Carta De Derechos Del Residente - Centros De Atención Residencial Para Personas Mayores - Salud Y Seguridad - CA

Section § 1569.261

Esta ley establece derechos esenciales para las personas que viven en centros de atención residencial para personas mayores. Garantiza que sean tratados con dignidad, amabilidad y respeto. Los residentes deben tener sus libertades civiles plenamente respetadas, lo que significa que deben poder tomar decisiones sobre su atención, tratamiento y vida diaria. La ley también exige que estos centros proporcionen un entorno seguro, cómodo y hogareño y protejan a los residentes del abuso y la negligencia.

(a) Es la intención de la Legislatura al promulgar este artículo adoptar derechos fundamentales para todas las personas que residen en un centro de atención residencial para personas mayores, según se define en la Sección 1569.2, y garantizar que los centros respeten y promuevan estos derechos.

(b) Al establecer esta declaración de derechos, la Legislatura tiene la intención de que las personas que residen en centros de atención residencial para personas mayores sean tratadas con dignidad, amabilidad y respeto, y que sus libertades civiles sean plenamente honradas.

(c) Un propósito central de la declaración de derechos es fortalecer el derecho de un residente a tomar decisiones sobre su atención, tratamiento y vida diaria en el centro y garantizar que las decisiones del residente sean respetadas. La Legislatura tiene la intención de mejorar la autonomía de cada residente y su capacidad para tomar decisiones sobre su vida.

(d) La Legislatura también tiene la intención de que cada centro de atención residencial para personas mayores proporcione un entorno seguro, cómodo y hogareño para sus residentes y que proteja a los residentes del abuso físico o mental, la negligencia, la explotación o el peligro.

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Section § 1569.265

Esta ley garantiza que las personas que viven en residencias de ancianos de gestión privada sigan teniendo todos sus derechos habituales. No les quita ningún derecho constitucional ni derechos bajo otras leyes estatales o federales. Estos derechos se aplican específicamente a las instalaciones de operación privada.

(a) Los derechos y libertades establecidos en este artículo no disminuyen los derechos constitucionales de un residente ni ningún otro derecho establecido en otras leyes y reglamentos estatales o federales. Las personas que residen en centros de atención residencial para personas mayores seguirán disfrutando de todos sus derechos civiles y legales.

(b) Las disposiciones de este artículo se aplican únicamente a centros de atención residencial para personas mayores de operación privada.

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Section § 1569.267

Esta ley exige que, cuando un residente ingresa a una instalación, un miembro del personal debe explicarle personalmente sus derechos y entregarle una copia escrita. La instalación debe guardar una copia firmada en el expediente del residente.

La instalación también debe exhibir estos derechos de manera destacada en áreas donde los residentes y sus representantes puedan verlos. Si un número significativo de residentes habla otro idioma, los derechos también deben publicarse en ese idioma.

Además, la instalación debe proporcionar capacitación regular al personal para asegurar que comprendan y respeten estos derechos.

(a) Al momento del ingreso, un miembro del personal de la instalación deberá informar personalmente a un residente y al representante del residente sobre, y entregar una copia escrita completa de, los derechos establecidos en este artículo y los derechos personales en la Sección 87468 del Título 22 del Código de Regulaciones de California. El licenciatario deberá hacer que cada residente y el representante del residente firmen y fechar una copia de los derechos del residente, y el licenciatario deberá incluir la copia firmada y fechada en el expediente del residente.

(b) Los licenciatarios deberán exhibir de manera destacada, en áreas accesibles para los residentes y sus representantes, una copia de los derechos de los residentes.

(c) Los derechos exhibidos conforme al apartado (b) deberán exhibirse tanto en inglés como en cualquier otro idioma en una instalación en la que el 5 por ciento o más de los residentes solo puedan leer ese otro idioma.

(d) El licenciatario deberá proporcionar capacitación inicial y continua para todos los miembros de su personal para asegurar que los derechos de los residentes sean plenamente respetados e implementados.

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Section § 1569.269

Esta sección describe los derechos de los residentes en centros de atención para personas mayores. Los residentes tienen derecho a la dignidad personal, la privacidad, la confidencialidad de sus expedientes y a estar libres de abuso o explotación. Tienen derecho a participar en la planificación de su atención, a tomar decisiones sobre su vida diaria y a ser informados sobre las reglas del centro y las tarifas de los servicios. Los centros deben adaptarse a las necesidades individuales, proporcionar entornos seguros y permitir que los residentes administren sus propias finanzas. Los residentes también pueden expresar quejas sin temor a represalias, seleccionar a sus propios proveedores de atención médica y recibir alimentos y servicios adecuados. Además, existen protecciones contra traslados involuntarios y discriminación. Los familiares y amigos pueden organizar un consejo familiar para expresar inquietudes o sugerencias de mejora. Estos derechos complementan cualquier otro derecho legal que los residentes puedan tener.

(a) Los residentes de los centros de atención residencial para personas mayores tendrán todos los siguientes derechos:

(1) A que se les trate con dignidad en sus relaciones personales con el personal, los residentes y otras personas.

(2) A que se les conceda un nivel razonable de privacidad personal en el alojamiento, tratamiento médico, cuidado y asistencia personal, visitas, comunicaciones, conversaciones telefónicas, uso de internet y reuniones de grupos de residentes y familiares.

(3) Al tratamiento confidencial de sus expedientes e información personal y a aprobar su divulgación, excepto cuando lo autorice la ley.

(4) A ser alentados y asistidos en el ejercicio de sus derechos como ciudadanos y como residentes del centro. Los residentes estarán libres de interferencias, coacción, discriminación y represalias al ejercer sus derechos.

(5) A que se les proporcione alojamiento, mobiliario y equipo seguros, saludables y cómodos.

(6) A recibir atención, supervisión y servicios que satisfagan sus necesidades individuales y que sean proporcionados por personal suficiente en número, cualificaciones y competencia para satisfacer sus necesidades.

(7) A que se les sirva alimentos de la calidad y en la cantidad necesaria para satisfacer sus necesidades nutricionales.

(8) A tomar decisiones sobre su vida diaria en el centro.

(9) A participar plenamente en la planificación de su atención, incluido el derecho a asistir y participar en reuniones o comunicaciones relativas a la atención y los servicios que se prestarán de conformidad con la Sección 1569.80, y a involucrar a personas de su elección en el proceso de planificación. El licenciatario proporcionará la información y el apoyo necesarios para garantizar que los residentes dirijan el proceso en la mayor medida posible y estén capacitados para tomar decisiones y elecciones informadas.

(10) A estar libres de negligencia, explotación financiera, reclusión involuntaria, castigo, humillación, intimidación y abuso verbal, mental, físico o sexual.

(11) A presentar quejas y recomendar cambios en las políticas, procedimientos y servicios al personal del centro, a la dirección y autoridad rectora del centro, y a cualquier otra persona sin restricciones, coacción, discriminación, represalias u otras acciones de retaliación. El licenciatario tomará medidas rápidas para responder a las quejas de los residentes.

(12) A ponerse en contacto con el Departamento Estatal de Servicios Sociales, el defensor del pueblo de atención a largo plazo, o ambos, en relación con las quejas contra el licenciatario. El licenciatario deberá publicar los números de teléfono y las direcciones de las oficinas locales del Departamento Estatal de Servicios Sociales y del programa del defensor del pueblo, de conformidad con la Sección 9718 del Código de Bienestar e Instituciones, de forma visible en el vestíbulo del centro, la sala de actividades de los residentes u otra ubicación de fácil acceso para los residentes.

(13) A ser plenamente informados, como lo demuestra el reconocimiento por escrito del residente antes o en el momento de la admisión, de todas las reglas que rigen la conducta y responsabilidades de los residentes. De conformidad con la Sección 1569.885, todas las reglas establecidas por un licenciatario serán razonables y no violarán ningún derecho establecido en este capítulo o en otras leyes o regulaciones aplicables.

(14) A recibir en el acuerdo de admisión una descripción completa del método para evaluar las necesidades de servicio de los residentes y el programa de tarifas para los artículos y servicios proporcionados, y a recibir notificación por escrito de cualquier aumento de tarifas de conformidad con las Secciones 1569.655 y 1569.884.

(15) A ser informados por escrito en el momento de la admisión o antes de ella de cualquier limitación de retención de residentes establecida por el estado o el licenciatario, incluidas las limitaciones o restricciones sobre la capacidad del licenciatario para satisfacer las necesidades de los residentes.

(16) A una adaptación razonable de las necesidades y preferencias individuales en todos los aspectos de la vida en el centro, excepto cuando la salud o seguridad del individuo o de otros residentes se vea comprometida.

(17) A una adaptación razonable de las preferencias de los residentes en cuanto a la elección de habitación y compañero de habitación.

(18) A recibir notificación por escrito de cualquier cambio de habitación con al menos 30 días de antelación, a menos que la solicitud de cambio sea acordada por el residente, sea necesaria para ocupar una cama vacante o se deba a una emergencia.

(19) A compartir una habitación con el cónyuge del residente, pareja de hecho o una persona de su elección cuando ambos cónyuges, parejas o residentes vivan en el mismo centro y consientan el acuerdo.

(20) A seleccionar sus propios médicos, farmacias, asistentes personales pagados de forma privada, agencia de cuidados paliativos y proveedores de atención médica, de una manera que sea consistente con el contrato de admisión del residente u otras reglas del centro, y de conformidad con esta ley.

(21) A tener acceso rápido para revisar todos sus expedientes y a comprar fotocopias. Los expedientes fotocopiados se proporcionarán rápidamente, en un plazo no superior a dos días hábiles, a un costo que no exceda el estándar comunitario para fotocopias.

(22) A ser protegidos de traslados, altas y desalojos involuntarios en violación de las leyes y regulaciones estatales. Los centros no transferirán ni desalojarán involuntariamente a los residentes por motivos distintos a los específicamente enumerados en la ley o regulaciones estatales, y cumplirán con las protecciones de desalojo y reubicación enumeradas para los residentes. Para los fines de este párrafo, “involuntario” significa un traslado, alta o desalojo iniciado por el licenciatario, no por el residente.

(23) A mudarse de un centro.

(24) A consentir que familiares y otras personas elegidas por el residente visiten durante horas razonables, en privado y sin previo aviso.

(25) A recibir información por escrito sobre el derecho a establecer una directriz anticipada de atención médica y, de conformidad con la Sección 1569.156, las políticas escritas del licenciatario sobre el cumplimiento de dichas directrices.

(26) A ser alentados a mantener y desarrollar su máximo potencial para una vida independiente mediante la participación en actividades diseñadas e implementadas para este fin, de conformidad con la Sección 87219 del Título 22 del Código de Regulaciones de California.

(27) A organizar y participar en un consejo de residentes establecido de conformidad con la Sección 1569.157.

(28) A la protección de su propiedad contra robo o pérdida de conformidad con las Secciones 1569.152, 1569.153 y 1569.154.

(29) A administrar sus asuntos financieros. Un licenciatario no exigirá a los residentes que depositen sus fondos personales con el licenciatario. Excepto según lo dispuesto en los acuerdos de atención continua aprobados, un licenciatario, o un cónyuge, pareja de hecho, pariente o empleado de un licenciatario, no hará ninguna de las siguientes acciones:

(A) Aceptar el nombramiento como tutor o curador de la persona o el patrimonio de un residente.

(B) Convertirse o actuar como beneficiario representativo de cualquier pago realizado a un residente, sin el consentimiento escrito y documentado del residente o del representante del residente.

(D) Convertirse o actuar como copropietario en cualquier cuenta con un residente.

(E) Celebrar un acuerdo de préstamo o pagaré o, de otro modo, pedir dinero prestado a un residente sin un acuerdo escrito notariado que describa los términos del reembolso entregado al residente.

(30) A conservar, tener acceso y usar sus propias posesiones personales, incluidos los artículos de tocador, y a conservar y se les permita gastar su propio dinero, a menos que esté limitado por estatuto o regulación.

(31) A solicitar, rechazar o interrumpir un servicio.

(b) Un centro de atención residencial con licencia para personas mayores no discriminará a una persona que solicite admisión o a un residente por motivos de sexo, raza, color, religión, origen nacional, estado civil, estado de pareja de hecho registrada, ascendencia, orientación sexual real o percibida, o identidad de género real o percibida.

(c) Ninguna disposición de un contrato de admisión, incluidos todos los documentos que un residente o el representante del residente deba firmar como parte del contrato para, o como condición de, la admisión a un centro de atención residencial para personas mayores, exigirá que un residente renuncie a los beneficios o derechos a los que tiene derecho en virtud de este capítulo o que le otorgan las leyes o regulaciones federales o de otros estados.

(d) Los familiares, amigos y representantes de los residentes tienen derecho a organizar y participar en un consejo familiar establecido de conformidad con la Sección 1569.158.

(e) Los derechos especificados en esta sección se sumarán a cualquier otro derecho previsto por la ley.

(f) Las disposiciones de esta sección son separables. Si alguna disposición de esta sección o su aplicación se considera inválida, dicha invalidez no afectará a otras disposiciones o aplicaciones que puedan surtir efecto sin la disposición o aplicación inválida.

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