Chapter 8.5

يحدد هذا القسم المصطلحات الرئيسية المتعلقة بإصلاح الكراسي المتحركة الكهربائية. ويوضح من يمكن أن يكون “مقدم إصلاح معتمد”، أي أولئك الذين لديهم إذن من المصنع الأصلي للكرسي المتحرك لإجراء الإصلاحات. وتشير “الوثائق” إلى الأدلة والإرشادات الخاصة بالإصلاح. و“البرنامج المدمج” هو البرمجة الأساسية التي تساعد الكرسي المتحرك على العمل. وتعني “الشروط العادلة والمعقولة” للحصول على أدوات وإرشادات الإصلاح أن تكون أسعارها مماثلة لما يقدمه المصنع لشركائه المعتمدين في الإصلاح، وغالبًا ما تُقدم مجانًا، باستثناء النسخ المادية. و“مقدم الإصلاح المستقل” هو أي شخص بخلاف المصنع يقوم بإصلاح هذه الكراسي المتحركة. كما تم توضيح مصطلحات مثل “البرامج الثابتة (firmware)” و“مصنع المعدات الأصلي” و“الأدوات”، مع تعريف “الكرسي المتحرك الكهربائي” على وجه التحديد بأنه وسيلة مساعدة على التنقل للأشخاص ذوي الإعاقة.

ينص هذا القانون على أن الشركات المصنعة للمعدات يجب أن توفر معلومات الإصلاح وقطع الغيار بشروط وتكاليف عادلة لمتاجر الإصلاح المستقلة أو مالكي المعدات. إذا كانت المعدات تحتوي على ميزات أمان، فيجب على الشركات أيضًا توفير الوصول إلى الأدوات اللازمة لإصلاح هذه الأجزاء الأمنية. ومع ذلك، بالنسبة للكراسي المتحركة الكهربائية، هناك أجزاء محددة يجب توفيرها، مثل البطاريات وعصا التحكم، ولكن ليس الأجزاء التي تتطلب معايرة خاصة أو تعديلات من قبل معالج.

إذا قامت شركة مصنعة للكراسي المتحركة الكهربائية بخرق القواعد المنصوص عليها في هذا الفصل عن علم، فقد تُغرّم بما يصل إلى 2,500 دولار لكل كرسي متحرك، بحد أقصى 250,000 دولار للمخالفة الأولى. وإذا لم يكن الانتهاك متعمدًا، فقد تُمنح الشركة ثلاثة أيام لتصحيحه دون فرض غرامة. بالنسبة للمخالفات اللاحقة، يمكن أن تصل الغرامات إلى 10,000 دولار لكل كرسي متحرك، وبحد أقصى إجمالي 250,000 دولار. إذا لم تتمكن الشركة من توفير قطعة غيار بسبب نفاد المخزون، فلا تُغرّم بشرط أن تبلغ العميل بذلك وتوفر القطعة بمجرد توفرها في غضون ثلاثة أيام عمل. يؤدي انتهاك أمر قضائي يتعلق بهذا القانون إلى غرامة تصل إلى 10,000 دولار لكل انتهاك. يمكن لأي شخص يتضرر من انتهاك رفع دعوى للمطالبة بتعويضات، ويمكن للمدعي العام للولاية أو المدعي العام للمقاطعة أيضًا رفع دعاوى. يجب أن تبدأ الدعاوى في غضون ثلاث سنوات من تاريخ الانتهاك. إذا رفع المدعي العام الدعوى، فإن الغرامات تساعد في تغطية التكاليف، وما يتبقى يذهب إلى أمين خزانة الولاية. أما الغرامات التي يفرضها المدعي العام للمقاطعة فتذهب إلى أموال المقاطعة.

إذا كنت تقوم بإصلاح جهازك لدى شخص ليس مزود إصلاح معتمدًا، فعليهم إخبارك ببعض الأمور أولاً. سيتعين عليهم شرح أنهم غير معتمدين رسميًا، وأن إجراء الإصلاحات خارج المزودين المعتمدين قد يؤثر على ضمانك. يجب عليهم إطلاعك على حقوقك بموجب قانون ماغنوسون-موس الفيدرالي للضمان، والذي يحمي ضمانك بشكل عام حتى لو اخترت خيار إصلاح غير معتمد، ما لم يكن هناك تلف محدد. أيضًا، إذا كانوا مسجلين في برنامج Medi-Cal، فلا يمكنهم تحصيل رسوم منك مقابل الخدمات المشمولة ما لم يكن هناك ترتيب محدد لمشاركة التكلفة.

يقول هذا القسم من القانون إن الشركة المصنعة ليست ملزمة بمشاركة الأسرار التجارية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتوفير معلومات معينة متعلقة بالإصلاح بشروط عادلة. يمكنهم إزالة الأسرار التجارية من الوثائق طالما أن ذلك لا يؤثر على فائدة المعلومات. ليس عليهم توفير قطع الغيار إذا لم تعد متاحة. الشركة المصنعة ليست مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن الإصلاحات المستقلة، مثل تلك التي تحدث عند إصلاح الكراسي المتحركة الكهربائية. تظل الاتفاقيات مع مقدمي الإصلاح المعتمدين سارية، ولكن أي شيء يحد من التزامات الشركة المصنعة بموجب هذا القانون لا يمكن إنفاذه. أخيرًا، لا يحمي هذا القانون الشركات المصنعة من مطالبات المسؤولية المتعلقة بمنتجاتها.