت‌کننده در هر کنسرسیوم، به استثنای کنسرسیوم لس آنجلس برای تعیین صلاحیت، تشخیص خودکار، ارزیابی و گزارش‌دهی، تأیید شده است، پرداخت خواهد کرد.
(c)CA رفاه و موسسات Code § 10824(c) اداره سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری و عملیات را برای دوازده ماه اول راه‌اندازی سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت برای شهرستان‌های مشارکت‌کننده در هر کنسرسیوم، به استثنای کنسرسیوم لس آنجلس برای تعیین صلاحیت، تشخیص خودکار، ارزیابی و گزارش‌دهی، پرداخت خواهد کرد.
(d)CA رفاه و موسسات Code § 10824(d) برای اهداف این بخش، «راه‌اندازی» به معنای اولین تبدیل پرونده یک شهرستان به نرم‌افزار سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت که توسط کنسرسیوم شهرستان استفاده می‌شود، یا اولین پردازش یک پرونده ورودی با استفاده از نرم‌افزار کنسرسیوم سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت شهرستان، هر کدام که زودتر اتفاق بیفتد، است.
(e)CA رفاه و موسسات Code § 10824(e) اداره تمام هزینه‌های نگهداری و عملیات سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت را برای شهرستان‌های مشخص شده طبق تعریف این زیربخش پرداخت خواهد کرد. یک شهرستان واجد شرایط تأمین مالی نگهداری و عملیات سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت، به عنوان شهرستانی تعریف می‌شود که میانگین ماهانه تعداد پرونده‌های تکراری مستمر آن برای برنامه‌های CalWORKs، CalFresh بدون کمک، CalFresh با کمک عمومی، Medi-Cal، مراقبت‌های پرورشی، پناهندگان و خدمات پزشکی شهرستان، کمتر از 3,700 پرونده باشد. اداره تصمیم خود را بر اساس تعداد واقعی پرونده‌ها برای کامل‌ترین سال مالی جاری اتخاذ خواهد کرد. اداره تأمین مالی سهم هزینه‌های شهرستان را برای آن دسته از شهرستان‌هایی که سالانه این تعریف را برآورده می‌کنند، تا 30 ژوئن 2001 فراهم خواهد کرد.
(f)CA رفاه و موسسات Code § 10824(f) از 1 اکتبر 1998، 14 شهرستان اصلی سیستم خودکار موقت سراسری ایالت، سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری و عملیات سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت را با نسبت‌های تقسیم هزینه اداری شهرستان که در غیر این صورت توسط قانون پیش‌بینی شده است، پرداخت خواهند کرد. شهرستان‌های توصیف شده در زیربخش (e) مشمول این الزام نخواهند بود.
(g)CA رفاه و موسسات Code § 10824(g) اداره سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری نرم‌افزار سیستم خودکار رفاهی موقت سراسری ایالت شهرستان ناپا را تا 30 سپتامبر 1998 پرداخت خواهد کرد. از 1 اکتبر 1998، شهرستان ناپا سهم شهرستان از هزینه‌های نگهداری نرم‌افزار سیستم رفاهی موقت سراسری ایالت را با نسبت‌های تقسیم هزینه اداری شهرستان که در غیر این صورت توسط قانون پیش‌بینی شده است، پرداخت خواهد کرد.
(h)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10824(h)
(1)Copy CA رفاه و موسسات Code § 10824(h)(1) شهرستان باید تأیید قبلی اداره را برای هرگونه استفاده از تجهیزات، نرم‌افزار یا منابع سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت برای فعالیت‌ها و مدیریت برنامه‌ای که واجد شرایط مشارکت مالی فدرال نیستند، کسب کند.
(2)CA رفاه و موسسات Code § 10824(h)(2) شهرستان باید هزینه‌های سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت را به برنامه‌های مربوطه واجد شرایط مشارکت مالی فدرال، مطابق با الزامات تخصیص هزینه هر برنامه، تخصیص دهد.
(3)CA رفاه و موسسات Code § 10824(h)(3) شهرستان باید هزینه‌های سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت را فقط برای فعالیت‌ها و مدیریت برنامه‌ای که واجد شرایط مشارکت مالی فدرال هستند، تخصیص دهد.
(i)CA رفاه و موسسات Code § 10824(i) اگر یک شهرستان از تجهیزات، نرم‌افزار یا منابع سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت برای فعالیت‌ها و مدیریت برنامه‌ای که واجد شرایط مشارکت مالی فدرال نیستند، استفاده کند و از مفاد مشخص شده در زیربخش (h) پیروی نکند، شهرستان در قبال اداره مسئول هرگونه عدم تأیید (هزینه) ناشی از آن استفاده شهرستان از تجهیزات، نرم‌افزار یا منابع سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت خواهد بود. در صورت چنین ضرری، اداره می‌تواند ضرر را با کاهش وجوهی که در غیر این صورت به شهرستان تعلق می‌گیرد به عنوان مشارکت ایالت در برنامه‌هایی که توسط شهرستان تحت نظارت اداره اداره می‌شوند، جبران کند.
(j)CA رفاه و موسسات Code § 10824(j) اداره سهم هر شهرستان از پایگاه داده مرکزی برای سیستم داده‌های واجد شرایط بودن Medi-Cal را تا پایان ماه دوازدهم پس از شروع راه‌اندازی سیستم خودکار رفاهی سراسری ایالت، همانطور که در زیربخش (d) تعریف شده است، تأمین مالی خواهد کرد.

Section § 10824.5

Explanation
این قانون ایجاب می‌کند که سیستم خودکار رفاهی کالیفرنیا شامل یک اطلاع‌رسانی باشد تا مددکاران اجتماعی را در صورت نیاز متقاضی یا دریافت‌کننده به تسهیلات به دلیل ناتوانی، یا افشای ناتوانی یا خشونت خانگی، که ممکن است بر واجد شرایط بودن آن‌ها برای معافیت‌های خاص تأثیر بگذارد، آگاه کند. اداره خدمات اجتماعی ایالتی باید با ادارات رفاه شهرستان‌ها برای ایجاد این اطلاع‌رسانی همکاری کند، که باید بلافاصله هنگام دسترسی مددکاران اجتماعی به پرونده، قابل مشاهده باشد. علاوه بر این، فرم‌ها و گزارش‌های توسعه‌یافته پس از 1 ژانویه 2020، باید شامل سؤالاتی باشند که به متقاضیان یا دریافت‌کنندگان اجازه می‌دهد هرگونه ناتوانی، نیاز به تسهیلات، و هرگونه تجربه خشونت خانگی را افشا کنند.