Section § 17800

Explanation
يجب أن يكون لدى كل وكالة دعم طفل محلية عملية للتعامل مع الشكاوى. بحلول 1 يوليو 2001، يجب على الإدارة وضع نماذج وإجراءات موحدة لتتبعها هذه الوكالات عند التعامل مع شكاوى الآباء. يحتاج الآباء إلى تقديم شكوى في غضون 90 يومًا بعد علمهم بالمشكلة. يجب على الوكالة الرد بقرار كتابي في غضون 30 يومًا، ولكن يمكنهم أخذ 30 يومًا إضافية إذا لزم الأمر، طالما أنهم يتبعون قواعد معينة.

Section § 17801

Explanation

إذا كان الوالد، سواء كان حاضنًا أو غير حاضن، غير موافق على كيفية تعامل وكالة دعم الطفل المحلية مع شكواه، فيمكنه طلب جلسة استماع على مستوى الولاية. ينطبق هذا عندما تنشأ قضايا مثل طلبات دعم الطفل المرفوضة، أو الخدمات المتأخرة، أو التوزيع غير الصحيح لدعم الطفل، أو قرار إغلاق القضية. قبل طلب جلسة استماع، يجب على الوالدين أولاً محاولة حل مشكلتهم من خلال عملية الشكاوى المحلية. إذا لم يكن هناك رد في غضون 30 يومًا، يمكنهم المضي قدمًا في طلب جلسة استماع على مستوى الولاية، والتي يجب طلبها في غضون 90 يومًا من الإخطار أو الشكوى الأولية. تُحدد جلسات الاستماع في غضون 45 يومًا من الطلب وتُحل في غضون 75 يومًا، مع تنفيذ القرار من قبل الإدارة في غضون 15 يومًا. يجب الاستمرار في الامتثال لأوامر دعم الطفل الحالية خلال عملية الجلسة. لا ينطبق القانون على قضايا دعم الطفل التي تخضع لاختصاص المحكمة العليا أو تلك التي تتطلب طلبات قانونية. الامتثال لقرارات الجلسات إلزامي لوكالات دعم الطفل، وتُجرى الجلسات بالتنسيق مع وكالات الولاية إذا كانت الأموال الفيدرالية متاحة.

(a)CA قانون الأسرة Code § 17801(a) يُمنح الوالد الحاضن أو غير الحاضن الذي لا يرضى عن حل وكالة دعم الطفل المحلية لشكوى فرصة لجلسة استماع على مستوى الولاية عندما يدعي الوالد واحدًا أو أكثر من الإجراءات أو الإخفاقات التالية في اتخاذ إجراء من قبل الإدارة أو وكالة دعم الطفل المحلية:
(1)CA قانون الأسرة Code § 17801(a)(1) تم رفض طلب خدمات دعم الطفل أو لم يتم البت فيه خلال الإطار الزمني المطلوب.
(2)CA قانون الأسرة Code § 17801(a)(2) تم التعامل مع قضية خدمات دعم الطفل بانتهاك لقانون أو لائحة الولاية أو القانون الفيدرالي أو قرار كتابي صادر عن الإدارة، أو لم يتم البت فيها بعد خلال الإطار الزمني المطلوب، بما في ذلك خدمات إنشاء أو تعديل أو إنفاذ أوامر دعم الطفل وحسابات دعم الطفل.
(3)CA قانون الأسرة Code § 17801(a)(3) لم يتم توزيع مبالغ دعم الطفل المحصلة أو تم توزيعها أو صرفها بشكل غير صحيح، أو أن مبلغ متأخرات دعم الطفل، كما حسبته الإدارة أو وكالة دعم الطفل المحلية، غير دقيق. لا يخضع مبلغ أمر المحكمة بالدعم، بما في ذلك الدعم الحالي والمتأخرات، لجلسة استماع على مستوى الولاية بموجب هذا القسم.
(4)CA قانون الأسرة Code § 17801(a)(4) قرار وكالة دعم الطفل بإغلاق قضية دعم الطفل.
(b)CA قانون الأسرة Code § 17801(b) قبل طلب جلسة استماع عملاً بالفقرة (a)، يجب على الوالد الحاضن أو غير الحاضن استنفاد عملية حل الشكاوى المطلوبة في القسم 17800، ما لم تكن وكالة دعم الطفل المحلية لم تقدم، خلال فترة الـ 30 يومًا المطلوبة بموجب ذلك القسم، حلاً كتابيًا للشكوى. إذا لم يتلق الوالد الحاضن أو غير الحاضن هذا الحل الكتابي في الوقت المناسب، يجوز للوالد الحاضن طلب جلسة استماع عملاً بالفقرة (a).
(c)CA قانون الأسرة Code § 17801(c) تُعقد جلسة استماع بموجب الفقرة (a) عندما يتم تقديم طلب الجلسة في غضون 90 يومًا من استلام الإشعار الكتابي بالحل المطلوب في القسم 17800 أو، إذا لم يتم تقديم إشعار كتابي بالحل في غضون 30 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى، في غضون 90 يومًا من تقديم الشكوى.
(d)Copy CA قانون الأسرة Code § 17801(d)
(1)Copy CA قانون الأسرة Code § 17801(d)(1) تُحدد جلسة استماع بموجب الفقرة (a) لتبدأ في غضون 45 يومًا من استلام الطلب من قبل مكتب جلسات الاستماع بالولاية، وقبل 10 أيام على الأقل من الجلسة، يُمنح جميع الأطراف إشعارًا كتابيًا بموعد ومكان الجلسة. ما لم يتنازل المشتكي عن الفترة الزمنية، يُصدر مكتب جلسات الاستماع بالولاية قرار الجلسة المقترح في غضون 75 يومًا من استلام مكتب جلسات الاستماع بالولاية لطلب جلسة استماع على مستوى الولاية. يكون للإدارة 15 يومًا من تاريخ إصدار القرار المقترح لاتخاذ إجراء بشأنه. عندما يتم تأجيل جلسة استماع أو استمرارها أو إعادة فتحها بموافقة المشتكي، يتم تمديد الوقت لإصدار القرار، واتخاذ الإدارة إجراءً بشأن القرار، لفترة زمنية تتفق مع التأجيل أو الاستمرار أو إعادة الفتح.
(2)CA قانون الأسرة Code § 17801(d)(2) لأغراض هذه الفقرة الفرعية، يشير "مكتب جلسات الاستماع بالولاية" إلى القسم التابع للمكتب أو الوكالة الذي تحدده الإدارة لإجراء جلسات الاستماع على مستوى الولاية، والذي يجري تلك الجلسات.
(e)CA قانون الأسرة Code § 17801(e) بالقدر الذي لا يتعارض مع هذا القسم، تُعقد جلسات الاستماع بموجب الفقرة (a) بنفس الطريقة التي تُعقد بها الجلسات في الأقسام 10950 إلى 10967 من قانون الرعاية والمؤسسات ولوائح وزارة الخدمات الاجتماعية بالولاية التي تنفذ وتفسر تلك الأقسام.
(f)CA قانون الأسرة Code § 17801(f) لا يؤثر انتظار جلسة استماع على مستوى الولاية على الالتزام بالامتثال لأمر دعم الطفل الحالي.
(g)CA قانون الأسرة Code § 17801(g) لا يخضع تحديد دعم الطفل الذي يخضع لاختصاص المحكمة العليا والذي يتطلب القانون معالجته بموجب طلب أو أمر إظهار سبب أو استئناف بموجب هذا القانون، لجلسة استماع على مستوى الولاية بموجب هذا القسم. يحدد المدير، بموجب لائحة، ويستبعد من الاختصاص الموضوعي لجلسات الاستماع على مستوى الولاية المنصوص عليها بموجب الفقرة (a)، الشكاوى الناشئة عن قضية دعم الطفل في المحكمة العليا والتي يجب، بموجب القانون، معالجتها بطلب أو أمر إظهار سبب أو استئناف بموجب هذا القانون.
(h)CA قانون الأسرة Code § 17801(h) يجب على وكالة دعم الطفل المحلية الامتثال وتنفيذ كل قرار يصدره المدير عملاً بهذا القسم.
(i)CA قانون الأسرة Code § 17801(i) يتعاقد المدير مع وزارة الخدمات الاجتماعية بالولاية أو مكتب الجلسات الإدارية لتوفير جلسات الاستماع على مستوى الولاية وفقًا لهذا القسم.
(j)CA قانون الأسرة Code § 17801(j) لا يُنفذ هذا القسم إلا بالقدر الذي تتوفر فيه مشاركة مالية فيدرالية بمعدل تمويل دعم الطفل المنصوص عليه في القسم 655(a)(2) من الباب 42 من قانون الولايات المتحدة.

Section § 17803

Explanation
إذا كنت والدًا (سواء كنت حاضنًا أم لا) ولا توافق على القرار النهائي الذي اتخذه مدير، فلديك سنة واحدة لتطلب من المحكمة العليا مراجعة القرار، مع التركيز على المسائل القانونية في القضية. هذه المراجعة القضائية هي خيارك الوحيد إذا كنت ترغب في الاعتراض على قرار المدير. لن تضطر إلى دفع رسوم تقديم أو إيداع كفالة لتقديم هذا الطلب. سيتم تحديد موعد لجلسة الاستماع لقضيتك بشكل أسرع من المعتاد، وإذا فزت، فستسترد أتعاب المحاماة والتكاليف المعقولة. المدير هو الطرف الوحيد الذي ستذكره كمدعى عليه في هذه الإجراءات.

Section § 17804

Explanation
يفرض هذا القانون على كل وكالة دعم طفل محلية إنشاء عملية محددة لحل الشكاوى بناءً على إرشادات معينة. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من إدارة حكومية البدء في التعامل مع جلسات الاستماع على مستوى الولاية وفقًا لهذه الإرشادات بحلول تاريخ محدد، وهو 1 يوليو 2001.