Esta ley explica que el director tiene la facultad de denegar, suspender, revocar o poner en período de prueba el registro de un comerciante de servicios si este, o sus empleados o socios, incurren en ciertas prácticas inaceptables. Dichas prácticas incluyen hacer anuncios falsos o engañosos, hacer promesas falsas, cometer fraude o acciones deshonestas, ser incompetente o negligente, no seguir las leyes o regulaciones, ignorar los estándares de la industria, cometer delitos relacionados con su trabajo o violar órdenes de la oficina reguladora. La ley también permite acciones similares si el registro de un comerciante de servicios se utiliza en beneficio de un antiguo registrado cuya licencia fue suspendida o revocada.

Cuando un proveedor de servicios realiza cualquier trabajo, debe crear una factura que detalle el trabajo realizado y las piezas utilizadas, según lo exijan las regulaciones. La factura debe indicar claramente si se utilizaron piezas usadas. El proveedor debe entregar una copia al cliente y conservar otra durante al menos tres años. Si la factura es digital, tanto el cliente como el proveedor de servicios deben tener copias electrónicas durante el mismo período.

Antes de realizar cualquier reparación, el cliente debe recibir un presupuesto por escrito que detalle los costos de piezas y mano de obra. Si el taller de reparación desea cobrar más de lo indicado en el presupuesto, necesita el permiso del cliente primero. Los talleres de reparación pueden cobrar una tarifa justa por diagnosticar el problema para elaborar el presupuesto, pero deben informar al cliente sobre esta tarifa por adelantado. Esto puede ocurrir antes de iniciar reparaciones en el domicilio, antes de retirar artículos del domicilio o al entregar los artículos en el taller de reparación. Además, los presupuestos pueden entregarse de forma electrónica.

Antes de instalar cualquier equipo que esté cubierto por este capítulo, el proveedor de servicios debe informar al cliente por escrito cuánto costará. Si la tarifa de instalación está incluida en el precio total del artículo o se le aplica un descuento para fomentar la compra, la autoridad supervisora local puede determinar cuál sería un costo de instalación justo por motivos de cumplimiento.

Esta ley establece que un proveedor de servicios de reparación o instalación no puede retener su equipo si sus cargos son más altos de lo que se estimó y acordó originalmente. Si los cargos finales por reparación o instalación superan la estimación escrita que recibió, o una nueva estimación firmada por usted, deben entregarle su equipo incluso si no ha pagado el monto adicional.

Esta ley establece que si desea impugnar una multa relacionada con ciertas infracciones de vehículos, o si hay algún problema con el registro (como denegación, suspensión, revocación o libertad condicional), estos asuntos se tramitarán de acuerdo con procedimientos legales específicos que se encuentran en el Código de Gobierno.

Esta sección de la ley establece que, incluso si el registro de un proveedor o contratista de servicios ha expirado, el director aún tiene la autoridad para investigar, celebrar audiencias y tomar decisiones sobre la emisión de órdenes de cese y desistimiento, o para suspender, revocar o poner el registro en libertad condicional.

Esta disposición es temporal y dejará de estar en vigor después del 1 de enero de 2028.

Esta ley establece que, incluso si el registro de un proveedor de servicios vence, esto no impide que el director lo investigue, emita una orden de cese y desistimiento, o decida suspender, revocar o someter a prueba su registro. Esta norma entrará en vigor el 1 de enero de 2028.

Si alguien no sigue las reglas establecidas en este capítulo, puede ser acusado de un delito menor. Las sanciones pueden ser una multa de hasta $1,000, hasta seis meses de cárcel, o ambas.

Esta ley permite que un tribunal del condado impida que alguien opere como comerciante o contratista de servicios si está incumpliendo las reglas establecidas en este capítulo. El tribunal puede emitir un interdicto, lo que significa ordenar legalmente que detengan ciertas acciones. La ley facilita que el director obtenga un interdicto porque no tiene que probar que otros recursos legales no son suficientes o que cualquier daño es irreparable. Sin embargo, esta ley dejará de estar en vigor después del 1 de enero de 2028.

Esta ley permite a la corte superior impedir que alguien opere ilegalmente como proveedor de servicios, a solicitud del director. La corte puede emitir una orden judicial o una orden similar para detener esta actividad. Los procedimientos legales para esto se rigen por ciertas reglas de procedimiento civil, pero el director no tiene que probar que no existe otro recurso legal o que no detener la actividad causaría un daño. Estas reglas entrarán en vigor el 1 de enero de 2028.

Este estatuto de California establece que si un distribuidor o contratista de servicios es declarado culpable o se declara sin objeción a cargos relacionados con su función profesional, se considera una condena. El estado puede tomar medidas como suspender o revocar su registro. Esto se mantiene incluso si posteriormente una decisión judicial permite a la persona cambiar su declaración o desestimar los cargos. El estatuto estará en vigor hasta el 1 de enero de 2028, fecha a partir de la cual dejará de ser válido.

Si alguien que trabaja como distribuidor de servicios se declara culpable, es declarado culpable o presenta una declaración de no me opongo por un delito relacionado con sus deberes laborales, esto cuenta como una condena según esta norma. Esto significa que el director puede tomar medidas como suspender o revocar su registro, o ponerlos en libertad condicional. Esto se aplica incluso si se toman acciones posteriores, como retirar una declaración de culpabilidad o desestimar los cargos. Esta norma comenzará a aplicarse el 1 de enero de 2028.