خطط خدمات الرعاية الصحيةالإدارة
Section § 1346
المدير المسؤول عن إدارة وإنفاذ هذا الفصل الخاص بالرعاية الصحية لديه صلاحيات متنوعة لحماية ودعم مصالح الجمهور والمشتركين في الخدمات الصحية ومقدمي هذه الخدمات. تشمل هذه الصلاحيات التوصية بقوانين جديدة، وتقديم المعلومات للهيئات التشريعية، والتنسيق مع مختلف الوكالات الحكومية، ودراسة المسائل التي تؤثر على الخطط الصحية. يمكن للمدير أيضًا عقد جلسات استماع عامة، وإجراء عمليات تدقيق، وفحص البيانات المالية للخطط الصحية. وهو مخول بإجراء مسوحات ميدانية، وتنظيم برامج تعليمية، وتعزيز المعايير الأخلاقية، وتقديم المشورة للحاكم بشأن القضايا ذات الصلة. علاوة على ذلك، يشرف على أنشطة استثمار الخطط الصحية لضمان كونها حكيمة وقانونية.
Section § 1346.1
Section § 1346.2
يتطلب هذا القسم من المدير العمل مع مفوض التأمين لمراجعة موقع إلكتروني فيدرالي تم تطويره لتوفير معلومات حول منتجات المنافع الصحية. يحتاجون إلى التأكد من أنه يساعد المستهلكين بشكل كافٍ، مثل الأفراد والشركات الصغيرة، على فهم خياراتهم للتأمين الصحي، خاصة تلك التي لا تغطيها بورصة كاليفورنيا للمنافع الصحية.
إذا وجدوا أن الموقع غير كافٍ، فيجب عليهم إنشاء مورد إلكتروني منفصل لسد هذه الفجوة. كما يحتاجون إلى مراقبة إيداعات خطط التأمين الصحي والشكاوى لضمان بقاء المعلومات حديثة ومفيدة.
Section § 1346.4
يبرز هذا القسم من القانون أهمية قانون خطة خدمات الرعاية الصحية Knox-Keene لعام 1975، الذي ينظم خطط خدمات الرعاية الصحية للعديد من سكان كاليفورنيا. يؤكد القانون على الحاجة إلى وعي عام بالحقوق والحماية بموجب هذا القانون لتحسين الوصول إلى رعاية صحية جيدة. ويذكر أيضًا أن توفر نص القانون بسهولة سيساعد كلًا من مقدمي الخدمات والجمهور على فهم أحكامه بشكل أفضل. ولضمان ذلك، يُطلب من المدير نشر الفصل كل عام وجعله متاحًا للشراء للجمهور.
Section § 1346.5
Section § 1347.5
يتطلب هذا القانون من خطط الرعاية الصحية التي توفر تأمينًا فرديًا عبر بورصة كاليفورنيا لمزايا الرعاية الصحية، المساعدة في التنسيق مع برنامج "ميدي-كال" التابع للولاية. يجب عليها مساعدة الولاية في معالجة مدفوعات الأقساط والمشاركة في التكاليف للمشاركين المؤهلين.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن لخطط الرعاية الصحية هذه أن تفرض رسومًا على المشتركين مقابل أي رسوم يغطيها برنامج "ميدي-كال"، مما يضمن عدم فرض فواتير مضاعفة على الأفراد مقابل نفس الخدمات.
يشير مصطلح "البورصة" تحديدًا إلى بورصة كاليفورنيا لمزايا الرعاية الصحية.
Section § 1347.8
اعتبارًا من 1 يوليو 2023، وكل عام بعد ذلك، يجب على خطط خدمة الرعاية الصحية التي تقدم خططًا صحية مؤهلة من خلال بورصة كاليفورنيا للمنافع الصحية الإبلاغ عن الأموال الموجودة في حساب منفصل وفقًا للقانون الفيدرالي. يجب أن يتضمن التقرير رصيد الحساب والمطالبات المدفوعة. من السنوات المالية 2025-26 إلى 2028-29، سيأمر المدير بتحويل الأموال من هذه الحسابات ذات الأرصدة الإيجابية إلى صندوق الوصول إلى الإجهاض. يعتمد مبلغ التحويل على الأموال المقدمة من البورصة ويجب ألا يتجاوز نسبة معينة من رصيد الحساب.
Section § 1347.15
ينشئ هذا القانون في كاليفورنيا مجلس معايير الملاءة المالية ضمن إدارة الرعاية الصحية المدارة. يتألف المجلس من 11 عضواً، منهم المدير و10 خبراء معينين في مجالات مثل اقتصاديات الرعاية الصحية والتأمين. يخدم الأعضاء لمدة ثلاث سنوات ويهدفون إلى ضمان الاستقرار المالي لخدمات الرعاية الصحية.
يقدم المجلس المشورة بشأن المسائل المالية، ويضع معايير لخطط الرعاية الصحية، ويراقب هذه المعايير. يمكن أن تصبح التوصيات لوائح بعد فترة مراجعة مدتها 45 يوماً. يجتمع المجلس فصلياً ويحافظ على استقلاليته، ويعمل أعضاؤه بدون أجر ولكن تُسدد لهم نفقاتهم.
Section § 1348
يتطلب هذا القانون من جميع خطط خدمة الرعاية الصحية العاملة في كاليفورنيا إنشاء خطة لمكافحة الاحتيال. الهدف من هذه الخطة هو وضع استراتيجيات لتحديد الاحتيال في الرعاية الصحية وتقليله وإدارته، مما يعود بالنفع على جميع الأطراف المعنية. يجب أن تتضمن الخطط توظيف خبراء في مكافحة الاحتيال أو التعاقد معهم، وتدريبًا على اكتشاف الاحتيال، وإجراءات للتعامل مع الأنشطة المشبوهة والإبلاغ عنها، وتقريرًا سنويًا عن الجهود المبذولة لمكافحة الاحتيال، بما في ذلك أي قضايا تمت ملاحقتها قضائيًا. يجب إبلاغ القسم المختص بجميع التغييرات التي تطرأ على خطط مكافحة الاحتيال، ولا ينبغي تفسير الخطط على أنها تحد من المسؤوليات القانونية الأخرى. يُعرّف الاحتيال بأنه تقديم مطالبات كاذبة للحصول على مزايا الرعاية الصحية.
Section § 1348.5
ينص هذا القسم من القانون على أن خطط خدمة الرعاية الصحية في كاليفورنيا يجب أن تتبع القواعد المحددة في المادة (56.107) من القانون المدني. وإذا كان هناك أي تعارض بين هذا الفصل والمادة (56.107)، فإن القواعد الواردة في المادة (56.107) ستكون لها الأسبقية.
Section § 1348.6
ينص هذا القانون على أنه لا يجوز لخطط خدمة الرعاية الصحية إبرام عقود مع الأطباء أو غيرهم من مقدمي الرعاية الصحية تتضمن حوافز تهدف تحديدًا إلى رفض أو تأخير الرعاية الطبية الضرورية للمرضى.
ومع ذلك، فإنه يسمح بأنظمة الدفع العامة مثل مدفوعات التغطية (capitation payments) أو ترتيبات تقاسم المخاطر، طالما أنها لا تؤثر على القرارات الطبية المحددة لمرضى معينين. ويجب أن تظل المدفوعات بموجب هذه الترتيبات العامة سرية.
Section § 1348.8
هذا القانون يفرض على خطط الرعاية الصحية التي تقدم المشورة الطبية عبر الهاتف اتباع قواعد معينة. يجب عليهم التأكد من أن خدمات المشورة الخاصة بهم تتوافق مع القواعد المهنية وأن الموظفين مرخصون بشكل صحيح في مجالات ممارستهم. يجب على الموظفين داخل الولاية أو خارجها حمل تراخيص سارية ذات صلة بأدوارهم، مثل الممرضين والأطباء، واتباع قوانين نطاق ممارستهم المهنية. يجب أن توفر الخطط الشاملة طبيبًا متاحًا عند الإعلان عن توفر خدمة المشورة. لا يمكن للموظفين غير المرخصين تقديم مشورة طبية، ولكن يمكنهم المساعدة في جمع المعلومات للمهنيين المرخصين. يُحظر استخدام الألقاب أو التسميات المضللة التي توحي بالترخيص. يجب أن يكون للخدمة وكيل قانوني معين في كاليفورنيا والاحتفاظ بسجلات مفصلة لمدة خمس سنوات، والتي يجب أن تكون متاحة عند الطلب. يجب أن تلتزم جودة المشورة بالممارسات المهنية الجيدة.
يجب على المدير إبلاغ إدارة شؤون المستهلك ببيانات الشكاوى المتعلقة بهذه الخدمات ربع سنويًا. تشير 'المشورة الطبية عبر الهاتف' إلى الإرشادات المقدمة عبر الهاتف بشأن الرعاية الطبية أو العلاج وتشمل تقييم المرضى وأفراد أسرهم أو تقديم المشورة لهم.
Section § 1348.9
ينشئ هذا القسم القانوني برنامج مشاركة المستهلك الخاص بلوائح الرعاية الصحية، والذي يسمح للمدير بمنح رسوم للأفراد أو المنظمات التي تدافع عن مصالح المستهلكين وتساهم بشكل كبير في القرارات التنظيمية التي تؤثر على عدد كبير من المشتركين. تحدد هذه اللوائح، التي تدخل حيز التنفيذ بحلول 1 يوليو 2003، معايير الأهلية ومعدلات التعويض وإجراءات المطالبة بهذه الرسوم.
يغطي البرنامج جميع إجراءات الإدارة، باستثناء الشكاوى أو التظلمات الفردية، وتُحدد الرسوم بحد أقصى 350,000 دولار لكل سنة مالية. يتم تمويل هذه الرسوم من خلال التقييمات الحالية دون زيادتها. بالإضافة إلى ذلك، بحلول 1 مارس 2022، وسنوياً بعد ذلك، يجب على الإدارة نشر تفاصيل علنية حول الرسوم الممنوحة والمستفيدين والقرارات أو اللوائح ذات الصلة.
Section § 1348.95
اعتبارًا من 1 مارس 2013، يجب على خطط الرعاية الصحية في كاليفورنيا أن تقدم تقارير سنوية إلى الإدارة حول عدد الأشخاص المسجلين ضمن أنواع الخطط المختلفة، مثل HMO وPPO وغيرها، وذلك اعتبارًا من 31 ديسمبر من العام السابق. يشمل هذا التغطية داخل وخارج بورصة كاليفورنيا للمنافع الصحية وخطوط الأعمال الأخرى.
اعتبارًا من 1 مارس 2020، يجب على الخطط التي تقدم تغطية من خلال ترتيبات رعاية اجتماعية معينة لأصحاب عمل متعددين (MEWAs) أن تقدم أيضًا بيانات حسب شريحة السوق ونوع المنتج، بشكل منفصل عن التسجيلات العامة.
ستقوم الإدارة بنشر هذه التقارير على موقعها الإلكتروني بحلول 15 أبريل من كل عام، مع ضمان أن تكون البيانات واضحة ومتسقة ولا تكرر التقارير الأخرى، وذلك بالتشاور مع إدارة التأمين.
Section § 1348.96
ينص قانون كاليفورنيا هذا على أنه إذا قدمت خطة خدمة رعاية صحية بيانات حول تعديل المخاطر إلى وزير الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكي بموجب قانون الرعاية الميسرة، فيجب عليها أيضًا تقديم نفس البيانات إلى إدارة الولاية. وهذا يسمح للولاية بمراقبة كيفية تطبيق تعديل المخاطر فيدراليًا داخل كاليفورنيا وضمان الامتثال لقواعد تعديل المخاطر الفيدرالية.