(أ) يتمتع نزلاء مرافق الرعاية السكنية للمسنين بجميع الحقوق التالية:
(1)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(1) معاملتهم بكرامة في علاقاتهم الشخصية مع الموظفين والنزلاء والأشخاص الآخرين.
(2)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(2) منحهم مستوى معقولاً من الخصوصية الشخصية في أماكن الإقامة، والعلاج الطبي، والرعاية والمساعدة الشخصية، والزيارات، والاتصالات، والمحادثات الهاتفية، واستخدام الإنترنت، واجتماعات مجموعات النزلاء والعائلات.
(3)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(3) المعاملة السرية لسجلاتهم ومعلوماتهم الشخصية والموافقة على الإفراج عنها، إلا ما كان مصرحاً به بموجب القانون.
(4)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(4) تشجيعهم ومساعدتهم في ممارسة حقوقهم كمواطنين وكنزلاء للمرفق. ويجب أن يكون النزلاء أحراراً من التدخل والإكراه والتمييز والانتقام عند ممارسة حقوقهم.
(5)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(5) توفير أماكن إقامة ومفروشات ومعدات آمنة وصحية ومريحة لهم.
(6)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(6) الحصول على الرعاية والإشراف والخدمات التي تلبي احتياجاتهم الفردية ويقدمها موظفون كافون من حيث العدد والمؤهلات والكفاءة لتلبية احتياجاتهم.
(7)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(7) تقديم طعام لهم بالجودة والكمية اللازمتين لتلبية احتياجاتهم الغذائية.
(8)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(8) اتخاذ خيارات بشأن حياتهم اليومية في المرفق.
(9)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(9) المشاركة الكاملة في تخطيط رعايتهم، بما في ذلك الحق في حضور الاجتماعات أو الاتصالات المتعلقة بالرعاية والخدمات التي ستقدم وفقاً للمادة 1569.80 والمشاركة فيها، وإشراك الأشخاص الذين يختارونهم في عملية التخطيط. ويجب على المرخص له توفير المعلومات والدعم اللازمين لضمان توجيه النزلاء للعملية إلى أقصى حد ممكن، وتمكينهم من اتخاذ قرارات وخيارات مستنيرة.
(10)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(10) أن يكونوا في مأمن من الإهمال، والاستغلال المالي، والعزل القسري، والعقاب، والإهانة، والتخويف، والإيذاء اللفظي أو العقلي أو الجسدي أو الجنسي.
(11)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(11) تقديم الشكاوى والتوصية بتغييرات في السياسات والإجراءات والخدمات لموظفي المرفق، وإدارة المرفق وسلطته الحاكمة، ولأي شخص آخر دون قيود أو إكراه أو تمييز أو انتقام أو غير ذلك من الإجراءات الانتقامية. ويجب على المرخص له اتخاذ إجراءات فورية للاستجابة لشكاوى النزلاء.
(12)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(12) الاتصال بإدارة الخدمات الاجتماعية بالولاية، أو أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل، أو كليهما، فيما يتعلق بالشكاوى ضد المرخص له. ويجب على المرخص له عرض أرقام الهواتف وعناوين المكاتب المحلية لإدارة الخدمات الاجتماعية بالولاية وبرنامج أمين المظالم، وفقاً للمادة 9718 من قانون الرعاية الاجتماعية والمؤسسات، بشكل واضح في بهو المرفق أو ردهته أو غرفة أنشطة النزلاء أو أي موقع آخر يسهل على النزلاء الوصول إليه.
(13)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(13) أن يكونوا على علم تام، كما يتضح من إقرار النزيل الكتابي قبل القبول أو في وقت القبول، بجميع القواعد التي تحكم سلوك النزلاء ومسؤولياتهم. ووفقاً للمادة 1569.885، يجب أن تكون جميع القواعد التي يضعها المرخص له معقولة وألا تنتهك أي حقوق منصوص عليها في هذا الفصل أو في قوانين أو لوائح أخرى سارية.
(14)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(14) الحصول في اتفاقية القبول على وصف شامل لطريقة تقييم احتياجات النزلاء من الخدمات وجدول الرسوم للبنود والخدمات المقدمة، وتلقي إشعار كتابي بأي زيادات في الأسعار عملاً بالمادتين 1569.655 و 1569.884.
(15)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(15) إبلاغهم كتابياً عند القبول أو قبله بأي قيود على الاحتفاظ بالنزلاء تحددها الولاية أو المرخص له، بما في ذلك أي قيود أو محددات على قدرة المرخص له على تلبية احتياجات النزلاء.
(16)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(16) تلبية معقولة للاحتياجات والتفضيلات الفردية في جميع جوانب الحياة في المرفق، إلا عندما تكون صحة أو سلامة الفرد أو النزلاء الآخرين معرضة للخطر.
(17)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(17) تلبية معقولة لتفضيلات النزلاء فيما يتعلق باختيارات الغرف ورفقاء السكن.
(18)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(18) تلقي إشعار كتابي بأي تغييرات في الغرف قبل 30 يوماً على الأقل ما لم يوافق النزيل على طلب التغيير، أو كان التغيير مطلوباً لملء سرير شاغر، أو ضرورياً بسبب حالة طوارئ.
(19)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(19) مشاركة الغرفة مع زوج النزيل، أو شريكه المحلي، أو شخص يختاره النزيل عندما يعيش كلا الزوجين أو الشريكين أو النزيلين في نفس المرفق ويوافقان على الترتيب.
(20)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(20) اختيار أطبائهم وصيدلياتهم ومساعديهم الشخصيين المدفوعي الأجر من القطاع الخاص ووكالة الرعاية التلطيفية ومقدمي الرعاية الصحية، بطريقة تتفق مع عقد قبول النزيل أو القواعد الأخرى للمرفق، ووفقاً لهذا القانون.
(21)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(21) الوصول الفوري لمراجعة جميع سجلاتهم وشراء نسخ مصورة. ويجب توفير السجلات المصورة على الفور، في مدة لا تتجاوز يومي عمل، بتكلفة لا تتجاوز المعيار المجتمعي للنسخ المصورة.
(22)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(22) الحماية من النقل أو التسريح أو الإخلاء غير الطوعي بما يخالف قوانين ولوائح الولاية. ويجب ألا تقوم المرافق بنقل أو إخلاء النزلاء قسراً لأسباب غير تلك المحددة صراحة بموجب قانون الولاية أو لوائحها، ويجب أن تمتثل لحماية الإخلاء وإعادة التوطين المحددة للنزلاء. ولأغراض هذه الفقرة، يعني "غير طوعي" النقل أو التسريح أو الإخلاء الذي يبدأه المرخص له، وليس النزيل.
(23)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(23) الانتقال من المرفق.
(24)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(24) الموافقة على زيارة الأقارب والأفراد الآخرين الذين يختارهم النزيل خلال ساعات معقولة، بشكل خاص ودون إشعار مسبق.
(25)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(25) تلقي معلومات كتابية حول الحق في وضع توجيه متقدم للرعاية الصحية، ووفقاً للمادة 1569.156، سياسات المرخص له المكتوبة بشأن احترام تلك التوجيهات.
(26)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(26) تشجيعهم على الحفاظ على أقصى إمكاناتهم وتطويرها للعيش المستقل من خلال المشاركة في الأنشطة المصممة والمنفذة لهذا الغرض، وفقاً للمادة 87219 من الباب 22 من قانون لوائح كاليفورنيا.
(27)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(27) تنظيم والمشاركة في مجلس للنزلاء يتم إنشاؤه عملاً بالمادة 1569.157.
(28)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(28) حماية ممتلكاتهم من السرقة أو الضياع وفقاً للمواد 1569.152 و 1569.153 و 1569.154.
(29)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(29) إدارة شؤونهم المالية. لا يجوز للمرخص له أن يطلب من النزلاء إيداع أموالهم الشخصية لديه. وباستثناء ما هو منصوص عليه في اتفاقيات الرعاية المستمرة المعتمدة، لا يجوز للمرخص له، أو زوج أو شريك محلي أو قريب أو موظف للمرخص له، القيام بأي مما يلي:
(A)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(29)(A) قبول التعيين كوصي أو قيم على شخص أو ممتلكات نزيل.
(B)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(29)(B) أن يصبح أو يعمل كمدفوع له ممثل لأي مدفوعات تتم للنزيل، دون موافقة خطية وموثقة من النزيل أو ممثل النزيل.
(C)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(29)(C) العمل كوكيل للنزيل بموجب أي توكيل عام أو خاص.
(D)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(29)(D) أن يصبح أو يعمل كمستأجر مشترك في أي حساب مع نزيل.
(E)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(29)(E) الدخول في اتفاقية قرض أو سند إذني أو اقتراض المال من نزيل بأي طريقة أخرى دون اتفاق كتابي موثق يحدد شروط السداد يُعطى للنزيل.
(30)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(30) الاحتفاظ بممتلكاتهم الشخصية، بما في ذلك أدوات النظافة، والوصول إليها واستخدامها، والاحتفاظ بأموالهم الخاصة والسماح لهم بإنفاقها، ما لم يقيد ذلك قانون أو لائحة.
(31)CA الصحة والسلامة Code § 1569.269(31) طلب خدمة أو رفضها أو إيقافها.
(ب) لا يجوز لمرفق رعاية سكنية مرخص للمسنين التمييز ضد شخص يسعى للقبول أو نزيل على أساس الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو الحالة الاجتماعية أو حالة الشريك المحلي المسجل أو النسب أو التوجه الجنسي الفعلي أو المتصور أو الهوية الجندرية الفعلية أو المتصورة.
(ج) لا يجوز لأي بند في عقد القبول، بما في ذلك جميع الوثائق التي يُطلب من النزيل أو ممثل النزيل توقيعها كجزء من العقد أو كشرط للقبول في مرفق رعاية سكنية للمسنين، أن يطلب من النزيل التنازل عن المزايا أو الحقوق التي يحق له الحصول عليها بموجب هذا الفصل أو بموجب القانون الفيدرالي أو أي قانون أو لائحة أخرى للولاية.
(د) يحق لأفراد عائلات النزلاء وأصدقائهم وممثليهم تنظيم والمشاركة في مجلس عائلي يتم إنشاؤه عملاً بالمادة 1569.158.
(هـ) تكون الحقوق المحددة في هذا القسم إضافة إلى أي حقوق أخرى ينص عليها القانون.
(و) أحكام هذا القسم قابلة للفصل. إذا اعتبر أي حكم من هذا القسم أو تطبيقه باطلاً، فإن هذا البطلان لن يؤثر على الأحكام أو التطبيقات الأخرى التي يمكن أن تكون سارية المفعول دون الحكم أو التطبيق الباطل.