Comercio ElectrónicoDisposiciones Generales

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Aviso de Traducción: Las traducciones de leyes se proporcionan solo para conveniencia y no están destinadas a ser utilizadas como referencia ni citadas. Para fines legales oficiales, consulte el texto original en inglés.

Section § 1789

Explanation
Esta ley establece que es importante que las personas estén bien informadas sobre los diferentes servicios a los que pueden acceder en línea. Para apoyar esto, se estableció la Ley de Comercio Electrónico de 1984 con el fin de ayudar a los consumidores a comprender mejor los servicios en línea.
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Section § 1789.1

Explanation
Esta sección de la ley establece que el nombre oficial para este conjunto particular de regulaciones es "La Ley de Comercio Electrónico de 1984".
Ley de Comercio Electrónico 1984 citación del título ...

Section § 1789.2

Explanation

Esta sección define términos clave relacionados con los servicios comerciales electrónicos. Aclara qué se considera un 'servicio comercial electrónico', que es básicamente una plataforma en línea para comprar bienes y servicios, excluyendo llamadas telefónicas básicas, transmisiones de radio o televisión, transferencias electrónicas de fondos o ventas en terminales de tiendas. Un 'consumidor' es alguien que compra cosas a través de estos servicios, mientras que un 'proveedor de servicio' es la empresa o persona que ofrece estas plataformas de compra en línea. 'Bienes o servicios' se refiere a productos físicos o servicios reales que se pueden comprar, no solo datos digitales.

Para los fines de este título, los siguientes términos tienen los significados expresados en esta sección:
(a)CA Derecho Civil Code § 1789.2(a) "Servicio comercial electrónico" o "servicio" significa un sistema de compra electrónico para realizar la adquisición de bienes y servicios a través de una red de telecomunicaciones, pero no significa el servicio telefónico convencional solo de voz, la transmisión unidireccional de televisión o radio, un sistema de transferencia electrónica de fondos, o un servicio proporcionado a través de un terminal electrónico ubicado en un lugar de negocios donde la venta de bienes o servicios vendidos a través de ese servicio ocurre de otra manera.
(b)CA Derecho Civil Code § 1789.2(b) "Consumidor" significa una persona natural que adquiere bienes o servicios utilizando un servicio comercial electrónico.
(c)CA Derecho Civil Code § 1789.2(c) "Proveedor de servicio" significa una persona que contrata con consumidores para proporcionar un servicio comercial electrónico.
(d)CA Derecho Civil Code § 1789.2(d) "Bienes o servicios" significa artículos tangibles o servicios físicos proporcionados al consumidor, o boletos o vales para dichos artículos tangibles o servicios físicos, pero no significa datos informatizados entregados al consumidor a través de un terminal de computadora o en formato impreso.
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Section § 1789.3

Explanation

Cuando te registras en un servicio electrónico, deben darte algunos detalles clave de inmediato y luego cada año antes del 30 de junio. Esto incluye sus datos de contacto, cualquier cargo que tendrás que pagar y cómo gestionar las quejas, junto con información para obtener más ayuda del departamento de servicios al consumidor del estado.

El proveedor de un servicio comercial electrónico deberá proporcionar a los consumidores con los que contrata para prestar el servicio, en el momento en que contrata para prestar el servicio y anualmente, a más tardar el 30 de junio de cada año subsiguiente, toda la siguiente información:
(a)CA Derecho Civil Code § 1789.3(a) El nombre, la dirección y el número de teléfono del proveedor del servicio.
(b)CA Derecho Civil Code § 1789.3(b) Cualquier cargo al consumidor impuesto por el proveedor por el uso del servicio.
(c)CA Derecho Civil Code § 1789.3(c) Los procedimientos que un consumidor puede seguir para resolver una queja sobre el servicio o para recibir más información sobre el uso del servicio, incluyendo el número de teléfono y la dirección de la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor.
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Section § 1789.5

Explanation

Esta ley establece que si un proveedor infringe intencionadamente cualquier parte de este título, puede ser multado con hasta $5,000. Esta multa se gestiona a través de una demanda civil interpuesta por el Fiscal General del estado, un fiscal de distrito o un fiscal de la ciudad. Si el Fiscal General recauda la multa, se divide a partes iguales entre la tesorería del condado y el Fondo General del estado. Si un fiscal de distrito la recauda, la multa va al condado. Si la recauda un fiscal de la ciudad, se divide entre las tesorerías de la ciudad y del condado.

(a)CA Derecho Civil Code § 1789.5(a) Cualquier proveedor que, a sabiendas y voluntariamente, infrinja cualquier disposición de este título será responsable de una multa civil que no exceda los cinco mil dólares ($5,000), la cual podrá ser evaluada y recuperada en una acción civil interpuesta en nombre del pueblo del Estado de California por el Fiscal General, por cualquier fiscal de distrito o fiscal de la ciudad, o por un fiscal municipal en cualquier ciudad o ciudad y condado que cuente con un fiscal municipal a tiempo completo, ante cualquier tribunal de jurisdicción competente.
(b)CA Derecho Civil Code § 1789.5(b) Si la acción es interpuesta por el Fiscal General, la mitad de la multa recaudada se pagará al tesorero del condado en el que se dictó la sentencia, y la otra mitad al Fondo General. Si la acción es interpuesta por un fiscal de distrito, la multa recaudada se pagará al tesorero del condado en el que se dictó la sentencia. Si la acción es interpuesta por un fiscal de la ciudad o un fiscal municipal, la mitad de la multa se pagará al tesorero de la ciudad en la que se dictó la sentencia, y la otra mitad al tesorero del condado en el que se dictó la sentencia.
multa civil infracción del proveedor Fiscal General ...

Section § 1789.6

Explanation
Esta ley aclara que los proveedores de servicios siguen siendo responsables por cualquier error o equivocación que cometan al operar un servicio comercial en línea. Esto significa que no pueden evadir la responsabilidad, incluso si existen otras regulaciones.
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Section § 1789.7

Explanation

Esta sección aclara que ciertas leyes de California no se aplican si entran en conflicto con leyes federales. También especifica que estas leyes de California no se aplican a asuntos relacionados con tarjetas de crédito y transacciones electrónicas al comprar bienes o servicios en línea. En su lugar, esos asuntos se rigen por leyes federales como la Ley de Facturación Justa de Crédito o la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos.

(a)CA Derecho Civil Code § 1789.7(a) Este título no se aplica cuando sea inconsistente con, o infrinja, la ley o regulación federal.
(b)CA Derecho Civil Code § 1789.7(b) Este título no se aplica a los derechos y obligaciones de un titular de tarjeta y un emisor de tarjeta con respecto al uso de una tarjeta de crédito que surjan de la compra de bienes o servicios realizada a través de un servicio comercial electrónico. Para los fines de esta subdivisión, "titular de tarjeta", "emisor de tarjeta" y "tarjeta de crédito" tienen el mismo significado que se les da a esos términos en la Ley Federal de Facturación Justa de Crédito (15 U.S.C. Sec. 1601 y ss.) y las regulaciones adoptadas en virtud de la misma, o, si corresponde, la Ley de Tarjetas de Crédito Song-Beverly de 1971 (Título 1.3 (a partir de la Sección 1747)).
(c)CA Derecho Civil Code § 1789.7(c) Este título no se aplica a los derechos y obligaciones de un consumidor y una institución financiera con respecto a cualquier transferencia electrónica de fondos que surja de la compra de bienes o servicios realizada a través de un servicio comercial electrónico. Para los fines de esta subdivisión, "consumidor", "institución financiera" y "transferencia electrónica de fondos" tienen el mismo significado que se les da a esos términos en la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (15 U.S.C. Sec. 1601 y ss.) y las regulaciones adoptadas en virtud de la misma.
inconsistente con la ley federal transacciones con tarjeta de crédito servicio comercial electrónico ...

Section § 1789.8

Explanation
Esta sección de la ley explica que las reglas de esta parte solo se aplican a las transacciones que ocurrieron a partir del 1 de julio de 1985.
transacciones 1 de julio de 1985 fecha de entrada en vigor ...

Section § 1789.9

Explanation

Esta ley establece que no se pueden renunciar a los derechos y protecciones previstos en esta sección de la ley. Dicha renuncia no está permitida porque va en contra de lo que la ley busca proteger, por lo tanto, no se considerará válida ni exigible.

Cualquier renuncia a las disposiciones de este título es contraria al orden público, y es nula e inexigible.
renuncia orden público nulo ...