إذا كنت تحمل ترخيصًا أو شهادة معينة، فيجب عليك إبلاغ المكتب بأي تغيير في العنوان خلال 30 يومًا. يمكن أن يكون موقع عملك الرئيسي في المنزل أو في موقع تجاري، ولكن يجب أن يكون حيث لديك مكتب دائم.

يوضح هذا القانون أنه إذا كنت تحمل ترخيصًا يتعلق بالضمانات، فلا يمكنك تقييم أو تحديد قيمة أي ضمان، سواء كان تالفًا أم لا. ومع ذلك، يُسمح لك بإعداد تقرير حالة. يقدم هذا التقرير نظرة عامة على حالة الضمان ولكنه قد لا يسرد جميع الأضرار أو الأجزاء المفقودة. يجب تضمين إخلاء مسؤولية مهم في التقرير، ينص على أنه يعكس تقييمًا عامًا وليس كل مشكلة على حدة.

ينص هذا القانون على أن عملية الاسترداد تعتبر مكتملة بمجرد أن يدخل المسترد المركبة، أو يربطها بمركبة سحب أو استرداد، أو يحرك المركبة بأكملها، أو يسيطر عليها بأي طريقة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن لأي شخص سوى المالك القانوني أن يوجه المسترد لإطلاق سراح المركبة، ما لم يكن لشخص آخر سلطة قانونية للقيام بذلك.

يسمح هذا القسم بالاستخدام المؤقت أو إزالة الأغراض الشخصية الملحقة أو القريبة من الأشياء التي يتم استردادها، إذا كان ذلك ضروريًا لسلامة عملية الاسترداد أو لأسباب الحماية. كما يسمح بإزالة أي أقفال أو أجهزة أمان على الشيء قبل أو أثناء الاسترداد دون أي حظر. هناك قاعدة تنص على عدم جواز فرض رسوم تخزين على هذه الأغراض للأسبوع الأول، ويجب إعادة أي أغراض شخصية مستخدمة أو مزالة بسرعة وفقًا للقوانين الأخرى.

ينص هذا القسم من القانون على أن وكالة استعادة الحيازة المرخصة ليست مسؤولة عن تصرفات المقرضين أو محصلي الديون أو مالكي المركبات عندما تتلقى أوامر باستعادة الحيازة. كما ينص على أن هذه الأطراف ليست مسؤولة عما تفعله وكالة استعادة الحيازة بعد التكليف، ويحق لكل طرف الحماية من الخسائر الناجمة عن هذه الإجراءات، بما في ذلك الرسوم القانونية. لا يجوز لأي طرف الضغط على طرف آخر لانتهاك أي قوانين تتعلق باستعادة الحيازة. ويجب على وكالات استعادة الحيازة سنوياً تقديم وثائق قانونية معينة للمقرضين الذين تتعامل معهم.

يشير هذا القسم من القانون إلى أن المحترف المرخص له مسؤول عن أي انتهاكات يرتكبها موظفوه أو مديروه أثناء العمل. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المرخص له الاحتفاظ بسجلات مفصلة عن كل موظف أو متعاقد، بما في ذلك تفاصيلهم الشخصية والوظيفية، والتي يجب إتاحتها للمكتب المختص للتفتيش أو عند الطلب.

يتطلب هذا القانون من وكالات سحب الممتلكات الاحتفاظ بسجلات دقيقة وشاملة لأنشطتها، مثل أوامر السحب، وتقارير حالة المركبات، وسجلات المعاملات المتعلقة ببيع الأشياء المستردة. يجب عليهم الاحتفاظ بهذه السجلات، بما في ذلك كشوف الحساب البنكي للحساب الائتماني، لمدة أربع سنوات على الأقل حتى يتمكن المكتب من مراجعتها عند الحاجة. يمكن أن تكون نماذج السحب بأشكال مختلفة، مثل ورقية أو إلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون الأماكن التي تُخزن فيها الأشياء المستردة والممتلكات الشخصية متاحة لتفتيش المكتب.

يتطلب هذا القانون أنه إذا وقع حادث عنيف يشمل مهنيًا مرخصًا له أو موظفه أثناء العمل، وأسفر عن تقرير شرطة أو إصابة، فيجب إرسال إشعار إلى السلطات المختصة والشخص الذي كلفهم بالعمل في غضون سبعة أيام. يجب إرسال هذا الإشعار باستخدام نماذج خاصة وبالبريد المسجل. حتى لو لم يحدث تقرير رسمي أو إصابة ولكن كان هناك تهديد بالعنف، فلا يزال بالإمكان إرسال إشعار. ومع ذلك، لا يمكن استخدام هذه الإشعارات لأي غرض آخر سوى إبلاغ الشخص التالي الذي يتولى المهمة بالمخاطر المحتملة، وهي لا تحمي من دعاوى التشهير.

عندما يقوم شخص ما باسترداد مركبة أو ممتلكات أخرى مضمونة، يجب عليهم إزالة أي متعلقات شخصية يمكن فصلها بدون أدوات، وإعداد جرد مفصل، وتخزين هذه المتعلقات لمدة 60 يومًا على الأقل إذا كانت تخص شخصًا آخر غير المرخص له. يجب تسليم العناصر الخطرة مثل الأسلحة أو المخدرات إلى سلطات إنفاذ القانون، بينما يجب التخلص من العناصر الأخرى التي تشكل مخاطر صحية بطريقة آمنة. يجب تقديم قائمة الجرد إلى مالك الممتلكات ضمن أطر زمنية محددة، وبعد 60 يومًا، يمكن التخلص من العناصر غير المطالب بها، ولكن يجب الاحتفاظ بسجلات دقيقة. يمكن للمالكين استعادة متعلقاتهم الشخصية إذا اتصلوا بوكالة الاسترداد. بالإضافة إلى ذلك، فإن الوثيقة التي تحدد هذه العناصر سرية ولا يمكن مشاركتها إلا في ظروف محددة، مثل أمر من المحكمة أو بموافقة المدين.