يحدد هذا القسم القانوني ماهية "اتفاقية القبول" لمنشآت الرعاية السكنية للمسنين. وهي جميع الوثائق التي يحتاج المقيمون أو ممثلوهم للتوقيع عليها عند دخولهم المنشأة لأول مرة.

كما ينص على أن اتفاقية القبول لا يمكن أن تحتوي على أي مرفقات تتضمن شروطًا غير مسموح بها بموجب القانون.

يجب على منشآت الرعاية السكنية للمسنين في كاليفورنيا توفير نسخ من اتفاقيات القبول الخاصة بها لأي شخص يطلبها، مع فرض تكلفة النسخ أو الإرسال بالبريد فقط إذا لزم الأمر. كما يجب عليها عرض الاتفاقية أو إشعارًا بتوفرها في مكان يسهل على الجمهور رؤيته داخل المنشأة.

ينص هذا القانون على أن اتفاقية القبول يجب أن تُطبع بحبر أسود، باستخدام حجم خط لا يقل عن 12 نقطة، على ورق أبيض عادي، وعلى وجه واحد فقط. يجب أن تكون اللغة في الاتفاقية واضحة وسهلة الفهم، باستخدام كلمات يومية. ويجب تقسيم أقسام الاتفاقية بشكل صحيح مع عناوين مناسبة.

ينص هذا القانون على أن أي اتفاقية قبول لمرفق رعاية سكنية لا يمكن أن تتضمن بنودًا تتنازل بشكل غير عادل عن مسؤولية المرفق تجاه صحة وسلامة مقيميه أو ممتلكاتهم الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا تتضمن الاتفاقية أي أحكام تعلم المنشأة، أو ينبغي أن تعلم، أنها مضللة أو غير قانونية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي.

يتطلب هذا القانون أن تحدد أي اتفاقية قبول لمنشأة رعاية بوضوح عدة تفاصيل رئيسية. يجب أن تصف البنود والخدمات المشمولة، وكذلك تلك التي تُفرض عليها رسوم منفصلة، مع تقديم جدول رسوم وكشف حساب شهري للمقيم. إذا أصبحت خدمات إضافية متاحة، يجب إبلاغ المقيم بالرسوم والموافقة كتابيًا على شرائها. يجب أن توضح الاتفاقية استخدام خدمات الطرف الثالث والمسؤولية عنها، وتفصل سياسات الفوترة والدفع، وتحدد شروط زيادة الأسعار، والإنهاء، والمبالغ المستردة. كما يجب أن تغطي السياسات المتعلقة بزيارات العائلة، ومسؤوليات المنشأة فيما يتعلق بتقييم إعادة التوطين وإشعارات الإخلاء.

يتطلب هذا القانون أن تتضمن اتفاقيات القبول للمقيمين في مرافق رعاية المسنين معلومات مهمة حول حقوقهم وإجراءاتهم. وينص على أن القواعد التي يجب على المقيمين اتباعها يجب أن تكون معقولة ويسمح بتقديم اقتراحات لتغيير القواعد. ويجب أن يتضمن الاتفاق أيضًا إجراءات المنشأة للتعامل مع شكاوى المقيمين، وإبلاغ المقيمين بحقهم في الاتصال بإدارة الخدمات الاجتماعية بالولاية أو أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل بخصوص تظلماتهم.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يوفر الاتفاق معلومات الاتصال لأمين المظالم المحلي وموارد حول رعاية المقيمين والإبلاغ عن الشكاوى. ويجب إرفاق نسخة من حقوق المقيمين المعمول بها، بما في ذلك كيفية الإبلاغ عن إساءة معاملة كبار السن أو البالغين المعالين.

يتطلب هذا القانون أن تتضمن أي اتفاقية قبول للمقيم فقط الأسباب المتعلقة بالإخلاء أو النقل المسموح بها بموجب قانون الولاية. ويجب أن تسرد الاتفاقية هذه الأسباب بوضوح تمامًا كما وردت في القوانين ذات الصلة.

يجب أن تشرح الاتفاقية أيضًا حقوق المقيم في تلقي إشعار قبل إخلائه، والإجراءات اللازمة لاستئناف هذا القرار، وتفاصيل حول أي مساعدة في الانتقال يقدمها المرفق. أخيرًا، يجب أن تحدد واجبات المرفق وحقوق المقيم أثناء عملية الإخلاء.

إذا كنت تنتقل إلى منشأة رعاية، فيجب أن توقع أنت أو ممثلك على اتفاقية القبول وتؤرخها. تحتفظ المنشأة بالاتفاقية الأصلية وأي تحديثات في ملفك، وتمنحك نسخة منها. كما تتم مراجعة هذه الاتفاقية خلال عمليات التفتيش وفي حال وجود أي شكاوى تتعلق بها.

يفرض هذا القانون في كاليفورنيا على مرافق الرعاية السكنية للمسنين تضمين معلومات في نماذج حقوقهم الشخصية حول كيفية الإبلاغ عن إساءة معاملة المسنين والبالغين المعتمدين. ويشمل ذلك توفير رقم مجاني لخط الأزمات (CRISISline) التابع لأمين مظالم الرعاية طويلة الأجل بالولاية، وإضافة رقم هاتف أقرب منظمة معتمدة لأمين مظالم الرعاية طويلة الأجل. ويجب على قسم ترخيص رعاية المجتمع تحديث اللوائح والوثائق حسب الحاجة لدعم هذا المتطلب.