يشرح هذا القانون أنه إذا كنت تقاضي شركة تصنيع سيارات لعدم التزامها بضمانها وتطلب استرداد أموالك أو استبدال سيارتك، فإن هذه المجموعة المحددة من القواعد (هذا الفصل) تنطبق. ومع ذلك، فإنه لا يغطي مطالبات عقود الخدمة أو أي أنواع أخرى من المطالبات التي لا يكون فيها استرداد الأموال أو الاستبدال هو ما تسعى إليه.

يقول هذا القانون إنه إذا كنت ترغب في اتخاذ إجراء قانوني بشأن المسائل المشمولة بالمادة 871.20، فعليك عمومًا بدء الدعوى القضائية في غضون عام واحد بعد انتهاء ضمان السيارة. ومع ذلك، لا يمكنك إطلاقًا بدء الدعوى القضائية بعد مرور أكثر من ست سنوات من تاريخ استلامك للسيارة لأول مرة. في بعض الأحيان، يمكن إيقاف هذه المهل الزمنية مؤقتًا. على سبيل المثال، إذا كانت سيارتك قيد الإصلاح وغير صالحة للاستخدام، أو إذا أبلغت الشركة المصنعة للسيارة بالمشكلة قبل رفع الدعوى، فقد يتوقف احتساب المدة لبعض الوقت. ولكن بالنسبة لإشعار ما قبل الدعوى، لا يمكن أن تتجاوز فترة التوقف 60 يومًا.

يحدد هذا القسم من القانون عدة مصطلحات مهمة لفهم الضمانات والعلاقات المتعلقة بالمركبات الآلية. يشرح ما يعتبر "ضمانًا صريحًا ساريًا"، وهو وعد كتابي من المصنع لتغطية مشكلات معينة في المركبة. كما يصف أدوار "الموزع" و"المصنع" مع توضيح ما يعتبر "مركبة آلية"، بما في ذلك المنازل المتنقلة، والسيارات الجديدة، ومقطورات السفر، ولكن باستثناء المنازل المتنقلة. أخيرًا، يُعرّف "الضامن" بأنه أي شخص يقدم ضمانًا، سواء كان كتابيًا أو ضمنيًا.

قبل رفع دعوى لفرض عقوبات مدنية بسبب مشاكل السيارة، يجب على المستهلك إخطار صانع السيارة بمعلوماته ورقم تعريف المركبة (VIN) الخاص بالسيارة وتاريخ إصلاحها، ثم يطلب من الصانع إعادة شراء السيارة أو استبدالها. الأخطاء الطفيفة في الإخطار مقبولة. يجب أن تكون السيارة بحوزة المستهلك عند إرسال الإخطار، والذي يجب أن يكون كتابيًا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي. إذا قدم صانع السيارة حلاً في غضون 30 يومًا وأكمله في غضون 60 يومًا، فلا يمكن للمستهلك مقاضاته لفرض عقوبات. يجب حل الخلافات حول أتعاب المحاماة عن طريق التحكيم. يجب على المستهلكين الاحتفاظ بالسيارة لمدة 30 يومًا بعد إخطار الصانع، وإذا قدم الصانع حلاً، فيجب عليهم الاحتفاظ بالسيارة لمدة 60 يومًا. إذا طلب المستهلك رد الثمن دون إخطار مسبق، فلا يمكنه المطالبة بعقوبات إلا إذا فشل الصانع في التصرف. إذا باع المستهلك سيارته بعد عدم اتخاذ أي إجراء من الصانع، فيجب عليه إبلاغ المشتري الجديد بالمشكلة المستمرة للمطالبة بالعقوبات. يبدأ سريان هذا القانون في 1 يوليو 2025.

يحدد هذا القسم عملية اتفاقية تسوية تُعرف باسم إبراء ذمة SBA الموحد. وينص على أن أي تعويض قانوني بموجب هذا الفصل لا يمكن ربطه بأي نوع آخر من إبراء الذمة. تتضمن الاتفاقية خطة منظمة للتسويات المتعلقة بنزاعات المركبات. وتفصل أن المدعى عليه يجب أن يسدد رصيد القرض أو الإيجار ويدفع للمدعي مبلغًا محددًا عند إعادة المركبة. وتُدرج غرامات مدنية إضافية وأتعاب محاماة إذا كانت قابلة للتطبيق. يوافق المدعي على نقل ملكية المركبة وإبراء ذمة المدعى عليه من المطالبات ذات الصلة بمجرد سداد الدفعات. في حالة التقاضي، يمكن للمحكمة إنفاذ الاتفاقية، وإذا تم خرقها، يمكن للطرف الغالب استرداد التكاليف القانونية. تتطلب الاتفاقية توقيع الطرفين وتفصل خطوات رفض أي دعوى قضائية ذات صلة بعد اكتمال الدفعات.

هذا القانون مخصص للقضايا التي يطلب فيها شخص ما إصلاح سيارته أو استبدالها بموجب قانون كاليفورنيا محدد. بعد تقديم الرد القانوني، يجب على الطرفين تبادل المعلومات والمستندات الأساسية دون انتظار طلبات. يمكنهم أيضًا إجراء مقابلات قصيرة مع الأشخاص الرئيسيين المعنيين. يجب تحديد موعد للوساطة بسرعة لمحاولة تسوية المسألة. أثناء سير هذه العملية، يتم تعليق جمع الأدلة الأخرى. إذا لم يتمكنوا من التسوية عن طريق الوساطة، يمكن استئناف جمع الأدلة العادي. يجب على الطرفين تقديم مستندات ومعلومات محددة حسب الطرف الذي يمثلانه، وإذا لم يفعلوا ذلك، فقد يواجهون غرامات أو عقوبات أخرى. لا ينطبق هذا على الأشخاص الذين ليس لديهم محامٍ، وهو سارٍ على القضايا التي تبدأ من 1 يناير 2025.

ينطبق هذا القانون عندما يرفع شخص في كاليفورنيا دعوى قضائية لاسترداد أموال أو استبدال مركبة آلية. إذا اشتريت عناصر اختيارية مثل الضمانات الإضافية أو الإضافات الخاصة من جهة غير الوكيل، فلا يمكنك استرداد تلك الأموال. ومع ذلك، إذا كانت هذه الإضافات من الوكالة أو الشركة المصنعة للسيارات، فقد تكون قابلة للاسترداد. إذا قمت بتبديل سيارة لا تزال مديونًا عليها، فإن المبلغ الذي كنت مدينًا به يمكن أن يقلل من التعويض. لا تُحتسب الخصومات من الشركات المصنعة ضمن سعر الشراء الخاص بك. بالنسبة لعقود إيجار السيارات، تُعتبر أي دفعات إضافية تدفعها لتمديد الإيجار أو شراء السيارة تعويضات إذا تم دفعها في غضون 30 يومًا من إشعار قانوني. إذا لم تكن مضطرًا لدفع فوائد معينة أو رسوم تمويل لأنك سددت قرض سيارتك، فلا يمكن استردادها من المدعى عليه. يجب على الشركة معالجة استرداد أموالك أو استبدال سيارتك بسرعة، وإذا تأخرت، فسوف تدين بمبلغ إضافي ما لم تكن أنت السبب في التأخير. يجب عليهم أيضًا منحك أموال استردادك عند إعادة السيارة، بالإضافة إلى أي رسوم قانونية إن وجدت، دون تأخير.

ينص هذا القانون على أن المسؤوليات والالتزامات الموضحة في هذا القسم تُضاف إلى، ولا تحل محل، أي مسؤوليات والتزامات تتطلبها قوانين أخرى. وهذا يعني أنه إذا كان قانون آخر يتطلب منك فعل شيء ما، فلا يزال يتعين عليك القيام به، حتى مع وجود هذا القانون.

يسمح هذا القانون لمصنّع المركبات باختيار الخضوع لقواعد معينة للتعامل مع الإجراءات المتعلقة بالمركبات الآلية لمدة خمس سنوات متتالية. للقيام بذلك، يجب على المصنّع إبلاغ برنامج اعتماد التحكيم بحلول 31 أكتوبر من السنة التي تسبق بدء الفترة. بمجرد أن يختار المصنّع هذا الخيار، لا يمكنه تغيير قراره خلال تلك السنوات الخمس، ولكن يمكنه اختياره مرة أخرى لفترة خمس سنوات أخرى. إذا لم يقم المصنّع بهذا الاختيار، فلن تنطبق تلك القواعد على السيارات المباعة في تلك السنة. بحلول 15 ديسمبر من كل عام، تُنشر قائمة بالمصنّعين الذين قاموا بهذا الاختيار. عند بيع مركبة جديدة، يجب على المصنّع إبلاغ المشتري بالإجراءات التي تحكم السيارة.