Chapter 3.5
Section § 7930
يشرح هذا القانون أنه بسبب الطلب الكبير على أرقام الهواتف في كاليفورنيا، هناك حاجة إلى المزيد من رموز المناطق مما كان متوقعًا في البداية عام 1990. وبما أن خدمات الهاتف المحلية أصبحت تنافسية الآن وقد نفذت لجنة الاتصالات الفيدرالية تغييرات، يتم تخصيص رموز المناطق من قبل مدير خطة الترقيم لأمريكا الشمالية بمساعدة من لجنة الولاية وأعضاء صناعة الاتصالات.
ولتجنب الالتباس عند إنشاء رموز مناطق جديدة، تتضمن التغييرات القانونية لعامي 1997-98 تحديد "المزودين". هؤلاء المزودون هم شركات الهاتف، والبائعون الذين تنظمهم اللجنة، وشركات النداء التي لا تخضع للتنظيم. ويوضح القانون أن إدراج شركات النداء كمزودين لا يزيد من الرقابة التنظيمية عليها.
Section § 7931
يتناول هذا القسم كيفية إنشاء رموز مناطق هاتفية جديدة في كاليفورنيا. تتبع شركات الهاتف وشركات النداء، التي يشار إليها بالمزودين، إرشادات عند إعداد رموز مناطق جديدة. عندما تكون هناك حاجة إلى رمز منطقة جديد، يحدد المنسق مكانه بناءً على عوامل محلية مثل حدود المدن والمصالح المحلية.
بعد تحديد ضرورة وجود رمز منطقة جديد، يجب على المنسق إخطار لجنة الولاية بذلك قبل 30 شهرًا على الأقل من بدء العمل به. في غضون ثلاثة أشهر من هذا الإشعار، يجب على المزودين إبلاغ عملائهم. بالإضافة إلى ذلك، قد تُعقد اجتماعات عامة لمناقشة التغييرات.
بحلول 11 شهرًا، يتم تقديم خطة للموافقة عليها، ويمكن تقديم أي اعتراضات في غضون 60 يومًا. قبل عام من بدء رمز المنطقة الجديد، يحتاج المنسق والمزودون إلى إبلاغ جميع المعنيين بالتغييرات بالتفصيل. وهذا يضمن استعداد الجميع للانتقال إلى رمز المنطقة الجديد.
Section § 7932
يحدد هذا القانون ما يجب على مزودي خدمة الهاتف فعله عند إدخال رمز منطقة جديد. أولاً، إذا سُمح بالاتصال بسبعة أرقام، يجب عليهم توفير فترة انتقالية يمكن خلالها استخدام رموز المنطقة القديمة والجديدة. ثانياً، بعد هذه الفترة، يجب عليهم توفير إعلان مسجل مجاني يشير إلى رمز المنطقة الجديد عند الاتصال بالرمز القديم، طالما كانت رموز البادئة متاحة. إذا كان رمز المنطقة الجديد يتطلب الاتصال بعشرة أرقام، يجب أن تتوافق أي فترات انتقالية أو رسائل مع أوامر اللجنة. تتوقف هذه الأحكام عن التطبيق إذا فرضت وكالة اتحادية أو حكومية الاتصال الإلزامي بعشرة أرقام.
Section § 7933
Section § 7934
تلاحظ الهيئة التشريعية في كاليفورنيا أنه منذ عام 1991، تضاعف عدد رموز المناطق أكثر من مرتين، مما أوجد مشاكل للمقيمين والشركات. يُجبر الناس على تغيير أرقام هواتفهم القديمة، مما يسبب إزعاجًا وتكاليف. يشمل ذلك نفقات الأوراق الرسمية الجديدة والوقت المستغرق لإبلاغ العملاء بتغييرات الأرقام. كما تتأثر إنتاجية الموظفين بالتكيف مع رموز المناطق الجديدة.
تتمثل سياسة الهيئة التشريعية في الحفاظ على رموز المناطق الحالية قدر الإمكان وتقليل الصعوبات الناتجة عن إدخال رموز مناطق جديدة. من الضروري للوكالة العامة، وهي اللجنة، حماية رموز المناطق وإيجاد طرق لمنع زيادتها غير الضرورية.
Section § 7935
يتطلب هذا القانون من اللجنة إيجاد طرق لإدارة أرقام الهواتف بكفاءة أكبر. يجب عليهم تقييم الأساليب الفعالة من حيث التكلفة لإدارة أرقام الهواتف، مثل دمج مراكز الأسعار، وتوزيع أرقام الهواتف في مجموعات أصغر من المعتاد (أقل من 10,000)، ونقل الأرقام غير المستخدمة. ويوضح أيضًا أن رقم الهاتف يتكون من رمز منطقة وبادئة ورقم خط.
Section § 7936
Section § 7938
Section § 7939
ينص هذا القانون على أنه إذا تم وضع عملية لتخصيص أرقام الهواتف في كتل أصغر من 10,000 المعتادة، فستطلب لجنة كاليفورنيا من شركات الهاتف إعادة أي كتل أرقام غير مستخدمة إلى المدير المسؤول عن إدارة أرقام الهواتف. ستحدد اللجنة عدد الأرقام التي يجب إعادتها. بالإضافة إلى ذلك، ستوجه اللجنة المدير لاستعادة هذه الكتل الأصغر غير المستخدمة وستحدد ما يعنيه أن تكون الأرقام "غير مستخدمة".
Section § 7940
Section § 7943
يوضح هذا القسم من القانون كيف يجب على كاليفورنيا التعامل مع إنشاء رموز مناطق هاتفية جديدة لتقليل الإزعاج للعملاء. إذا كان لا بد من إضافة رمز منطقة جديد، فيجب على اللجنة تخصيص أرقام خدمات الهاتف المحمول لرمز منطقة فريد وقد تسمح بالاتصال بسبعة أرقام ضمن هذا الرمز الجديد. قبل الموافقة على رموز مناطق جديدة، يجب إجراء دراسة لاستخدام أرقام الهواتف الحالية وبذل جهود للحفاظ على أرقام الهواتف. إذا مُنحت اللجنة صلاحية من لجنة الاتصالات الفيدرالية لإنشاء رموز المناطق المحددة هذه، فيجب على اللجنة استخدامها ما لم يتسبب ذلك في مزيد من الإزعاج أو لا يمدد عمر الرمز الحالي. الأهم من ذلك، يجب ألا يؤثر أي تطبيق جديد على قدرة العميل على الاحتفاظ برقمه عند تبديل الخدمات، وهي ميزة تُعرف باسم نقل الأرقام.