كما هو مستخدم في هذا الفصل:
(a)CA الأعمال والمهن Code § 466(a) "حل النزاعات" يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الوساطة والتوفيق والتحكيم.
(b)CA الأعمال والمهن Code § 466(b) "البرنامج" يعني كيانًا يقدم حل النزاعات.
(c)CA الأعمال والمهن Code § 466(c) "المجلس الاستشاري" يعني المجلس الاستشاري لحل النزاعات.