الإعلانجرائم معينة
Section § 17530
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص أن يقدم عن علم ادعاءات كاذبة حول العقارات - مثل موقعها أو من يملكها أو ما هي خصائصها - في أي شكل من أشكال النشر، بما في ذلك عبر الإنترنت، بهدف تضليل الآخرين. ومع ذلك، لا يتحمل ناشرو أو طابعو هذه المنشورات المسؤولية ما لم يكن لديهم نوع من الملكية أو الوكالة في العقار المعلن عنه.
Section § 17530.1
يجعل هذا القانون من غير القانوني اقتراح شخص كوصي إذا كنت تعلم أو تشك في أنه غير مستقر ماليًا، أي أنه لا يستطيع سداد ديونه أو أن التزاماته تتجاوز أصوله. ومع ذلك، لا تنطبق هذه القاعدة على الأوصياء المذكورين في الرهون العقارية أو سندات الائتمان الخاصة بالعقارات، إذا كانوا يعملون كوصي لهذا الغرض فقط.
Section § 17530.5
يجعل هذا القانون مشاركة معدي الضرائب لأي معلومات دافعي الضرائب التي يجمعونها أثناء إعداد الضرائب جريمة، ما لم يتم استيفاء شروط معينة. لا يمكنهم الكشف عن هذه المعلومات إلا إذا وافق دافع الضرائب كتابةً، أو سمح القانون بذلك، أو كان ذلك ضروريًا لإعداد الضرائب، أو أمرت به المحكمة. تنطبق هذه القاعدة على أي شخص يشارك في إعداد الضرائب، بما في ذلك أولئك الذين يعلنون عن هذه الخدمات، أو يتقاضون أجرًا مقابل إعداد الضرائب، أو يقدمون الإقرارات إلكترونيًا. كما يُحظر مشاركة المعلومات داخل الشركة لأسباب أخرى غير إعداد الضرائب، أو مع الشركات التابعة. ومع ذلك، لا يُعد الاتصال بدافع الضرائب لطلب موافقته على مشاركة معلوماته انتهاكًا.
Section § 17530.7
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص ليس مدير جنازات مرخصًا أن يبيع أو يعرض للبيع توابيت أو حاويات دفن أو مواد ذات صلة ما لم يستوفوا شروطًا محددة. يجب عليهم تقديم قوائم أسعار واضحة للعملاء، ووضع علامات على التوابيت بمعلومات التسعير والمواد، وتضمين إشعار على التوابيت بأن أي جهاز إغلاق لا يضمن الحفظ. يجب على البائع أيضًا تزويد المشتري بتفصيل دقيق للتكاليف وإخلاء مسؤولية مهم يشير إلى أنهم ليسوا مديري جنازات، ولا يخضعون للتنظيم مثل دور الجنازات، وأن المشترين يدخلون هذا الاتفاق على مسؤوليتهم الخاصة. يجب أن يبلغ هذا الإخلاء المشترين بحقهم في الاتصال بالمدعي العام لطرح الأسئلة أو الشكاوى.
Section § 17531
يحظر هذا القانون على أي شخص الإعلان عن أي بضائع مستعملة أو معيبة أو بها عيوب دون الإشارة بوضوح إلى حالتها. يجب على كل إعلان في كاليفورنيا، سواء كان عبر الإنترنت أو في الإعلانات المادية، أن يعرض بوضوح ما إذا كان المنتج مستعملاً أو به أي عيوب. يعتبر انتهاك هذا القانون جنحة وقد يؤدي إلى السجن لمدة تصل إلى ستة أشهر، أو غرامة تصل إلى 2,500 دولار، أو كليهما.
Section § 17531.1
Section § 17531.3
Section § 17531.5
Section § 17531.6
يحدد هذا القسم مصطلحات محددة تتعلق بأنابيب الصورة، مع التركيز بشكل خاص على أنابيب الأشعة المهبطية (CRTs). ويوضح معنى "تجديد" فيما يتعلق بإصلاح المشكلات الداخلية في أنابيب CRT، ويشرح أيضًا ما هي "المنتجات من الدرجة الثانية" (seconds)، مشيرًا إلى الأنابيب التي تعمل ولكنها لا تفي بمعايير الجودة العليا للمصنع. أخيرًا، يُعرّف مصطلح "شخص" بشكل واسع ليشمل الأفراد والشركات والكيانات الأخرى.
Section § 17531.7
إذا كنت تبيع أنابيب صور التلفزيون، فيجب عليك وضع ملصقات عليها بشكل صحيح لتوضيح مكوناتها، سواء كانت جديدة أو مستعملة. توجد درجات محددة لأنابيب الصور بالأبيض والأسود والملونة بناءً على المواد المستخدمة. كل درجة لها متطلبات محددة بشأن حالة المكونات، مثل الزجاج الجديد أو المستعمل. الأنبوب المستعمل الذي يحتوي على بعض التحسينات، مثل طبقة طلاء جديدة، يظل ضمن تصنيفه الأصلي من الدرجة C، مما يعني أنه يتكون في الغالب من أجزاء مستعملة. إذا كان الأنبوب "ثانويًا" أو بجودة أقل، فيجب وضع علامة عليه بذلك، مع توضيح أنه منتج مرفوض أو من الدرجة الثانية ولكنه لا يزال يعمل بشكل جيد.
أنبوب بجودة خط إنتاج ثانٍ ولكنه قادر على
تقديم أداء مرضٍ—
Section § 17531.8
ينص هذا القانون على أن المشتري بالتجزئة فقط، الذي يستخدم أنبوب الصورة لنفسه، هو من يمكنه تغيير أو العبث بالملصقات الموجودة عليه. ولا يُسمح لأي شخص آخر بالعبث بهذه الملصقات بأي شكل من الأشكال، مثل إزالتها أو تغييرها.
Section § 17531.9
يوضح هذا القانون أنه إذا خالف شخص ما قواعد إعلانية معينة في القسمين 17531.7 أو 17531.8، يمكن للمدعي العام للولاية أو مدعٍ عام للمقاطعة اللجوء إلى المحكمة لإيقافهم بأمر زجري. الأمر الزجري هو أمر من المحكمة يلزم شخصًا بالتوقف عن فعل شيء ما. حتى لو حصلوا على هذا الأمر القضائي، فإن ذلك لا يمنع المدعي العام للمقاطعة من توجيه تهم جنائية ضد الشخص لخرقه قواعد الإعلان في تلك الأقسام.
Section § 17532
Section § 17533
Section § 17533.10
Section § 17533.5
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص يبيع مواد فائضة استخدام أسماء توحي بوجود صلة بحكومة الولايات المتحدة - مثل 'الجيش' أو 'الفيدرالي' - في تعاملاته التجارية. يهدف هذا إلى منع تضليل الجمهور للاعتقاد بأن العمل التجاري لديه علاقة حكومية رسمية أو يقدم عروضًا خاصة. ومع ذلك، يُسمح للشركات التي استخدمت مثل هذه الأسماء على مدى السنوات الثلاث الماضية بالاستمرار في استخدامها.
Section § 17533.6
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي منظمة غير حكومية استخدام رموز أو أسماء توحي بتأييد من الحكومة أو الجيش دون ترخيص مناسب. ومع ذلك، إذا كان لهذه الكيانات صلة حقيقية أو موافقة من منظمة حكومية أو عسكرية، فيجوز لها الترويج للأحداث أو طلب التبرعات دون انتهاك هذا القانون. يجب أن تتضمن هذه الطلبات إخلاء مسؤولية واضحاً ينص على أنها غير معتمدة من الحكومة. قد يؤدي انتهاك هذا القانون إلى غرامات وسجن وتعويضات تصل إلى ثلاثة أضعاف المبلغ المطلوب للمتضررين. يجب أن تكون أي إخلاءات مسؤولية ضرورية مرئية بوضوح ومنسقة بشكل مميز لتحذير المستلمين.
Section § 17533.6
يسمح هذا القانون للمنظمات غير الحكومية بفرض رسوم مقابل الحصول على سجل عام، ولكن يجب أن يلتزم طلبها ببعض القواعد. يجب أن يذكر العرض بوضوح أنه إعلان وليس صادرًا عن جهة حكومية، وبخط كبير في الأعلى. كما يجب أن يتضمن رسوم الحكومة للسجل، ومعلومات الاتصال بالجهة التي تحتفظ بالسجل، وتفاصيل عن الكيان الذي يقدم العرض. لا يمكن للإعلان أن يبدو وكأنه صادر عن الحكومة أو يوحي بأن أي دفع مطلوب بموجب القانون. إذا تم خرق هذه القواعد، يمكن اتخاذ إجراءات قانونية، مما قد يؤدي إلى استرداد الأموال وغرامات لكل انتهاك. يشير مصطلح 'طلب رسوم' إلى التسويق المباشر للأفراد، ولكن لا يشمل الإعلانات الجماعية أو الاتصالات التي يبدأها المستهلك. شركات تأمين سندات الملكية معفاة من هذه القواعد.
Section § 17533.7
يجعل هذا القانون من غير القانوني وسم البضائع بـ "صنع في الولايات المتحدة الأمريكية" أو ما شابه إذا لم تكن مصنوعة بالكامل أو بمعظمها في الولايات المتحدة. ومع ذلك، هناك استثناءات. يمكن استخدام الملصق إذا كانت الأجزاء الأجنبية تشكل 5% أو أقل من قيمة الجملة للمنتج، أو إذا كانت الأجزاء الضرورية غير متوفرة من مصادر أمريكية وكانت الأجزاء الأجنبية أقل من 10% من قيمة الجملة. يجب أن تتوافق الملصقات مع القوانين المحلية للمبيعات خارج كاليفورنيا. لا تتأثر عمليات إعادة البيع للمستهلكين خارج كاليفورنيا بهذه القاعدة.
Section § 17533.8
يجعل هذا القانون من غير القانوني تقديم جائزة أو هدية كوسيلة لجذب شخص إلى عرض بيع دون إخباره بوضوح مسبقًا بأن عرض البيع قادم. ومع ذلك، لا تنطبق هذه القاعدة على شركات الإعلام مثل الصحف أو محطات التلفزيون إذا قامت ببث أو نشر مثل هذه العروض بحسن نية ودون علمها بمخالفتها للقانون.
Section § 17533.9
Section § 17534
Section § 17534.5
Section § 17535
يسمح هذا القسم للمحاكم بإيقاف (أو "منع") أي عمل تجاري أو منظمة من ارتكاب أفعال تنتهك قوانين معينة. يمكن للمحاكم إصدار أوامر لمنع الممارسات غير القانونية أو لإعادة الأموال أو الممتلكات إلى شخص تضرر من هذه الانتهاكات. يمكن للمدعي العام للولاية، أو المدعين العامين المحليين، أو أي شخص تعرض لخسارة مالية بسبب هذه الأفعال غير القانونية، بدء الإجراءات القانونية لوقف هذه الانتهاكات. يمكن للشخص أيضاً رفع دعاوى نيابة عن آخرين، ولكن فقط إذا استوفى شروطاً قانونية معينة. ومع ذلك، يواجه المحامون الحكوميون قيوداً أقل في متابعة هذه الدعاوى.
Section § 17535.5
ينص هذا القانون على أنه إذا خالف شخص أمراً قضائياً يتعلق بممارسات تجارية غير عادلة، فيمكن تغريمه ما يصل إلى 6,000 دولار عن كل يوم يستمر فيه الانتهاك. يعتمد مبلغ الغرامة على عوامل مثل الضرر الناجم والوضع المالي للمخالف. تُحصّل الغرامة من خلال دعوى قضائية يرفعها مسؤولون مثل المدعي العام أو مدعي عام المقاطعة، وتُقسّم الأموال المحصلة بين الولاية والسلطات المحلية. إذا رُفعت القضية من قبل وكالات حماية المستهلك، فيجب استرداد أي تكاليف تحقيق قبل توزيع الغرامات.
Section § 17536
Section § 17536.5
Section § 17537
يجعل هذا القانون من غير القانوني استخدام مصطلحات مضللة مثل "جائزة" أو "هدية" في الإعلانات. لا يمكنك إخبار شخص بأنه فاز بجائزة إذا كان عليه دفع المال أو شراء شيء للحصول عليها. وبالمثل، لا يمكنك تضليل شخص ليعتقد أنه سيحصل على هدية إذا كان عليه الدفع أو الشراء تحت شروط غير عادلة. يشمل ذلك رسوم الشحن أو المناولة المفرطة والعروض الترويجية المضللة. في حال انتهاكه، قد يواجه الشخص المسؤول غرامة أو عقوبة بالسجن.
Section § 17537.1
ينص هذا القانون على أنه عندما تقدم الشركات مكافآت مثل الجوائز أو الهدايا لتشجيع الأشخاص على حضور حدث مبيعات أو التحدث إلى مندوب مبيعات، يجب عليها أن تكون صريحة بشأن التفاصيل المهمة. يجب أن تُعلم الأشخاص بوضوح من يقف وراء العرض، وماذا يبيعون، وأي شروط أو فرص للحصول على مكافأة. يجب أن تكون هذه التفاصيل مكتوبة وسهلة الفهم. لا يمكن للشركات أن تضلل بشأن عدد المكافآت المتاحة، أو قيمتها، ويجب عليها تقديم المكافآت الموعودة أو بديلاً معقولاً إذا نفدت. كما لا يمكنها تقديم ادعاءات كاذبة، مثل التظاهر بأنها جهة حكومية أو استخدام تنسيقات مضللة، ويجب عليها الاحتفاظ بسجلات واضحة.
Section § 17537.10
يجعل هذا القانون من غير القانوني للشركات تقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة عند عرض خدمات للحصول على نسخ من سندات المنح أو سندات الملكية لأصحاب المنازل. تشمل هذه الادعاءات القول بأن معدلات حبس الرهن تعني أنه يجب على أصحاب المنازل الحصول على سندات المنح، أو التلميح إلى موافقات حكومية، أو الإيحاء بوجود موعد نهائي لدفع رسوم نسخ سندات المنح. كما أنه من غير القانوني التظاهر بأن الخدمة تابعة للحكومة، مثل استخدام رموز رسمية أو أسماء تبدو رسمية. إذا قدمت شركة خدمات نسخ سندات المنح، فيجب عليها أن توضح بوضوح أن هذه ليست خدمة حكومية وأن تذكر الرسوم الفعلية من مسجل المقاطعة.
Section § 17537.11
يجعل هذا القانون من غير القانوني تقديم كوبونات مضللة أو كاذبة. لا يمكنك وصف كوبون بأنه "مجاني" أو استخدام مصطلحات مثل "هدية" أو "جائزة" إذا كان على الشخص دفع المال أو إجراء عملية شراء لاستخدامه. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت غالبية مبيعاتك مرتبطة بهذه الأنواع من الكوبونات في العام الماضي، فلا يزال ذلك غير مسموح به. يشمل الكوبون بهذا المعنى أي عرض يدعي أنه يمنحك شيئًا مجانيًا أو بسعر مخفض. كما أن مصطلح "البيع" في هذا القانون يشمل التأجير أو الاستئجار.
Section § 17537.12
يُعرف هذا القانون باسم "قانون الحقيقة في الإعلان الموسيقي". يمنع هذا القانون الفرق الموسيقية من استخدام اسم فرقة أخرى بشكل خادع عند الإعلان أو الأداء الحي، ما لم تُستوفَ شروط معينة. تشمل هذه الشروط: امتلاك حقوق قانونية للاسم، أو أن تكون الفرقة فرقة تكريم (tribute act) ومُعرّفة بوضوح على هذا النحو، أو الحصول على إذن من الفرقة الأصلية. إذا لم تُستوفَ هذه الشروط وحدث أداء مضلل، يواجه المخالفون عقوبات، بما في ذلك غرامات تصل إلى 2,500 دولار لكل حادثة. يمكن للمدعين العامين اتخاذ إجراءات قانونية، وقد تنطبق عواقب قانونية أخرى.
Section § 17537.15
يتناول هذا القانون الشركات التي تبيع الزهور أو ما شابهها وممارساتها الإعلانية. يعتبر مخالفة، يعاقب عليها بغرامة تصل إلى 250 دولارًا، لهذه الشركات أن تزيف موقعها الجغرافي في الإعلانات. يجب ألا تدرج رقم هاتف محليًا أو اسم عمل وهميًا ما لم تقدم أيضًا عنوانها الحقيقي. ينطبق القانون بشكل خاص على الشركات نفسها وليس على الناشرين أو مواقع الويب أو الخدمات التي تدرج معلومات الأعمال فقط.
Section § 17537.2
يتناول هذا القانون ممارسات الإعلان المضللة المتعلقة بالحوافز التسويقية. يعتبر الأمر غير عادل إذا طُلب من شخص دفع المال أو شراء شيء للحصول على هذه الحوافز، باستثناء حالات معينة مثل شهادات السفر حيث يُسمح بوديعة قابلة للاسترداد (تصل إلى 50 دولارًا)، ولكن يجب استرداد الوديعة عند الوصول. يجب أن توضح العروض الترويجية بوضوح احتمالات الحصول على حافز ولا يمكنها تضليل الناس بشأن احتمالية فوزهم. كما يجب أن يكون وصف أي حوافز دقيقًا، ويغطي شروطًا مثل الضرائب التي يتعين على المستلم دفعها. ومع ذلك، تنطبق بعض الاستثناءات، مثل الإقامات الفندقية المخفضة إذا تم تقديم التفاصيل الكاملة. إذا كانت الحوافز تأتي مع عروض إضافية، فيجب شرح هذه العروض بوضوح أيضًا.
Section § 17537.3
يجعل هذا القانون من غير القانوني لأي شخص الترويج لمنتجات التبغ عديم الدخان من خلال ممارسات إعلانية معينة. على وجه التحديد، يجب أن تنص العروض الترويجية للتبغ على أنها ليست لمن هم دون 21 عامًا، ويجب بذل جهود للتحقق من عمر المشتري. كما يُحظر توزيع عينات تبغ مجانية بالقرب من الأماكن المخصصة بشكل أساسي لمن هم دون 21 عامًا، مثل المدارس ومراكز الشباب، أو إرسال عينات تبغ غير مرغوب فيها عبر البريد.
Section § 17537.4
Section § 17537.5
يحظر هذا القسم على أي شخص يبيع منتجات أو خدمات الحفاظ على الطاقة تضليل الناس بعدة طرق. فهو يمنع الادعاءات الكاذبة حول الروابط مع شركات مرافق معينة أو برامجها، والقول خطأً إن هذه المشتريات مطلوبة قانونًا، وتضليل بشأن الالتزامات المالية، والكذب بشأن الآثار الضريبية. أولئك الذين يخالفون هذه القواعد، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت، قد يواجهون عقوبات مالية.
Section § 17537.6
يجعل هذا القانون من غير القانوني تقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة حول خدمات تسجيل ملكية المنزل. على وجه التحديد، يحظر القول بأن تسجيل إقرار ملكية المنزل يمكن أن يمنع البيع الجبري، أو حبس الرهن، أو أنه ضروري للمزايا الضريبية. كما يفرض على مقدمي خدمات ملكية المنزل الإفصاح بأنهم ليسوا وكالات حكومية، والتأكيد على أن التسجيل ليس ضروريًا، وشرح أنه لا يوفر حماية كاملة ضد مطالبات الدائنين. يجب على هؤلاء المقدمين أيضًا تقديم أي إقرارات موثقة إلى مسجل المقاطعة في غضون 10 أيام ولا يمكنهم فرض رسوم تزيد عن 25 دولارًا إجمالاً، مما يحافظ على الشفافية والقدرة على تحمل التكاليف للمستهلكين.
Section § 17537.7
يحظر هذا القانون استخدام مصطلحات مثل "فاتورة"، "فاتورة تاجر"، أو "سعر الجملة" في إعلانات بيع أو تأجير السيارات إذا كنت تحاول الإشارة إلى تكلفة السيارة على التاجر. كما لا يمكنك الادعاء بأن سعر بيع المركبة يستند إلى أو يقارن بسعر فاتورة الشركة المصنعة أو تكاليف التاجر.
Section § 17537.8
يجعل هذا القانون من غير القانوني تقديم معلومات كاذبة أو مضللة تتعلق بخدمات تقديم طلب إعفاء أصحاب المنازل، وهو تخفيض على ضريبة الأملاك. يوضح القانون أن الإيحاء الكاذب بضرورة دفع رسوم، أو الادعاء بوجود معلومات شخصية في ملف، أو الإشارة إلى الانتماء الحكومي، هو أمر مخالف للقانون. يجب أن توضح أي مواد تسويقية بوضوح أن الخدمة غير مرتبطة بأي وكالة حكومية وأن تقديم الطلب بنفسك مجاني. كما أنه من المخالف للقواعد فرض رسوم تزيد عن 25 دولارًا لهذه الخدمات، ولا يمكن تحصيل الدفع إلا بعد تقديم طلب الإعفاء. يجب أن تعرض أي مواد ترويجية إخلاءات مسؤولية محددة بشكل بارز. أخيرًا، تشمل "خدمة تقديم طلب إعفاء أصحاب المنازل" أي مساعدة مدفوعة لإعداد أو تقديم هذا الإعفاء الضريبي.
Section § 17537.9
يمنع هذا القانون تقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة عند عرض خدمات المساعدة في تخفيض تقييمات ضرائب الأملاك. يحظر ضمان تخفيضات ضريبية والادعاء كذبًا بضرورة دفع رسوم أو أن الخدمات تشمل التمثيل أمام المجالس الرسمية ما لم يُحدد ذلك. كما يحظر الإيحاء بالارتباط بالوكالات الحكومية من خلال أسماء الأعمال أو الرموز المضللة. يجب أن تكون الإفصاحات التي تفيد بأن هذه الخدمات غير مرتبطة بالوكالات الحكومية واضحة وبارزة في جميع المواد والإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن لمقدمي الخدمات تحصيل الأموال قبل تقديم طلبات أو تطبيقات التقييم. يلزم الحصول على إذن كتابي من مالكي العقارات قبل تقديم أي طلبات تخفيض، ويجب الاحتفاظ بهذه التفويضات لمدة ثلاث سنوات.
Section § 17538
إذا كنت تبيع أو تؤجر سلعًا أو خدمات في كاليفورنيا عبر الهاتف، الإنترنت، أو وسائل إلكترونية أخرى، فيجب عليك شحن الطلب، أو تقديم استرداد كامل للمبلغ، أو إبلاغ المشتري بأي تأخيرات في غضون 30 يومًا. بالنسبة للمشتريات الائتمانية، لديك 50 يومًا. يجب على البائعين الكشف بوضوح عن سياسات الإرجاع، أسماء الأعمال، والعناوين قبل قبول المدفوعات. إذا أعاد المشتري سلعًا، يجب معالجة الاسترداد في غضون 30 يومًا. يمكن أن يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى غرامات أو عقوبة بالسجن.
Section § 17538.3
يحدد هذا القسم القانوني الحالات التي لا تنطبق فيها بعض قواعد الإعلان، مثلما عندما تشير الإعلانات بوضوح إلى احتمال حدوث تأخير في استلام المنتج، أو عندما لا تكون المنتجات متاحة إلا في وقت لاحق، مثل المجلات. كما يذكر استثناءات للتسليمات المتكررة مثل أعداد المجلات، وسلع الاتصالات غير المخصصة للاستخدام الشخصي، والخدمات المالية العادية من البنوك والمؤسسات الائتمانية، والتأخيرات الناتجة عن أمور خارجة عن سيطرة البائع، مثل مشاكل البريد، أو الكوارث الطبيعية، أو الإضرابات.
Section § 17538.35
Section § 17538.41
في كاليفورنيا، يُحظر عمومًا إرسال إعلانات الرسائل النصية إلى الهواتف المحمولة أو أجهزة النداء أو أجهزة المراسلة ثنائية الاتجاه التي تروج للسلع أو الخدمات أو الأهداف السياسية. ومع ذلك، توجد استثناءات عندما يمكن للمستلم إلغاء الاشتراك، أو عندما يكون للمرسل علاقة قائمة مع المستلم، أو عندما يتم إرسال الرسائل دون علم المرسل. لا يفرض القانون على شركات الاتصالات التحكم في هذه الإعلانات ما لم يتم توجيهها من قبل الشركات نفسها.
Section § 17538.43
يجعل هذا القانون من غير القانوني إرسال إعلانات غير مرغوب فيها باستخدام أجهزة الفاكس إذا كان المرسل أو المستلم في كاليفورنيا. الإعلانات غير المرغوب فيها هي تلك التي تُرسل دون إذن مسبق من المستلم. في حال الانتهاك، يمكن للضحايا رفع دعوى قضائية للمطالبة بتعويضات، مع تعويضات محتملة قدرها 500 دولار لكل انتهاك، والتي يمكن أن تتضاعف ثلاث مرات إذا تم الفعل عن علم. يتطلب القانون أيضًا أن تحتوي جميع الفاكسات على تحديد واضح للمرسل، بما في ذلك تاريخ ووقت الإرسال. ومع ذلك، تُعفى الفاكسات المرسلة من الجمعيات التجارية غير الربحية إلى أعضائها إذا تم استيفاء شروط معينة، مثل تلقي أرقام الفاكس طواعية من الأعضاء وأن الرسائل لا تهدف بشكل أساسي إلى الإعلان عن سلع أو خدمات أطراف ثالثة.
Section § 17538.45
يتناول هذا القسم من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا إعلانات البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، خاصةً عندما تُرسل عبر خدمات البريد الإلكتروني في كاليفورنيا. يحدد هذا القسم مصطلحات مثل ما يُعتبر "إعلان بريد إلكتروني غير مرغوب فيه" ويوضح أن هذه الرسائل هي رسائل بريد إلكتروني تُرسل دون طلب مسبق أو موافقة من المستلم. لا ينبغي للأفراد أو الشركات استخدام معدات مقدمي خدمات البريد الإلكتروني لإرسال هذه الإعلانات غير المرغوب فيها إذا كان ذلك يتعارض مع قواعد الخدمة. لا يُجبر مقدمو خدمات البريد الإلكتروني أنفسهم على وضع سياسات بشأن هذه الإعلانات، ولكن يمكنهم اتخاذ إجراءات قانونية ضد أي انتهاكات، مطالبين بتعويض عن الأضرار، أو غرامات عن كل انتهاك. يجب على مقدمي الخدمات إثبات أن المخالفين كانوا على علم بالقواعد قبل إرسال هذه الرسائل. كما لا يمكن لمقدم الخدمة رفع دعوى بموجب هذا القسم وقسم آخر مماثل لنفس الانتهاك.
Section § 17538.5
في كاليفورنيا، إذا استخدمت شركة صندوق بريد أو عنوانًا مشابهًا في إعلاناتها، فيجب عليها الكشف عن اسمها القانوني وعنوان عملها الفعلي ما لم تنطبق استثناءات. قد تُعفى الشركات التي تبيع معظم سلعها من متجر فعلي أو تلك التي لديها تراخيص معينة. يجب على وكالات استلام البريد التجارية جمع هويتين من العملاء وجعلهم يوقعون على نموذج يسمح لهم باستلام المستندات القانونية نيابة عن العميل. يجب على الوكالات الاحتفاظ بهذه المعلومات وتقديمها للسلطات إذا طُلب منها ذلك. يجب عليهم أيضًا إبلاغ العملاء فورًا بالمستندات القانونية المستلمة. إذا اتبعت الوكالة هذه القواعد بجدية، فلن تُحاسب لمجرد تقديم خدمات البريد. تُعتبر انتهاكات هذه المتطلبات جنحة، مع احتمال السجن أو الغرامات.
Section § 17538.6
Section § 17538.7
ينص هذا القانون على أنه عندما يعلن البائع عن خطط دفع للمنتجات من خلال ائتمان يقبله العديد من البائعين، يجب عليه الكشف بوضوح عن عدة تفاصيل. تشمل هذه التفاصيل السعر الكامل والدفعة الأولى، وتفاصيل الدفعات الشهرية، وإجمالي مبلغ السداد، وأي رسوم تمويل مذكورة كسعر نسبة سنوية، وأي رسوم إضافية، واسم الدائن، وما إذا كانت الموافقة مطلوبة لهذه الشروط. يمكن للكتالوجات تقديم هذه المعلومات في شكل جدول إذا كانت واضحة وسهلة العثور عليها. كما لا يجوز للبائعين الإعلان عن خيارات دفع لن يقدموها بالفعل.
Section § 17538.8
Section § 17538.9
يتعامل هذا القانون مع بطاقات وخدمات الاتصال المدفوعة مسبقًا، لضمان إبلاغ المستهلكين بشكل كامل بالتكاليف والشروط. يتطلب من الشركات عرض جميع الرسوم والشروط بوضوح على البطاقة وفي الإعلانات، بما في ذلك أي قيود ورسوم أخرى وشروط الاستخدام. إذا تم استخدام لغة مختلفة للتعليمات، فيجب أن تكون هذه الإفصاحات أيضًا بتلك اللغة. لا يمكن للشركات فرض رسوم أكثر أو تقديم دقائق أقل مما هو معلن عنه، ويجب عليها توفير شروط شفافة لإعادة شحن الخدمة. يجب أن يكون رقم مجاني لخدمة العملاء متاحًا في جميع الأوقات، دون أي رسوم إضافية. يحدد القانون أيضًا قواعد بشأن شروط انتهاء الصلاحية ويطالب المستهلكين باسترداد الأموال إذا فشلت الخدمة بشكل كبير. لا يُسمح بالرسوم المخفية، ويجب أن تكشف البطاقات عن كل ما هو مطلوب مباشرة على العبوة.
Section § 17539
يؤكد القانون على أهمية الكشف الكامل عن قواعد وتشغيل المسابقات التي قد يدفع الناس فيها المال أو أشياء قيمة أخرى للمشاركة. ويحدد ممارسات الإفصاح الحالية بأنها غير كافية، مما يؤدي إلى الارتباك حول كيفية المشاركة والفوز. ولذلك، فإن القواعد الجديدة ضرورية لضمان معلومات عادلة ومفتوحة لأي شخص يدخل هذه المسابقات.
Section § 17539.1
يحدد هذا القانون قواعد حول كيفية إدارة المسابقات والسحوبات لضمان اللعب النظيف والصدق. يجب على الشركات التي تدير هذه الأنشطة إبلاغ المشاركين بوضوح عن عدد المتسابقين، واحتمالات الفوز، والقواعد والتكاليف المتضمنة. لا يمكنهم تزوير أو إخفاء هذه التفاصيل أو استخدام مصطلحات مضللة. علاوة على ذلك، لا يمكن للشركات خداع الناس بالإيحاء بأن الفوز أكثر احتمالاً مما هو عليه، أو محاكاة القمار عبر الوسائل الإلكترونية للسحوبات. يجب عليهم أيضًا الحصول على موافقة قبل استخدام اسم شخص في العروض الترويجية وتجنب استخدام الشيكات المزيفة دون إشارات واضحة بأنها ليست حقيقية. الهدف هو ضمان الشفافية والعدالة في المسابقات والسحوبات.
Section § 17539.15
يحدد قانون الأعمال هذا في كاليفورنيا قواعد لكيفية إعلان المسابقات وتقديم نفسها في موادها التسويقية. بشكل أساسي، يحظر البيانات المضللة حول الفوز أو فرص الفوز، ويضمن أن كل شيء واضح وصادق. على سبيل المثال، لا يمكن للمواد أن تدعي زوراً أن شخصًا ما قد فاز بالفعل، أو تؤكد على الإلحاح دون مواعيد نهائية حقيقية، أو توحي بأن شراء شيء ما يزيد من فرصة الفوز. كما يفرض تضمين قواعد واضحة دون أي التزام بالشراء، ويحظر الادعاءات الكاذبة حول الموافقات الرسمية. الهدف هو حماية المستهلكين من تكتيكات الإعلان الخادعة المتعلقة بالمسابقات.
Section § 17539.2
يحدد هذا القانون قواعد إدارة المسابقات. يجب على أي شخص ينظم مسابقة أن يوضح بوضوح الموعد النهائي للمشاركة، ويقدم استردادًا للأموال في غضون عام إذا لم يتمكن شخص ما من المشاركة ولم يكن ذلك خطأه، ويزود بقوائم الفائزين والحلول إذا طُلب منه ذلك. كما يجب عليهم الاحتفاظ بسجلات لمدة لا تقل عن سنتين حول كيفية إدارة المسابقة، ومن شارك، ومن فاز.
Section § 17539.3
يوضح هذا القانون متى تُعفى بعض الألعاب والمسابقات الترويجية من قواعد محددة. إذا كان الموظفون هم اللاعبون الوحيدون في لعبة ترويج منتج شركة، فإن بعض قواعد المسابقات لا تنطبق. يحدد القانون أيضًا من يُعتبر "شخصًا" بموجب هذه القواعد: يشمل الشركات ولكنه لا يشمل الجمعيات الخيرية المعفاة من الضرائب. مجرد أن نشاطًا ما لا تغطيه هذه الأقسام لا يعني أنه مسموح به إذا كانت قوانين أخرى تحظره. لا يتحمل ناشرو الصحف والمذيعون المسؤولية عن إعلانات المسابقات التي ينشرونها، ما لم يكونوا هم من يديرون المسابقة. تعني "المسابقة" أي لعبة أو حدث يقدم جوائز بناءً على المهارة أو الحظ، ويتطلب شكلاً من أشكال الدفع للمشاركة. ومع ذلك، لا تنطبق هذه القواعد على طلبات الدخول أو الإشعارات الخاصة بالفعاليات المباشرة حيث يتنافس المشاركون شخصيًا.
Section § 17539.35
Section § 17539.4
يحدد هذا القانون أن أي إعلان عن قرض يستخدم عقارًا كضمان يجب أن يذكر نوع الترخيص الذي يتم بموجبه تقديم القرض والجهة التي تشرف عليه. إذا لم يكن الشخص الذي يرتب القرض مرخصًا، يجب أن يذكر الإعلان أن القرض من مصدر غير مرخص وبدون إشراف تنظيمي حكومي. ومع ذلك، لا تنطبق هذه القاعدة على البنوك، وجمعيات الادخار، والاتحادات الائتمانية، أو شركاتها التابعة وفروعها.
Section § 17539.5
يتناول هذا القانون كيفية قيام الشركات بالإعلان والفوترة بشكل قانوني لخدمات الوصول إلى المعلومات، مثل تلك التي تتضمن أرقام 900. يحدد القانون المصطلحات الرئيسية مثل 'مقدم المعلومات' و'الاستدراج' ويغطي الممارسات الخادعة غير القانونية. لا يمكن للشركات استخدام تكتيكات مضللة، مثل الإيحاء بتأييد من وكالة حكومية، أو تحريف التكاليف. يجب على المعلنين أن يكونوا صريحين بشأن الرسوم، بما في ذلك التكلفة لكل دقيقة أو مكالمة، وأي شروط للحوافز أو الجوائز. بالإضافة إلى ذلك، هناك محظورات تتعلق بترويج مسابقات السحب وطلب الشراء لاستخدام الحوافز. يجب على الشركات الكشف عن التكاليف بشكل كامل في جميع الاستدراجات، مع التركيز بشكل خاص على الوضوح للقاصرين والمشاركين المحتملين في ألعاب المهارة.
Section § 17539.55
يجعل هذا القانون في كاليفورنيا تشغيل مسابقة يانصيب باستخدام رقم هاتف 900 أمرًا غير قانوني دون التسجيل لدى وزارة العدل. يجب أن يتم التسجيل في غضون عشرة أيام من عرض أي إعلان للأشخاص في الولاية. يتطلب التسجيل تقديم تفاصيل مثل رقم 900 المستخدم، ومعلومات المزود، ونسخ الإعلانات، والنصوص. هناك رسوم سنوية رمزية لكل رقم 900. الأهم من ذلك، لا يمكنك الادعاء بأن هذا التسجيل هو موافقة من وزارة العدل أو الإيحاء بأن مسابقتك معتمدة من قبلهم.