خدمة المركبات المتصلةالوصول إلى خدمة المركبات المتصلة
Section § 28220
يتطلب هذا القانون من الشركات التي تقدم خدمات اتصال المركبات أن يكون لديها رابط واضح على موقعها الإلكتروني بعنوان 'كيفية قطع الاتصال بالوصول عن بعد للمركبة'. يجب أن يساعد هذا الرابط المستخدمين في مهام مثل تقديم طلبات لخدمات المركبات المتصلة أو إعداد حسابات خدمة جديدة. يجب أن تكون جميع المعلومات واضحة وسهلة الفهم، خاصة للأشخاص الذين ربما تعرضوا للإساءة، لضمان قدرتهم على إدارة خدمات مركباتهم بسهولة.
Section § 28222
يضمن هذا القانون أن تكون عملية تقديم طلب خدمة مركبة متصلة أو إنشاء حساب جديد واضحة وآمنة. عندما يقدم السائق طلبًا، يجب على مزود الخدمة إرسال بريد إلكتروني تأكيدي تلقائي يحتوي على رقم مرجعي والخطوات التالية.
يحتاج المزود أيضًا إلى إبلاغ السائق بمجرد مراجعة الطلب، موضحًا أي إجراءات تم اتخاذها، مثل إنهاء الوصول، أو إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات. إذا تمت الموافقة على الطلب، يجب تقديم تعليمات واضحة للسائق حول كيفية إعداد وإدارة حساب المركبة المتصلة الخاص به.
Section § 28224
يسمح هذا القانون للسائق بمنع وصول شخص آخر إلى خدمات سيارته المتصلة، مثل نظام تحديد المواقع (GPS) أو الإنترنت، عن طريق إثبات ملكيته للمركبة. للقيام بذلك، يجب على السائق إظهار رقم تعريف المركبة (VIN) وإثبات قانوني للملكية، مثل سند ملكية المركبة أو أمر محكمة يمنحه الحيازة. أمر المحكمة له الأولوية على سند الملكية المشترك. لا يمكن لمزود الخدمة طلب إثبات إضافي غير ذلك، أو إلزام السائق بدفع رسوم، أو اتخاذ إجراءات إضافية، أو الحصول على موافقات من أصحاب حسابات آخرين لإنهاء الوصول. بمجرد تقديم الطلب بشكل صحيح، يجب على المزود إنهاء الوصول في غضون يومين.
Section § 28226
يحدد هذا القانون مسؤوليات الشركات التي تقدم خدمات المركبات المتصلة عند إنهاء وصول المستخدم. بمجرد إنهاء الوصول، لا يمكن للشركة تزويد المستخدم السابق بأي معلومات عن السائق أو المركبة أو الحسابات الجديدة المتعلقة بالخدمة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركة حماية جميع المعلومات الشخصية التي تم جمعها أثناء عملية الإنهاء، مع الالتزام بقواعد الخصوصية وحماية البيانات الصارمة.
السرية أمر بالغ الأهمية؛ يجب على الشركة وموظفيها الحفاظ على سرية المعلومات التي يقدمها السائق والامتثال لقوانين الخصوصية. لا يمكنهم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة إلا بموافقة السائق، أو إذا كان ذلك ضروريًا لطلب الخدمة المقصود. ومع ذلك، يُسمح لهم بتقديم المعلومات إذا طلبتها السلطات القانونية بموجب أمر محكمة أو مذكرة قضائية.