Protección de las Garantías del ConsumidorDefiniciones

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Aviso de Traducción: Las traducciones de leyes se proporcionan solo para conveniencia y no están destinadas a ser utilizadas como referencia ni citadas. Para fines legales oficiales, consulte el texto original en inglés.

Section § 1791

Explanation

Esta sección se dedica a definir los términos relacionados con los bienes de consumo, sus ventas, arrendamientos y servicios. Aclara qué se considera bienes de consumo, como productos nuevos para uso personal (pero excluyendo ropa o productos que se agotan), y describe los diferentes roles en la venta de estos bienes, como compradores, vendedores, distribuidores y fabricantes. La sección también define conceptos como arrendamientos, dispositivos de asistencia para personas con discapacidades, contratos de servicio y tipos específicos de productos domésticos y electrónicos. Además, especifica cómo deben interpretarse ciertos términos, como 'claro y visible' en la comunicación.

Según se utiliza en este capítulo:
(a)CA Derecho Civil Code § 1791(a) “Bienes de consumo” significa cualquier producto nuevo o parte del mismo que se utiliza, compra o arrienda principalmente para fines personales, familiares o domésticos, excepto prendas de vestir y bienes consumibles. “Bienes de consumo” incluirá dispositivos de asistencia nuevos y usados vendidos al por menor.
(b)CA Derecho Civil Code § 1791(b) “Comprador” o “comprador minorista” significa cualquier persona física que compra bienes de consumo a una persona dedicada al negocio de fabricar, distribuir o vender bienes de consumo al por menor. Según se utiliza en este apartado, “persona” significa cualquier persona física, sociedad, corporación, sociedad de responsabilidad limitada, asociación u otra entidad legal que se dedica a cualquiera de estos negocios.
(c)CA Derecho Civil Code § 1791(c) “Prendas de vestir” significa cualquier vestimenta, usada para cualquier propósito, incluyendo prendas interiores y exteriores, zapatos y accesorios compuestos principalmente de material tejido, hilo natural o sintético, fibra o cuero o tejido similar.
(d)CA Derecho Civil Code § 1791(d) “Bienes consumibles” significa cualquier producto destinado al consumo por individuos, o al uso por individuos para fines de cuidado personal o en la prestación de servicios que normalmente se realizan en el hogar, y que usualmente se consume o gasta en el curso del consumo o uso.
(e)CA Derecho Civil Code § 1791(e) “Distribuidor” significa cualquier persona física, sociedad, corporación, asociación u otra relación jurídica que se interpone entre el fabricante y el vendedor minorista en compras, consignaciones o contratos de venta de bienes de consumo.
(f)CA Derecho Civil Code § 1791(f) “Instalación de reparación o servicio independiente” o “distribuidor de servicio independiente” significa cualquier persona física, sociedad, corporación, asociación u otra entidad legal, que no sea un empleado o subsidiaria de un fabricante o distribuidor, que se dedica al negocio de dar servicio y reparar bienes de consumo.
(g)CA Derecho Civil Code § 1791(g) “Arrendamiento” significa cualquier contrato de arrendamiento o depósito para el uso de bienes de consumo por una persona física, por un plazo superior a cuatro meses, principalmente para fines personales, familiares o domésticos, independientemente de si se acuerda que el arrendatario asume el riesgo de la depreciación de los bienes de consumo.
(h)CA Derecho Civil Code § 1791(h) “Arrendatario” significa una persona física que arrienda bienes de consumo bajo un arrendamiento.
(i)CA Derecho Civil Code § 1791(i) “Arrendador” significa una persona que arrienda regularmente bienes de consumo bajo un arrendamiento.
(j)CA Derecho Civil Code § 1791(j) “Fabricante” significa cualquier persona física, sociedad, corporación, asociación u otra relación jurídica que fabrica, ensambla o produce bienes de consumo.
(k)CA Derecho Civil Code § 1791(k) “Lugar de negocio” significa, para los fines de cualquier vendedor minorista que vende bienes de consumo por catálogo o pedido por correo, el punto de distribución de bienes de consumo.
(l)CA Derecho Civil Code § 1791(l) “Vendedor minorista,” “vendedor,” o “minorista” significa cualquier persona física, sociedad, corporación, asociación u otra relación jurídica que se dedica al negocio de vender o arrendar bienes de consumo a compradores minoristas.
(m)CA Derecho Civil Code § 1791(m) “Devolución al vendedor minorista” significa, para los fines de cualquier vendedor minorista que vende bienes de consumo por catálogo o pedido por correo, el lugar de negocio del vendedor minorista, según se define en el apartado (k).
(n)CA Derecho Civil Code § 1791(n) “Venta” significa cualquiera de los siguientes:
(1)CA Derecho Civil Code § 1791(n)(1) La transferencia de la titularidad del vendedor al comprador por un precio.
(2)CA Derecho Civil Code § 1791(n)(2) Una consignación para la venta.
(o)CA Derecho Civil Code § 1791(o) “Contrato de servicio” significa un contrato por escrito para realizar, durante un período de tiempo fijo o por una duración específica, servicios relacionados con el mantenimiento o la reparación de un producto de consumo, excepto que este término no incluye una póliza de seguro de automóvil, según se define en la Sección 116 del Código de Seguros.
(p)CA Derecho Civil Code § 1791(p) “Dipositivo de asistencia” significa cualquier instrumento, aparato o artilugio, incluyendo cualquier componente o parte del mismo o accesorio del mismo, que se utiliza o se pretende utilizar para ayudar a una persona con discapacidad en la mitigación o el tratamiento de una lesión o enfermedad o para asistir o afectar o reemplazar la estructura o cualquier función del cuerpo de una persona con discapacidad, excepto que este término no incluye lentes recetados y otros productos oftálmicos a menos que se vendan o dispensen a una persona ciega, según se define en la Sección 19153 del Código de Bienestar y Instituciones y a menos que estén destinados a ayudar a la visión limitada de la persona así discapacitada.
(q)CA Derecho Civil Code § 1791(q) “Venta por catálogo o similar” significa una venta en la que ni el vendedor ni ningún empleado o agente del vendedor ni ninguna persona relacionada con el vendedor ni ninguna persona con interés financiero en la venta participa en el diagnóstico de la condición del comprador o en la selección o adaptación del dispositivo.
(r)CA Derecho Civil Code § 1791(r) “Electrodoméstico” significa cualquier refrigerador, congelador, estufa, horno de microondas, lavadora, secadora, lavavajillas, triturador de basura, compactador de basura o aire acondicionado de habitación normalmente utilizado o vendido para fines personales, familiares o domésticos.
(s)CA Derecho Civil Code § 1791(s) “Producto electrónico doméstico” significa cualquier televisor, radio, rotor de antena, equipo de grabación o reproducción de audio o video, cámara de video, videojuego, monitor de video, equipo informático, teléfono, equipo de telecomunicaciones, sistema de alarma electrónico, sistema de control de electrodomésticos electrónico u otro tipo de producto electrónico, si se utiliza o vende normalmente para fines personales, familiares o domésticos. El término incluye cualquier accesorio electrónico que normalmente se utiliza o vende con un producto electrónico doméstico para uno de esos fines. El término excluye cualquier producto único con un precio al por mayor para el vendedor minorista inferior a cincuenta dólares ($50).
(t)CA Derecho Civil Code § 1791(t) “Miembro de las Fuerzas Armadas” significa una persona en servicio activo a tiempo completo en el Ejército, la Armada, el Cuerpo de Marines, la Fuerza Aérea, la Guardia Nacional, la Fuerza Espacial o la Guardia Costera. El servicio activo a tiempo completo también incluirá el servicio militar activo en una escuela de servicio militar designada por ley o por el Ayudante General del Departamento Militar correspondiente.
(u)CA Derecho Civil Code § 1791(u) “Claro y visible” y “de manera clara y visible” significa un tipo de letra más grande que el texto circundante, o en un tipo, fuente o color que contraste con el texto circundante del mismo tamaño, o separado del texto circundante del mismo tamaño por símbolos u otras marcas, de una manera que llame claramente la atención sobre el lenguaje. Para una divulgación de audio, “Claro y visible” y “de manera clara y visible” significa en un volumen y cadencia suficientes para ser fácilmente audible y comprensible.
(v)CA Derecho Civil Code § 1791(v) “Autocaravana” tiene el mismo significado que se define en la Sección 1793.22.
(w)CA Derecho Civil Code § 1791(w) “Casa móvil” significa un vehículo según se define en la Sección 18008 del Código de Salud y Seguridad.
(x)CA Derecho Civil Code § 1791(x) “Remolque de viaje” significa una unidad vehicular sin fuerza motriz diseñada para ser remolcada o transportada por un vehículo de motor. “Remolque de viaje” no incluye una casa móvil.
bienes de consumo dispositivos de asistencia comprador minorista ...

Section § 1791.1

Explanation

Esta sección trata sobre la 'garantía implícita de comerciabilidad' y la 'garantía implícita de idoneidad' para los bienes de consumo. La garantía implícita de comerciabilidad asegura que los productos cumplen ciertos estándares, como ser aptos para el uso ordinario, estar correctamente empaquetados y ser tal como se anuncian. La garantía implícita de idoneidad se aplica cuando un vendedor conoce el propósito específico para el que el comprador necesita un producto, y el comprador confía en la experiencia del vendedor. Estas garantías deben durar al menos 60 días, pero no más de un año desde la compra, a menos que exista una garantía expresa más larga. Si se incumplen las garantías implícitas, el comprador tiene ciertos recursos legales.

Según se utiliza en este capítulo:
(a)CA Derecho Civil Code § 1791.1(a) Por “garantía implícita de comerciabilidad” o “garantía implícita de que los bienes son comerciables” se entiende que los bienes de consumo cumplen con cada uno de los siguientes requisitos:
(1)CA Derecho Civil Code § 1791.1(a)(1) Pasan sin objeción en el comercio bajo la descripción del contrato.
(2)CA Derecho Civil Code § 1791.1(a)(2) Son aptos para los fines ordinarios para los que se utilizan dichos bienes.
(3)CA Derecho Civil Code § 1791.1(a)(3) Están adecuadamente contenidos, empaquetados y etiquetados.
(4)CA Derecho Civil Code § 1791.1(a)(4) Se ajustan a las promesas o afirmaciones de hecho hechas en el envase o etiqueta.
(b)CA Derecho Civil Code § 1791.1(b) Por “garantía implícita de idoneidad” se entiende (1) que cuando el minorista, distribuidor o fabricante tiene motivos para conocer un propósito particular para el que se requieren los bienes de consumo, y además, que el comprador confía en la habilidad y el juicio del vendedor para seleccionar y suministrar bienes adecuados, entonces existe una garantía implícita de que los bienes serán aptos para dicho propósito y (2) que cuando hay una venta de un dispositivo de asistencia vendido al por menor en este estado, entonces existe una garantía implícita por parte del minorista de que el dispositivo es específicamente apto para las necesidades particulares del comprador.
(c)CA Derecho Civil Code § 1791.1(c) La duración de la garantía implícita de comerciabilidad y, cuando exista, la garantía implícita de idoneidad, será coextensiva en duración con una garantía expresa que acompañe a los bienes de consumo, siempre que la duración de la garantía expresa sea razonable; pero en ningún caso dicha garantía implícita tendrá una duración inferior a 60 días ni superior a un año a partir de la venta de bienes de consumo nuevos a un comprador minorista. Cuando no se especifica una duración para una garantía expresa con respecto a los bienes de consumo, o partes de los mismos, la duración de la garantía implícita será el período máximo prescrito anteriormente.
(d)CA Derecho Civil Code § 1791.1(d) Cualquier comprador de bienes de consumo perjudicado por un incumplimiento de la garantía implícita de comerciabilidad y, cuando sea aplicable, por un incumplimiento de la garantía implícita de idoneidad, tiene los recursos previstos en el Capítulo 6 (que comienza con la Sección 2601) y el Capítulo 7 (que comienza con la Sección 2701) de la División 2 del Código de Comercio, y, en cualquier acción interpuesta en virtud de dichas disposiciones, se aplicará la Sección 1794 de este capítulo.
garantía implícita de comerciabilidad garantía implícita de idoneidad bienes de consumo ...

Section § 1791.2

Explanation

Esta ley define qué es una 'garantía expresa' en relación con los bienes de consumo. Implica una promesa escrita del fabricante, distribuidor o minorista en el momento de la venta de que se asegurarán de que el producto funcione como se espera, o compensarán si no lo hace. Esto también puede significar que un producto debe coincidir con cualquier muestra o modelo mostrado al consumidor. No es necesario usar términos específicos como 'garantizar' o 'garantía' para crear una garantía legal, pero si se usan, se crea una. Sin embargo, las declaraciones simples sobre el valor del producto o las afirmaciones generales sobre la satisfacción del cliente no se consideran garantías expresas.

(a)CA Derecho Civil Code § 1791.2(a) “Garantía expresa” significa:
(1)CA Derecho Civil Code § 1791.2(a)(1) Una declaración escrita que surge de una venta al consumidor de un bien de consumo en virtud de la cual el fabricante, distribuidor o minorista se compromete a preservar o mantener la utilidad o el rendimiento del bien de consumo o a proporcionar una compensación si hay un fallo en la utilidad o el rendimiento; o
(2)CA Derecho Civil Code § 1791.2(a)(2) En el caso de cualquier muestra o modelo, que la totalidad de los bienes se ajusta a dicha muestra o modelo.
(b)CA Derecho Civil Code § 1791.2(b) No es necesario para la creación de una garantía expresa que se utilicen palabras formales como “garantizar” o “garantía”, pero si se utilizan dichas palabras, se crea una garantía expresa. Una mera afirmación del valor de los bienes o una declaración que pretenda ser meramente una opinión o una recomendación de los bienes no crea una garantía.
(c)CA Derecho Civil Code § 1791.2(c) Las declaraciones o representaciones, como las expresiones de política general relativas a la satisfacción del cliente que no están sujetas a ninguna limitación, no crean una garantía expresa.
garantía expresa bienes de consumo promesa del fabricante ...

Section § 1791.3

Explanation

Esta sección de la ley explica que cuando un producto se vende "tal cual" o "con todos sus defectos", el fabricante, el distribuidor y el minorista están informando a los consumidores que no ofrecen ninguna garantía sobre la condición o calidad del producto. Esencialmente, el comprador acepta el producto con cualquier problema existente, y no se aplicará ninguna garantía.

Según se utiliza en este capítulo, una venta "tal cual" o "con todos sus defectos" significa que el fabricante, el distribuidor y el minorista renuncian a todas las garantías implícitas que de otro modo se aplicarían a la venta de bienes de consumo según las disposiciones de este capítulo.
venta tal cual con todos sus defectos renuncia a garantías implícitas ...