يقرر المجلس التشريعي بموجبه أنه في علاقة تعاقدية بين وكالة الصحة والرعاية الاجتماعية، وإداراتها المكونة، ومنظمات الخدمات الإنسانية الخاصة غير الربحية:
(a)CA الصحة والسلامة Code § 38050(a)
تنشأ مشاكل بموجب الاتفاقيات التعاونية التي تنتهي بنزاعات.
(b)CA الصحة والسلامة Code § 38050(b)
القصد بين الأطراف المتنازعة هو حل نزاعهم من خلال عملية تسوية نزاعات غير رسمية. يجب على الأطراف تحديد هدف لا يتجاوز 60 يومًا من تاريخ استلام الشكوى وحتى الحل.
(c)CA الصحة والسلامة Code § 38050(c)
إذا وصل الأطراف إلى طريق مسدود، فيجب أن تكون هناك سلطة استئناف وسيطة منطقية كمستوى تالٍ في عملية الاستئناف.
(d)CA الصحة والسلامة Code § 38050(d)
في كاليفورنيا، لا توجد عملية بين تسوية النزاعات غير الرسمية والمراجعة القضائية متاحة ويمكنها معالجة النزاعات بشكل صحيح بين وكالة الصحة والرعاية الاجتماعية ومنظمات الخدمات الإنسانية.