يتعلق هذا القسم بمواءمة قانون الولاية مع القانون الفيدرالي. وينص على أن هذا الجزء من قانون كاليفورنيا يجب أن يتوافق مع قانون الحقيقة في الإقراض الفيدرالي. لذلك، عندما يفسر الناس قانون كاليفورنيا هذا، يجب عليهم التأكد من أنه يتناسب جيدًا مع المعايير الفيدرالية وأي قواعد أو تفسيرات صادرة عن الاحتياطي الفيدرالي.

يوضح هذا القسم معاني بعض المصطلحات عند الحديث عن بطاقات الائتمان. "بطاقة الائتمان" هي أداة لاقتراض المال، لكنها لا تشمل أشياء مثل بطاقات الهاتف أو بطاقات وقود الأعمال. "بطاقة الائتمان المقبولة" هي البطاقة التي طلبتها وحصلت عليها. "جهة إصدار البطاقة" هي الجهة التي تمنحك البطاقة، بينما "حامل البطاقة" هو الشخص الذي يستخدمها. "بائع التجزئة" هو أي عمل تجاري تشتري منه باستخدام بطاقة الائتمان، باستثناء الهيئات الحكومية. "الاستخدام غير المصرح به" هو عندما يستخدم شخص آخر بطاقتك دون إذنك ولا يعود عليك بأي فائدة. "الاستفسار" هو شكوى مكتوبة حول خطأ في الفاتورة، و"الرد" هو كيفية إجابة شركة البطاقة، ويجب أن يتم ذلك في غضون حوالي 90 يومًا. "خطأ الفوترة" هو خطأ في كشف حسابك، وليس نزاعًا حول جودة المنتج. "إشعار كافٍ" هو تحذير واضح يُقدم لك. "بطاقة الائتمان المضمونة" تستخدم ممتلكات كضمان. "بطاقة الائتمان الطلابية" تُمنح فقط لأن الشخص طالب. أخيرًا، يتم تعريف المصطلحات المتعلقة بـ"موزعات الوقود" وأنظمة الدفع الإلكترونية لشراء الوقود أيضًا.

يوضح هذا القانون أن الحقوق أو الواجبات المتعلقة باستخدام بطاقات الائتمان لا تنطبق على نوعين من المعاملات: التحويلات الإلكترونية للأموال كما يحددها الاحتياطي الفيدرالي، والمعاملات التي تستخدم فيها بطاقة مفتاح في محطات الوقود لأغراض تجارية. ومع ذلك، إذا فُقدت أو سُرقت بطاقة مفتاح كهذه تُستخدم لشراء الوقود لأغراض تجارية، فإن الشخص أو الشركة لا يكون مسؤولاً عن الخسائر بعد إبلاغ الجهة المصدرة بالفقدان أو السرقة.

ينص هذا القانون على أنه لا يمكن إصدار بطاقات الائتمان إلا إذا طلبها شخص ما، أو كتجديد أو استبدال لبطاقة يمتلكها بالفعل. بالنسبة للبطاقات البديلة، يجب على جهة الإصدار توفير طريقة لتفعيل البطاقة قبل استخدامها، مثل الاتصال بهم أولاً. يسمح القانون أيضًا باستمرار السحب على المكشوف والمدفوعات المتكررة التي تم إعدادها مسبقًا على البطاقات الحالية دون مشكلة.

إذا أرسل مُصدر بطاقة ائتمان عرضًا ورد المستلم بطلب يدرج عنوانًا مختلفًا، فيجب على المُصدر التحقق من العنوان الجديد. إذا لم يتحققوا من ذلك واستُخدمت البطاقة دون إذن، فإن المستلم غير مسؤول عن تلك الرسوم ما لم يتمكن المُصدر من إثبات أن المستلم هو من قام بالرسوم. بالإضافة إلى ذلك، إذا طُلب تغيير عنوان الفواتير ثم طُلب بطاقة جديدة في غضون 10 أيام، فيجب على المُصدر التحقق من العنوان قبل إرسال البطاقة أو تفعيلها.

يحد هذا القانون من جمع المعلومات الشخصية أثناء معاملات بطاقات الائتمان، وينص على أنه لا يجوز للشركات أن تطلب من العملاء مشاركة تفاصيل شخصية مثل عنوانهم أو رقم هاتفهم عند الدفع ببطاقة الائتمان. توجد استثناءات، مثل استخدام بطاقة الائتمان للودائع، أو الالتزامات التعاقدية المعينة، أو جمع المعلومات لأغراض الشحن. يمكن للشركات طلب إثبات الهوية، ولكن لا يمكنها تسجيل التفاصيل على نموذج المعاملة. قد تؤدي المخالفات إلى غرامات، على الرغم من أنه قد يتم التجاوز عن الأخطاء غير المقصودة. يمكن للإجراءات القانونية أن تسعى لفرض عقوبات وأوامر لوقف المخالفات المتكررة.

ينص هذا القانون على أن الشركات التي تقبل بطاقات الائتمان أو الخصم لا يمكنها طباعة أكثر من الأرقام الخمسة الأخيرة من رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية على أي إيصال. يشمل ذلك الإيصالات المقدمة للعميل وتلك التي تحتفظ بها الشركة، بغض النظر عما إذا كانت المعاملة تتضمن توقيعًا أو إدخال رقم سري (PIN). تنطبق القاعدة فقط على الإيصالات المطبوعة إلكترونيًا، وليس تلك المكتوبة بخط اليد أو المصنوعة بالبصمة. تُستثنى بعض المستندات الداخلية من هذا الشرط. أصبحت أجزاء محددة من هذه القاعدة المتعلقة بالإيصالات التي تحتفظ بها الشركات سارية المفعول في عام 2009.

ينص هذا القانون على أنه إذا استخدم شخص ما بطاقتك الائتمانية دون إذن، فأنت مسؤول فقط عن مبلغ يصل إلى 50 دولاراً بموجب شروط معينة. تشمل هذه الشروط أن تكون لديك بطاقة ائتمان مقبولة منك، وأن يتم إبلاغك بحد المسؤولية البالغ 50 دولاراً وكيفية الإبلاغ عن بطاقة مفقودة أو مسروقة، وأن يحدث الاستخدام غير المصرح به قبل إبلاغك عن فقدان البطاقة. يجب أن يكون لدى شركة بطاقة الائتمان أيضاً طريقة للتحقق مما إذا كنت أنت من يستخدم البطاقة.

إذا ارتكبت جهة إصدار بطاقة ائتمان خطأ في كشف حسابك وأبلغتهم بذلك، فهم ملزمون بتصحيحه خلال دورتي فوترة أو في موعد أقصاه 90 يومًا. إذا لم يفعلوا ذلك، فلا يمكنهم مطالبتك بأي مبلغ إضافي يزيد عن الرصيد الحقيقي أو أي فائدة على ذلك الخطأ. إذا انتهكت جهة الإصدار هذه القواعد عن علم وتضررت بسبب ذلك، يمكنك مقاضاتهم للحصول على تعويضات، ومن المحتمل أن تحصل على ثلاثة أضعاف مبلغ أضرارك الفعلية، بالإضافة إلى أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة.

إذا ارتكب متجر خطأ في فاتورتك، فلديه 60 يومًا لتصحيحه بمجرد أن ترسل لهم استفسارًا كتابيًا. إذا لم يصححوه في الوقت المحدد، فهم مسؤولون عن أي رسوم إضافية تتكبدها. إذا تجاهل المتجر القاعدة عمدًا، يمكنك مقاضاتهم للحصول على تعويضات وقد تحصل على ثلاثة أضعاف ما خسرته، بالإضافة إلى رسومك القانونية. يعتبر "الاستفسار" رسالة مكتوبة ترسلها بالبريد إلى العنوان المخصص للمتجر لأسئلة الفوترة.

تجعل هذه المادة القانونية من غير القانوني لشركات بطاقات الائتمان أن تشارك عن علم معلومات خاطئة حول ائتمان حامل البطاقة، أو تبلغ عن معلومات ائتمانية سلبية قبل حل خطأ في الفاتورة، أو تلغي بطاقة لأن حامل البطاقة قد اعترض على خطأ في الفاتورة. إذا انتهكت شركة بطاقات الائتمان هذه القواعد عمدًا، يمكن لحامل البطاقة المتضرر أن يرفع دعوى للحصول على تعويضات وقد يُمنح ما يصل إلى ثلاثة أضعاف الخسائر الفعلية، بالإضافة إلى تكاليفه القانونية.

ينص هذا القسم من القانون على أنه عندما تقرر شركة بطاقات الائتمان إصدار بطاقة لامرأة متزوجة، يمكن أن تحمل البطاقة إما اسمها قبل الزواج أو اسمها بعد الزواج، حسب تفضيلها. ومع ذلك، إذا أرادت البطاقة باسمها قبل الزواج، فقد تطلب منها الشركة فتح حساب جديد بذلك الاسم.

ينص هذا القانون على أنه ما لم يطلب حامل البطاقة ذلك، لا يمكن لشركة بطاقات الائتمان إلغاء بطاقة شخص ما دون إعطائه إشعارًا كتابيًا مدته 30 يومًا، إلا إذا كان حامل البطاقة لم يسدد فواتيره، أو انتهك الاتفاقية، أو إذا كانت الشركة تعتقد أن حامل البطاقة لا يستطيع أو لن يدفع ما عليه. ومع ذلك، يمكن للشركة جعل الحساب غير نشط إذا لم يتم استخدام البطاقة لأكثر من 18 شهرًا، وقد تطلب معلومات محدثة إذا بدأ حامل البطاقة في استخدامها مرة أخرى.

يوضح هذا القانون متى يكون مُصدرو بطاقات الائتمان مسؤولين عن النزاعات المتعلقة بالمعاملات التي تتم ببطاقاتهم. إذا كان لديك خلاف حول معاملة تتجاوز 50 دولارًا، فيجب عليك أولاً محاولة حلها مع التاجر. ويجب أن يكون النزاع قد حدث في كاليفورنيا أو في حدود 100 ميل من عنوانك في كاليفورنيا. ومع ذلك، لا تنطبق قيود الموقع والمبلغ هذه إذا كان التاجر مرتبطًا بمُصدر بطاقة الائتمان أو يتأثر به. علاوة على ذلك، لا يمكن أن تتجاوز مطالباتك المبلغ المستحق عليك في تلك المعاملة عند إبلاغ المُصدر بمشكلتك. لا يغطي هذا القانون المشكلات المتعلقة ببطاقات الخصم المباشر أو بطاقات ضمان الشيكات.

يتطلب هذا القانون من مصدري بطاقات الائتمان أن يوضحوا ويشرحوا بوضوح في إعلاناتهم وعروضهم أن بطاقة الائتمان مضمونة، أي أنها مدعومة بضمان. ويجب عليهم تحديد ما يضمن البطاقة. إذا كانت وثيقة رهن عقاري مرتبطة بمثل هذه البطاقة، فيجب أن تذكر هذا الغرض، على الرغم من أن عدم ذكر البيان لن يبطلها. لا تنطبق هذه القاعدة على البطاقات ذات حماية المشتريات أو القروض التي تخضع لقانون فيدرالي محدد. يعتبر انتهاك هذه القواعد ممارسة تجارية غير عادلة.

في كاليفورنيا، لا يُسمح لتجار التجزئة بفرض رسوم إضافية على المستهلكين الذين يختارون الدفع ببطاقة الائتمان بدلاً من النقد أو الشيك أو غيرها من الطرق. ومع ذلك، يُسمح بتقديم خصومات للدفع النقدي إذا كانت متاحة للجميع. إذا خالف تاجر تجزئة هذه القاعدة عمداً بفرض رسوم على بطاقة الائتمان ولم يقم بردها خلال 30 يوماً بعد طلب بذلك، فيجب عليه دفع ثلاثة أضعاف قيمة الأضرار للعميل بالإضافة إلى أي رسوم قانونية. يمكن للعملاء رفع دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كان المبلغ مناسباً لتلك المحكمة. لا ينطبق القانون إذا كان تجار التجزئة يقبلون بطاقات الائتمان فقط عبر الهاتف والنقد شخصياً. تعتبر الرسوم الإضافية من خدمات بطاقات الائتمان التابعة لجهات خارجية رسوماً إضافية غير قانونية. لا تخضع شركات المرافق مثل الكهرباء أو الغاز أو المياه لهذه القاعدة إذا تمت الموافقة على رسومها من قبل هيئة المرافق العامة.

إذا كان لديك بطاقة ائتمان، يمكنك أن تطلب من الجهة المصدرة للبطاقة أن تخبرك بالمبلغ الذي دفعته كرسوم تمويل خلال العام الماضي. يمكنك طلب هذه المعلومات مرة واحدة فقط في السنة، ويجب عليهم تزويدك بها مجانًا في غضون 30 يومًا. إذا طلبتها كتابيًا، فيجب عليهم الرد كتابيًا، ما لم يقوموا بتضمينها مع فاتورتك العادية أو كشف حسابك. ومع ذلك، لا ينطبق هذا إذا كنت تستخدم بطاقة الائتمان لخطة تقسيط تجزئة، وهو أمر مختلف.

يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص التعامل مع رسوم بطاقات الائتمان من خلال حساب بائع تجزئة ما لم يكن بائع التجزئة قد قدم بالفعل السلع أو الخدمات التي يتم تحصيل الرسوم عنها. ولا يجوز لبائعي التجزئة أيضًا السماح للآخرين بالقيام بذلك من خلال حساباتهم. توجد استثناءات، مثل الشركات الموجودة داخل متجر بضائع عامة أكبر، أو ترتيبات امتياز معينة، أو إذا كانت قيمة المعاملة أقل من 500 دولار سنويًا. إذا خالف شخص هذه القواعد، يمكن أن تشمل العقوبات المعاقبة بجنحة، وغرامات، وتغطية التكاليف القانونية للطرف المتضرر. ويوضح القانون أيضًا مصطلحات مثل "بائع تجزئة بضائع عامة" و"مانح الامتياز" و"صاحب الامتياز" لهذه الأغراض.

إذا قدمت لك شركة بطاقة ائتمان شيكات أو حوالات لاستخدامها في الاقتراض، فيجب عليها إخبارك بوضوح مقدمًا أن استخدامها سيضيف رسومًا إلى حسابك الائتماني. ويجب عليهم أيضًا شرح سعر الفائدة الذي ستدفعه وكيف يحسبون أي رسوم. بالإضافة إلى ذلك، يحتاجون إلى إخبارك ما إذا كان استخدام الشيك سيؤدي إلى بدء تراكم الرسوم فورًا.

إذا اكتشف شخص أن معلوماته استخدمت دون إذن لتقديم طلب للحصول على بطاقة ائتمان، يمكنه أن يطلب من شركة البطاقات تفاصيل الطلب. يجب على شركة البطاقات تقديم هذه التفاصيل مجانًا في غضون 10 أيام عمل، بشرط أن يقدم الشخص تقرير شرطة ويؤكد معلوماته الخاصة. إذا احتاجت جهات إنفاذ القانون إلى هذه التفاصيل، يجب على الشخص توقيع نموذج يسمح لشركة البطاقات بمشاركة المعلومات لفترة معينة. ستقوم شركة البطاقات بإبلاغ الشخص بأنه يمكنه إلغاء هذا التفويض في أي وقت. يُعرّف ضابط إنفاذ القانون في القانون بأنه ضابط سلام.